Домашний интернет, умное телевидение, мобильная связь и телефония от Virgin Connect.

Зона покрытия сети Смайл —> ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ —>

 — первая компания Virgin Group  в России. Более 10 лет оператор связи успешно оказывает телекоммуникационные услуги, представляя славное имя Virgin на российском рынке.

Частным лицам и корпоративным клиентам доступен весь комплекс телекоммуникационных услуг. Клиентская база Virgin Connect  насчитывает 220 тысяч абонентов, компания работает в  500 населенных пунктах России. 

Все услуги от классической телефонии и предоставления доступа к сети интернет до реализации сложных решений, включая создание сетевой инфраструктуры, видеонаблюдение, умный Wi-Fi, интерактивное телевидение и многих других, выполняются со стабильно высоким качеством и разумной ценовой политикой. Услуги предоставляются на базе собственной волоконно-оптической сети связи с  высокой пропускной способностью.

Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям государственного стандарта ISO 9001:2009. 

Новости

«Смайл»: вход в личный кабинет 

Авторизация в личном кабинете «Смайл» происходит вполне стандартным путем: пользователю необходимо войти на официальный сайт провайдера и отыскать на нем кнопку «Личный кабинет» , ввести логин и пароль в соответствующие поля . Заполненные корректно поля позволят клиенту получить доступ к своему персональному аккаунту, с которого он сможет совершать определенные операции.

При осуществлении входа в личный кабинет «Смайл» стоит учесть, что логины данной компании имеют некоторые особенности в зависимости от вида услуги:

1. пользователи услуги домашнего телевидения добавляют перед логином приставку *iptv;
2. абоненты телефонной связи добавляют перед логином приставку *tel;
3. клиенты, пользующиеся услугами интернета вводят логин без изменений.

Данные особенности помогут более точно распознать, пользователем какой именно услуги является клиент, и открыть соответствующее окно личного кабинета.

Пароль каждый клиент получает при заключении договора с компанией. Бывает такое, что пароль плохо запоминается или же просто неудобен в использовании. В таком случае его легко можно сменить в настройках личного кабинета. 

Процедуру смены пароля рекомендуют проводить так же для профилактики: так как сайт предусматривает хранение персональных данных клиентов, возможны попытки мошенничества. Хоть и вся информация надежно защищена, все же стоит периодически менять существующий код на новый.

При подборе пароля стоит использовать символы различного регистра (большие и маленькие буквы), добавлять цифры. Пароль нужно запомнить и не сообщать посторонним лицам.

Интернет-провайдер «Смайл» предусмотрел возможность входа в личный кабинет при ограничении телекоммуникационных услуг из-за баланса, равного нулю. В таком случае клиент может воспользоваться временным логином и паролем: ввести в соответствующие поля «1». Это будет выглядеть следующим образом:

Регистрация личного кабинета «Смайл»

Процесс регистрации производится непосредственно самим пользователем. Инструкция ниже поможет пройти регистрацию быстро и без проблем:

1. процедура регистрации личного кабинета «Смайл» осуществляется на официальном сайте;
2. в главном разделе необходимо найти ссылку для проведения регистрации и перейти по ней;
3. теперь необходимо в открывшемся окне заполнить поля имени и фамилии;
4. следующим шагом нужно придумать логин: его длинна обязательно должна превышать три символа и включать в себя буквы и цифры;
5. далее следует придумать пароль: он должен быть надежным, поэтому его длина должна быть не менее шести символов;
6. придуманный пароль нужно ввести в поле для ввода пароля, а затем повторить его для достоверности;
7. после нужно указать адрес электронной почты: почта обязательно должна быть действительной, так как на этот адрес будет отправлено сообщение, содержащее код для подтверждения регистрации;
8. последним шагом нужно правильно ввести символы, содержащиеся на картинке в самом конце этапа регистрации – таким образом регистрация будет окончательно подтверждена.

 Теперь, когда аккаунт создан, вход на него осуществляется стандартным путем: необходимо на официальном сайте нажать на кнопку «Личный кабинет», в открывшемся окне ввести логин и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку «Войти» .

Возможности личного кабинета Смайл

Функционал личного кабинета интернет-провайдера «Смайл» полностью направлен на облегчение взаимосвязи между клиентом и компанией. При входе в личный кабинет пользователь может совершать большинство операций удаленно:

1. узнать баланс личного счета;
2. просмотреть существующие тарифы, выбрать комфортный для себя и сменить действующий на выбранный;
3. оплатить любые услуги компании любым удобным безналичным способом (электронным кошельком, картой, терминалом);
4. получать бонусы и выгодные предложения;
5. просматривать действующие акции и другие различные новости;
6. получить техническую поддержку от специалиста;
7. отключить услуги телекоммуникации на определенный срок с возможностью дальнейшего подключения;
8. корректировать персональные данные (фамилию, имя, пароль).

Каждый авторизированный пользователь может получить детальную информацию на сайте провайдера. Предусмотрен список тарифных планов для отдельных регионов. Тарифы указаны не только на услуги, но и на установку телефонов в небольших населенных пунктах (поселках). Также можно ознакомиться с расценками звонков за границу и в другие города.

Если клиент является пользователем нескольких услуг одновременно (например, домашнее телевидение и интернет), нужно будет отдельно входить в личный кабинет с предусмотренными для этого префиксами к логину, так как каждой услуге соответствует отдельная страница с необходимым функционалом.

Важной и полезной особенностью является каталог антивирусных программ, которые можно приобрести за невысокую стоимость. Все программное обеспечение регулярно обновляется, оптимизируется, гарантированно является лицензионным и обеспечивает надежную защиту устройства от вредоносных компонентов.

Часто используемой функцией является оплата услуг провайдера. Удобным является то, что можно выбрать любой дистанционный способ оплаты:

1. заплатить при помощи пластиковой карты,
2. осуществить перевод с электронного кошелька,
3. положить деньги на счет через терминал.

Если нет возможности вовремя положить средства на баланс – услуга «доверительный платеж» придется кстати. Она позволит использовать услугу в кредит на определенный срок до пополнения баланса.

Телевидение компании «Смайл» гарантирует работу без перебоев и предоставляет к выбору большое количество каналов с качественным изображением.

Отдельное внимание провайдер уделяет корпоративным клиентам. Компания может не только снабжать корпоративных клиентов качественным скоростным интернетом и телефонной связью, но и обеспечить установку видеонаблюдения для защиты и безопасности рабочего помещения. Корпоративным абонентам так же доступно использование личного кабинета.

Используемые источники:

• http://www.smile-net.ru/
• https://smilenet.ru/