Облачная касса для интернет-магазина: обзор лучших систем

Облачная касса для интернет-магазина: обзор лучших систем

Мы свяжемся с вами как можно скорее!

Разбираем матчасть

Какую онлайн-кассу для интернет магазина купить

Предложений о продаже ККТ на рынке хоть отбавляй. Отечественные и иностранные производители, на любой вкус и кошелек — разобраться новичку будет непросто. Многое зависит от масштабов работы и оборота. Важно также, где будет размещаться техника — на прилавке пункта выдачи, в офисе или даже дома.

Самое главное — кассовый аппарат должен быть внесен в реестр ФНС. Перед покупкой загляните на сайт налоговой и убедитесь, что выбранная модель есть в списке. Продавцы ККТ обычно указывают эту информацию, сообщая, что касса соответствует новому закону № 54-ФЗ и внесена в реестр, но убедиться в этом будет не лишним.

Рассмотрим несколько разновидностей онлайн-касс. Кстати, никакой разницы между техникой для обычного и интернет-магазина не существует — они выполняют одинаковые задачи: печатают бумажные чеки и посылают электронные. Выбирать нужно по удобству использования, цене и специфике продаж. Итак, виды ККТ:

1. Фискальный регистратор, подключенный к персональному компьютеру, планшету или смартфону. Фискальный регистратор (не путать с фискальным накопителем) — это сердце любой кассы. Он выполняет главные функции — формирует чек и фиксирует оплату товара. Планшет или компьютер нужен для ввода данных и считывания информации. Этот вариант ККТ самый бюджетный, но имеет существенный минус. Необходимо установить программное обеспечение на ПК или скачать приложение на смартфон либо планшет. Если смартфон завис или села батарея, работать будет невозможно;

2. Фискальный регистратор со встроенным монитором. Самое популярное решение. Для ввода и считывания данных используется планшет (как правило, на Андроиде), который интегрирован с регистратором. С таким оборудованием очень просто работать — к нему можно подключить сканер штрих-кодов, терминал для приема пластиковых карт и даже электронные весы. Недостаток такой онлайн-кассы — малая степень автоматизации торгового процесса. Для продажи нужно несколько раз коснуться пальцем экрана для выбора нужного пункта меню. Для большого потока товаров такой аппарат не годится;

3. POS-система. Большая и дорогая штуковина, которая может все. Состоит из фискального регистратора, клавиатуры с мышкой и вспомогательного оборудования. К терминалу подключается несколько сканеров штрих-кодов, терминалы для банковских карт, он может работать со скидочными картами и многое другое. Система может иметь несколько мониторов — для продавца, покупателя и другие. Обычно в комплекте идет ящик для купюр, различные подставки и кронштейны.

Заключаем договор с оператором фискальных данных

К сожалению, без посредников в нашей стране никуда. Летели бы чеки себе прямо в ФНС, так ведь нет. Обязательно нужно промежуточное звено. Ну да ладно, речь не об этом.

Как говорилось выше, ОФД должен быть внесен в реестр налоговой. Расценки у всех операторов одинаковые. Годовое обслуживание стоит 3000 рублей. Можно выбрать любого оператора вне зависимости от того, где он располагается географически. Нужно завести личный кабинет, получив логин и пароль. После этого понадобится внести данные о кассовом аппарате и фискальном накопителе. Номер кассы присваивается при регистрации в ФНС, его и нужно вбивать. Далее вносится номер накопителя.

После заключения договора система предложит сформировать счет, который будет отправлен вам по электронной почте. После его оплаты кассовый аппарат получит статус “Готов к работе” — и можно начинать продажи.

В личном кабинете можно зарегистрировать несколько кассовых аппаратов. На почту будут приходить уведомления о сроках платежей и другая информация. Пополнять баланс можно пластиковой картой, банковским переводом и через платежные системы.

ККТ и облачная онлайн-касса для интернет-магазина

Облачная онлайн-касса для интернет-магазина представляет собой ПО, при помощи которого бизнесмен ведет контроль и учет товаров, торговых операций, получает сведения о функционале техники.

Существует два способа использования:

• подключение к имеющемуся кассовому аппарату;
• аренда онлайн-кассы, подключенной к ОК.

Основные нюансы по работе облачной кассы, интегрированной с ККТ

При выборе сервиса нужно обратить внимание на то, с каким оборудованием совместим кассовый аппарат. Так, например, Атол». Для моделей «Элвес», «Штрих», «Retail», «PP» разработано другое решение. Компания «Эвотор» также предоставляет возможность подключения своего сервиса ОК для собственных моделей ККТ и терминалов.

Этапы подключения контрольно-кассового оборудования к облачному сервису:

1. Установка, настройка и регистрация кассового аппарата в налоговой и подключение к ОФД (если сервис-центр ОК не предоставляет услуги в качестве оператора).
2. Подключение к интернет-сети.
3. Регистрация предпринимателя в кабинете выбранного поставщика.
4. Выбор тарифа, оплата счета.
5. Интеграция кассового оборудования с ОК. Для этого в установленном драйвере устройства нужно прописать информацию о сервере ПО, а в кабинете пользователя указать реквизиты точки продаж и фискального регистратора.

Перед подключением нужно убедиться, что сервис совместим с текущей версией прошивки устройства. Уточнить важные нюансы, при которых взаимодействие программы и кассовой техники будет полноценно. Так, для полного функционала некоторых ПО необходима карта SD, иначе взаимодействие будет ограничено.

Например, при отсутствии карты памяти, программа может работать только в режиме передачи информации о текущем состоянии устройства. Для удаленного управления и отправки финансовых данных требуется наличие SD-карты.

Основные функции решений, интегрированных с ККМ:

1. Мониторинг торговых операций: хранение документации, формирование отчетов, аналитика, выгрузка графиков, реестров.
2. Технический мониторинг: отслеживание состояния устройства, обновление версий прошивки и ПО, уведомления в случае поломки, возможность удаленного подключения ЦТО для отладки.
3. Работа с товарами: создание каталогов и карточек товара, загрузка наименований и характеристик товара, учет.
4. Настройка и контроль деятельности точек продажи, сотрудников.
5. Интеграция с дополнительными сервисами.
6. Подключение к CMS магазина.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Применение комплексных решений по аренде ККМ и облачной кассы

Для владельцев онлайн-бизнеса также доступны онлайн-решения, при помощи которых можно полностью соответствовать требованиям закона о применении контрольно-кассовой техники, но при этом не покупать ККТ. Так, некоторые центры обслуживания предлагают услугу по аренде фискального регистратора с программным обеспечением для интеграции с платежной системой сайта.

Суть такой услуги заключается в том, что на организацию регистрируется кассовый аппарат, который вместе с ФН устанавливается в центре обработки данных поставщика. При этом службы сервис-центра обеспечивают бесперебойную работу ККМ. То есть, нет необходимости в покупке, физической установке и подключении ККТ, так как все эти действия поставщик услуги берет на себя.

Процесс активации пакета по аренде кассовой техники с ОК:

1. Бизнесмен регистрируется на сайте поставщика услуг.
2. Представители центра помогают подобрать количество касс и тарифный план, исходя из объемов магазина.
3. После оплаты тарифа нужно пройти регистрацию ККТ в налоговой и ОФД. В большинстве случаев сервис-центры берут эти функции на себя.
4. Предприниматель получает доступ к кабинету облачного сервиса, в котором осуществляется контроль функционала арендованного оборудования, здесь также доступны отчеты, данные по операциям и документам.

Таким образом, бизнесмен, который ведет торговлю онлайн, не нуждается в установке оборудования. Для соответствия требованиям законодательства достаточно арендовать онлайн-кассу, работу которой можно контролировать через личный кабинет на интернет-ресурсе.

Что делать, если кассовый аппарат уже есть

Допустим, вы уже пользуетесь онлайн-кассой и хотите приспособить ее для работы в интернет-магазине. Здесь все зависит от нескольких факторов. Если продаж немного, можно попробовать пробивать чеки вручную. Правда, придется отслеживать факт оплаты по поступлению денег на счет. Как ни крути, это неудобно.

Лучше рассмотреть другой вариант — возможность интеграции уже имеющейся кассы с сайтом и его CMS-системой. Некоторые кассовые аппараты имеют такую функцию. Свяжитесь с производителем или сервисным центром и уточните возможность такой модернизации.

