Интернет-провайдер «ЮгТрансТелеком»

ТТК Бонус

Программа лояльности, которая позволяет абонентам ТТК копить бонусные баллыи использовать их для получения скидки.

Чтобы стать участником, необходимо выполнять следующие условия:

• Пользуйся услугами ТТК;
• В Личном кабинете нажми на кнопку «ТТК Бонус»;
• Дарим приветственные бонусные баллы;
• Меняй бонусные баллы на скидку на Интернет;

Бонусные начисления происходят за следующие действия:

• При регистрации в личном кабинете в бонусной программе ТТК дарит 30 приветственных бонусов.
• Если вы подключаете пакет интерактивного телевидения или ТВ без границ от ТТК, получаете в подарок 75 бонусных баллов.
• За непрерывное пользование услугами ТТК каждый месяц вы получаете в подарок 10 бонусов.
• Постоянным клиентам, которые своевременно оплачивают услуги ТТК, возвращается бонусами от 10 до 100% от суммы ежемесячных списаний.
• При единовременной оплате услуг ТТК от 3 месяцев до 2 лет вперед возвращается бонусами от 25 до 100% от абонентской платы.
• В день рождения, 9 мая и в Новый год ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
• Подключите автоплатеж в личном кабинете и получите в благодарность 100 бонусных баллов.
• За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусов.

1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидку при оплате услуг Интернет.

Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов.

Основные функции личного кабинета

Создание ЛК направлено на то, чтобы организовать для абонентов комфортные условия взаимодействия с компанией и экономии их время. В собственном аккаунте можно получить практически все услуги, предоставляемые операторами, специалистами офиса. Интерфейс страницы очень прост и удобен, поэтому с ним разберется пользователь любого уровня. Здесь можно:

• Отследить баланс;
• Произвести платеж;
• Заказать выписку;
• Сменить тарифный план;
• Узнать о проходящих в компании акциях;
• Блокировать выход в интернет на время отпуска;
• Покупать дополнительные программы и оборудование;
• Обращаться в службу технической поддержки.

Расторжение договора

Для начала необходимо заполнить заявление о расторжении договора. Его образец можно скачать на официальном сайте ТТК в разделе справочник абонента, в пункте документы (заявления и договоры). Откройте подпункт заявления — пустой бланк заявления ТТК и впишите недостающую информацию: контактные данные, No лицевого счета и т.д. Непосредственно в самом заявлении укажите причину отказа от услуг провайдера. Рекомендуем внимательно изучить договор, т.к. там прописаны условия его прекращения. При наличии оборудования компании в рассрочку необходимо погасить его недостающую стоимость.

Часто клиент отказывается от услуг провайдера из-за несоответствия, прописанной в договоре, скорости интернет соединения с реальной. Помните, провайдер не всегда может предоставить максимальную скорость интернета. Чаще всего спады скоростного режима приходятся на час пик, так же могут произойти технические неисправности.

Зона покрытия провайдера ТТК

Провайдер ТТК работает с 1997 года. За годы предоставления услуг были созданы филиалы компании в разных городах. Современный оператор вне зависимости от месторасположения предлагает подключить интернет и интерактивное телевидение по разным тарифам. А также отдельно подключается доступ к интернету и телевидению по единой сети.

Интерактивное ТВ представляет собой самые востребованные каналы с фильмами и сериалами. Пользователю доступен просмотр любимого контента на ноутбуке, с мобильных или любых других устройств. Кроме доступа к интернету, компания предлагает быстрое подключение с приобретением вай фай роутера.

Зона покрытия провайдера ТТК распространяется на десятки регионов России. Оператор предлагает проводное подключение во многих городах страны. Сеть функционирует в:

• Москве;
• Екатеринбурге;
• Красноярске;
• Хабаровске;
• Нижнем Новгороде и др.

Интерактивное ТВ доступно по всей территории страны.

Узнать, работает ли сеть в вашем городе можно, выбрав населенный пункт из списка в правом верхнем углу официального сайта ТТК.

Оплата услуг ТТК

Чтобы пополнить баланс через веб-банкинг или мобильные приложения, следует использовать свой лицевой счет (например, 123456789). Уточнить свой персональный счет можно в личном кабинете, в офисе ТТК или у операторов Call-центра по телефону 8-800-775-0-775. Все доступные варианты оплаты приведены в таблице:

• Банковской картой;
• Интернет-деньги и мобильные платежи;

Банковской картой в личном кабинете

Самый простой и быстрый способ оплачивать быстрый интернет ТТК — зайти в личный кабинет и выбрать удобный способ платежа на странице «Оплата». Процедура оплаты через интернет занимает не больше 2-3 минут. Следуйте простой инструкции:

1. Выберите вкладку «Оплата» в ЛК ТТК.
2. Укажите способ оплаты (например, банковской картой).
3. Введите номер своего лицевого счета в системе.
4. Сумма пополнения в рублях РФ.
5. Нажмите кнопку «Отправить».

После заполнения формы Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза Сбербанка России. На специальной странице необходимо будет ввести реквизиты банковской карты:

1. Номер карты (12 цифр на лицевой стороне).
2. Срок действия (месяц/год).
3. Имя и фамилия латиницей (как на карте).
4. CVC2/CVV2 (3 цифры на оборотной стороне).
5. Нажмите «Оплатить» — в течение нескольких минут деньги поступят на баланс.

Как отключить обещанный платёж

Отключение обещанного платежа происходит в автоматическом режиме, если вы не внесёте оплату в течение 72 часов после наступления регламентированной даты. При непогашении задолженности в указанный срок, доступ к интернету блокируется до тех пор, пока баланс не будет пополнен на сумму, предусмотренную тарифным планом.

Возможность отложенного платежа предоставляется абонентам, заключившим договор более 3 месяцев назад, и своевременно вносившим деньги на баланс в течение всего времени. Опция позволяет получить 3-дневную отсрочку платежа, начиная с даты окончания расчётного периода.

Используемые источники:

• https://moy-kabinet.ru/ttk