Реквизиты банка Тинькофф АО: БИК, ИНН, юридический адрес, электронная почта

Головной офис в Москве

Если вам нужно позвонить оператору банка Тинькофф Кредитные Системы, то выберите необходимый раздел и просто наберите контактный номер со своего мобильного телефона. Звонки на справочные номера с кодом 8-800 являются бесплатными из Москвы, Санкт-Петербурга и всей России.

Также вы можете написать email письмо в банк и служба поддержки ответит в кратчайшие сроки.

Привязка карт

В своем аккаунте вы можете привязать все свои карты: кредитные и дебетовые и управлять ими. Открытое слева меню выбора демонстрирует все ваши активные счета, сумму на них. При желании можно оперативно добавить новый продукт:

• Накопления;
• Инвестиции;
• Ипотека;
• Кредитные карты;
• Дебетовые карты;
• Займы наличными;
• Оформить дополнительную карту;
• Привязать дополнительную карту другого клиента;
• Привязать карту другого банка;

А также:

• Три вида услуг для бизнеса:

1. Открытие счета.
2. Интернет-эквайринг.
3. Зарплатный проект.

• Четыре вида страхования:

1. Автострахование.
2. Путешествия.
3. Недвижимость.
4. От несчастных случаев.

• Оформить сим-карту Мобайл.

Справочная служба поддержки Тинькофф Банк

Банк Тинькофф, как и целый ряд других крупных корпораций, предприятий, банков, оказывающих услуги населению или производящих какую-либо продукцию имеет собственную службу поддержки. Клиент банка всегда может воспользоваться специально выделенным телефоном этой службы. Это так называемая горячая линия.

Чтобы получить консультацию, справку, обратиться за помощью к специалисту или пожаловаться на сервис достаточно позвонить в любое время суток по этому телефону (кстати, совершенно бесплатно и из любой точки страны).

Для всех клиентов, имеющих в этом банке вклады и счета это единый номер, для обладателей кредитных карт необходимо обращаться за консультацией по другому номеру.

По звонку клиента работники банка могут рассчитать кредит с учетом индивидуальных условий. Все это без очередей и траты времени на поездки. Любые операции осуществляются дистанционно.

Телефон справочной службы поддержки – не единственная возможность связаться со специалистами центра обслуживания клиентов. На сайте банка можно зайти на страницу, где находится личный кабинет.

Здесь всегда можно быстро и без особых проблем, справок или поручителя получить кредит (наличными), а также узнать, где находится ближайший банкомат или просто почитать отзывы других клиентов о работе банка.

Отсюда также можно управлять своим счетом и оформить карту, получать информацию обо всех операциях по поступлению и снятию средств. При необходимости можно сделать распечатку. Доступ ко всем данным в личном кабинете пользователь получает, вводя номер карты и пароль.

По вкладам и счетам:

• 8 800 555 22 77 — для потенциальных клиентов;
• 8 800 555 25 50 — для тех, кто уже является клиентом банка;

По кредитным картам

• 8 800 555 77 78 — для потенциальных клиентов;
• 8 800 555 77 71 — для активации карты;
• 8 800 555 10 10 — для тех, кто уже является клиентом банка

Источник: http://www.helpsupport.ru/tinkoff.html

Контакты головного офиса

Головной офис расположен в Москве. Если изучить отзывы клиентов, то обращаться в головной офис следует в случае:

• спорной ситуации;
• расторжения договора;
• получения справки об отсутствия долга.

Консультация по обычным вопросам осуществляется по основному номеру.

Для приема корреспонденции есть еще электронная почта. В таком случае можно быстрее получить ответ. Адреса будут рассмотрены далее в статье.

Онлайн-звонок в службу поддержки банка

При возникновении любых вопросов, связанных с банковскими продуктами, выпускаемыми в Тинькофф банке, либо с другими услугами, можно связаться со службой поддержки через онлайн-звонок. Такой способ подходит, прежде всего, для тех клиентов, которые по какой-либо причине не могут совершить звонок с помощью мобильного телефона. Для совершения онлайн-звонка, пользователю необходимо наличие доступа к Интернету, а также наушники и микрофон.

Совершить онлайн-звонок в службу поддержки можно следующим образом:

• Первым делом, необходимо перейти на официальный сайт банковской организации, сделать это можно, воспользовавшись следующей ссылкой — www.tinkoff.ru.
• После перехода на указанный сайт, необходимо зайти в раздел «Контакты».
• Далее останется лишь нажать кнопку «Онлайн-звонок в банк» и дождаться ответа оператора.

Основные преимущества онлайн-звонка:

• Круглосуточный доступ. Операторы банка готовы ответить на вопросы клиентов в любое время суток.
• Бесплатно. Совершаемый звонок осуществляется — абсолютно бесплатно.
• Качественная помощь. Операторы банка, готовы помочь клиентам в разрешении любой проблемы, а также ответить на любые вопросы, связанные с услугами Тинькофф банка.

Регистрация, если вы еще не клиент

В правом верхнем углу сайта www.tinkoff.ru вы увидите кнопку «войти». Нажмите на нее, откроется меню входа или регистрации личного кабинета. Если вы уже клиент, введите в поле пароль, затем логин. Если нет – номер своего телефона. На него вы получите смс с кодом подтверждения, который введете в открывшееся окошко.

Следующим шагом система подскажет вам ввести адрес своей электронной почты для отправки квитанций и других документов. Предложит рассказать о том, как пользоваться сайтом, чтобы получить максимум пользы. Этот шаг можно пропустить, и вы оказываетесь в личном аккаунте. Вы сразу можете им пользоваться. Перед вами:

1. Меню «счет на оплату». Здесь можно оплатить или создать любой счет, создать подписку на платеж или настроить уведомления о новых платежах. Система будет присылать вам напоминания на телефон или электронную почту, по вашему выбору.
2. Меню «мой телефон» — оплата любых телефонов.
3. Меню «создать автоплатеж». Здесь вам предлагают более, чем семнадцать видов автоплатежей.

Это:

1. Мобильная связь;
2. ЖКХ;
3. Интернет;
4. Сетевой маркетинг;
5. Домашний телефон;
6. Телевидение;
7. Госуслуги;
8. Транспорт;
9. Электронные кошельки;
10. Погашение кредитов;
11. Игры;
12. Образование;
13. Путешествия;
14. Социальные сети;
15. Онлайн-магазины;
16. Благотворительность;
17. Другое.

• отследить историю транзакций на вкладке «События» и настроить ее отображение;
• сможете выбрать бонусы на соответствующей вкладке;

• пригласить друзей на вкладке «Друзья» и получить за это благодарность банка;
• увидеть информацию обо всех финансовых продуктах и заказать их, если что-то понравится.

Зачем знать реквизиты банковского учреждения?

Кредитная карта от Тинькофф

• Минимальный платеж до 8%
• Возвращаем до 30% баллами
• 120 дней без процентов

Подробнее →

Взаимодействие как финансовых компаний друг с другом, так и пользователей непосредственно с банковским учреждением невозможно без знания реквизитов, ведь дистанционное обслуживание осуществляется исключительно через числовые значения, присужденные той или иной организации.

А вы знали, что даже в головном офисе клиенты не обслуживаются в том понимании, которое привычно в других банках?

Для Тинькоффа это особенно актуально, ведь он сотрудничает с другими учреждениями дистанционно, и точно также реализует предоставление финансовых услуг своим клиентам, не имея фактических отделений для личного взаимодействия. Именно поэтому так важно знать числовые показатели или хотя бы уметь правильно их находить, ведь в случае ошибочной информации произойдет сбой, и та или иная операция не осуществится.

Из-за невнимательности или ошибочных сведений возникают следующие текстовые данные:

• Платеж не осуществлен, сбой в системе;
• Ошибка в переводе денежных средств;
• Возврат введенной суммы не был осуществлен.

Важно заметить – реквизиты указываются как на официальном сайте финансового учреждения, так и на других сторонних ресурсах, однако всегда следует задумываться о достоверности того или иного знания, ведь ошибочных контактов в интернете очень много.

Служба поддержки Тинькофф Банка: как связаться онлайн

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Если у вас нет возможности совершить исходящий вызов по всем вышеуказанным номерам, вы всегда можете связаться с работниками саппорта в онлайн режиме:

p, blockquote<dp>8,0,0,1,0—>

1. Совершите онлайн звонок с сайта банка, предварительно подключив микрофон и гарнитуру вашего устройства, а также проверив их исправную работу.
2. Напишите специалистам банка в окне специального чата.
3. Отправьте свое обращение через специальную форму обратной связи:

• Откройте соответствующий раздел на официальном сайте Тинькофф Банка;
• Укажите тип обращения;
• Подробно опишите свою проблему;
• Загрузите документ при необходимости;
• Укажите личные данные – ФИО, номер телефона и адрес электронной почты для предоставления ответа в течение суток;
• Проверьте правильность введенных данных и отправьте заявление на обработку.

</dp></dp>

Поддержка Тинькофф Бизнес

У банка нет отделений, поэтому представителям малого и среднего бизнеса он помогает в онлайн-режиме. После оформления договора предприниматель или юридическое лицо получает персонального менеджера, с которым может общаться по выделенной линии. Номер hitasks менеджер компании персонально сообщает каждому клиенту.

Справочная бизнесменов:

8 800 755 11 10 – для новых и действующих ЮЛ по business.8 800 755 75 49 – подключение продуктов для ведения предпринимательской деятельности.+7 499 605 11 10 – тем, кто находится за пределами России.

Номера операторов и горячих линий

Как связаться с банком Тинькофф? Для всех клиентов представленной организации доступна бесплатная горячая линия. Причём совершить звонок по номерам, которые будут представлены ниже, можно и с мобильного и со стационарного телефона. Основными преимуществами является то, что служба поддержки доступна для всех желающих в любое время и абсолютно бесплатно.

Читайте также: как позвонить оператору ОТП Банка?

Так что, как только у вас возникнет, какой-либо вопрос, связанный с работой банковских продуктов Тинькофф, то вы можете получить квалифицированную помощь, позвонив по одному из следующих номеров:

1. Основной номер оператора Тинькофф банк, предназначенный, прежде всего, для физических лиц — 8-800-555-10-10.
2. Телефон, предназначенный для решения вопросов юридических лиц — 8-800-755-11-10.
3. Телефон для клиентов, которые в данный момент находятся за границей — +7-499-605-11-10. В этом случае звонок не является бесплатным, а его стоимость будет зависеть напрямую от тарифного плана, используемого клиентом.
4. Телефон для решения вопросов, связанных с получением или погашением кредитов — 8-800-555-09-11.
5. При возникновении вопросов, связанных с ипотекой, звоните — 8-800-555-77-75.
6. Если ваш вопрос связан с кредитными картами, то набирайте — 8-800-555-77-78.

Служба поддержки Тинькофф банка

Телефон банка работает круглосуточно, вне зависимости от выходных, праздников и погодных условий. Телефон банка «Тинькофф кредитные системы» — это несколько выделенных «горячих» линий, каждая из которых предназначена для определенной категории клиентов.

В Тинькофф банк телефон горячей линии бесплатный круглосуточно (все номера, которые начинаются на «8-800» — это линии, где за разговор платит не звонящий, а принимающий вызов абонент).

В Тинькофф горячая линия бесплатно предоставляет соединение с нужным отделом:

• Вопросы по кредитам и кредитным картам: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10;
• Вопросы по дебетовым картам и депозитам: 8 800 755-25-50 и 8 800 555-25-50;
• Создание и замена пин-кода, активация карт: 8 800 755-55-76 (автоматизированное меню);
• Оформление кредитных карт: 8 800 555-777-8;
• Оформление дебетовых карт и вкладов: 8 800 555-22-77;
• Оформление наличных кредитов: 8 800 555-09-11;
• Оформление ипотеки: 8 800 555-777-5;
• Вопросы бизнеса: 8 800 755-11-10.

Позвонить в Тинькофф из Москвы или из-за рубежа можно по следующим номерам:

• Кредитный отдел: +7 (495) 648-11-11
• Отдел по дебетовым картам и вкладам: +7 (495) 645-59-19
• Бизнес-отдел: +7 (499) 605-11-10

Факс для отправки документов: +7 (495) 645-59-09

Связаться с оператором банка Тинькофф вы можете даже без мобильного телефона:

• Через онлайн звонок на сайте банка
• Через форму обратной связи
• Через социальные сети: Вконтакте, Фэйсбук, Твиттер, Одноклассники, Гугл+, канал на Ютуб.

Оформление карт Tinkoff по телефону

Кредитные карты компании пользуются большой популярностью. Для оформления заявки можно сделать звонок менеджеру и ответить на несколько вопросов.

Чтобы оформить кредитную карту банка свяжитесь по контактам:

8 800 755-10-10;

8 800 555-10-10;

8 800 555-77-78.

С номера 88007552273 клиентам часто поступают звонки. Это поступает звонок от менеджера раннего взыскания задолженности. Также может звонить специалист для назначения встречи, с целью подписания договора на оформление финансового продукта.

Кредиты для частных лиц

Воспользоваться заемными ресурсами после подачи анкеты на согласование и подписания документов на дому, в офисе может каждый человек, который заполнил в течение 10 минут простой бланк-заявление и направил его в ТКС. Согласование займов осуществляется в течение 30 минут или до 2 дней, после чего менеджер связывается с заемщиком и сообщает результат работы с уточнением даты, времени визита курьера.

Через Тинькофф банк официальный сайт телефон можно уточнить специалистов, которые консультируют физических лиц с целью последующего приема заявок на выдачу кредита. Менеджер на 8 800 555 77 78 предоставит данные о действующих программах кредитования, условиях предоставления активов, сроках и требованиях к заемщикам. Через портал можно подать заявку на кредитную карту, указав в ней правдиво персональные данные.

Как обратиться в Тинькофф банк?

Банк Тинькофф предлагает клиентам дистанционное обслуживание по телефону горячей линии и электронной почте. У организации нет отделений, поэтому все проблемы решаются через службу поддержки. Телефоны многоканальные и ждать ответа оператора недолго.

Можно бесплатно позвонить в Тинькофф по связанным с продуктами банка причинам, например, чтобы активировать карту, узнать дату очередного платежа по кредиту, заказать повторный выпуск карты или изменить ПИН-код.

Телефон службы поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно и без выходных. Для идентификации звонящего, проведения операций и изменений со счетом, требуется назвать паспортные данные и последние цифры номера карты. Будьте готовы сообщить контрольную информацию.

Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка — 88003337773. Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.

Если вы знаете, с чем связан вопрос, звоните в конкретный отдел банка тинькофф. Это сократит время поиска нужного специалиста.

Горячая линия по кредитованию

Предложенные телефоны помогут связаться с представителями банка тинькофф по работе с кредитами и кредитными картами. Клиенты звонят по разным причинам, просят помочь в оформлении кредитной карты или уточняют тарифы. Некоторые набирают номер, чтобы узнать дату следующего платежа по задолженности и попросить рефинансирование кредита.

• Оформить кредитную карту -8 800 5557778;
• Обслуживание кредитных карт -8 800 7551010 и 8 800 5551010 (для других стран +7 495 6481111);
• Кредиты наличными -8 800 5550911;
• Ипотечное кредитование -8 800 5557775.

Обратите внимание, на горячей линии отсутствует навигационное меню, происходит автоматическая связь с сотрудником службы поддержки.

Горячая линия по вкладам и дебетовым картам

Чтобы задать вопрос и получить консультацию по дебетовым картам и вкладам в банке тинькофф, звоните по ниже размещенным номерам. Можно спросить о государственном страховании, процентной ставке по вкладам на сегодня, или заказать дебетовую карту тинькофф.

• Открыть вклад или дебетовую карту -8 800 5552277;
• Обслуживание кредитных карт и вкладов -8 800 7552550 (для других стран +7 495 6455919).

Наберите бесплатный номер телефона банка тинькофф и сотрудник ответит в течении четырех минут. Чтобы получить ответ в письменном виде, отправьте электронное сообщение на почтовый адрес — deposit@tinkoff.ru.

Горячая линия Тинькофф Бизнес

Поскольку у банка нет отделений, работа с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по предложению Тинькофф Бизнес также осуществляется дистанционно. Вопросы задавайте персональному менеджеру, на горячую линию или через электронную почту.

• Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес — 8 800 7551110;
• Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес для звонков из-за границы — +7 499 605-11-10.

Чтобы получить ответ службы поддержки Тинькофф Бизнес письмом, задайте вопрос на электронную почту — business.welcome@tinkoff.ru.

Головной офис банка тинькофф находится в Москве — 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Электронная почта пресс-службы — media@tinkoff.ru, почта службы безопасности — cso@tinkoff.ru.

Служба поддержки тинькофф работает каждый день благодаря сменному графику сотрудников центра связи с клиентами, горячая линия создана для решения проблем и вопросов, возникающих при работе с банковскими продуктами.

Не стесняйтесь позвонить в банк тинькофф, если у вас сложилась нештатная ситуация и нужна помощь специалиста. Звонок на телефон службы поддержки банка тинькофф бесплатный. Отзывы о работе представителей организации, оставляйте в комментариях.

Источник: https://manybanks.ru/tinkoff/nomer-telefona.html

Что делать если ответ оператора не устроил?

В случае, когда не получен ответ, клиент может повторно озвучить вопрос любым удобным способом. Например заказав обратный звонок через сотрудника чата. На практике при повторном обращении в поддержку вопрос решается оперативнее.

К сожалению, при консультации через чат невозможно оценить сервис обслуживания клиента, или написать отзыв о работе сотрудника.

Писать обращения руководству банка есть смысл, если сотрудник оскорблял клиента, хамил и т.д. В этом случае его могут оштрафовать. Однако для этого потребуется предъявить доказательства.

Также оставить жалобу, если права клиента нарушены, можно в вышестоящую инстанцию: Центральный банк или прокуратуру.

Другие каналы связи с банком Тинькофф

Помимо телефонов горячих линий, со службой поддержки Тинькофф банка можно связаться одним из многочисленных способов:

Важно: почтовый адрес банка Тинькофф: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Факс кредитной организации: +7(495)-645-59-09.

Официальные аккаунты Tinkoff в социальных сетях:

Смотрите также:  Средний заработок в России

• ВКонтакте;
• Facebook;
• Instagram.

Также с техподдержкой круглосуточно можно связаться, совершив онлайн-звонок на сайте Тинькофф. Для этого необходимо перейти на страницу контактов tinkoff.ru/contacts, нажать на кнопку «Онлайн-звонок в банк» и в открывшемся диалоговом окне разрешить приложению использовать микрофон вашего устройства.

Кроме того, на странице контактов имеется форма обратной связи, при помощи которой клиенты могут отправить обращение службе поддержки кредитной организации. Она открывается по нажатию кнопки «Написать в банк». Ответ на обращение приходит в течение суток.

Используемые источники:

• https://tbank.su/kontakty-banka-tinkoff/
• https://credit-tinkoff.ru/
• https://1pokreditah.ru/banki/bankovskie-uslugi/kak-pozvonit-v-tinkoff-bank.html
• https://goryachaya-liniya-tinkoff.ru/
• http://moybanking.ru/support/sluzhba-podderzhki-tinkoff-bank.html
• https://tnkfb.ru/rekvizity-banka-tinkoff-ao-bik-inn-yuridicheskiy-adres-yelektronnaya-pochta/
• https://assistbank.ru/support/tinkoffbank/
• https://uvolsya.ru/raznoe/tinkoff-bank-telefon-goryachej-linii/