Чеки и доставка товаров

22.  Можно ли при доставке товара курьером выдать покупателю только электронный чек?   Нет. Здесь применяется та же норма, что и для обычной торговли. Покупатель имеет право попросить бумажный чек, и интернет-магазин должен суметь его предоставить. У курьера обязательно должна быть при себе касса, так как электронный чек должен быть сформирован на месте расчета. Отправить электронный чек из офиса будет нарушением закона, равно как и напечатать бумажный чек заранее и передать с курьером.23.  Можно ли подключить АТОЛ Онлайн и при помощи специального ПО сделать так, чтобы курьер на месте печатал чеки через мобильный принтер и телефон?    Нет, так как касса должна применяться на месте осуществления расчета, то есть в момент получения денег курьером. Это требование четко прописано в законе.24.  Можно ли использовать модель кассы с обозначением «ФС» для расчетов и в сети интернет, и при выдаче товара в зоне самовывоза? Нет, нельзя. Касса с обозначением «ФС» не печатает бумажные чеки, а пункт самовывоза – это оффлайн-точка выдачи товара, где покупатель имеет право потребовать не только электронный, но и бумажный чек. Если на оффлайн-точке вы не выдаете покупателю бумажный чек, вы нарушаете закон.

Регистрация онлайн-кассы для интернет-магазина в налоговой

Заключение договора с оператором фискальных данных

Как говорилось выше, сам кассовый аппарат надо регистрировать в налоговой. Есть несколько способов сделать это. Самый удобный из них — доверить работу специалистам. Операция занимает пару часов, если нет форс-мажоров в виде упавшего сайта налоговой, медленного интернета и так далее.

На выходе вы получите готовую к работе ККТ и можете сразу приступать к продажам. Специалист проведет обучение персонала, расскажет об особенностях работы конкретной модели онлайн-кассы для интернет-сервиса. Если вы приобрели пакет техподдержки, то скорее всего, этот же человек будет приезжать в случае возникновения вопросов.

Если вы не хотите переплачивать, то онлайн-кассу для интернет-магазина можно зарегистрировать и самому. И снова есть два пути. Путь первый — взять кассовый аппарат, все документы к нему и отправиться в отделение налоговой службы. После подачи заявления сотрудники ФНС поставят аппарат на учет и выдадут отчетные документы.

Плюсы способа: не обязательно быть продвинутым пользователем ПК и разбираться в тонкостях регистрации. Не нужна электронная подпись.

Минусы: долго, придется ехать к налоговикам и толкаться в очереди. Если регистрацию проводите не вы лично, а законный представитель, нужна еще и доверенность.

Есть и другой путь — самостоятельная регистрация через интернет. Для этого нужно:

• зарегистрироваться на сайте налоговой и получить доступ к личному кабинету;
• получить электронную подпись — лично или онлайн на сайте “Госуслуги”;
• войти в личный кабинет и зарегистрировать аппарат. Для этого понадобится его номер и номер фискального накопителя;
• подписать документы электронной подписью;
• получить подтверждение регистрации.

Недостаток способа — обязательно нужно сделать электронную подпись. Услуга стоит около 1500 рублей. Но если разобраться — электронная подпись очень полезная штука. В дальнейшем она не раз пригодится и избавит от визитов во многие инстанции.

Выбираем онлайн-кассу для интернет-расчетов

Какую модель онлайн-кассы для интернет торговли выбрать? Да любую. Главное условие — аппарат должен быть внесен в реестр федеральной налоговой службы. Ознакомиться с ним можно на официальном сайте ФНС. Далее можно ориентироваться по цене и функционалу. Стоимость простеньких начинается с 25 000 рублей. Смарт-терминалы тех же производителей обойдутся уже в 45-50 тысяч.

Можно купить ККТ с фискальным накопителем (ФН) или без него. Стоит ФН 6000 рублей. Смысла покупать аппарат без фискального накопителя нет — без него ничего не заработает. Самое удобное — приобрести пакетное решение. Оно включает в себя кассовый аппарат с фискальным накопителем, регистрация в налоговой, заключение договора с ОФД, настройки и сервисное обслуживание.

Предложений этой услуги на рынке в избытке, нужно только выбрать. К вам в офис приедет вежливый менеджер, все настроит под ключ — и можно начинать работать. Желательно сразу приобрести пакет технической поддержки. Срок может быть разным: от месяца до года и больше. В течение этого времени вам бесплатно устранят сбои в работе, проконсультируют по любому вопросу и вообще всячески помогут.

Неплохой вариант — купить оборудование в банке, где у вас открыт расчетный счет. Однако такой способ имеет 2 минуса:

1. Это долго. Например, Сбербанк доставляет контрольно-кассовую технику в течение месяца. Сами понимаете — работать обычно надо начинать уже вчера, поэтому способ годится только тем, кто готов подождать.
2. Нет технической поддержки. Курьер привезет красивую коробочку, попросит расписаться в бумагах и сделает вам ручкой. Если что-то не будет работать, понадобится помощь в настройках — это придется делать уже за отдельную плату.

Использование платежных агрегаторов

19.  Нужно ли применять онлайн-кассы при приеме платежей через Яндекс.Деньги? Яндекс.Деньги (Яндекс.Касса) – это сервис для оплаты при помощи различных платежных средств, это и банковские карты, и электронные кошельки. В случае оплат картой применять кассу нужно с 01.07.2017, а при приеме средств с электронных кошельков – использовать кассу необходимо будет с 01.07.2018.20.  Обязательно ли использовать онлайн-кассы при приеме платежей через Яндекс.Кассу или другие платежные агрегаторы? Да, обязательно. Так как согласно 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами.» (ст. 1, п.2): Положения настоящего Федерального закона не применяются к отношениям, связанным с деятельностью по проведению расчетов: <…> 4) осуществляемых в безналичном порядке; 5) осуществляемых в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности». Таким образом, платежные агрегаторы освобождены от применения ККТ, и обязанность по применению ККТ ложится на интернет-магазин. 21.  Мы пользуемся услугами платежного агрегатора и получаем от него информацию о поступлении платежа 1 раз в сутки. Когда мы должны пробивать чек? Как только получили информацию о поступлении платежа.

Когда переходить на онлайн-кассы для интернет-торговли?

При оплате наличными и банковской картой новую ККТ применяют с 1 июля 2017 года. Этот пункт общий для классической и интернет-торговли. Если платежи идут через посредника — например, курьерскую службу, то кассовый чек выдает уже курьерская служба, выступающая платежным агентом.

Остановимся на этом вопросе подробнее. Есть 2 способа оплатить товар в интернет-магазине. В первом случае покупатель переводит деньги прямо на счет продавца — неважно, каким способом. Тогда интернет-магазину необходима онлайн-касса, и он обязан выдавать чек.

Во втором случае покупатель делает перевод на счет платежного агента — допустим, курьерской службы, а она, в свою очередь, расплачивается с продавцом. То есть прямого финансового контакта между продавцом и покупателем нет. В этом случае магазин не обязан пользоваться кассой, а чек клиенту выдает платежный агент.

Регистрация кассовых аппаратов

25.  Если у одного юридического лица несколько сайтов, нужно регистрировать отдельные кассовые аппараты для каждого сайта? Нет, не нужно. При подаче заявления нужно поставить галочку напротив пункта «касса для расчетов в сети интернет» и далее в появившемся поле можно указать несколько сайтов.26.  У нас сейчас один сайт для нескольких юридических лиц. Можем ли мы при регистрации кассы оставить один сайт или мы должны разделить их так, чтобы у каждого юридического лица был свой сайт?   Делить необязательно. У нескольких юридических лиц может быть один сайт. Однако на каждое юридическое лицо должна быть оформлена своя касса.27.  Есть домен первого уровня (магазин). На него зарегистрированы кассы. Нужно ли регистрировать отдельные кассы на поддомен второго уровня (этого же домена) или можно использовать кассы основного домена/магазина?      Можно использовать кассы основного домена.28.  Что при регистрации ККТ указывать в полях «адрес расчета» и «место расчетов», если касса будет использоваться для расчетов в интернете? Адрес расчетов – это место установки кассового аппарата. Когда установлена галочка «расчеты в сети интернет», в заявлении появляется поле, где нужно перечислить адреса сайтов интернет-магазинов.29. В заявлении на регистрацию в пункте про агента нет вариантов «агент», «комиссионер», «поверенный». Если мы являемся не платежным агентом, нужно ли ставить флажок?   В заявлении на регистрацию этот флажок нужно ставить, только если вы платежный или банковский агент. Если просто агент, то не нужно.30.  Не получается зарегистрировать кассу с маркировкой «ФС». С чем это может быть связано? При регистрации такой кассы вы обязательно должны поставить галочку в поле «Контрольно-кассовая техника используется для расчетов в информационно-телекоммуникационной сети интернет». Но стоит помнить, что такая касса не подходит для интернет-магазинов, которые принимают оплаты не в интернете (например, при доставке курьером, в точке самовывоза).

Назначение и виды облачных онлайн-касс

Облачная касса (ОК) – это программное обеспечение (далее ПО) для удаленного контроля и ведения торговой точки.

По принципу применения ОК бывают:

1. Подключаемые к физическому фискальному регистратору.
2. Виртуальными. Выполняют функции онлайн-кассы, при этом вся информация хранится на облачном сервере.

Использование онлайн-решений удобно для предприятий малого и среднего бизнеса, которые занимаются интернет-продажами. При помощи программного обеспечения можно вести торговлю, а также настроить товароучетную систему, систему контроля склада, торговой точки или кассира.

Это инструмент автоматизации бизнеса, который позволит без больших затрат оптимизировать основные процессы. При этом нет необходимости в установке сложных программ, которые занимают память на компьютере и требуют наличия IT-специалиста для настройки. Такое ПО интегрируется с большинством моделей ККТ нового поколения. Рассмотрим подробнее принципы использования и виды облачных сервисов.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?

Статья 4.7 Закона 54-ФЗ определяет требования, предъявляемые к кассовому чеку. Соответствующий этим требованиям, ЭЧ имеет такую же силу с юридической точки зрения, что и отпечатанный на бумажном носителе.

Клиент может осуществить оплату любым из доступных способов:

1. Кредитной картой.
2. Наличными денежными средствами.
3. Банковским переводом с одного счёта на другой.
4. Электронной валютой и другими способами.

При дистанционной оплате электронными платёжными средствами печать бумажного чека не требуется, но покупатель должен получить электронный чек на абонентский номер или e-mail-адрес. В соответствии с п. 5 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г., обязанность отправки возложена на продавца. В то же время онлайн-касса должна передать все необходимые сведения оператору ФД. Нельзя забывать о том, что посетитель интернет-магазина может совершить платёж в любое удобное для него время: и ночью, и в выходные или праздничные дни.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Теперь выясним, нужна ли онлайн-касса для интернет магазина. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. онлайн-кассы должны использоваться торгово-сервисными предприятиями при ведении любой коммерческой деятельности, в том числе и дистанционной. Но есть некоторые исключения. Остановимся на них более подробно.

Существует 5 вариантов ситуаций, в которых организация или владелец бизнеса, ведущие дистанционную торговлю, могут не применять онлайн-кассу:

1. Торговля с юридическими лицами, при которой денежные средства перечисляются на расчётный счёт посредством платёжного или инкассового поручения.
2. Расчёт осуществляется при вручении покупки сторонней курьерской службой.
3. Посылка доставляется Почтой России.
4. Реализация предметов культа и проведение церемоний религиозной организацией.
5. Продажа изделий художественных промыслов, изготавливаемых самостоятельно.

В иных случаях приобретение онлайн-кассы неизбежно, иначе возникнут проблемы с законом: за подобные нарушения предусмотрено административное преследование.

Рассмотрим схему работы онлайн-кассы интернет-магазина при дистанционном способе проведения расчётов:

1. 1. Покупатель производит оплату удобным для него способом.
   2. Денежные средства списываются со счета покупателя, платёжная система (или сервис) присылает ответ об успешной авторизации.
   3. Онлайн-касса фиксирует в ФН проведенную операцию и передаёт сведения ОФД.
   4. Электронный чек направляется инициатору платежа (покупателю) одним из способов:
      • средствами самой онлайн-кассы (при наличии такой функции);
      • с помощью сервера интернет-магазина (CMS);
      • оператором ФД.

Подскажем, какая онлайн-касса подойдет для вашего бизнеса.Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Когда интернет-магазин должен установить онлайн-кассу?

Основной переход на технику нового поколения состоялся 1 июля 2017 года. Спустя год остались лишь редкие категории бизнесменов, для которых сроки использования старой ККТ были продлены. Это касается владельцев интернет-ресурсов, предлагающих предоставление услуг. Законом установлен период, когда все без исключений интернет-магазины должны установить онлайн-кассу. До 1 июля 2019 года все интернет-торговцы (за исключением перечисленных выше) должны перейти на работу с кассами нового поколения. Предусмотрены штрафные санкции за несоблюдение этих норм:

1. Юридические организации — до 100 % от суммы авторизованной операции, но не менее 30 000 руб.
2. Должностные лица и ИП — до половины суммы чека, но не менее 10 000 руб.

Повторное выявление правонарушения влечёт отстранение должностных лиц от работы сроком до 2 лет, бизнесменов — до 3 месяцев.

Используемые источники:

• https://kassaofd.ru/blog/oblachnaya-kassa-dl-internet-magaz
• https://onlinekassa.pro/online-kassa-dlya-internet-magazina/
• https://online-kassa.ru/blog/oblachnaya-onlajn-kassa-vidy-i-sposoby-primeneniya/
• https://m.habr.com/ru/company/atol/blog/336056/
• https://online-kassa.ru/blog/onlajn-kassa-dlya-internet-magazina-chto-eto-takoe/