Содержание
Расторжение договора
Для начала необходимо заполнить заявление о расторжении договора. Его образец можно скачать на официальном сайте ТТК в разделе справочник абонента, в пункте документы (заявления и договоры). Откройте подпункт заявления — пустой бланк заявления ТТК и впишите недостающую информацию: контактные данные, No лицевого счета и т.д. Непосредственно в самом заявлении укажите причину отказа от услуг провайдера. Рекомендуем внимательно изучить договор, т.к. там прописаны условия его прекращения. При наличии оборудования компании в рассрочку необходимо погасить его недостающую стоимость.
Часто клиент отказывается от услуг провайдера из-за несоответствия, прописанной в договоре, скорости интернет соединения с реальной. Помните, провайдер не всегда может предоставить максимальную скорость интернета. Чаще всего спады скоростного режима приходятся на час пик, так же могут произойти технические неисправности.
ТТК Бонус
Программа лояльности, которая позволяет абонентам ТТК копить бонусные баллыи использовать их для получения скидки.
Чтобы стать участником, необходимо выполнять следующие условия:
- Пользуйся услугами ТТК;
- В Личном кабинете нажми на кнопку «ТТК Бонус»;
- Дарим приветственные бонусные баллы;
- Меняй бонусные баллы на скидку на Интернет;
Бонусные начисления происходят за следующие действия:
- При регистрации в личном кабинете в бонусной программе ТТК дарит 30 приветственных бонусов.
- Если вы подключаете пакет интерактивного телевидения или ТВ без границ от ТТК, получаете в подарок 75 бонусных баллов.
- За непрерывное пользование услугами ТТК каждый месяц вы получаете в подарок 10 бонусов.
- Постоянным клиентам, которые своевременно оплачивают услуги ТТК, возвращается бонусами от 10 до 100% от суммы ежемесячных списаний.
- При единовременной оплате услуг ТТК от 3 месяцев до 2 лет вперед возвращается бонусами от 25 до 100% от абонентской платы.
- В день рождения, 9 мая и в Новый год ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
- Подключите автоплатеж в личном кабинете и получите в благодарность 100 бонусных баллов.
- За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусов.
1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидку при оплате услуг Интернет.
Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов.
Используемые источники:
- https://moy-kabinet.ru/ttk