Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 132

Как узнать и поменять пароль от вай фая Дом ру

Функции личного кабинета МГТС

МГТС предлагает широкий выбор услуг и возможностей для частных и корпоративных клиентов. Быстрый доступ ко всем функциям доступен в режиме online. Уже на главной странице сервиса Вы получите информацию по текущему балансу, а также сможете оплатить счет, просмотреть подключенные тарифы и заказать новые услуги.

interfejs-lichnogo-kabineta.jpg

Пользователи МГТС подключают, отключают, меняют тарифы в любое удобное время. Просто перейдите на страницу конкретной услуги, чтобы управлять настройками и получать подробную информацию о статусе ТВ, телефонии, интернета. Видео с обзором возможностей личного кабинета и полезными инструкциями:

Что делать, если пароль утерян?

Что делать, если абонент забыл ключ-код, а бумажка-договор потеряна? Есть несколько способов восстановить данные для авторизации в личном кабинете.

  1. Узнать идентификаторы можно через телефон, привязанный к договору. Следует позвонить в единую справочную +7(800)333-70-70 или по стационарному номеру Дом ру, относящемуся к региону. Автоинформатор попросит выбрать город, потом проговаривает номер договора и баланс. После этого необходимо в тоновом наборе одновременно ввести цифры 911, затем снова 9. Смс-сообщение с необходимой информацией придет в течение 10 минут.сообщение.png
  2. Узнать данные можно через онлайн-сервис на сайте авторизации личного кабинете Дом ру. Следует перейти по ссылке «Напомнить логин и пароль», в появившемся поле ввести номер договора, электронную почту или мобильный телефон, нажать «Восстановить», затем «Выслать». В течение нескольких минут абоненту придут информационное письмо и смс.Восстановить-личный-данные.png
  3. Если абонент забыл код, он может обратиться в контактный центр или офис продаж Дом ру. Обслуживание происходит по номеру договора/телефону и контрольной фразе, которую клиент сам придумывал при подключении. Вместо фразы можно назвать оператору адрес и паспортные данные.

Узнать информацию для авторизации абонент может, даже если у него нет доступа к телефону и e-mail. В этом случае необходимо связаться с техподдержкой Дом ру. После идентификации клиента оператор зарегистрирует новый номер сотового и вышлет нужную информацию.

Возможности личного кабинета

Домру персональный кабинет позволяет клиентам компании экономить свое время и проводить множество операцией без необходимости дополнительной связи с представителями компании для уточнения вопросов.

Система предоставляет пользователям все необходимые инструменты для работы, чтобы они могли всегда быть в курсе последних событий и вовремя проводить финансовые операции.

1. Контроль расходов.

Эта опция позволяет:

  • узнавать остаток на своем счете;
  • автоматически проводить пополнение на необходимую сумму;
  • открывать историю платежей.

2. Управление.

С помощью этой функции легко:

  • сменить тарифный план и воспользоваться дополнительными услугами;
  • менять контактные данные и своевременно предоставлять новые;
  • выбирать способ для получения информационных сообщений от компании.

3. Информационные возможности.

Она дает абонентам компании возможности:

  • быть в курсе последних событий компании;
  • получать информацию о начисленных баллах и выбирать способы их реализации;
  • подключать полезные опции: контроль за детьми (родительский), антивирус и другие.
dom-ru-lichnyj-kabinet-3-1-1.png
Работа а Личном кабинете

Пароль от Wi-Fi и роутера Дом ру

Пароли от личного кабинета и от WI-Fi Дом ру разные. Роутер позволяет абоненту пользоваться интернетом от своего провайдера на всех устройствах в квартире, не разбрасывая провода, по технологии беспроводной передачи данных. Когда клиенту необходимо подключить к wi-fi новое оборудование, он производит поиск доступных сетей, выбирает свою и вводит секретный ключ.

Дом.ру предлагает абонентам свои роутеры в собственность или аренду, но использование устройств других фирм также возможно. В первом случае код от беспроводной сети написан в договоре на аренду, на обратной стороне коробки и в настройках оборудования, во втором клиент сам его устанавливает. Если данные потеряны, а посмотреть их негде, универсальный способ узнать — ввести в адресной строке любого браузера IP роутера по умолчанию http://192.168.1.1/ и перейти в панель управления.

IP-%D1%80%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%80.png

У дом ру для доступа в настройки подходит связка логина и пароля — admin/admin. Нужно найти раздел «Беспроводные сети», поле «Ключ WPA» или «Ключ сети». Введенные символы и есть код от wi-fi. Здесь же можно изменить его, а также узнать данные для авторизации в ЛК в пункте «WAN», подпункте «Настройка учетной записи».

Логин и пароль от учетной записи Дом ру дают доступ в личный кабинет, возможность пользоваться онлайн-услугами провайдера, не тратить время на звонки и посещения офисов обслуживания. Рекомендуется запомнить и при первой возможности поменять на свои, чтобы не забыть. Узнать их можно через онлайн-сервис, информационное сообщение или обратившись в техподдержку.

mat_73904.png

Некоторые пользователи интернета не знают, как войти в личный кабинет Дом.ру. А ведь его использование удобно для клиента. В нем можно самостоятельно изменить тариф, сделать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услуги компании прямо сейчас. Кроме того, на своей странице на сайте провайдера можно подключиться к системе бонусов и получить возможность оплачивать некоторые его услуги баллами. И все, что нужно, чтобы пользоваться всеми эти возможностями, – суметь войти на свою закрытую от других посетителей сайта страницу. Вариантов для этого несколько – номер договора, электронная почта, логин.

Читайте также:  Пришло извещение на заказное письмо дти

Личный кабинет Дом.ру по номеру договора

Это самый легкий способ зайти на свою страницу. Чтобы войти в свой личный кабинет Дом.ру по номеру договора, надо ввести его в поле формы, которая представлена на главной странице портала провайдера. Узнать свой номер договора можно, изучив контракт, который пользователь заключил с компанией, предоставляющей интернет услуги. Также необходимая информация есть в памятке абонента, которую клиент получает вместе с контрактом. В ней указан номер договора, пароль для входа в закрытую часть портала. Введя необходимые данные в поле для входа, можно получить легко доступ к содержимому аккаунта клиента компании.

Роутер Дом ру: настройка сети

Настройка роутера от компании производится сотрудниками, которые приезжают для установки интернет-подключения. Однако это можно сделать самостоятельно, если придерживаться инструкции.

Роутер Domru обладает тремя входами, которые различаются цветовым оформлением. Желтые порты предназначены для подключения устройств, которым требуется интернет. Это может быть компьютер, нотбук, принтер и тому подобное. Синий порт необходим для Internet-кабеля.

1547408204755692-800x600-300x225.jpg

Основной кабель, идущий в дом, подключается в голубой порт. После этого кабель, которые прилагается в комплекте к устройству, соединяется с роутером и компьютером. На втором необходимо открыть любой браузер и подключиться к 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Если это первое использование роутера, то появится страница с первоначальными настройками. Здесь необходимо ввести нужные данные, придумать пароль или воспользоваться рекомендованным, после чего сохранить изменения.

Как восстановить логин и пароль

Нет необходимости всегда помнить пароль от личного кабинета на Дом.ру потому что процедура восстановления забытого пароля проста и имеет варианты:

  • На сайте в меню «Личный кабинет» также есть возможность сообщить системе о том, что пароль забыт. Указав номер договора, телефон или адрес электронной почты. Нажатие кнопки «Восстановить» позволит получить нужные данные в виде смс-сообщения.
  • Через службу технической поддержки Дом.ру при условии, что номер телефона известен системе, т.е. привязан к договору. Набрав бесплатный номер 8-800-333-7000 клиенту потребуется сообщить паспортные данные или озвучить парольную фразу. Пароль и логин клиент получит посредством смс-сообщения.
  • На сайте, используя сервис «он-лайн поддержка», можно заполнить форму обращения. Указав данные абонента, озвучить причину обращения и электронную почту. Электронное письмо с логином будет выслано на адрес указанной электронной почты.
  • Лично в сервисном центре, подтвердив запрос наличием паспорта, абонент получит дубликаты логина и пароля.

Screenshot1-1.png

Приложение МГТС

Главные функциональные возможности личного кабинета теперь доступны и на телефоне Андроид или iPhone. Скачайте официальное приложение МГТС и выполняйте основные операции на мобильном:

  • Проверка баланса.
  • Оплата связи.
  • Просмотр подключенных сервисов.

interfejs-mobilnogo-prilozheniya.jpg

Скачать личный кабинет МГТС

В целях безопасности крайне не рекомендуется скачивать файлы apk или ipa из сомнительных источников. Чтобы гарантированно защитить свою личную информацию и деньги, устанавливайте приложение только из официальных магазинов Google Play. Ссылки для скачивания:

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.

  • производить пополнение счета
  • управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
  • знакомиться с условиями тарифов
  • переходить на другой тариф
  • просматривать статистику услуг, историю платежей
  • настраивать опцию «Отложенный платеж»

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов.

domru-sup.png

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Решить все проблемные вопросы вы можете в онлайн-режиме. Для этого нужно связаться со специалистами по телефонам отделений в вашем городе. Контактные данные можно найти в соответствующем разделе официального сайта.

Контакты Дом.ру

Также можно воспользоваться бесплатными горячими линиями:

domru-23.png

Официальные сервисы и услуги

Дом.ру Бизнес

Смотреть Дом ру ТВ онлайн

Подключение физических лиц: 8-800-700-67-90

Подключение юридических лиц

Контакты

Дом.ру официальный сайт

Дом.ру личный кабинет

Горячая линия: 8-800-333-90-00

Обещанный платеж

Чтобы всегда быть на связи и не допускать отключения, провайдер предлагает услугу обещанного платежа.

Это возможность отсрочить платеж по договору на несколько дней. Воспользоваться им можно только в личном кабинете. На панели меню найдите раздел лицевых счетов и кликните по ней.

На открывшейся странице откройте подраздел «Общее» и найдите соответствующую строчку.

Проставьте количество дней, на которое планируете отсрочить платеж и нажмите на кнопку активации.

dom-ru-lichnyj-kabinet-9.png
Активация услуги обещанного платежа

Система запросит проверить свои данные и подтвердить действия.

Необходимо все внимательно пересмотреть и проверить. Если все в порядке, то нажать на кнопку ОК и ждать подключение услуги.

Важно знать! Услуга обещанного платежа доступна только добросовестным плательщикам. При условии своевременного погашения, можно снова ею воспользоваться. Количество раз не ограничено.

Данная услуга доступна не каждому, как и в каждой функции имеет свои нюансы.

А именно:

  • услуга доступна только тем клиентам, которые оплатили задолженность по прошлому месяцу и у них не было просрочек по предыдущим платежам;
  • активация услуги возможна в том случае, если на счету у клиента задолженность по платежам не превышает 100 руб;
  • обещанный платеж идет на погашение задолженности только активных услуг;
  • услуга платная.

МГТС личный кабинет: вход по номеру телефона

Стандартный вариант входа в систему — по своему логину и паролю. Вы самостоятельно создаете данные для авторизации в процессе регистрации на сайте МГТС. Кроме того, пользователи могут вместо логина использовать свой мобильный номер и войти в персональную запись по телефонному номеру (10 цифр). Для авторизации заполните онлайн-форму на странице:

  1. Укажите номер телефона без кодов (как на рисунке).
  2. Введите свой пароль (для первого входа после подключения в офисе — временный пароль).
  3. Нажмите кнопку “Войти”

kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-mgts.png

Вход по номеру телефона без пароля

Клиенты МГТС, которые желают получить доступ к личному кабинету на сайте или на смартфоне, могут запросить пароль в ближайшем Центре обслуживания клиентов. Кроме того, получить необходимые данные можно по телефону. Для этого позвоните:

  • 8 495 636-0-636. Москва.
  • 8 800 250-0-250. Московская область.

Как восстановить пароль, если забыл?

Распространенная ситуация: пользователь хочет оплатить услуги в личном кабинете, но войти в систему не удается. Возможно, вы хотите зайти в систему на новом устройстве или с помощью нового интернет-браузера. В этом случае просто нажмите ссылку “забыли пароль” в форме входа.

вв

Вы будете перенаправлены на страницу получения нового пароля. Укажите свой логин или телефон, введите Captcha для защиты от автоматического ввода и нажмите “Получить пароль”. Вы получите сообщение с инструкциями на личный E-mail. После выполнения всех действий старый пароль станет недействительным, а войти в онлайн-кабинет можно будет по новому паролю.

kak-poluchit-parol-dlya-vhoda-v-lichnyj-kabinet-mgts.png

Вход в Личный кабинет Дом.ру

Личный кабинет абонента находится по адресу https://lk.domru.ru. Кроме того, войти в сервис самообслуживания можно с официального сайта провайдера — домру.ру. Ссылки для входа размещены в левом нижнем и правом верхнем углах сайта.

vhod-v-lk2.jpg

Сервис самообслуживания также поддерживает авторизацию через социальные сети. Но если вы выполняете вход в Личный кабинет впервые, система все равно попросит указать номер договора и пароль от ЛК. После этого сервис свяжет два профиля, и вы сможете входить в Личный кабинет без логина и пароля — через свой аккаунт VK, Одноклассники, Фейсбук или Google+.

Как узнать номер договора и пароль от ЛК Домру

При подключении любой из услуг Дом.ру абонент получает на руки пакет документов:

  • договор;
  • акт сдачи-приемки услуг;
  • информационный лист клиента.

Номер договора указан во всех этих документах, а пароль от кабинета можно посмотреть в информационном листе.

nomer-dogovora-i-parol-domru.jpg

Не стоит паниковать, если вы забыли данные для входа в систему самообслуживания. Их можно узнать, воспользовавшись ссылкой «Напомнить логин и пароль» в окне входа в Личный кабинет.

vosstanovleniye-parolya-ot-lichnogo-kabineta-domru.png

Введите телефон или e-mail в соответствующем окне и нажмите кнопку «Восстановить». Сервис отправит данные для входа в ЛК на указанный номер или почту.

Иногда восстановить данные для доступа к Личному кабинету не получается. Система дает сбой, и сообщение не приходит. В этом случае нужно позвонить в информационный центр Домру.ру по номеру 8-800-333-7000.

Если звоните с номера, привязанного к Личному кабинету, то автоинформатор предложит отправить логин и пароль от ЛК по СМС. Для этого нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «1».

Читайте также:  Лучшие операторы сотовой связи — Топ 2018-2019 года

При звонке с другого телефона, нужно дождаться ответа оператора. Будьте готовы сообщить ему паспортные данные лица, заключившего договор с Дом ру, а также адрес, по которому предоставляется услуга. Сотрудник поддержки должен удостовериться, что сообщит логин и пароль настоящему владельцу Личного кабинета, а не постороннему лицу.

Почему не получается войти в Личный кабинет

Вы без ошибок вводите номер договора и пароль и нажимаете кнопку «Войти». Страница обновляется, и вы снова видите пустую форму авторизации в ЛК. Бывает и того хуже: сервис сообщает, что такая учетная запись не существует.

Эта проблема возникает из-за того, что неверно указан город. Система распознает местоположение пользователя автоматически, но если у вас динамический IP-адрес или включен VPN, не исключены ошибки. Исправить ситуацию просто: нужно вручную указать свой город, выбрав его из списка.

vybor-goroda.png

Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только клиенты компании. Во время подключения услуг связи и заключения договора клиентам присваивается логин и пароль. В качестве логина выступает номер договора, пароль указывается в памятке абонента или в самом договоре.

Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.

После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль. Введите в регистрационную форму логин и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Информация также будет отправлена SMS.

domru-vhod.png

Личный кабинет МГТС для физических лиц на mgts ru

Личный кабинет — это онлайн-сервис для клиентов МГТС. Это Ваша персональная страница клиента, и вход на нее защищен логином и паролем. Из своего кабинета можно подключать и отключать услуги, переходить на другие тарифные планы, распоряжаться бонусным счетом, оплачивать сервисы онлайн. Сразу на главной странице собраны все самое важное: личные данные абонента, баланс лицевого счета, каталог доступных услуг.

Войти в личный кабинет

Пароль при регистрация в отделении МГТС

При регистрации на сайте пользователь самостоятельно задает пароль для личного профиля. При подключении в офисе Вы получите временный пароль. При первом входе в ЛК МГТС система попросит Вам создать собственный надежный пароль — не менее 8 символов с цифрами, заглавными и прописными буквами.

Личный кабинет для юридических лиц

Для всех пользователей предусмотрен единый формат кабинета. Персональный офис обслуживания абонентов на официальном сайте mgts ru обеспечивает одинаково удобное управление счетом для частных клиентов и для компаний. Поэтому вход в личный кабинет для юр. лиц осуществляется на общей странице авторизации.

Как поменять пароль на роутере Дом ру — инструкция

Самый простой способ сбросить пароль от Wi-Fi на роутере — это воспользоваться кнопкой «Reset», которая располагается на задней панели роутера. На нее нужно надать и удерживать в течение 30 секунд, после чего произойдет сброс параметров устройства до заводских.

Если не получается восстановить пароль самостоятельно, то рекомендуется обратиться в службу клиентской поддержки. Для этого необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на официальный сайт компании по ссылке domru.ru
  2. Регион будет определен автоматически. Если этого не произошло или он определился неверно, то выставьте нужный параметр самостоятельно.
  3. Авторизуйтесь в личном кабинете с помощью информации, которая указана в договоре с оператором.
  4. После этого появится возможность получить помощь от интернет-помощника, отвечающего в онлайн-режиме.
  5. Сотрудник поможет решить проблему, однако потребуется предоставить ему адрес подключения, ФИО клиента или номер договора.

В течение некоторого времени оператор проверит всю информацию и решит проблему. Если отсутствует возможность зайти на сайт компании, то можно позвонить на телефон горячей линии по номеру 8 (800) 333-7000.

Используемые источники:

  • https://7900-7999.ru/drugoe/kak-uznat-login-dom-ru.html
  • https://telecomspec.ru/domru/parol-dom-ru/
  • http://lk-domru.ru/
  • https://maidat.ru/kak-uznat-imja-polzovatelja-dom-ru/
  • https://dom-ru-lk.ru/parol-wi-fi-dom-ru/
  • https://lichnyj-kabinet.com/kompanii/provajder/dom-ru.html
  • https://mymeizu-online.ru/spravka/dogovor-dom-ru.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации