ВестКолл личный кабинет — регистрация клиента Westcall

ВестКолл (WestCall): вход в личный кабинет

Личный кабинет ВестКолл настолько удобен и прост в использовании, что помогает заменить посещение офиса компании. С его помощью зарегистрированные абоненты могут управлять персональным счетом, не покидая дома. Это приводит к экономии времени, сил и, конечно же, денег (не нужно тратить средства на дорогу). Компания постаралась упростить пользование официальным сайтом. В частности, абоненты могут воспользоваться функцией «Впервые на сайте», после чего система автоматически поможет с навигацией по наиболее важным пунктам и разделам. Это приводит к экономии массы времени и позволяет гораздо быстрее ориентироваться на сайте.

Процедура входа в персональный кабинет не представляет никаких трудностей. Для этого используется стандартная и знакомая система авторизации: пользователь нажимает на соответствующую кнопку на официальном сайте westcall.ru, после чего вводит персональные данные в открывающееся окно. Эта процедура не отнимает много времени. Важно и то, что войти в личный кабинет можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Это удобно, поскольку помогает управлять телекоммуникационными услугами практически из любой точки, главное – подключение к сети интернет.

Функции кабинета пользователя

Все клиенты компании «ВестКолл» могут использовать сервис самообслуживания. Этот функционал позволяет получать информацию о расходах и управлять услугами дистанционно в любое время суток. С мая прошлого года личный кабинет вестколл рязань был обновлен и усовершенствован. На данный момент новая версия доступна всем клиентам.

Необходимость изменения интерфейса связана с переводом клиентов на другую систему нумерации, соответственно изменением номеров договоров. В обновленной версии кабинета клиент имеет возможность просматривать новый лицевой счет. Так значительно проще определять, когда необходим временный платеж.

Абонентская плата клиентом должна быть внесена до первого числа каждого месяца. Но рекомендуется проводить оплату немного раньше, поскольку условием активации услуг связи является наличие денежных средств (не меньше установленной абонентской платы) на счету.

Регистрация личного кабинета ВестКолл (WestCall)

Как и многие другие провайдеры, ВестКолл предоставляет доступ в личный кабинет своим клиентам сразу после заключения договора на поставку телекоммуникационных услуг. Нет никакой разницы, пользуетесь ли вы интернетом или только кабельным телевидением. Компания закрепляет персональный аккаунт за каждым клиентом, тем самым повышая уровень сервиса.

Абоненту не нужно подбирать логин и пароль, поскольку они присуждаются автоматически и указываются в бумажной копии договора, которая выдается клиенту. Именно эту комбинацию и нужно использовать для входа в личный кабинет ВестКолл. В дальнейшем можно изменить пароль, задав комбинацию цифр и букв по своему усмотрению.

Важная ремарка: бумажную копию договора WestCall рекомендуется хранить в недоступном месте. В противном случае пара «логин-пароль» может попасть в руки недоброжелателей. Если же вы утеряли договор, то можете обратиться в офис компании для получения дубликата.

Регистрация в личном кабинете WestCall

Абонентам провайдера не требуется регистрироваться. Данные входа создаются при заключении договора. Клиент получает бумажную копию, где указан уникальный логин с паролем. Также прикладывается краткая инструкция, как пользоваться основными возможностями личного кабинета. Рекомендуется хранить информацию в надежном месте, иначе потребуется восстановление.

Если пароль утрачен, абонент способен восстановить его самостоятельно. Необходимо посетить сайт «Вестколл», нажать соответствующую клавишу «Забыли пароль» и указать телефонный номер, прописанный в договоре. Вскоре придет электронное письмо, позволяющее восстановить пароль. Клиент должен указать новый секретный код и сохранить его в надежном месте.

Восстановление пароля от личного кабинета ВестКолл

Нередко возникают ситуации, когда абоненты забывают пароль от личного кабинета. Это может быть, к примеру, если вы долгое время не пользовались персональным аккаунтом. На этот случай специалисты ВестКолл предусмотрели процедуру восстановления, которая занимает примерно 15 минут.

Чтобы установить новый пароль от персонального аккаунта, вам потребуется:

• кликнуть по соответствующей функции (для большего удобства, она подписана и открывается в дополнительном окне);
• ввести адрес электронной почты, указанной при регистрации пользователя;
• дождаться получения письма;
• следовать инструкциям, изложенным в сообщении.

В письме приходит уникальная ссылка, действующая ограниченное время. Перейдя по ней, абонент автоматически подтверждает свою личность, поскольку имеет доступ к e-mail. После этого система предложит установить новый пароль от личного кабинета ВестКолл.

Регистрация учетной записи ВестКолл

На электронном сервисе провайдера ВестКолл личный кабинет открыт к использованию для всех существующих абонентов и не нуждается в отдельном прохождении процесса регистрации пользователя. Использовать предложения и услуги организации с помощью профиля могут как представители юридических лиц, так и физические лица.

В момент заключения договора с провайдером новому официальному клиенту предоставляются такие индивидуальные данные на вход в личный кабинет ВестКолл:

• логин клиента;
• секретный пароль;
• инструкция по использованию индивидуального профиля.

Возможности личного кабинета ВестКолл

Этот провайдер телекоммуникационных услуг предоставляет своим клиентам множество функций. В частности, при помощи персонального кабинета абонент может получить информацию о следующих услугах:

• интернете для бизнеса;
• виртуальной АТС;
• видеонаблюдении;
• IPTV;
• облачном сервисе.

Иными словами, персональный аккаунт заменяет онлайн-консультанта. Абонент может без трудностей получить необходимую информацию, а также воспользоваться дополнительными услугами.

Для большего удобства клиентов компания WestCall предоставляет гибкие возможности управления тарифным планом. Пользователь может узнать текущий ТП и его ставку. Если компания предоставляет абоненту дополнительный софт, но он решил не пользоваться им, то отключить программное обеспечение можно в специальном разделе личного кабинета ВестКолл.

Из числа дополнительных возможностей стоит выделить:

• перевод аванса на личный счет абонента;
• получение детализированной сводки о расходе средств и трафика, причем операции можно отфильтровать по ряду параметров (это позволяет формировать историю платежей);
• обращаться в службу технической поддержки за получением нужной информации;
• погашение задолженности по платежам, если таковая имеется;
• смену пароля, номера телефона или адреса электронной почты.

Если вы подключили видеонаблюдение WestCall, то при помощи индивидуального профиля можно просмотреть запись, однако эта опция доступна только для юридических лиц.

В личном кабинете ВестКолл имеется информация о действующих акциях, в которых можно принять участие. Кроме того, здесь можно узнать о текущих скидках и новостях провайдера.

Подключение услуг

Специально для этого был предусмотрен ряд дополнительных функций. Например, если вы пользовались только интернетом, но решили подключить цифровое телевидение, то это можно сделать прямо в личном кабинете.

Персональный аккаунт позволяет рассчитать стоимость тех или иных услуг, причем пользователю предоставляется детальная информация. Это помогает избежать дополнительных денежных трат. Кроме того, компания ВестКолл предоставляет массу возможностей для Wi-Fi авторизации, что очень удобно и практично. Информацию об этом можно найти в соответствующем разделе.

Сервис СМС-уведомлений

Одним из важных достоинств провайдера ВестКолл является то, что он стремится всегда быть на связи с абонентами. Специально для этого была добавлена функция СМС-уведомлений. Вы можете подключить ее или отключить в личном кабинете.

Сервис бесплатен и предоставляется всем абонентам ВестКолл без исключения. Подключив СМС-уведомления, вы сможете получать важную информацию о:

• ключевых событиях в компании;
• акциях и скидках;
• изменении тарификации;
• новых услугах;
• профилактических работах на стороне сервера и т. д.

Оплата услуг с помощью мобильных операторов

Данная функция помогает оплачивать услуги провайдера при помощи мобильного телефона. Эта возможность доступна для абонентов Мегафон, Теле2, Билайн и МТС. Внесение средств на депозит не представляет никаких трудностей. Для этого необходимо:

1. зайти с мобильного телефона на сайт компании, перейти в личный кабинет ВестКолл, указать номер договора и сумму, которую планируется перевести на счет WestCall;
2. дождаться подтверждения, которое придет на мобильный телефон, и следовать дальнейшим инструкциям.

В полученном сообщении будет указан код, введя который вы автоматически подтверждаете транзакцию. После этого с мобильного счета будет списана указанная сумма. Нужно отметить, что средства поступают на счет WestCall незамедлительно. Сумма перевода должна быть в диапазоне от 50 до 15 000 рублей.

Возможности «Личного кабинета» ВестКолл

Возможности «Личного кабинета» ВестКолл безграничны. При разработке учитывались мнения всех пользователей, поэтому его функциональность радует многих своим совершенством. Естественно, если что-то не получается или появились сомнительные моменты, которые решить самостоятельно у вас не получается, лучше всего обратиться в службу поддержки и описать вашу проблему. После этого специалисты или мастера расскажут/посоветуют, что делать. Отличный сервис – одно из основных преимуществ, доступное пользователям. Воспользовавшись всеми достоинствами, доступными вам, вы останетесь довольны.

Мобильное приложение ВестКолл

Чтобы вы могли без труда пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми провайдером телекоммуникационных услуг, компания WestCall разработала персональное мобильное приложение. Оно обладает теми же функциями, но при этом имеет:

• удобную структуру;
• простую навигацию;
• приятный пользовательский интерфейс.

Мобильное приложение позволяет гораздо быстрее и проще осуществлять платежи и перевод средств со счета на счет. Кроме того, с его помощью вы будете иметь доступ к информации об услугах провайдера.

Вход в аккаунт ВестКолл

Войти в личный кабинет ВестКолл можно с официального сайта и физическим, и юридическим клиентам.

В правой верхней части стартовой страницы надо найти отметку личного кабинета, а рядом с ней — пустые поля для заполнения:

• логин;
• пароль.

Вход в профиль необходим для того, чтобы иметь возможность заказа нужных услуг, просмотра тарифов и использования различных электронных сервисов.

Если возникают любые проблемы при авторизации, всегда можно написать обращение с описанием проблемы на указанный адрес службы технической поддержки. В том случае, если нужна срочная консультация специалиста компании, то можно перезвонить по предоставленному номеру на горячую линию провайдера.

Управление услугами через личный кабинет

Все пользователи личного кабинета способны управлять подключенными услугами, не покидая собственного дома. Это гораздо удобнее посещения представительства компании – теперь отсутствует необходимость согласовывать время, добираться до места назначения и простаивать в очередях. Теперь достаточно обладать компьютером, чтобы выполнить следующие действия:

• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Включение дополнительных услуг;
• Просмотр выполненных платежей и операций со своим балансом;
• Совершение оплаты за услуги онлайн и погашение долгов.

Конечно, личный кабинет не является уникальной разработкой компании. Такую возможность предоставляют и конкурентные провайдеры. Однако специалисты «Вестколл» постоянно совершенствуют ресурс и своевременно исправляют возникающие ошибки.

«Личный кабинет» ВестКолл — управление услугами провайдера

Если у вас есть «Личный кабинет» ВестКолл — управление услугами провайдера будет осуществляться максимально качественно при помощи устройств, имеющих доступ к сети Internet. Так, вы сможете управлять:

• тарифным планом;
• отключать/подключать дополнительные программы;
• получать детализированную отчетность по операциям за определённый временной промежуток;
• производить онлайн-оплаты, не выходя из дома.

Естественно, такие аккаунты своей клиентуре предоставляют и другие операторы телекоммуникационных услуг. Но программисты компании WestCall постоянно совершенствуют свой ресурс, учатся на ошибках.

Возобновление данных для входа

Когда пользователь потерял информацию о пароле либо забыл секретную комбинацию, то ее можно возобновить на официальном сайте провайдера. Для этого в окне авторизации следует кликнуть по строке о забытом пароле и предоставить номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые должны быть идентичными с теми, что указывались в договоре. На телефонный номер придет смс-сообщение, а на электронный ящик — письмо со ссылкой, благодаря которым можно удалить забытый пароль и ввести новый.

Возможности личного кабинета

Если говорить обобщенно, личный кабинет WestCall – это сервис дистанционного обслуживания, доступ к которому предоставляется бесплатно и в круглосуточном режиме. С его помощью любой клиент компании (что в Москве, что в Санкт-Петербурге) может:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Получать детальную информацию по тарифу: данные об остатке на счете, расходе трафика, историю платежей и т.п.
2. Вносить оплату авансовым методом и гасить накопившийся долг.
3. Знакомиться с тарифными планами и услугами, предлагаемыми компанией. Самостоятельно подключать, заменять и отключать их.
4. Централизованно собирать информацию с камер слежения и видеонаблюдения (доступно только для юридических лиц), формировать отчеты.
5. Вносить корректировки в свою личную информацию (менять пароль, телефон и т.п).
6. Получать оперативную помощь от специалистов технической поддержки в случае возникновения затруднений.
7. Знакомиться с новостными и рекламными продуктами организации, участвовать в ее акциях, использовать бонусы и скидки.

Данный перечень можно продолжать долго, поскольку WestCall ценит своих клиентов и делает все, чтобы их работа в личном кабинете протекала максимально комфортно.

Возможности личного кабинета Вестколл

Телекоммуникационная компания постаралась предоставить максимальное количество возможностей своим абонентам. Разрабатывая персональный аккаунт, программисты учитывали пользовательские пожелания и воплощали самые полезные решения. В результате получилась удобная личная страница, где клиент может управлять своим счетом, подключать дополнительные услуги, просматривать статистику платежей. Если возникают затруднения – всегда можно написать в поддержку. Операторы помогут решить вопрос и предоставят содержательный ответ.

Войти в «Личный кабинет»

Войти в «Личный кабинет» могут как физические, так и юридические лица для того чтобы заказывать услуги, менять тарифы, следить за балансом счёта в online-режиме. Предоставляются различные интеллектуальные сервисы. Написать о проблеме нужно по электронному адресу. Для срочных консультаций предназначена «горячая» линия. Оплата осуществляется несколько способами, среди которых перевод на Киви-кошелёк организации, лицевой счёт мобильного и перевод банковской дебетовой картой, наличными. Что выбрать, решает именно пользователь.

Преимущества ВестКолл

Провайдер предоставляет надежную и высококачественную проводную телефонную связь. Стоимость местной внутризоновой связи довольно демократическая. Пользоваться всем спектром услуг (переадресацией, уведомлениями, интернетом, тональным набором) можно как в большом городе, к примеру Санкт Петербург, так и в небольшом поселке.

Пользуясь интернетом от Вест Колл клиент получает высокую скорость связи круглосуточно, хорошее качество соединения за низкую цену. Качество беспроводной связи Wi-Fi ничем не уступает. Все пользователи могут пользоваться выгодными тарифными предложениями, а также принимать участие в акциях.

Подключение услуг

Если после ознакомления с особенностями сотрудничества и тарифами компании вы решили заключить договор, стоит проверить наличие такой возможности. Сделать это можно не выходя из дома, просто посетив официальный сайт провайдера по адресу: http://westcall-rzn.ru На главной странице сайта доступна функция проверки технических возможностей подключения услуг связи по определенному адресу.

В предложенную форму необходимо ввести название населенного пункта, к примеру, Рыбное, название улицы и номер дома, в котором необходимо осуществить подключение. Чтобы узнать результат, нажмите «Проверить техническую возможность».

Если в списке нет необходимого адреса, пролистайте страницу и нажмите на кнопку «Оставить заявку».

Далее клиенту предоставляется форма для заполнения контактных данных.

На основании оставленных заявок от потенциальных пользователей провайдер подключает дом к своей сети. После внесения адреса в базу каждому клиенту отправляется уведомление.

Недостатки и нюансы

Компания «WestCall» имеет некоторые недостатки, ограничения и нюансы, которые нужно учесть перед заключением договора. Таким нюансом является отсутствие возможность использовать дополнительные функции проводной телефонии в случае ее подключения по спаренной схеме.

Если подключается аппаратура уплотнения, высокоскоростные технологии подключения к интернету не функционируют. Также не исключается временное отсутствие связи по причине проведения профилактических работ, либо непредвиденных неполадок.

Для использования высокоскоростного интернета по технологии «ADSL» необходимо приобрести или арендовать модем. Для проводного интернета необходим свободный доступ к телефонным линиям.

Чтобы использовать беспроводной интернет, клиенту необходимо купить или арендовать у провайдера роутер. Работа в режиме онлайн возможна только в зоне охвата роутера. Все указанные особенности распространяются как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

Сервис СМС-уведомлений

Всем абонентам компании предоставляется бесплатный сервис уведомлений. После подключения сервиса пользователь будет получать важную информацию на свой телефон, касающуюся договора и использования телекоммуникационных услуг. Эта возможность позволяет получать информирование по основным событиям, среди которых присутствует:

• Напоминание о необходимости своевременной оплаты услуг. Сообщение поступает за несколько дней до исчерпания баланса. Позволяет предотвратить неожиданное приостановление услуг;
• Информация о поступившем платеже;
• Подтверждение об изменении тарифного плана;
• Важные события внутри компании. Изменение тарификации, выгодные предложения и новые услуги, которые будут вскоре доступны потребителям.

Пользователи мобильных операторов МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон способны оплачивать услуги провайдера посредством своего мобильного счета.

Чтобы оплатить услуги с телефона, требуется:

• Найти на сайте соответствующую форму, ввести номер договора «Вестколл» и желаемую сумму оплаты;
• Дождаться поступления сообщения на телефонный номер. В тексте будет просьба подтвердить перевод. Рекомендуется проверить данные и отправить ответное сообщение с указанным кодом;
• Через пару минут с баланса мобильного оператора будет списана предварительно указанная сумма. Деньги незамедлительно поступят на баланс пользователя телекоммуникационных услуг.

Таким способом можно совершать переводы размером от 50 до 15000 рублей.

Используемые источники:

• https://banks-cabinet.ru/westcall.html
• https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-westcall/
• https://lichniy-kabinet.info/westcall/
• https://cabinett.ru/internet/westcall/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/vestkoll-lichnyj-kabinet/
• https://mylichnyjkabinet.ru/westcall.html