Как изменить тариф на кассе Кассатка?

Как изменить тариф на кассе Кассатка?

С 1 октября 2019 года разработчики кассы Кассатка ввели тарифы на использование онлайн-кассы.

Разработчики предлагают для пользователей кассы 3 тарифа на выбор:

Подробное описание тарифов можно найти на официальном сате Кассатки:  http://kassatka.me/tariffs

Каждый пользователь самостоятельно может выбрать понравившейся Тарифи поменять его в личном кабинете кассы. 

По умолчанию всех пользователей, кто ранее приобрел кассу, перевели на тариф Стандарт (500 рублей в месяц) с ограничением по времени использования. После 18 октября 2019, если не произвести оплату или не изменить Тариф, то касса заблокируется и не будет работать.

Внимание! Если Ваша касса уже «отключена за неуплату» и не работает из-за того, что Вы не успели переключиться на бесплатный тариф, то после тех действий, которые описаны ниже вам потребуется привязка кассы в Личном кабинете Кассатки.

Как изменить Тариф?

Для изменения Тарифа необходимо:

1. Перейти в магазин приложений Кассатки:  https://market.kassatka.online/

2. Найти приложение КАССАТКА ТАРФИЫ и добавить его

3. В списке Тарифов выберете тот, который планируете использовать.

4. Для установки Тарифа для вашей кассы необходимо авторизоваться на сайте. Используйте те логин и пароль, которые вам были отправлены при регистрации в системе Кассатка. Если Вы забыли или потеряли свой пароль — нажмите «Забыли пароль» и восстановите его.

5. Для активации нужного Вам Тарифа нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф»

6. Если Вы планируете перейти на платный тариф то нажмите кнопку «Оплатить» на соответствующем тарифе. Введите сумму и произведите оплату.

В активации нового тарифа для кассы Кассатка нет ничего сложного.

Обращаем ваше внимание, что нужно следить за балансом, если Вы используете платные тарифы.

Что делать, если касса была «отключена за неуплату»?

Если ваша касса была «отключена за неуплату», например, Вы вовремя не оплатили Тариф или не перешли на бесплатный Тариф, то может потребоваться привязка кассы к вашему Личному кабинету.

Обратите внимание! Если после смены Тарифа касса нормально работает, но действия, описанные ниже можно не производить!

Для привязки кассы нужно перейди в Личный кабинет Кассатки по адресу http://kassatka.online/ .

Процедура привязки и перепривязки кассы к Личному кабинету описана в инструкции на сайте разработчика: http://kassatka.me/support/knowledge-base/reassignment-of-cashbox-with-a-new-registration-in-your-account

Если Вы самостоятельно не можете справится с настройкой кассы или сменить Тариф — обратитесь в нашу техническую поддержку. Обычно мы справляемся с этой задачей за 10-15 минут.

Инструкция по эксплуатации

ККТ Касатка 7 считается самой ходовой моделью. Ниже представлена пошаговая инструкция для пользователя: начиная от входа в личный кабинет и заканчивая формированием отчетов:

1. Включить.
2. Открыть смену (диапазон 24 часа).
3. Произвести «размен», т.к. в кассе нет пока средств.
4. Фиксировать операции через команду «приход».
5. Изъять наличные через команду «Выемка».

В конце рабочего дня необходимо формировать x-отчет. Эту команду можно задать в меню. После распечатки чека данные требуется сверить с показателями терминала эквайринга. Если цифры сходятся, значит, ошибок допущено не было. Чтобы минуть расхождения, можно периодически сверять кассу по х-отчету без гашения.

Особенности онлайн-касс Касатка

Данные аппараты являются официальной разработкой производителя контрольно-кассовой техники под брендовым названием Comepay. Касаткой очень удобно пользоваться и его использование имеет массу положительных особенностей, в отличие от конкурентов и аналогичных устройств:

• Касса универсальна. Подходит для любой сферы деятельности.
• Функциональность высокого уровня.
• Выпущено несколько моделей.
• Используется унифицированное ПО, что повышает взаимодействие.
• Имеется сенсорный дисплей и привлекательный интерфейс.
• Удобная настройка, с которой справится даже новичок.
• Обмен данными с программой 1С, сервером и бухгалтерским отделом.
• Есть возможность устанавливать внешние устройства.
• Несколько способов подключения к интернету.
• Авторская облачная система учета и интеграция.

На заметку! Настройки позволяют формировать отчетность в налоговую службу в режиме онлайн. Руководитель или бухгалтерский отдел может контролировать работу торговых точек через личный кабинет.

Установка

Установка приложений на смарт-терминал Кассатка происходит в 3 этапа.

Первый этап — подключение к маркетплейсу и выбор приложений. Сначала необходимо авторизоваться в магазине приложений “Кассатка”, для чего используются такие же логин и пароль, как и для личного кабинета. После выбора необходимых приложений, они появляются в разделе “Мои приложения” маркетплейса.

Второй этап — в настройках каждого конкретного приложения нужно указать, на какие устройства его установить(список устройств загружается из личного кабинета Кассатки)

Пример приложения из “Кассатка маркет”

Третий этап — загрузка приложений на терминал. Для этого необходимо произвести проверку обновлений в соответствующем меню непосредственно на устройстве.

Процедура проверки обновлений на смарт-терминале Кассатка

После того, как приложения будут скачаны, необходимо будет разрешить их установку. Подтверждением успешной установки будет служить появление иконок на рабочем столе или новые элементы в разделе “Помощь”.

Рабочий стол с установленными приложениями на смарт-терминал

Новые иконки приложений в разделе “Помощь”

Общие сведения о производителе

Под брендом Кассатка выпускает кассовые аппараты компания Чек-онлайн. Она входит в группу Comepay — одну из крупнейших на платежном рынке России. При создании кассовых решений компания использует многолетний опыт работы в сфере платежей и собственные наработки. Они позволили в сжатые сроки разработать и выпустить на рынок продвинутые и универсальные аппараты, которые подходят разным видам бизнеса.

Кассовая техника марки Кассатка производится в России. Для управления ей разработано собственное программное обеспечение, которое предоставляет удобный интерфейс и высокую безопасность данных. Кассовые решения, которые предлагает Comepay, подойдут как для офлайн-торговли, так и для интернет-магазина.

Программное обеспечение

Установленное на кассы в линейке Кассатка ПО предоставляет все необходимые функции для работы. Оно позволяет проводить все кассовые операции и взаимодействовать с внешними устройствами. Базовой версии уже достаточно для работы, но при необходимости можно установить дополнительные модули или драйверы. Например, вы сможете настроить эквайринг или импорт номенклатуры из Excel.

ПО установлено на все устройства по умолчанию, платить за него не нужно. Разработчики постоянно работают над его функциями и выпускают новые модули. В планах — создание приложений для оформления покупок в кредит и управления программами лояльности.

Кассир на своём рабочем месте может:

• Пробивать товары
• Осуществлять работу со складом
• Формировать X и Z-отчеты, передавать данные в общую систему
• Оформлять чеки возврата и корректировки
• Проводить платежи наличным и безналичным способом
• Взаимодействовать с системой ЕГАИС

Для администратора предусмотрен личный кабинет, который позволяет управлять всеми кассами в режиме онлайн. Он работает в любом современном браузере на любой операционной системой. Личный кабинет позволяет настраивать кассы и аккаунты кассиров, вводить товарную базу, просматривать статистику и отчеты.

Печать этикеток

Что ожидаем от приложения:

Что программа позволяет создавать, редактировать и печатать этикетки для товаров в вашей базе смарт-терминала.

Что получили:

Приложение представляет из себя удобный инструмент для редактирования макета этикетки и позволяет не заморачиваться с обустройством места товароведа для этой задачи. Такой функционал очень полезен и востребован, так как дает возможность наполнить вашу этикетку необходимой информацией в нужном формате.

Единственное неудобство — нет механизма сохранения каждого отдельно созданного макета с сопутствующими выбранными настройками. Приложение сохраняет все настройки, которые вы провели, но если вы печатаете несколько разных форматов этикеток, было бы удобнее сохранять эти настройки в виде отдельного макета и в дальнейшем быстро переключаться между ними.

Если занимаетесь печатью этикеток в магазине и маркируете товар — приложением очень удобно пользоваться, но при покупке принтера этикеток нужно выбрать совместимую модель. На данный момент приложение поддерживает 2 модели принтеров — АТОЛ BP-21 и TSC TDP 225.

Приложение обнаружило подключенный принтер TSC

Подбор товара для печати на этикетках

Настройка параметров этикетки, часть 1-ая

Настройка параметров этикетки, часть 2-ая

Настройка параметров этикетки, часть 3-яя

Предоплата (“Оплата авансом”)

Что ожидаем от приложения:

Приложение позволяет использовать типы оплат “Аванс” и “Предоплата”, по умолчанию не доступные в интерфейсе.

Что получили:

В соответствии с законодательством РФ, в ККТ существует несколько способов расчёта:

1. Предоплата 100% — клиент оплачивает всю сумму за товар, который будет ему отгружен позже (при этом известно, что это за товар и он указывается в чеке);
2. Предоплата — клиент оплачивает некоторую часть суммы за товар, который будет ему отгружен позже (при этом известно, что это за товар и он указывается в чеке);
3. Аванс — клиент оплачивает всю сумму за товар, который будет ему отгружен позже (при этом какой это конкретно товар на момент принятия денег — неизвестно);
4. Полный расчёт — классический способ, при котором производится полная оплата и незамедлительное получение товара, используется по умолчанию;
5. Частичный расчёт и кредит — клиент оплачивает некоторую часть суммы за товар, получает его и в дальнейшем оплачивает недостающую сумму;
6. Передача в кредит — клиент сначала получает товар, после чего производит полную, либо частичную его оплату;
7. Оплата кредита — клиент оплачивает отгруженный ранее товар.

В смарт-терминале Кассатка присутствуют все эти режимы, кроме 2-го и 3-го. “Предоплата” и “Аванс” становятся доступны только после установки приложения.

И тут наступает самое интересное, почти все эти режимы (кроме полного расчета) работают некорректно! Для печатного чека, в том числе и отсылаемого в ОФД,возможно, эти признаки расчета и ставятся корректно, но логика товародвижения, а также движения денежных средств для этих способов не реализована.

К примеру, имитируем ситуацию продажи товара в кредит:

• Сначала мы подбираем товар в чек и выбираем тип оплаты “передача в кредит” (или по-русски “в долг”). Мы отдаём клиенту товар, но не берём с него в этот момент деньги.
• Когда клиент приходит внести оплату за отгруженный “в долг” товар, мы снова подбираем его в чек, но теперь выбираем способ оплаты “оплата кредита”. В этой ситуации мы не отдаём клиенту товар, но берём с него полную, либо частичную оплату.

Исходя из логики, на первом этапе мы отдаем товар (товар списывается со склада), но не получаем деньги, а на втором этапе получаем деньги, но не отдаем товар (движений по складу не происходит).

Кассатка же, судя по отчёту закрытия смены и данным личного кабинета, взимает две оплаты и отдаёт две единицы товара клиенту. Не говоря уже о том, что ещё и уточняет, каким типом оплаты мы хотим не получить деньги за товар, в случае оплаты типом “передача в кредит”.

Режим “Предоплата” с движением денег работает корректно (не считает передачу товаров как повторную оплату), а вот с движением товара у него проблемы. Вместо того, чтобы товар уходил со склада только в момент закрытия чека, товар, судя по отчету продаж, списывается столько раз, сколько выбито чеков с режимом “Предоплата”, и, если вы берете по чеку с одним товаром три предоплаты, в отчете по продажам будут показаны продажи трёх единиц товара. При этом в личном кабинете продажа учитывается правильно. Всё это вносит большую путаницу.

Режим “Аванс” работает также некорректно. При формировании чека “Аванс” вы не должны выбирать никакой товар, так как еще не знаете, что потом будете отгружать. К сожалению, Кассатка заставляет Вас как пользователя подбирать товары в чек, а в этом случае понятия аванса и предоплаты одинаковы, поэтому использовать тип оплаты “Аванс” в данный момент не имеет никакого смысла.

Что касается самого приложения, на данный момент оно сохраняет чеки, по которым была внесена предоплата и позволяет в дальнейшем производить отгрузку товаров по этим чекам. Только корректно по отчетам терминала данные операции не проходят. Кроме того, непонятно, почему режимы с кредитом реализованы без сохранения чеков в памяти, ведь механизмы зеркальны.

В целом корректная реализация всех 7 режимов оплаты должна входить в стандартный функционал приложения (если приложение предлагает эти способы расчета “из коробки”), иначе — их все нужно реализовать в виде отдельного решения“Дополнительные способы оплаты”. Мы задали вопросы по этим замечаниям разработчику, ждем ответа.

Можно ли сейчас пользоваться приложением? Да, если вы хотите использовать режим предоплата, так как по-другому он просто недоступен, но придется учитывать особенности построения отчетов.

Выбор способа расчета в чеке

Доступные режимы оплата для чека, после установки приложения

Список чеков с внесенной предоплатой

Детальная информация по чеку с внесенной предоплатой

Особенности марки Кассатка

В процессе разработки контрольно-кассовой техники Comepay делала упор на универсальность и функциональность. Все устройства в линейке Кассатка имеют схожие технические характеристики и функционал. Для управления ими используется унифицированное ПО, что позволяет без лишних затрат взаимодействовать с любым количеством рабочих мест.

Все кассы в линейке относятся к смарт-терминалам. Они имеют сенсорный дисплей, который позволяет удобно работать с устройством и настраивать его. Наглядный и простой в освоении интерфейс делает кассу более привлекательной, чем классические кнопочные устройства. Однако, стоимость такого аппарата также становится выше.

Каждая касса имеет огромное количество разъемов и позволяет устанавливать внешние устройства — от сканера штрих-кодов до денежного ящика. Они предусматривают различные способы подключения к интернету. В линейке есть аппараты как для стационарных, так и для мобильных точек. Каждый аппарат соответствует требованиям 54-ФЗ — позволяет установить фискальный накопитель и отправляет данные в налоговую службу в режиме онлайн.

Для управления кассами разработана собственная облачная система учета, которая позволяет контролировать все устройства через общий личный кабинет в браузере. Она предусматривает обмен данными с 1С и интеграцию с интернет-магазином. Любую кассу можно настроить для работы с ЕГАИС, что будет необходимо для продажи спиртных напитков.Также они поддерживают работу с маркированной продукцией — например, табаком и обувью.

Существующие модели

Кассовый аппарат Касатка имеет три модификации. Основное отличие между ними заключается в форм-факторе и технических параметрах. Функциональность и настройки общие. Эти смарт-терминалы адаптированы под любую торговую точку, даже если предприятие торгует алкогольной продукцией.

Касатка 7(1Ф)

Универсальный аппарат – это ККТ Кассатка 1Ф может использоваться как стационарный прибор в магазине, так и в виде переносного мобильного устройства. Стоит выделить основные особенности:

• Устройство построено на базе сенсорного планшета.
• Есть встроенный принтер чеков и NFC-модуль.
• Можно работать с бесконтактными скидочными картами.
• Встроенные модули Wi-Fi, GSM-модем и Bluetooth.
• Операционная система Android 6.0.

Производитель предлагает дополнительную комплектацию: POS-терминал для приема безналичной оплаты, разъемы. Можно выбрать количество встроенной памяти: 8 Гб или 32 Гб. Прибор может работать без подзарядки порядка восьми часов при активном использовании.

Касатка 10

Модель под номером десять ККТ Касатка – это расширенная версия. Данный аппарат можно использовать только в торговом помещении. Кассатка 10 стационарна и имеет внушительные габариты. Идеальный вариант для крупного магазина с широкой линейкой товаров или продуктовой точки. Особенности:

• Есть встроенный принтер чеков и NFC-модуля, сканер штрих-кодов.
• Аппарат распознает 1D и 2D-коды.
• Шесть USB-разъемов.
• Аккумулятор позволяет работать устройству без света в течение 8 часов.
• Автоматически включается штатный режим при отключении питания.

Производители предлагают установку дополнительных приложений и драйверов.

Касатка mini

У Касатка-мини более простая характеристика. Этот прибор разработан для мобильной эксплуатации. Миниатюрная касса легко помещается в сумке и поддерживает функционал стационарного устройства. Легко настраивается безналичная оплата, которая подходит для любого банковского эквайринга.

Как поменять тариф на кассовом аппарате Касатка

Перед тем как поменять тариф на Кассатке , необходимо ознакомиться с предложенной тарификацией за предоставляемые услуги. Всего существует два варианта: «Эконом» (бесплатный) и «Стандарт» (500 рублей в месяц). Сравнительная таблица поможет понять разницу между ними.

Тариф «Стандарт» открывает бесплатный доступ ко многим дополнительным приложениям Кассатка, в то время как «Эконом» позволяет покупать необходимые на выбор.

Как поменять тариф на кассовой аппарате Касатка ? Нужно сделать следующее:

1. Перейти в сервис Кассатка.Маркет.
2. Найти приложение «Кассатка Тарифы».
3. Выбрать нужный вариант: бесплатный, с оплатой помесячно или за год. При годовом оформлении пользователь получает скидку — два месяца бесплатного использования. Таким образом, придется уплатить 5 000 рублей.
4. Система потребует авторизации. Нужно ввести свой логин и пароль, указанный при регистрации.
5. При переходе на платный тариф после выбора следует произвести оплату.

Важно следить за сроком использования тарифа. После его завершения, если пользователь не произведет оплату или не перейдет на бесплатный вариант услуг, работа кассы будет приостановлена.

Подключение

Чтобы подключить кассовый аппарат Касатка 7, необходимо провести подготовительные мероприятия. Оформить электронную подпись, приобрести компьютерную технику, подключенную к интернету, и установить криптографические программы. Чтобы пройти регистрацию, нужно:

1. Посетить сайт ФНС и создать там личный кабинет.
2. Уже оттуда зарегистрировать кассу с помощью заявления.
3. В анкете нужно прописать подробную информацию об организации, подтвердить данные сканами документации и электронной подписью.
4. После успешной регистрации в личный кабинет соискателя придет письмо о завершении регистрационных действий. Его необходимо переслать в Налоговую службу. В письме будет указан личный регистрационный номер ККТ. Он вводится в систему кассы при подключении.

Далее владельцу ККТ будет отправлен уникальный код. Его нужно внимательно ввести непосредственно на кассовом аппарате, который подключается к компьютеру. После этого заключается контракт с ОФД и производится настройка устройства. В настройки кассы вводится точный адрес индивидуального сервера передачи данных. Если подключение прошло успешно, то аппарат выдаст чек-отчет о произведенной установке.

На заметку! Дополнительно есть возможность подключить сканеры, денежные ящики и даже весы.

Используемые источники:

• https://avitek.ru/info/articles/kak-izmenit-tarif-na-kasse-kassatka/
• https://webcatcher.ru/finances/904-kasatka-onlajn-kassa-instrukciya-i-modeli.html
• https://shop.f-trade.ru/blog/obzor-prilozheniy-kassatki/
• https://cmbank.ru/kassy/kasatka.html
• https://online-kassa.ru/blog/kassy-kassatka-obzor-modelej-i-funktsii-lichnogo-kabineta/