Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 46

Мобильный банк Сбербанка: 4 способа подключения, команды для операций и тарифы обслуживания

Содержание

Управление счетом дистанционно с помощью телефона

Активировав на телефонном номере SMS-сервис, появляется возможность контролировать собственные счета, проводя ряд финансовых операций дистанционно, в любой точке мира. С помощью Мобильного банка держатель пластиковых карт имеет возможность:

  • управлять программой лояльности Спасибо от Сбербанка.

1489511173_1.jpgКонтроль движения средств дает возможность всегда быть в курсе операций, а значит, предотвратить возможные действия мошенников. При необходимости можно заблокировать карту, не посещая отделение банка.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.

kak-podklyuchit-sms-bank-ot-sberbanka3-1024x576.jpg

Перед визитом в банк убедитесь в том, что у вас при себе есть карта Сбербанка и паспорт гражданина РФ. Без них оформить услугу не получится. Далее приходим в отделение и обращаемся к консультанту с просьбой подключить Мобильный банк. Сотрудник банка немедленно займется подключением вам услуги. Как правило услуга при обращении через банк подключается в течение 1 суток. Об успешном подключении вы будете уведомлены с помощью СМС.

Подключение Мобильного банка используя интернет-банк

Мобильный банк может быть подключен при первом посещении отделения Сбербанка. Менеджер уведомляет о возможностях сервиса и рекомендует активировать услугу. Сделать это самостоятельно можно в Личном кабинете Сбербанк Онлайн. Работа со Сбербанком Онлайн требует регистрации и последующей авторизации в системе. Зарегистрироваться можно, получив идентификатор и код (пароль). Для этого нужно лично посетить отделение, использовать банкомат или позвонить в Контактный центр. После регистрации осуществляется вход в Личный кабинет. На главной странице интернет-банкинга можно увидеть все свои карты. К ним также можно перейти из основного и личного меню. Если это первый вход, система предложит подключить сервис коротких SMS-сообщений и команд. Это можно сделать и позже, предложение не исчезнет. Активируется Мобильный банк таким образом:

  • активировать кнопку подключения.

Для подключения услуги требуются дополнительные настройки и выбор тарифного плана. После активации кнопки откроется отдельное окно с параметрами. Требуется заполнить все графы:

  • подтвердить свои действия.

1489511220_2.jpgЕсли все графы заполнены корректно, следует нажать кнопку подтверждения. Откроется новый раздел. Здесь вновь следует проверить всю указанную информацию (тарифный план, карточные счета).

  • «Подтвердить по SMS». Это следует делать в том случае, если информация верна. Пароль в сообщении, который придет на указанный номер, необходимо указать в поле и кликнуть «Подтвердить».
  • Вернуться назад. Активировав кнопку, можно изменить параметры, исправить неточности, выбрать другой тарифный пакет.
  • Активировать сервис в другое время. Соответствующая кнопка позволит отменить подключение.

После настройки всех параметров и подтверждения действий откроется отдельная страница, где можно просмотреть заявку. Здесь можно следить за информацией. Мобильный банк активируется не сразу, а только после рассмотрения и одобрения. Как только сервис будет подключен, на странице появится отметка.

Подключение Мобильного банка в Сбербанк Онлайн — инструкция

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет?Шаг 1.1489511217_3.jpgШаг 2.1489511266_4.jpgШаг 3.1489511220_5.jpgШаг 4.1489511186_6.jpg

Подключить Мобильный банк по телефону горячей линии

Традиционный и простой метод подключения услуги Мобильный банк — дозваниваемся по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 555-55-50 и изъявляем о своем желании подключить  услугу Мобильный банк.

sberbank-telefon.jpg

Сотрудник для проверки личности владельца карты обязательно спросит у вас кодовой слово вашей карты (словесный код, который вы устанавливали при получении карты в Сбербанке). Если кодовое слово вы забыли — то операцию выполнить удаленно не удастся и придется идти подключать услугу в ближайшее отделение.

Выбор подходящего тарифного плана Мобильного банка

Какой выбрать тариф, чтобы пользоваться всеми возможностями СМС-банка? Есть тарифный план «Экономный». Он бесплатный, но ограничен в возможностях. Пакет «Полный» оправдывает свое название, он дает возможность пользоваться расширенным функционалом.Пакет «Полный» обладает такими возможностями:

  • по запросу предоставляет информацию об остатке денег на карте.

Эти услуги — важны для контроля движения средств и предотвращения действий злоумышленников, не входят в пакет «Экономный». Их можно запросить, но на платной основе и по таким тарифам:

  • однократное уведомление о последних транзакциях — 15 руб.

В зависимости от типа карт, предусмотрены такие тарифы:

  • запросы для банковских карт статуса Gold и выше — бесплатны.

Если нужны стандартные возможности сервиса Мобильный банк, то достаточно и Экономного пакета. Оба тарифных плана позволяют держателю карты:

  • переходить на другой тарифный план.

Допустимо менять пакет. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо написать SMS-сообщение, указав название нового тарифа и четыре последних цифры карты.1489511198_7.jpg

Подключение Мобильного банка через Личный кабинет

Зачастую, сервис активируется в момент оформления карты. Если же этого не произошло, рассмотрим, как подключить Мобильный банк самостоятельно.

Подключение выполняется в интернет-банке. Для входа в Сбербанк Онлайн нужно получить специальный идентификатор и пароль. Это возможно с помощью банкомата, телефона или обратившись в отделение банка.

На главной странице сервиса можно ознакомиться со всеми своими рабочими картами и счетами. Большинство доступных действий легко производить как в Основном меню, расположенном в шапке, так и в Личном, которое находится в левой части.

В момент первого входа в Сбербанк Онлайн через компьютер открывается специальное окошко для активации услуг Мобильного банка. Можно выбрать «Подключить позже», данное предложение еще будет появляться.

Процедура активации Мобильного банка в Личном кабинете Сбербанк Онлайн:

  • войти в Личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  • открыть Мобильный банк;
  • кликнуть на «Детали подключения»;
  • подтвердить свои действия, нажав «Подключить».

В результате этого, откроется новое окно с настройкой параметров.

Информация для заполнения:

  • определиться с тарифом — выбрать пакет Полный или Эконом;
  • автоматически будет выбран телефонный номер, указанный при заключении договора. При его утере необходимо обратиться в Контактный центр или в офис для изменения собственных реквизитов;
  • выбрать карту, по которой необходима активация услуги;
  • кликнуть на клавишу подтверждения.

2-143.jpg

После ввода всех необходимых данных, произойдет перенаправление в специальный раздел подтверждения. В нем можно узнать подробности о выбранных пакетах и картах, кликнув на них.

Подтверждение подключения выбранного тарифа Мобильного банка:

  1. Подтвердить. Указав правильно все данные, необходимо выбрать «Подтвердить по СМС». Откроется окно для введения специального пароля. Он будет отправлен на указанный телефонный номер. Введя его, следует нажать «Подтвердить».
  2. Назад. Обнаружив ошибку или желая изменить тарифный план, необходимо вернуться на предыдущую страницу.
  3. Подключиться позже. Если активация больше не требуется, то ее можно отменить при помощи данной кнопки.

После того, как настройка будет выполнена, будет совершен переход в раздел под названием «Просмотр заявки». После ее рассмотрения, можно будет увидеть соответствующую отметку. Это означает, что услуги системы доступны для использования.

Подключение Мобильного банка в Сбербанк Онлайн — фотоинструкция

1. Выполнить процедуру регистрации — ввести пароль и логин.3-139.jpg2. Подтвердить вход при помощи секретного кода.4-117.jpg3. Открыть Мобильный банк.5-73.jpg4. Кликнуть на пункт «Детали подключения».6-51.jpg

Выбор оптимального тарифного плана для Мобильного банка

Перед тем, как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет, предварительно необходимо определиться с тарифным планом. В настоящий момент они доступны в двух вариантах: Полный (платный) и Эконом (без дополнительной платы). Важно изучить особенности каждого из них. При подключении пакета Эконом, придется столкнуться с определенными ограничениями, которых нет в Полном.

Возможности Полного пакета:

  • получение информации о существующем остатке денежных средств в результате отправки запроса;
  • получение СМС с суммой и остатком денег на счете;
  • получение мини-выписки о 5 последних операциях на счете, отправив специальный запрос.

Сведения о выполненных операциях имеют большое значение для контроля над собственным счетом и в целях избежания несанкционированных действий посторонних лиц. Определенные услуги можно получать и на тарифе Эконом, но придется платить за каждый запрос.

Стоимость услуг для Эконом-пакета:

  • 15 руб. – одна выписка со сведениями о совершенных операциях;
  • 3 руб. – одно получение информации о балансе.

Если необходимо часто отправлять запросы, выгоднее перейти на тариф Полный.

Стоимость пакета Полный за месяц для разных карточек:

  • 60 руб. — для карт серии Classic;
  • 30 руб. — для Виза Electron и Маэстро Momentum;
  • 0 руб. — для пластика класса Gold и выше.

Для каких же целей больше всего подходит Экономный пакет?

Список функций Экономного пакета:

  • активация и блокировка Мобильного банка, в том числе — подключение другого тарифа;
  • блокировка карт;
  • перечисление денежных средств на карты, счета физических лиц и организаций, пополнение баланса телефона;
  • получение информации о сумме кредитного лимита.

При необходимости, можно в любой момент перейти на другой пакет. Для этого предлагается отправить СМС со специальной командой, указав желаемый тариф и 4 последние цифры карты.7-34.jpg

Подробности по тарифным планам для дебетовых карт

Все детали по условиям тарифных планов для дебетовых карт — в инструкции к Мобильному банку.

Как подключить Мобильный банк через интернет сервис Сбербанк Онлайн

Уважаемые пользователи! Подключить услугу Мобильный Банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно! Потому что для входа в сервис необходимо уже иметь подключенный Мобильный банк. На телефон, к которому привязана карта Сбербанка должен будет поступить код безопасности для входа в личный кабинет.

Обычно подключить услугу предлагают сотрудники в момент получения новой карты в отделении банка и в таком случае Мобильный банк будет подключен вам сразу. Если услуга покажется вам ненужной, то попользовавшись два месяца абсолютно бесплатно можете плавно перейти на тарифный план Эконом и не платить абонентскую плату, при этом сохранив доступ в сервис Сбербанк Онлайн.

Подключить услугу Мобильный банк через банкомат

Обычно, выполнить эту операцию помогают сотрудники банка (консультанты), которые постоянно находятся возле банкоматов. Если на помощь никто не пришел, следует проделать следующее:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин-код;
  3. Нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  4. В появившемся окне выбрать «Подключить основную карточку»;
  5. Далее нужно выбрать тариф (эконом или полный);
  6. Номер телефона, указанный в договоре. Он должен автоматически высветиться на экране.

После подключения, клиенту должно поступить сообщение, иногда оно приходит не сразу, а по прошествии 3 дней.

Какой тариф выбрать

В личном кабинете Сбербанк Онлайн подключенный тариф Мобильного банка через интернет изменить нельзя, ни с компьютера, ни через телефон. Однако можно посмотреть, какой именно пакет активен в данный момент. Выбор следует делать, в зависимости от того, как часто клиент делает запросы через телефон по своим счетам и проводит операции через личный кабинет.

Вариант оплаты Экономный

Тариф Экономный предоставляется без абонентской платы, и включает важные опции, с помощью которых легко контролировать свои расходы и предотвратить противоправные действия с картой со стороны третьих лиц. А именно:

  • Информирование клиента после проведения каждой расходной или приходной операции о размере списания или зачисления, а также актуальном балансе.
  • Возможность с помощью короткого запроса мгновенно получить информацию о балансе кредитки.
  • Возможность получить выписку о последних 5 операциях по своему счету для контроля личных финансов.

По тарифу Экономный запросы облагаются комиссией от 5 до 15 рублей.

Подключенный Мобильный банк, как и личный кабинет Сбербанк Онлайн, позволяет:

  • экстренную блокировку кредитки в случае утраты;
  • получение сообщений о размере лимита по кредитным картам;
  • подтверждение транзакций с системе интернет-банкинга;
  • пополнение баланса своего мобильного (и сторонних номеров);
  • блокировка услуги и изменение подключенного пакета.
2017-04-13_113150-1-400x164.jpg
Владельцы карт премиальной серии получают Полный пакет бесплатно, так как он включен в стоимость обслуживания карты

Пакет обслуживания Полный

Для тех, кто постоянно следит за движениями средств по своим счетам предпочтительнее выбрать Полный пакет опций, который предусматривает абонентскую плату. Все запросы клиент делаются бесплатно и без ограничений по количеству.

Стоимость обслуживания зависит от типа карты клиента: 30 или 60 рублей ежемесячно. Деньги автоматически списываются с баланса карты, на которой активирована услуга.

При желании, в любой момент можно поменять пакет, если оплата за Полный тариф кажется клиенту обременительной или Экономный вариант его не устраивает. Для этого в Сбербанке предусмотрена соответствующая СМС команда.

Возможности Мобильного банка

Привязка Мобильного банка осуществляется к определенному телефону. С его помощью, можно легко контролировать собственные финансы, а также совершать целый ряд различных банковских операций.

Перечень возможностей Мобильного банка:

  • отчёт о финансовых поступлениях;
  • СМС-информирование о списании денег со счета;
  • запрос кодов для совершения операций в аппаратах самообслуживания и Сбербанк Онлайн;
  • выписка из истории о выполненных операциях;
  • перечисление денег между персональными счетами;
  • получение данных о балансе;
  • расчеты за услуги компаний из перечня Сбербанка;
  • перевод на карточки других пользователей банка;
  • пополнение баланса телефонных номеров;
  • подключение и контроль над автоплатежами;
  • блокировка счетов карточек;
  • выполнение действий по программе Спасибо;
  • блокировка услуги;
  • погашение кредитных платежей.

1-144.jpg

С помощью данного приложения, можно достаточно легко предотвратить непредвиденные действия мошенников. Ведь теперь можно получать актуальные сведения о списании денег, а значит — вовремя заметить необоснованное списание и заблокировать карту.

Основные СМС команды при работе с Мобильным банком

Пользоваться Мобильным банком можно как с помощью коротких USSD-запросов, так и при помощи обычных СМС на короткий сервисный номер 900. Ниже перечислим основные СМС-команды, которые могут пригодиться каждый день:

Запрос баланса по карте — Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Запрос мини-выписки по карте — Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Оплачивайте свой мобильный телефон — Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 3 000 рублей в сутки)

Оплачивайте любые мобильные телефоны — Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)

Получение списка всех возможностей SMS-сервиса — Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

Теперь рассмотрим случай, когда у вас есть банковская карта, но вы не знаете, подключена или нет эта услуга у вас. Узнать наличие подключенного Мобильного банка можно в банкомате, либо в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы узнать информацию о мобильном банке через Сбербанк Онлайн вам сначала необходимо войти в ваш личный кабинет. После входа необходимо зайти в раздел Настройки. В настройках выбираем пункт в меню «Мобильный банк».

mobilnyj_bank.png

На экране вы увидите список ваших карт и информацию о том, какой мобильный пакет подключен к этой карте, а также номер телефона к которой привязана ваша карта.

Как подключить мобильный банк через личный кабинет

Сегодня многие банки, стремясь соответствовать реалиям современного рынка, привлекая новых клиентов, существенно расширяют комплекс доступных услуг, в частности, за счет использования Интернет-технологий. Так, сегодня нет необходимости идти в банк, чтобы оплатить коммунальные платежи, положить деньги на кредитную карту или на телефон. Достаточно завести собственный личный кабинет на сайте, и большую часть банковских операций можно будет проводить, не выходя из дома.

Однако подключить опцию «Мобильный банк» самостоятельно в Личном кабинете нельзя (во всяком случае пока), но не стоит расстраиваться, ведь можно активировать опцию либо в отделении банка, либо через банкомат, либо позвонив по телефону в службу поддержки банка.

Подключить Мобильного банк через интернет

Чтобы подключить услугу с помощью глобальной паутины, нужно зайти на интернет портал финансовой организации.  Далее выполняются следующие действия:

  1. Переход в «Личное меню»;
  2. Выбор раздела «Мобильный банк»;
  3. Далее нужно кликнуть на «Детали подключения»;
  4. После необходимо нажать «Подключить».

После выполнения всех пунктов, система перенаправляет клиента в настройки нужных параметров:

  1. Выбор пакета: полный или эконом;
  2. Номер телефона. Он автоматически внесен в поле;
  3. Номер карты. Если их несколько, то требуется выбрать ту, которая требует подключения;
  4. Подтвердить действия.

Далее заявка обрабатывается банком, после одобрения заявки можно пользоваться сервисом.

Что такое мобильный банк от Сбербанка

Услуга «Мобильный банк» – это выгодное предложение от Сбербанка. Благодаря сервису вы сможете в любое время получить отчет по своей карте, счету.

С помощью услуги «Мобильный банк» вы сможете:

  1. Узнать баланс, как по дебетовой, так и кредитной карте.
  2. Пополнить счет мобильного телефона.
  3. Перечислить деньги на карту Сбербанка.
  4. Уточнить, какое количество бонусов «СПАСИБО» есть для оплаты.
  5. Получить детализацию по последним операциям.

Внимание! Для получения информации вам просто нужно с привязанного к карте мобильного телефона отправить специальную комбинацию. Все комбинации будут рассмотрены далее в статье.

Как подключить мобильный банк через телефон

Один из наиболее простых и быстрых способов подключить мобильный банк — позвонить по телефонам службы поддержки банка, где была оформлена карта.

Связавшись с оператором, необходимо сообщить ему о желании подключить услугу и быть готовым предоставить информацию:

  • ФИО;
  • контрольную информацию по карте, к которой подключается мобильный банк;
  • паспортные данные;
  • номер мобильного телефона.

Оператор, получив всю необходимую информацию, подключит вам услугу мобильного банка, и с этого момента вы сможете использовать все преимущества и возможности сервиса.

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через офис банка

Как правило, при получении карты клиенты банка сразу активируют услугу в офисе, через менеджера. Если услуга не была подключена, следует:

  • посетить любое отделение банка
  • показать сотруднику паспорт
  • озвучить цель визита, а именно подключение мобильного банка
  • подождать, пока оператор ее активирует

Внимание! Для активации доступа вам не нужно заполнять заявления. Достаточно устно озвучить просьбу и подождать, пока специалист банка вам поможет.

Сразу после подключения доступа на личный телефон придет sms-сообщение. В нем будет указано, что вы теперь можете пользоваться всем функционалом мобильного банка. Дополнительно банк указывает стоимость услуги, которая каждый месяц будет списываться в начале месяца.

Через сотрудника службы поддержки

Качественную помощь предлагают квалифицированные специалисты финансовой компании. Достаточно набрать короткий номер 900 и:

  1. Представиться, озвучить цель звонка.
  2. Для идентификации озвучить личные и паспортные данные. Если услуга подключается по кредитной карте, то можете сказать кодовое слово (при наличии).
  3. Попросить активировать услугу.
  4. Подождать 2-3 минуты, пока специалист проверит сведения и предоставит доступ.
  5. Получить подтверждение на свой мобильный телефон.

Обратите внимание! Граждане, которые находятся за границей, позвонить по бесплатному короткому номеру 900 не смогут. Для получения помощи следует совершить звонок по номеру + 7 495 500 55 50. Стоимость звонка уточнять у оператора, услугами которому вы пользуетесь за пределами РФ.

Подключить услугу данным способом вы можете в любое время. Контактный центр Сбербанка работает 24/7.

Активация через банкомат или терминал

Филиальная сеть банка, несомненно, радует. В каждом офисе есть банкоматы и терминалы, которые открыты 24 часа, 7 дней в неделю. Такой сервис помогает подключать необходимые услуги в любое время.

Для активации мобильного банка потребуется:

  1. Найти ближайший банкомат (список всех устройств представлен на нашем портале и доступен через поиск).
  2. Вставить карту и ввести пин-код.
  3. На экране выбрать «Подключить онлайн банк, мобильный банк».
  4. Забрать чек и начать пользоваться услугой.

c-users-lena-desktop-menyu-sberbanka-png.png

Внимание! Если вам нужна помощь в подключении, то лучше обратиться в офис банка в рабочее время. В зале с банкоматами и терминалами всегда работает консультант банка, который помогает совершить любые операции совершенно бесплатно.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

  • войти в личный кабинет клиента
  • войти в раздел «Настройки»
  • кликнуть «Операции»
  • зайти в раздел «Услуги»
  • поставить галочку и тем самым активировать услугу

Смотрите также!Как подключить Интернет банк Сбербанк Онлайн: 2 способа получения доступа.

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Используемые источники:

  • https://sbank-gid.ru/251-kak-podklyuchit-mobilnyy-bank-sberbanka-cherez-internet.html
  • https://sberbanki-onlajn.ru/mobilnyj-bank/
  • https://sberbankgid.ru/servisy/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberba.html
  • https://cabinet-bank.ru/mobilnyj-bank-sberbanka/
  • https://bankclick.ru/info/podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbank-onlajn.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-podkljuchit-mobilnyj-bank/
  • https://banksb.ru/sberank/mobilnyy-bank/

</ol></ol>

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации