Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 65

Как восстановить пароль в «Гугл Плей» — решаем проблему со входом в Play Market

Забыл пароль аккаунта от Google Play Market. Как восстановить?

zabyl-parol-akkaunta-ot-google-play-market-kak-vosstanovit.png

Если вы или кто-то другой удалил аккаунт Google из настроек вашего устройства, то при входе в Google Play вы увидите примерно такую картину:

zabyl-parol-akkaunta-ot-google-play-market-kak-vosstanovit1.png

Не отчаивайтесь. Как было написано в статье про регистрацию аккаунта, для Google Play используется единый аккаунт, который можно применять в других сервисах Google, включая почту Gmail. Если вы знаете свой логин и пароль от почты Gmail, то вот, собственно, выход перед вами — воспользуйтесь этими данными для входа в свой аккаунт.

Если же вы вообще пароль не помните, включая пароль от других сервисов Google, тогда вам необходимо будет восстановить его. Для этого нужно зайти на страницу восстановления аккаунта Google (google.com/accounts/recovery/). Вы увидите окно с надписью «Проблемы со входом в систему?».

zabyl-parol-akkaunta-ot-google-play-market-kak-vosstanovit2.png

Выберите «Я не помню пароль», добавьте адрес электронной почты (логин от аккаунта Google Play) и следуйте инструкциям системы, которая поможет вам восстановить пароль для доступа.

zabyl-parol-akkaunta-ot-google-play-market-kak-vosstanovit3.png

Восстановление аккаунта без использования личных данных

В случае если к учетной записи не был прикреплен номер или почта, необходимо выполнить немного другую усложненную последовательность действий:

  1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery и выбрать пункт «Я не помню». Затем нажать «Продолжить».
  2. На новой странице выбрать «Затрудняюсь ответить». Затем нажать «Продолжить».
  3. Далее система предложит владельцу ответить на несколько вопросов, которые позволят подтвердить его личность. На данные вопросы нужно отвечать как можно конкретнее.
  4. В случае успешного прохождения теста система предложит придумать новый пароль.

1238099.jpg

Вопросы, которые задает система, достаточно сложные. Владельцу аккаунта придется очень постараться, чтобы на них ответить. Google Account Recovery чаще всего спрашивает дату последнего входа в аккаунт, дату создания, названия файлов, электронные адреса. Поэтому, если встает вопрос о том, как восстановить старый аккаунт в «Плей Маркете», данный способ будет достаточно сложен. Ведь необходимые данные могут быть уже недоступны. А чем подробнее владелец ответит на эти вопросы, тем выше вероятность, что сервер восстановит его учетную запись.

Восстановление аккаунта

При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля , которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.

Восстановление пароля

Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:

Запасная почта и телефон недоступны

Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы . На основании ответов, будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.

Инструкция:

kak_vosstanovit_akkaunt_gugl6.jpg

Восстановление аккаунта по номеру телефона

Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.

Инструкция:

  • переходим на страницу восстановления доступа;
  • щелкаем по вкладке «Я не помню пароль » и вводим логин;
  • далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
  • вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код , с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
  • вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».

Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.

Что делать, если забыл аккаунт

Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:

Восстановление после удаления

Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.

Инструкция:

  • переходим на страницу ввода логина и пароля;
  • если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
  • потребуется ввести номер телефона , указанный при регистрации;
  • если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.

Разблокировка аккаунта

В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.

Инструкция:

kak_vosstanovit_akkaunt_gugl10.jpg

Восстановление удаленного аккаунта Google

Возможность восстановления учётной записи зависит от того, когда она была удалена. Если с этого момента прошло не больше пяти дней, то вы без проблем можете вернуться обратно. В противном случае запись восстановлению не подлежит.

Для входа в свою учётную запись, вы должны указать стандартные данные — логин и пароль.

Если вы забыли пароль, то система предложит его восстановить. Для этого вам нужно:

  • Кликните по строчке «Помощь»

img15.png

Раздел «Помощь»

  • Вам откроется окошко для выбора одного из трёх вариантов
  • Поставьте отметку напротив «

img14.png

  • Вы перейдете в окно ввода электронной почты. Введите действующий адрес и пройдите далее

img13.png

  • Дальше откроется новое окошко для ввода старого пароля, вдруг вы хоть что-то помните
  • Если ничего не помните совсем, то хотя бы просто попробуйте восстановить учётную запись таким методом

Как восстановить плей маркет на андроиде, если не указаны личные данные

Как было сказано выше, отдельной учётной записи для Play Market не существует. Поэтому мы говорим об аккаунте Google, который открывает доступ ко всем сервисам цифрового гиганта, в т.ч. и к Google Play. Так вот, если вы не прикрепляли при авторизации к учётной записи ни резервную электронку, ни номер телефона, и при этом амнезия настолько накрыла, что вспомнить пароль не представляется возможным, то обращаемся снова к странице «Помощника паролей» (см. выше). В открывшемся окне отмечаем позицию «Я не помню пароль», затем нужно выбрать «Затрудняюсь ответить».

Теперь вам придётся отвечать на вопросы, которые смогли бы вас идентифицировать и доказать, что искомый аккаунт принадлежит вам. Теперь придётся напрячься и вспомнить дату, когда последний раз совершался вход в аккаунт, а так же примерную дату его создания. Кроме того, нужно указать названия ярлыков и электронные адреса, использовавшиеся чаще всего. Такие сложности нужны прежде всего в целях безопасности, поэтому нужно постараться давать как можно более точные ответы. Вход желательно выполнять с устройства, с которого выполнялась успешная авторизация, будь то компьютер или мобильный аппарат:

parol.jpg

Если процедура пройдена успешно, то в течение суток должен прийти ответ на ваш мейл. Пройдите туда, и если ответ есть, то следуйте предоставленным инструкциям. Не забудьте проверить на всякий случай и папку со спамом.

Восстановить пароль в Плей Маркет

Если пользователь по какой-то причине забыл пароль от учётной записи, его можно легко восстановить, если есть доступ хотя бы к привязанному к ней номеру телефона. Для этого нужно:

  1. Нажать опцию «Забыли пароль?» на экране входа. play13-300x248.jpg
  2. В следующем окне запустится инструмент «Поддержка аккаунтов». Введите адрес почтового ящика и привязанной учётной записи, к которым планируется восстановить доступ. play14-300x277.jpg
  3. После этого введите последний пароль, который помните. Можно выбрать другой вопрос, но он уже будет касаться более секретных данных. play15-300x248.jpg
  4. Если к выбранной учётке привязан номер телефона, на него придет SMS с кодом подтверждения, который надо ввести в поле для ввода. play16-300x264.jpg

Если пользователь не помнит пароля, не имеет доступа к номеру телефона и забыл ответ на секретный вопрос, придётся обратиться в службу поддержки Google. При общении со специалистом нужно будет предоставить как можно более полную и достоверную информацию о своей учётной записи. Это может быть примерная дата её создания или ответ на озвученный секретный вопрос.

С телефона

А что делать, если вдруг забыл пароль от аккаунта «Гугл» на телефоне? Придется восстанавливать данные для входа в систему. Либо можно завести новую почту с другим адресом. Но так поступать не рекомендуется. Особенно если юзеру нужен именно старый ящик.

Руководство по восстановлению пароля от Google на «Андроиде» выглядит так:

  1. Открыть форму входа в систему.
  2. Нажать на кнопку «Проблемы с авторизацией».
  3. Указать «Я забыл пароль».
  4. Ввести пароль от ящика. Скорее всего, он будет неправильным. После этого пользователя перенаправят на следующую страницу формы восстановления.
  5. Нажать на кнопку «Отправить».
  6. Ввести код подтверждения. Он придет на устройство, с которым работает пользователь на данный момент.
  7. Придумать новый пароль и прописать его дважды в специально отведенных для этого местах на экране.

Готово! В целом алгоритм действий по восстановлению доступа к аккаунту «Гугл», если забыл пароль, мало чем отличается при тех или иных обстоятельствах. Со всех платформ можно воплотить задумку в жизнь. И перечисленные инструкции помогут справиться с поставленной задачей.

2112396.jpg

Регистрация в Плей Маркет

При первом запуске после покупки и распаковки нового телефона или перепрошивке старого, для использования всех удобств магазина приложений нужно создать новый аккаунт Google или использовать имеющийся.

Создание нового аккаунта происходит так:

  1. После включения устройства в первый раз, будет предложено выбрать язык, на котором будет отображаться интерфейс.
  2. Потом появится окно входа в учётную запись Google. Для создания собственного аккаунта нужно нажать на кнопку «Создать аккаунт» и выбрать «Для себя». play-300x244.jpg
  3. После этого нужно ввести собственное имя, фамилию и нажать «Далее». play1-300x249.jpg
  4. Следующий этап – ввод своей даты рождения и пола. Для полноценного использования всех функций магазина нужно указать не менее 18 лет. play2-300x249.jpg
  5. Дальше будет предложено несколько вариантов адреса почтового ящика, на который будут приходить все письма от Google, связанные с его продуктами. Если имеющиеся адреса пользователя не устраивают, он может создать собственный. play3-300x251.jpg
  6. За этим следует ввод придуманного пароля. Его нужно записать или запомнить, иначе придётся восстанавливать. play4-300x250.jpg
  7. Закончив с паролем, пользователь переходит к вводу номера телефона. Это необязательная процедура, но она имеет несколько преимуществ, например более лёгкое восстановление доступа к учётке, если пользователь забыл пароль. Кнопка пропуска находится чуть ниже, и видна только при вертикальной ориентации устройства. 
  8. Для принятия условий пользования и соглашения с настройками конфиденциальности нужно сначала прокрутить вниз весь текст на экране, а потом нажать кнопку «Принимаю». 

После этого пользователь должен увидеть главный экран с несколькими значками уже установленных приложений и док-панелью. Процедура регистрации на этом завершена.

Нет логина

Но это далеко не все. Иногда пользователи забывают не пароль, а логин для авторизации. Такие ситуации доставляют немало хлопот. Ведь если человек забыл пароль от «Гугл» аккаунта, он сможет довольно быстро восстановить его. С логином приходится сложнее.

В нашем случае помогут указания следующего типа:

  1. Открыть раздел «Проблемы с авторизацией» от Google.
  2. Выбрать пункт «Я забыл логин».
  3. Указать способ восстановления имени пользователя. Например, это можно сделать при помощи дополнительного e-mail или по номеру телефона.
  4. Вписать соответствующие данные в специально отведенные поля.
  5. Поставить отметку около поля «Я не робот».
  6. Подтвердить операцию.

Что дальше? Теперь остается всего лишь ознакомиться с письмом или с SMS-сообщением. В нем будет написано имя пользователя на сервисе «Гугл». С его помощью удастся без проблем войти в ящик или восстановить пароль для авторизации в системе. Ничего трудного или непонятного.

2112397.jpg

Способы восстановления личного профиля в «Плей Маркете»

Человек, не записавший пароль, может попросту его забыть, а это приведет к блокировке всех приложений, прикрепленных к этой учетной записи, включая и сам Play Market. Если такое произошло, то вариант восстановить аккаунт «Гугл Плей Маркет» — обратиться в сервис помощи Google Account Recovery. Но данный способ не всегда удобен.

Если возник вопрос о том, как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», можно решить его самостоятельно: с помощью личных данных, указанных при регистрации, и без них. Второй способ куда сложнее первого и рассчитан на ситуации, когда к учетной записи не были привязаны номер мобильного телефона или электронный адрес владельца.

Восстановление аккаунта при помощи личных данных

В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.

1238103.jpg

Как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие личные данные не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.

План действий, как восстановить пароль аккаунта в «Плей Маркете», следующий:

  1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать «Продолжить».
  2. На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать «Продолжить».
  3. Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать «Продолжить». Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
  4. Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.

Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.

Как «Плей Маркет» восстановить на телефоне, если Google-аккаунт был удалён

Удалённые аккаунты не долго, но сохраняются в Гугле. В течение какого времени есть возможность восстановления сервис не сообщает, поэтому, если мы будем действовать не мешкая, то вполне вероятно, что попытка увенчается успехом. Восстанавливать учётную запись мы будем по телефонному номеру (он должен быть прикреплённым).

Итак, если наглухо отшибло память, переходим на страничку «Помощник паролей» и отмечаем поле «Я не помню пароль». Теперь вводим адрес резервной почты и жмём «Продолжить»:

vosstanovlenie.jpg

После этого откроется окно, где нужно ввести номер телефона, который мы указывали, и снова нажать кнопку «Продолжить»:

vos2.jpg

Теперь нужно дождаться, когда на телефон будет прислан проверочный код, вводим его, и отправляем запрос для восстановления доступа:

vosstanovlenie1.jpg

На следующей странице, куда мы попадём, появится ссылка с запросом на восстановление. Если её не будет – это значит, аккаунт всё-таки удалён. Если же опция доступна, то жмём на ссылку и выполняем завершающие действия по верификации – придумываем новый пароль и подтверждаем:

tdlshr.jpg

Синхронизация аккаунта Google после восстановления

Если ваша учётная запись связана с несколькими устройствами, то после смены пароля они могут работать некорректно, так как они не знают нового пароля. Что же сделать для быстрой синхронизации?

Есть несколько способов это сделать.

Способ 1. Перезапустите приложение

  • Откройте любое приложение Google

img2.png

  • Оно сразу же попросит вас ввести пароль
  • После его ввода синхронизация восстановится

Способ 2. Удалите аккаунт

  • Откройте настройки устройства
  • Перейдите в «Аккаунты и синхронизация»
  • Найдите аккаунт Google

img1.png

  • Удалите аккаунт
  • Теперь создайте новую учётную запись

Вот и все! Теперь ваш аккаунт синхронизируется

Способ 3. Измените настройки гаджета

  • Пройдите в раздел «Приложения»
  • Найдите подраздел «Gmail»
  • Выберите команду «Принудительно остановить»
  • Дальше почистите кэш, нажав соответствующую клавишу
  • Теперь откройте почту Gmail
  • Введите новый пароль
  • Теперь аккаунт синхронизируется

Вход в Плей Маркет

Как правило, авторизация в магазине приложений производится в тот же момент, когда новый аккаунт Google добавляется на устройство. Кроме этого, автоматический вход осуществляется во все программные продукты Google, установленные на телефон. Это могут быть заметки Keep, мессенджер Duo, почтовый клиент Gmail или видеосервис YouTube.

Если же этого не произошло, процесс довольно стандартный. Он начинается с запуска Play Market, который без авторизованного аккаунта сразу выдаст первичное окно входа:

play9-300x206.jpg

После ввода адреса электронной почты, который был указан при регистрации, нужно ввести пароль от учётной записи.

play10-300x248.jpg

Если включена двухфакторная авторизация, и пользователь имеет ещё одно устройство с этим аккаунтом, появится такое окно:

play11-300x249.jpg

На существующий телефон или планшет при этом придёт такое уведомление, в котором нужно нажать «Да»:

play12-294x300.jpg

После этого появится окно подтверждения и принятия условий лицензионного соглашения. Приняв его, пользователь попадает на главный экран Play Market. На этом процедура входа завершается.

Синхронизация после смены пароля

После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.

Инструкция:

kak_vosstanovit_akkaunt_gugl11.jpg

«Плей Маркет» — удобное приложение для мобильных гаджетов, работающих на операционной системе «Андроид», которое упрощает поиск, установку и обновление программ. Любой пользователь может задаться вопросом о том, как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», ведь в любой момент система может выйти из профиля после перезагрузки аппарата, переустановки системы или возвращения к заводским настройкам.

Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля

Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.

Первый способ, наши действия:

Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:

parol-1.jpg

После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.

Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.

Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:

akka.jpg

Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.

Используемые источники:

  • https://androidnik.ru/zabyl-parol-akkaunta-ot-google-play-market-kak-vosstanovit/
  • https://fb.ru/article/244992/kak-vosstanovit-akkaunt-v-pley-markete-esli-uteryan-parol
  • https://offlink.ru/bluetooth-setup/chto-delat-esli-zabyl-login-i-parol-ot-plei-marketa-kak/
  • http://grand-screen.com/blog/kak-vosstanovit-parol-v-gugl-plej/
  • http://v-androide.com/instruktsii/rabota/registraciya-v-play-market-vosstanovlenie-dostupa.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации