Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 668

Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки. Повторите через 24 часа

После прошивки телефона не могу войти в аккаунт Гугл и создать новый

Проблемы со входом после смены прошивки встречаются достаточно часто. Вероятно, причина скрывается в самой версии установленного Андроид. Попробуйте установить другую прошивку, возможно это решит неисправность. Производители телефонов не рекомендуют пользоваться пиратскими прошивками. Устанавливая не стандартную версию операционки, вы рискуете столкнуться с некоторыми проблемами.

  Как поставить фото на контакт в телефоне Huawei и Honor во время вызова

Если смена прошивки не принесла результата, и авторизация в профиле все равно сопровождается ошибкой, то пишите обращение в службу поддержки. Также это решение станет выходом, если не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления.

«Не помню логин»

Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.

  1. Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы.Stranitsa-vosstanovleniya-imeni-polzovatelya-Google.png Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту.
  2. Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.Ukazyivaem-familiyu-i-imya-polzovatelya-akkaunta-Gugl.png
  3. После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения.Otpravka-koda-podtverzhdeniya-na-rezervnyiy-imeyl-Gugl.png Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме.
  4. Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.Spisok-imen-polzovatelya-Google-akkaunta.png

Проблемы при восстановлении логина

Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе.Svyazannyiy-Gugl-akkaunt-ne-nayden.png Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».

Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.

Забыли пароль

Не можете вспомнить пароль? Это распространенная проблема. Администрация сервиса предусмотрела варианты решений для подобных случаев. Достаточно перейти на страницу восстановления. Введите почтовый ящик или номер телефона, привязанный к профилю и нажмите «Далее».

Далее укажите один из паролей, который когда-либо устанавливался на вход в аккаунт, либо выберите «Другой способ».

Система попросит ответить на некоторые вопросы, с помощью которых сервис убедиться, что вы пытаетесь восстановить именно свой профиль, а не чужой. Просто следуйте инструкции, предлагаемой системой.

Как избавиться от дальнейшей блокировки телефона

Обычно владельцы блокировки узнают о том, что их смарфтон может выдавать ошибку входа, после того, как сама система защиты дала сбой. Важно предпринять необходимые действия, чтобы второй раз не попадаться на эту проблему.

В случае если вы делали Hard Reset на своем аппарате, не меняйте пароль на своей учетной записи. Это приводит к 100%-й блокировке аппарата.

Отвязывайте смартфон от гугл аккаунта в меню настроек. Так вы избежите блокировок после сброса.

Забыли имя пользователя или адрес электронной почты

Инструкция:

  • Перейдите на страницу восстановления.
  • Укажите резервный электронный адрес или мобильный номер, что привязан к профилю.
  • На следующей странице введите имя с фамилией, указанные в настройках учетной записи.
  • Далее подтвердите, что восстанавливаемый профиль действительно ваш. Одноразовый код поступит на резервную почту или телефон.
  • Подтвердите личность и выберите аккаунт.

Проблемы при восстановлении логина

В некоторых ситуациях может возникать ошибка при восстановлении. Система может прервать процедуру, продемонстрировав оповещение о несуществующем аккаунте. Обычно, это происходит из-за неверно указанных данных в момент восстановления.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Повторите попытку. При заполнении полей тщательно проверяйте введенную информацию. Часто пользователи допускают ошибку при указании почтового ящика или телефонного номера. Также убедитесь, что телефон и почта являются резервными именно для этого аккаунта, а не для другого.

Удалите аккаунт Google с устройства

Тут все просто — удалите свой Google-аккаунт, который привязан к устройству, затем пройдите авторизацию вновь. Только не забудьте логин и пароль от аккаунта, иначе синхронизированные данные могут быть потеряны.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Аккаунты».

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit6.png

Выберите свой Google-аккаунт (их на устройстве может быть несколько).

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit7.png

Вызовите меню и нажмите «Удалить аккаунт» для его удаления.

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit8.png

После этого откройте Play Market и введите данные вновь. Как это сделать, мы уже рассказывали.

Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё

Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».

  Как включить/отключить автосинхронизацию на Honor и Huawei

В пункте «Вход в аккаунт» обязательно привяжите резервную почту и номер мобильного. Там же можно активировать двухэтапную аутентификацию – при каждом новом входе система будет запрашивать одноразовый код.

Причина появления ошибки о блокировке

Основная причина в том, что последняя версия Android-устройств имеет функцию Google FRP Lock. Данная функция позволяет защитить информацию на устройстве в случае утери или кражи. Это довольно удобная функция защиты, которая позволяет сохранить от посторонних глаз информацию, даже если она была сброшена через hard reset.

Принцип в том, что даже в случае сброса через хард или перепрошивки телефона аппарат попросит ввести аккаунт и пароль от той учетной записи, которая изначально привязывалась к смартфону.

Как считают разработчики, данная функция не позволит мошенникам получить информацию с устройства владельца, даже если они прибегнут к восстановлению аппарата.

Сама защита должна отключаться по истечении трех суток после включения аппарата. Именно так заявляет компания Google. Однако не всегда все происходит именно так. Поэтому с сообщением о том, что аппарат заблокирован на 24 часа, могут встретиться пользователи, которые приобрели б/у телефон.

Безусловно, защита является довольно совершенной, но на сегодняшний день это достаточно старый способ. Многие пользователи, которые имеют знания в мобильной и компьютерной сфере, без проблем обойдут сообщение «попробуйте через 24 часа» и смогут пользоваться телефоном намного раньше.

А вот трудности возникают, как правило, у самих хозяев смартфонов, а не злоумышленников.

Проблемы с двухэтапной аутентификацией

В случае проблем с двухэтапной аутентификацией перейдите на следующую страницу. Среди вариантов ответа выберите тот, что описывает вашу неисправность. Это может быть:

  • Нерабочие пароли в приложении для двухэтапной аутентификации.
  • Ошибка при попытке авторизации.
  • Потеря электронного ключа.
  • Утерянный смартфон.
  • Нерабочие коды, поступающие в смс и т.д.

Также проследуйте инструкции от сервиса. В зависимости от выбранного варианта ответа будет составляться решение проблемы.

Сброс настроек программ на устройстве

Для корректной работы телефона:

  1. Сбросьте настройки приложений Play Маркет, сервисы Google Play и Services Framework;
  2. В настройках гаджета найдите диспетчер приложений и в нем раздел “Все”.
  3. Теперь поочередно для каждой из трех вышеперечисленных программ нажимайте:
    • Остановить”;
    • Стереть данные”;
    • Удалить обновления”;
    • Очистить кэш”.

Затем в меню настроек нужно зайти в “Аккаунты”, выбрать Google, нажать на имя своей учетной записи и снять метки со всех синхронизированных сервисов. После перезагрузки устройства сразу же проставьте их обратно. Заодно в диспетчере приложений (Раздел “Все”) проверьте, включен ли “Диспетчер загрузки”. Его отключение также может спровоцировать появление ошибки о том, что не удается войти в профиль и нужно подождать 24 часа.

Это может быть полезно: Как отключить графический ключ с Андроида.

«Не помню пароль»

Согласитесь, странная штука эти пароли… Вроде бы простая на первый взгляд комбинация символов при долгом неиспользовании может быть легко забыта.

Большинство пользователей регулярно сталкиваются с необходимостью восстановления утраченных паролей, в том числе и от «учеток» Гугл. Благо поисковый гигант предоставляет нам все инструменты, необходимые для восстановления доступа к аккаунту в таком случае.

Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

Впрочем, проблему с утратой паролей можно исправить раз и навсегда. Для этого вам потребуется надежный менеджер паролей вроде LastPass Password Manager для Mozilla Firefox. Подобные решения существуют как дополнения для браузеров, так и в качестве самостоятельных приложений. Они позволяют безопасно хранить все учетные данные в одном месте.

Создание резервного аккаунта Google

Вы можете, не выходя из основной учетной записи, создать резервную.

Войдите в настройки, а затем:

  1. Откройте меню “Аккаунты” и нажмите “Добавить”;
  2. Выберите Google;
  3. Кликните на “Создайте новый аккаунт”;
  4. Затем введите запрашиваемые данные.
Создание нового Google-аккаунта

Создав новый аккаунт, проверьте его работоспособность. Если все в порядке, продолжайте работать. Если же нет, читайте дальше. Один момент – бесплатные приложения с телефона никуда не исчезнут, а купленные придется приобретать заново.

Замена пароля, если через 24 часа ошибка повторяется вновь

Проблема со входом из-за неизвестной ошибки может появиться тогда, когда вы неверно вводите свои учетные данные. Система безопасности Google отслеживает сигнал и блокирует возможность взлома аккаунта. Перепроверьте еще раз, всю ли информацию вы корректно вводите.

Если вы уверены в правильности данных или наоборот, не помните их, воспользуйтесь сбросом пароля:

  1. Перейдите по ссылке для восстановления учетных данных (через ПК);
  2. Перед вами откроется поле для ввода электронной почты/телефона;
    Восстановление доступа к аккаунту
  3. Заполнив данные, нажмите далее и ответьте на вопросы, которые вам предлагает система.

Отвечайте терпеливо, эти вопросы Google задает не просто так, а чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта. Если вы, зная свои учетные и личные данные, предоставляемые при регистрации, не можете легко попасть в учетную запись, то этого не смогут сделать и злоумышленники. Восстановить доступ к профилю при помощи паспорта или других документов не получится, так как вы не вводили их данные при регистрации в Google. Постарайтесь использовать те же устройство и браузер, при помощи которых обычно входите в свой аккаунт.

Шаг за шагом следуйте инструкции на экране, и, если нет никаких ошибок на серверах Google, вы получите доступ к своему аккаунту, не дожидаясь повтора через 24 часа.

Рекомендуем к прочтению: Google Authenticator для компьютера.

Причины возникновения ошибки «Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки»

Итак, вы не можете войти в аккаунт Google, а система просит повторить попытку только через 24 часа. Чаще всего такая проблема возникает, когда включается в работу система безопасности Google либо пользователь сбрасывает гаджет до заводских настроек.

Причиной сброса может быть:

1 Зависание девайса.
2 Очистка телефона от данных предыдущего владельца.
3 Исправление других ошибок, появившихся на устройстве.

Что бы ни было причиной, но настройки уже сброшены до заводских, а при попытке войти в учетную запись Google появляется надпись об ошибке. Конечно, вы уже выждали сутки, раз читаете данную статью. Итак, что же нам советуют пользователи, успешно справившиеся с данной проблемой?

Первым делом нужно выйти из учетной записи и снова войти, используя свой логин и пароль. Если вход не получается, зайдите с другого аккаунта. Ошибка повторяется – следуйте описанным ниже шагам.

Читайте также: Приложение Google Play Services for Instant Apps остановлено — что делать с ошибкой?

Используемые источники:

  • https://mobi-insider.com/ne-mogu-voyti-v-akkaunt-google-na-android.html
  • https://lumpics.ru/cant-access-google-account-main-reasons-and-solution/
  • https://240mm.ru/tehnologii/ne-udalos-voyti-v-akkaunt-iz-za-neizvestnoy-oshibki-cherez-24-chasa/
  • https://androidnik.ru/oshibka-neobxodimo-vojti-v-akkaunt-google-v-play-market-chto-delat/
  • https://rusadmin.biz/oshibki/ne-udalos-vojti-v-akkaunt-iz-za-neizvestnoj-oshibki-povtorite-cherez-24-chasa/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации