Как проверить статус заявления на сайте Госуслуги: подробная инструкция, срок обработки заявки

Предоставляемые услуги

Портал Госуслуги был разработан как раз с целью упростить процедуру обращения граждан в разные инстанции. На портале можно получить огромное множество услуг, их насчитывается порядка 350 наименований. Наибольшим спросом пользуются следующие услуги:

1. Оплата госпошлины и штрафов ГИБДД. Популярность данная услуга на портале получила благодаря тому, что только здесь можно получить 30% скидку при оплате госпошлин и 50% при оплате штрафов. Такая льгота действует при соблюдении одного условия: с момента вынесения постановления на штраф не должно пройти более 20 суток. Оплата на сайте производится безналичным способом, без комиссионных сборов. К тому же только оплата задолженностей через портал обеспечивает быстрые сроки их закрытия.
2. Проверка собственных задолженностей: неуплаченные своевременно налоги, штрафы или еще какие-либо долги.
3. Проверка пенсионного счета на предмет наличия начисленных баллов, в которые преобразуется наработанный трудовой стаж.
4. Оформление заявки на получение СНИЛС. Граждане заполняют заявку на предоставление данного документа на Госуслугах, а получают уже готовый документ в Пенсионном фонде РФ.
5. Оформление паспорта гражданина РФ — это не только просто, но и быстро. К примеру, замена паспорта займет от 3 рабочих дней. Алгоритм тот же — заявление пишется на Госуслугах, готовый документ в назначенное время гражданин забирает в ближайшем подразделении МВД. Такой же способ актуален при утере или порче паспорта.
6. Запись на прием к врачу — это возможность прийти точно в свое время и избежать очереди.
7. Постановка на учет транспортного средства, получение водительского удостоверения или его замена. Госпошлина при этом оплачивается со скидкой в 30%, а при записи на прием гражданин выбирает подходящее для себя время.
8. Подача заявления о регистрации или о расторжении брака. Удобство состоит в том, что в первом случае можно выбрать оптимальную дату и время, а заодно сразу же внести госпошлину. Точно так же на портале осуществляется регистрация новорожденных детей, здесь же детям более старшего возраста можно заказать ИНН.
9. Услуга по открытию бизнеса и регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.
10. Получение загранпаспорта для любых целей как на себя, так и на детей.

Сроки исполнения заявок

Сроки исполнения заявок зависят от степени сложности предоставляемых услуг, а также от того, в какую организацию должна быть передана заявка для дальнейшей работы. К тому же каждый этап рассмотрения имеет свои собственные сроки:

1. До того как пользователь увидит, что его заявке присвоен статус «Отправлено», может пройти до 3 дней.
2. Еще 5 дней уйдет на проверку заполнения заявления и достоверности указанных в ней данных.
3. Общая продолжительность рассмотрения заявок в любом государственном учреждении составляет 30 дней с момента регистрации. В отдельных случаях этот срок может быть продлен руководителем того подразделения, в которое пришла заявка. Это может быть связано с вновь открывшимися обстоятельствами или сложностью проверки того или иного факта. Гражданин уведомляется о продлении сроков рассмотрения своей заявки.

Пошаговая инструкция отслеживания статуса заявления

Консультация юриста бесплатно

После того как гражданин обратился за предоставлением той или иной услуги, заполнил заявление или сформировал заявку, документ уходит в обработку. По результатам такой обработки, если нет никаких ошибок и неточностей, заявке или заявлению присваивается номер. Отслеживание статуса осуществляется как раз с помощью этого номера. Это можно делать с любого мобильного устройства, с которого можно зайти на портал Госуслуги — ПК, ноутбука, смартфона.

Алгоритм отслеживания максимально прост:

1. В первую очередь необходимо войти в личный кабинет с помощью логина и пароля.
2. В личном кабинете в самом верху страницы следует найти вкладку, в которой хранятся истории заявлений.
3. Далее пользователю откроется небольшая анкета, ее требуется заполнить. Понадобятся такие данные, как ФИО заявителя, дата его рождения и номер, присвоенный заявлению.
4. После этого перед глазами пользователя появляется история всех предоставляемых ему услуг в хронологическом порядке. Гражданин увидит не только причину обращения, но даже ФИО и должность сотрудника, который занимался его вопросом. Эта вкладка уникальна еще и тем, что при необходимости можно узнать номер телефона этого специалиста и связаться с ним.

Что такое статус заявления?

Консультация юриста бесплатно

Под статусом заявления принято понимать тот процесс или этап рассмотрения, который заявление проходит в данный момент времени. К примеру, это может быть:

1. Статус «Отправлено» свидетельствует о том, что заявление успешно ушло на рассмотрение в соответствующий орган. Такая пометка появляется в графе, где будут указываться и дальнейшие статусы.
2. Статус «Принято» появляется некоторое время спустя после предыдущего, и он говорит о том, что начата проверка данных, которые гражданин указал в заявлении. На этом этапе заявление может вернуться обратно, если в нем будут найдены какие-то ошибки или неточности.
3. Статус «Оформлено» символизирует практически полное завершение работы над заявлением. Это означает, что гражданину пора посетить соответствующий орган, предоставить оригиналы документов для сверки (список обычно прилагается в уведомлении) и забрать готовые справки.

Дополнительные способы отслеживания заявки

Есть еще несколько способов отследить свою заявку:

1. Набрать номер горячей линии того ведомства, куда должна была отправиться заявка. Для того чтобы сотрудник предоставил такую информацию, потребуется назвать номер СНИЛС и ФИО.
2. Нанести личный визит в то ведомство, куда подавалась заявка.
3. В личном кабинете Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Важно! При работе с порталом Госуслуги необязательно помнить номер заявки. В личном кабинете можно отследить ее статус без номера.

Используемые источники:

• https://mfc-list.info/proverit-status-zajavlenija-gosuslugi-po-nomeru.html