Содержание
- 1 Вход в личный кабинет ЕРКЦ
- 2 Как зарегистрировать личный кабинет?
- 3 Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
- 4 Клиентская поддержка через кабинет ЕРКЦ
- 5 Личный кабинет ЕРКЦ на телефоне
- 6 Вход в личный кабинет ЕРКЦ
- 7 Служба поддержки
- 8 Возможности личного кабинета
- 9 Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
- 10 Личный кабинет ЕРКЦ: телефон
- 11 Как отключить личный кабинет?
- 12 Как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ?
- 13 Функционал личного кабинета ЕРКЦ
- 14 Вход в личный кабинет для физических лиц
- 15 Оплата дополнительных услуг
- 16 Как восстановить пароль?
Вход в личный кабинет ЕРКЦ
Чтобы авторизоваться в системе, необходимо пройти предварительную регистрацию. Получить логин с паролем можно в местном отделении ЕРКЦ по месту своего жительства. Потенциальный пользователь должен владеть недвижимостью. Также понадобится представить удостоверение личности. Через несколько минут сотрудники организации проведут регистрацию личного кабинета и выдадут необходимые идентификаторы.
Альтернативным способом является самостоятельная регистрация. Потребуется знать собственный номер лицевого счета, точную сумму последнего совершенного платежа и его дату. Логин с паролем придумываются пользователем самостоятельно. Ключ доступа должен содержать цифры и знаки различного регистра для обеспечения безопасности. Также следует согласиться с правилами обработки персональной информации.
Как зарегистрировать личный кабинет?
Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:
- На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;
- Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
- Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».
Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.
Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:
- На главной странице вам нужно указать свой дом;
- После полный номер лицевого счета;
- Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.
Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.
Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
После создания личного кабинета потребитель коммунальных услуг способен самостоятельно передавать показания счетчиков. После предоставления информации будет выполнена автоматическая активация. Имеется функция просмотра истории отправленных показаний. Также клиенты способны создавать и распечатывать платежные квитанции на домашнем принтере.
Чтобы ознакомиться со статистикой платежей, откройте соответствующий раздел личного кабинета. Дополнительная возможность – восстановление доступа. Если посетитель не может авторизоваться, достаточно указать контактные данные и получить сообщение на телефон. Компания отправит новый ключ доступа.
Клиентская поддержка через кабинет ЕРКЦ
Личный кабинет позволяет клиентам ЕРКЦ самостоятельно прослеживать все те действия, которые каким-либо образом связаны с системой жилищно-коммунальных услуг. Если же вам становится нужна помощь специалиста, то всегда можно обратиться за ней через личный кабинет, заполнив соответствующую форму. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и оставить сообщение об интересующем вас вопросе.
Итак, рассмотрим более подробно способ того, как именно можно получить поддержку в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Заходим на сайт интересующей вас компании.
- Находим подраздел «Личный кабинет».
- Вводим в интересующем вас разделе логин, пароль и нажимаем клавишу «Войти».
- Далее находим раздел «Задать вопрос».
- В соответствующих полях вводим необходимые данные и задаем интересующий нас вопрос.
- Нажимаем клавишу «Отправить».
Через небольшой промежуток времени следует проверить свой личный кабинет – скорее всего, туда уже поступил ответ!
Личный кабинет ЕРКЦ на телефоне
Пользоваться личным кабинетом ЕРКЦ можно на любом современном устройстве, подключенном к интернету. Пользователи способны авторизоваться в персональном разделе со своего телефона. Здесь будут доступны все возможности самообслуживания – отправка показаний, просмотр статистики начислений, создание квитанций. Сегодня организация занимается обслуживанием нескольких тысяч личных кабинетов, что подтверждает востребованность услуги среди россиян. Использование кабинета экономит личное время каждого человека благодаря собранной информации в одном месте. Теперь не нужно посещать управляющие компании для отправки показаний или просмотра счета – достаточно включить компьютер и авторизоваться в учетной записи.
Вход в личный кабинет ЕРКЦ
Вход в личный кабинет ЕРКЦ доступен после регистрационных шагов. Чтобы получить пароль/логин, следует обратиться в отделение ЕРКЦ непосредственно по месту жительства. Человек должен быть владельцем жилья и по требованию сотрудника организации предъявить собственный паспорт. Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в онлайне, важно знать № лицевого счета, сумму/дату последнего платежа по долгу. Логин/пароль придумываются физ.лицом самостоятельно. Оно должно дать согласие на проведение обработки персональной информации. Соглашение представлено на сайте, поэтому можно с ним ознакомиться.
Служба поддержки
Каждый клиент способен пользоваться личным кабинетом для отслеживания информации по коммунальным услугам, просматривать статистику начислений, вносить оплату. Обычно такие задачи не вызывают затруднений благодаря продуманному устройству персонального раздела. Однако некоторые клиенты затрудняются с выполнением некоторых функций. Также при использовании аккаунта способны возникнуть технические неполадки. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться помощью консультантов. На сайте работают специалисты, помогающие решить практически любые вопросы.
Чтобы получить бесплатную консультацию, пользователь должен авторизоваться в личном кабинете и выполнить несколько действий:
- Открыть вкладку «Задать вопрос»; Подробно сформулировать обращение; Проверить правильность указанной информации; Нажать кнопку «Отправить»; Дождаться ответа специалистов.
Возможности личного кабинета
После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.
Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:
- Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
- Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
- В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
- Информация о тарифах, изменениях в них;
- Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
- Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.
Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
На самом деле регистрация в личном кабинете ЕРКЦ позволит осуществлять ввод показаний лицевого счета различных счетчиков самостоятельно. При корректном вводе данных вы пройдете автоматическую активацию. Просматривайте историю показания счетчиков. Формируйте и печатайте платежки для проведения оплат по ЖКУ. Узнайте историю платежей, прочие значимые для вас данные. Знакомьтесь с перечнем поставщиков услуг, что предоставляются. Если вы успели забыть собственный пароль, восстановите его. Он придет к вам на телефон в SMS-сообщении. Также разрешается введение сведений ИПУ.
Личный кабинет ЕРКЦ: телефон
Личный кабинет ЕРКЦ, телефон которого вы найдете на официальном веб-ресурсе, продуман до мелочей. Организация осуществляет работу по начислению оплаты за ЖКУ, доставляет, формирует платежки жителям города, обрабатывает собранные средства, отслеживает задолженности и напоминает о них неплательщикам. В настоящее время компания обслуживает достаточно много лицевых счетов, что свидетельствует о том, что сервис пользуется спросом у россиян, ценящих собственное время. Ведь так хорошо, что вся информация по «коммуналке» теперь собрана в одном месте. Нет надобности ходить с квитанционными книжками по учреждениям и узнавать детали.
Как отключить личный кабинет?
На большинстве сайтов ЕРКЦ имеется возможность удаления личного кабинета. Прежде всего такая услуга понадобится тем, кто желает изменить свой электронный адрес (а в большинстве случаев он является еще и логином), либо и вовсе отключить доступ в свой личный кабинет.
Итак, для того чтобы это начало работать, нужно поступить следующим образом:
- После того, как вы введете свой логин и пароль, необходимо войти в раздел «Профиль».
- Далее нужно будет ввести пароль от личного кабинета, дабы еще раз подтвердить свои действия, а затем нажать на клавишу «Удалить».
После этого ваш личный кабинет будет отключен.
К слову, работа в личном кабинете весьма удобна хотя бы потому, что здесь можно без проблем ввести данные по счетчикам, не посещая офис и не звоня по телефону, либо посмотреть свой баланс по счетам.
Если же вы решили не удалять свой личный кабинет, а просто выйти из системы, то достаточно будет нажать клавишу «Выход». После этого, при желании вновь войти в свой личный кабинет, нужно будет ввести логин и пароль.
Как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ?
Вы спрашиваете, как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ? Сделать это легко, поскольку сервис отличается интерфейсом, интуитивно понятным даже для людей, имеющих минимальный опыт работы в сети. Для удобства жителей города в офисе ЕРКЦ функционирует специальный операционный зал, где специалисты ведут прием по участкам и дают консультации по вопросам, связанным с начислением задолженности за ЖКУ. Организация постоянно разрабатывает новейшие проекты, задача которых – повышать качество оказываемых услуг. И, как становится понятно, осуществить это выходит без проблем.
Функционал личного кабинета ЕРКЦ
С помощью кабинета в ЕРКЦ можно осуществить следующие функции:
- Ознакомиться со списком тех поставщиков, которые предлагают свои услуги.
- Просмотреть историю платежей.
- Самостоятельно вначале сформировать, а затем и распечатать платежки по оплате за услуги.
- Так же можно самостоятельно ввести показания счетчиков, а при необходимости и просмотреть те данные, которые были введены ранее.
- Осуществить просмотр работы в системе.
- Можно поставить соответствующий псевдоним для входа в личный кабинет, а так же просматривать и менять свойства пользователя.
Вход в личный кабинет для физических лиц
Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.
Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:
- Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
- Пароль.
После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».
Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.
Оплата дополнительных услуг
Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:
- Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
- Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
- Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
- Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.
Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.
Как восстановить пароль?
Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:
- Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
- Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
- Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
- Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.
Используемые источники:
- https://lichniy-kabinet.info/erkc/
- https://lk-mosobleirc.ru/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-erkc/