Андрей Смирнов
Время чтения: ~4 мин.
Просмотров: 42

Почему авито аккаунт заблокирован, как решить проблему?

Как разблокировать учетную запись на Авито

razbl-ak-avito-1-640x437.jpg

Совет! Чтобы быстро открыть форму заявки, в адресной строке новой вкладки наберите — https://support.avito.ru/hc/ru/requests/new.

razbl-ak-avito-2-640x283.jpg

4. Клацните поле под надписью «Пожалуйста, выберите тему запроса» и кликните тему «Блокировки и отклонения».

razbl-ak-avito-3-640x404.jpg

5. В появившейся строке «Тип Вашей проблемы» установите «Заблокированная учётная запись».

razbl-ak-avito-4-640x368.jpg

6. В поле «Описание» введите текст просьбы. Излагайте ситуацию в вежливой, лаконичной форме без претензий и обвинений. Если вы удалили предложение, нарушающее правило, так и напишите об этом в заявке: «Объявление удалил… Обещаю следовать правилам сервиса».

razbl-ak-avito-5-640x666.jpg

7. В строке «Email» укажите адрес электронной почты, указанной в профиле.

8. Сообщите своё имя.

9. Чтобы отправить заявку, щёлкните кнопку «Отправить запрос».

10. Дождитесь результата. Если ваши правонарушения были незначительными, администрация сервиса снова откроет вам доступ к профилю.

Успешной вам работы и хороших заработков на avito.ru!

Советуем почитать:ud-ak-avito.jpgКак удалить учетную запись на Авитоavito-ru.jpgКак зарегистрироваться на Аvito.ru?vost-parol-avito.jpgВосстановление пароля на сайте Авито

Почему Авито блокирует учетные записи

По условиям использования Авито профили блокируются по таким причинам:

  1. Неоднократное размещение повторных заявок. Повторными считаются заявления на продажу товаров, размещенные после снятия с публикации, удаленные или отредактированные до завершения срока. Срок действия составляет 30 дней. В течение этого времени нельзя:
    • подавать повторную форму с тем же товаром;
    • менять предложение на другое;
    • удалять текст или фотографии с повторной подачей;
    • упоминать товар в другой заявке;
    • размещать изображения с тем же товаром в другом объявлении.
  2. Использование разных профилей для продажи одинаковых товаров. Например если клиент подает заявку на продажу шин с 2 аккаунтов, один из них блокируется. Считается правильным вариантом продажа шин с одного профиля, другого товара, не имеющего отношения к шинам, – со второго.
  3. Публикация запрещенных товаров и услуг на сайте. Список запретов:
    • медицинские препараты и лекарственные средства;
    • табак и алкогольные напитки;
    • наркотики и курительные принадлежности;
    • флора и фауна, занесенная в Красную книгу РФ;
    • предложения об участии в финансовых пирамидах;
    • продажа и обмен валюты;
    • товары и услуги, которые нарушают интеллектуальные права (контрафакты, пиратская продукция, цифровая техника с замененным программным обеспечением и пр.).
  4. Постоянные жалобы от покупателей.
  5. Размещение неактуальных предложений. Цены и изображения не соответствуют действительности.
  6. Сомнительные и подозрительные действия.

Самой распространенной причиной, почему заблокировали пользователя на Авито, является использование 2 и больше аккаунтов для продажи товаров.

Объявления имеют длительный срок жизни. На протяжении месяца они опускаются ежедневно вниз. Для того чтобы товар находился на первой или второй странице, необходимо платить торговой площадке деньги.

Авито берет плату за дополнительные услуги:

  • размещение в топе;
  • выделение более ярким шрифтом;
  • турбо-размещение;
  • доставку.

Плата за услуги немаленькая и составляет от 1000 до 3000 руб. Поэтому продавцы часто хитрят и, используя вторую учетную запись, размещают заявки повторно с разных профилей, за что всегда получают бан от Авито.

Бан на Авито – что делать

Для того чтобы Avito не занес пользовательский аккаунт в черный список, нужно следовать правилам:

  1. Нельзя создавать одинаковые объявления. Двухуровневая система сервиса автоматически считывает все заявки и сравнивает их на предмет сходства. Кроме встроенной специальной программы, на сайте работают модераторы, которые отслеживают действия пользователей. Поэтому при заполнении формы можно допустить несколько стилистических и орфографических ошибок, чтобы запутать машину и менеджеров сайта.
  2. Товар фотографировать самостоятельно, редактировать изображения с помощью разных программ до неузнаваемости.
  3. Не регистрировать несколько аккаунтов с одного компьютера. Лучше использовать для второго профиля другую цифровую технику, например смартфон или планшет.
  4. При использовании одного провайдера желательно работать через прокси-сервер и менять IP-адрес, иначе он легко вычисляется.blokirovka-ili-ban-akkaunta2.jpg

    Вы можете разблокировать пользователя в разделе Заблокированные. © Rawpixel / depositphotos.com

  5. Периодически удалять куки, остающиеся после работы на сайте, и чистить кэш браузера.
  6. После удачной продажи товар лучше не удалять. Модераторы видят, что ведется торговля, и навязывают платные услуги.
  7. Для ведения предпринимательской деятельности и продажи большого ассортимента пользуются разработанным Авито магазином. Для создания собственного торгового магазина на площадке приобретают платный аккаунт с возможностью подачи до 1000 заявок.

Как разблокировать учетную запись на Авито

Когда происходит блокировка, Авито присылает на почту сообщение с причиной, почему профиль занесен в черный список. Заблокированные пользователи больше не могут работать на сайте. Чтобы восстановить доступ к сервису, нужно связаться со службой поддержки, предварительно устранив все нарушения. В обращении описывают проблему, которая привела к бану, указывают контактный номер телефона и электронную почту, используемые в заблокированном аккаунте.

Служба поддержки рассматривает запрос и чаще всего открывает профиль для работы. При повторном нарушении из системы автоматически удаляется логин пользователя. Чтобы зарегистрировать новую учетную запись, потребуются другие номер телефона и адрес почты.

Используемые источники:

  • https://webereg.ru/servisy/razblokirovat-uchetnuyu-zapis-avito
  • https://doskigid.com/avito/blokirovka-ili-ban-akkaunta

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации