Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 3

Как войти в личный кабинет Росбанк Онлайн для физических и юридических лиц

Что можно оплатить через ЛК

Спектр возможностей через работу в онлан-банке довольно широкий, и предоставляет возможность совершать множество платежных манипуляций, не вынуждая при этом клиента присутствовать в самом банке, выстаивая очереди.

Посредством онлайн-банкинга возможны следующие платежные транзакции:

  1. Оплата ежемесячных кредитных счетов не только в Росбанке, а также других банков группы Сосьете Женераль — Дельтакредит и Русфинанс.
  2. Автоматические платежные операции.
  3. Расчетные переводы за услуги, товары — 1900 организаций и магазинов.
  4. Погашение штрафных и налоговых начислений, а также оплата мобильной связи.
  5. Осуществление внутрибанковских переводов и внешних переводов в любой валюте.
  6. Работа с вкладами и депозитами —открытие, пополнение, досрочное требование, отмена пролонгирования депозита.
  7. Возможность отзыва перевода.

Как оформить потребительский кредит в Росбанке

Для оформления кредита через официальный сайт нужно заполнить анкету:

  • ФИО;
  • Номер мобильного телефона;
  • Гражданство;
  • Дату рождения;
  • Регион регистрации;
  • Тип занятости;
  • Размер дохода;
  • Возможность подтверждения дохода;
  • Наличие задолженности и ее суммы в других банках.

Далее система рассмотрит заявку и даст ответ. В нем будет информация о времени и месте проведения переговоров с сотрудниками банка. Персональные данные обрабатываются и передаются по защищенному протоколу SSL. Это исключает доступ к личной информации клиентов. Представленная форма позволяет оформить кредит онлайн в удобное время.

Чтобы оформить потребительский кредит в отделении можно скачать и распечатать бланк заявления. Его нужно принести в ближайший офис Росбанка. Сотрудники отделения выдадут список необходимых документов, которые потребуются для оформления займа.

Система быстрых платежей и переводов

rosbank-sistema-bystryh-platezhey.jpg

Rosbank упростил процесс перевода денежных средств. Теперь для совершения платежной операции нужен только номер телефона. Система доступна с мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и прочих устройств. Для активации необходимо авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля.

Операции свыше 100 000 рублей облагаются комиссией в размере 0,5% от суммы превышения лимита. До 100 тысяч бесплатно. Изменения введены в действие с 1 мая 2020. Денежные средства зачисляются мгновенно в круглосуточном режиме вне зависимости от выходных и праздников.

platezhi-i-perevody-rosbank.png

Переводы допускается совершать только в банки, которые подключены к системе быстрых платежей. Полный список уточняется на официальном сайте банка или в приложении Росбанк Онлайн.

Чтобы воспользоваться опцией, необходимо следовать инструкции:

  • Зайти в раздел Платежи/Переводы, далее выбрать из меню вариант: между своим счетами, клиенту Росбанка или в другой банк.
  • Ввести номер телефона, к которому привязан счет или банковская карта.

Переводы между клиентами Rosbank осуществляются моментально, в случае с разными эмитентами максимальные сроки составляют не более 3 рабочих дней.

Восстановление доступа

Согласно требованиям безопасности дистанционного банковского обслуживания, нельзя сообщать персональные сведения третьим лицам.

Однако, в случае утери авторизационных данных, придется самостоятельно восстанавливать забытую информацию, ведь спросить будет не у кого.

Даже сотрудники банка не в курсе, какой логин и пароль использовался ранее для входа в интернет-банкинг.

На этот случай, банк предусмотрел варианты восстановления доступа к учетной записи. На официальном сайте, прямо под полем для ввода логина/пароля, есть специальные кнопки: «Забыли логин?» и «Забыли пароль?».

Таким образом, если вы потеряли доступ, его можно легко возобновить:

  • Если потерян логин, введите номер банковской карты (16 цифр) и номер мобильного телефона, на который поступит код подтверждения. Далее следует действовать согласно подсказкам системы.
  • Если забыли пароль, введите действующий логин и следуйте инструкции. Также потребуется активный мобильный номер, на который будет направлен новый временный шифр.

Личный кабинет Росбанка — регистрация в Росбанк онлайн

Интернет банк или Росбанк онлайн, подключается с любого устройства и позволяет вам управлять услугами банка через интернет. Для этого нужно пройти процедуру регистрации в личном кабинете Росбанка.

Для подключение к интернет банку вам потребуется карта и мобильный телефон.

dlya-registracii-v-rosbanke.png

Регистрация в личном кабинете для физических лиц через интернет

Регистрация для физических лиц довольно проста. Но тем не менее, она требует наличие счета в банке и карты.

Процесс регистрации выглядит следующим образом:

  1. Заходим на сайт Росбанка — https://www.rosbank.ru/
  2. В правом углу нажимаем на кнопку «Росбанк онлай» и в выпадающем окне выбираем «Частным лицам» rosbank-glavnaya-stranica.jpg
  3. Мы попадаем на страницу интернет банка — https://online.rosbank.ru/ibank/home stranica-vhoda-v-lichnyj-kabinet-rosbanka.jpg
  4. Мы попадаем на страницу интернет банка — https://online.rosbank.ru/ibank/home
  5. Нажимаем на кнопку зарегистрироваться и попадаем в оно с ведением номера карты и счёта.
  6. После того как вы подтвердили свою карту, на втором этапе вам предлагаю ввести логин и пароль. Придумайте логин и сложный пароль, самый идеальный вариант воспользоваться любым генератором паролей, например этим — http://www.onlinepasswordgenerator.ru/
  7. На третьем этапе потребуется подтвердить свою личность через смс — присланное на привязанный к банковской карте мобильный номер телефона.

В случае если вы по какой-либо причине не можете вспомнить свой пароль, не обязательно посещать офис банка – достаточно указать логин вашего аккаунта. После чего на номер телефона придет смс с кодом сброса пароля.

Регистрация в личном кабинете росбанка для юридических лиц в офисе банка

Оформить дебетовую карту — #МожноВСЁ (Нажми на ссылку!)

Регистрация для юридических лиц может проходить только в офисе банка. Это происходит по причинам безопасности. Кроме того, в отличии от физического лица – юридическая организация получает доступ к интернет банкингу через десктопный клиент с многофакторной аутентификацией.

Тем не менее, у каждого пользователя есть возможность получить доступ к базовому функционалу, произведя авторизацию через веб-клиент.

Альтернативные способы регистрации через банкомат и по телефону

При необходимости можно осуществить регистрацию личного кабинета через банкомат. Для этого нужно иметь при себе карту и телефон. Чтобы получить логин для интернет-банкинга. Нужно выбрать соответствующий пункт в меню банкомата (работающего по системе АТМ). И подтвердить операцию через смс на телефоне.

Данный способ является не самым любимым среди клиентов, т.к. каналы связи между банкоматом и центральными серверами довольно медленные, из-за чего процесс регистрации может затянутся на несколько дополнительных минут.

Регистрация личного кабинета Росбанка по номеру карты может проходить и без посещения офиса банка. Для этого посещаем сайт Росбанка – переходим в пункт регистрация. И проделываем все три этапа, как это происходит в случае с регистрацией по счету.

Регистрация личного кабинета через контакт-центр. Также вы можете зарегистрировать свой личный кабинет позвоним по телефону “горячей линии” Росбанка, для этого достаточно набрать номер 8 (800) 200 — 54 — 34.

(картинка телефона контакт центра)

Не забудьте приготовить свой паспорт и банковскую карту, они могут понадобиться при регистрации личного кабинета.

Оповещение через СМС

При установке мобильного банка от Росбанка, после входа и начала работы, клиенты часто оценивают преимущества подключения к сервису СМС-уведомлений о проводимых операциях. На смартфон владельца счета могут приходить sms такого содержания:

  • Снятие наличных или оплата за товар, услугу с датой, суммой расходной операции и наименованием организации, где она была проведена ;
  • На поступление средств на счет: от кого, в какой валюте и объеме зачислены средства;
  • Напоминание о сроке наступления кредитного платежа;
  • Сведения о зачислении кэшбека от магазинов-партнеров;
  • Данные о покупке валюты при совершении конвертации в онлайн-банке;
  • Информация об остатке средств на счете после совершения расходной операции.

Подключить уведомления можно в личном кабинете или при помощи менеджера банка, при звонке в call-центр. За информирование с клиента списывается комиссия, которая устанавливается по тарифам банка. В разных пакетах на обслуживание стоимость отличается. В премиальных, она включается в годовую плату.

Если услуга не нужна, ее можно отключить через системы дистанционного обслуживания, горячую линию или при обращении в представительство Росбанка с паспортом.

Возможности интернет-банка

Сервис ДБО предоставляют все кредитно-финансовые учреждения, в том числе и Ros Bank. Это повышает доступность услуг и позволяет, не выходя из дома совершать платежи и переводы, подключать дополнительные услуги, открывать вклады и оформлять заявки на получение кредита.

Зарегистрировав личный кабинет Росбанк, клиент получает неограниченный доступ к следующим опциям:

  • оплата услуг в более чем 1800 организациях, включая сотовую связь, интернет, оплату коммунальных услуг, штрафов, пошлин и прочих интернет услуг;
  • мгновенные переводы между своими счетами, на карты других клиентов Росбанка и прочих эмитентов;
  • открывать вклады удаленно без необходимости посещения офиса;
  • онлайн оформление кредитов, отправка заявления на получение, погашение задолженности, досрочное внесение оплаты или закрытие кредитного договора;
  • обмен валют, конвертация по выгодным рыночным котировкам;
  • оформление и подключение цифровой карты, возможности оплачивать покупки при помощи смартфона через платежную систему Apple Pay;
  • создание шаблонов и настройка автоматических платежей;
  • управление программой лояльности от Росбанка «Можно все», в рамках которой клиент распоряжается через личный кабинет кэшбек бонусами и обменивает Travel баллы на доступные покупки.

В мобильном банке существует опция навигации к ближайшему отделению или банкомату за счет встроенной системы GPS и интерактивной карты.

Росбанк Дом — личный кабинет

Личный кабинет Росбанк Дом доступен всем клиентам финансового учреждения, заключившим договор комплексного банковского обслуживания. Веб-ресурс адаптирован под ипотечное кредитование – функционал позволяет просматривать данные по займу, по договору страхования, а также заказывать различные документы и выписки в режиме онлайн.

9-15.jpg

Регистрация новых клиентов

Для использования сервиса достаточно заключить ДКО в отделении банка, остальные действия клиент осуществляется самостоятельно. Для подключения к онлайн-сервису нужно:

  • Зайти на страницу входа online-cabinet.rosbank-dom.ru, кликнуть по кнопке «Стать клиентом».

10-13.jpg

  • Заполнить пустые поля – логин, данные паспорта, дату рождения, ввести капчу. Если логин забыт, нужно позвонить на горячую линию 8(800)20-054-34 и получить его вновь. Клиенты, оформлявшие кредит в отделении Росбанк Дом используют вместо него первые 6 цифр.

11-14.jpg

  • На электронную почту будет отправлено письмо с проверочным кодом, его нужно ввести в окно на новой странице и активировать профиль.
  • Установить пароль для входа в учетную запись. Он должен состоять 8 – 20 цифр, содержать латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и спецсимволы.

Пароль для входа в систему можно восстанавливать при авторизации, если он забыт, на странице online-cabinet.rosbank-dom.ru. Для этого нужно пройти по ссылке «Забыли пароль?» и пройти процедуру, аналогичную регистрации.

Вход в личный кабинет

Росбанк Дом предлагает каждому своему клиенту воспользоваться комфортной услугой дистанционного управления финансами в личном кабинете. Чтобы совершить вход в интернет-банкинг необходимо зайти на официальный ресурс по ссылке https://mortgage.rosbank-dom.ru/auth, войти в кабинет по логину и паролю.

12-14.jpg

Если входные данные верны, но войти в систему не получается, личный кабинет может быть заблокирован системой из-за неправильного ввода пароля. Автоматическая разблокировка осуществляется через 20 минут, после чего можно повторить авторизацию или восстановить логин/пароль.

Альтернативные методы входы в интернет банк

Если вы не привязывали свой счет к логину, то можно посетить личный кабинет интернет банка по карте. Операция осуществляется предельно просто. Для начала вводите все 8 цифр своей зарегистрированной карты. После этого вводите несколько раз пинкод на графической клавиатуре.

В этом случае, вы получаете доступ только к конкретной карте, и по весьма ограниченному функционалу. Однако для того чтобы проверить счет или быстро пополнить мобильный телефон этого достаточно. 

Кроме этого можно осуществить вход в личный кабинет Росбанка по номеру телефона. В этом случае, номер телефона будет использоваться в качестве логина – а в качестве пароля, вам предложат ввести код присланный на смс. Опять же, как и в случае с входом по номеру карты, вы получите доступ только к тем счетам, которые привязанные на этот мобильный номер.

Все эти операции не отличаются от входа в личный кабинет Росбанка для физических лиц по логину и паролю.

Какие дебетовые карты предлагает Росбанк

В 2019 году банк предлагает своим клиентам 11 видов дебетовок, что превышает количество предложений по данному продукту в большинстве других банков.

  1. Карта Visa #МожноВСЁ. Относится к платформе Visa. Обслуживание бесплатное при ежемесячном обороте средств в 15 000 рублей. Подходит для путешественников (до % процентов бонусов) и для любителей кэшбека (до 10% в разных категориях).
  2. Карта Visa #МожноВСЁ неименная. Те же условия, что и у именной карты. Отсутствует лишь имя клиента на карте. Ей нельзя пользоваться в случаях, когда требуется полная идентификация личности.
  3. Visa Signature #МожноВСЁ. Карта выпускается в рамках пакета «Премиальный». Ее обслуживание бесплатно только для клиентов, чем среднемесячный оборот достигает 150 000 рублей, или среднемесячный остаток по карте составляет 3 000 000 рублей. В остальных случаях обслуживание стоит 3 000 рублей в месяц.
  4. Карта Mastercard World Black Edition. Премиальная карта, подходит для состоятельных клиентов. Им доступны привилегии программы Mastercard, посещение VIP-зон в аэропортах, бесплатное снятие наличных по всему миру.
  5. Mastercard Gold. Обслуживание бесплатное при наличии ежемесячного оборота в 40 000 рублей или при остатке от 500 000 рублей. Пользователям доступны привилегии от Mastercard, а также возможности проведения бесконтактных платежей. Бонусы и кэшбек не начисляются.
  6. Mastercard Standard. Доступна бесконтактная оплата товаров и услуг. Бонусной программы нет.
  7. ОКЕЙ-Росбанк. Обслуживание карты стоит 599 рублей при обороте 15 000 рублей в месяц. Это карта-партнер магазинов О’КЕЙ: за каждые 100 рублей оплаты клиент получает 7 бонусных баллов. В других магазинах 100 потраченных рублей равны 1 баллу. При получении карты любой клиент получает 150 приветственных бонусов.
  8. Карта МИР Классическая. Относится к российской платежной платформе МИР. Карта соответствует мировым стандартам безопасности. Бонусной программы нет, выпускается в рамках пакета «Классический».
  9. Карта МИР Премиальная. Также относится к платформе МИР. Бонусы и кэшбек не предусмотрены. Относится к пакету услуг «Премиальный».
  10. Мой стиль. Выпускается в рамках «Классического пакета». Может быть выпущена на базе Visa или Mastercard. Основная особенность – возможность создания индивидуального дизайна для карты.
  11. РЖД Классическая. Обслуживание бесплатное, если среднемесячный оборот достигает 15 000 рублей. За каждые 30 рублей, потраченных с карты, начисляется 1 балл. Выдается 500 приветственных баллов при получении карты. Баллы можно потратить в системе «Российских железных дорог», приобретая билеты на поезда.

Мобильный банк

Отдельного упоминания заслуживает возможность скачать мобильное приложения интернет банка Росбанка. Как и в случае с веб интерфейсом, приложение предоставляется в двух основных вариантах.  Для физических лиц – простой интерфейс. И для корпоративных клиентов, с большим функционалом.

Скачать приложение Росбанк Онлайн

  • Скачать для телефонов на базе Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rosbank.android
  • Скачать для телефонов на базе iOS — https://itunes.apple.com/ru/app/rosbank-onlajn/id948687505?mt=8

По функционалу, мобильное приложение предоставляет все те же возможности, что и полноценный десктопный клиент. Т.е. 

  1. Возможность проверять баланс счета по всем привязанным к ЛК картам банка.
  2. Возможность осуществлять переводы между своими картами без комиссии.
  3. Возможность осуществлять платежи на карты Росбанка в соответствии с тарификацией.
  4. Возможность отправлять платежи на карты другого банка, в соответствии с тарификацией банка эмитента.
  5. Возможность осуществлять платежи по реквизитам.
  6. Оплата типовых услуг. Будь то ЖКХ, оплата мобильного. Покупка электронной валюты.
  7. Возможность взаимодействовать с платежными системами Webmoney, Qiwi, Я.Деньги.
  8. Возможность конвертировать средства внутри счета по наиболее выгодному курсу.
  9. Возможность открыть депозитный вклад с дополнительными бонусами на обслужвание.
  10. Заказать Gold карту с доставкой по адресу.
  11. Получать полные выписки по счетам в онлайн-режиме.

Однако некоторые из этих функций недоступны физическим лицам, или требуют дополнительную настройку в офисе Росбанка. 

Можно использовать мобильное приложение или войти в личный кабинет Росбанк онлайн с мобильного браузера. Однако в последнем случае, Росбанк не может гарантировать безопасность серфинга из-за слабой защиты мобильных устройств от троянов и фишинг программ.

Часто задаваемые вопросы по интернет банку от Росбанка

Разделы личного кабинета

rosbank-interfeys-lichnogo-kabineta-1.png

Для удобства использования ЛК информация была рассортирована по навигации.

  • Счета

Полные сведения по действующим услугам. В перечне не отображаются данные по картам, которые были закрыты или заблокированы более месяца. По каждому продукту допускается заказать выписку и детализацию, историю изменения и прочее. Пользователь может открыть новый счет или заказать выпуск цифровой карты.

К каждому продукту можно изменить пин код и пароль доступа. Доступна самостоятельная установка лимитов и ограничений на денежные перечисления.

  • Программа лояльности для постоянных клиентов «Можно все»

Встроенный виджет, в котором отображается информация о подключенных опциях, накопленных баллах. Здесь клиент принимает решение, как распорядиться бонусными баллами по программе кэшбек.

  • Вклады

Перечень действующих депозитов, просмотр информации по каждому из них, сроки, суммы и прочее. Доступно открывать новый вклад в режиме онлайн. Для этого нужно только заполнить заявку на сайте в веб версии интернет-банкинга или в мобильном приложении.

Перевод с карты Сбербанка на карту Росбанка

Совершение операции в обратном направлении также возможно. У Сбербанка для этого предусмотрено также несколько способов, каждый из которых применяется по мере возникновения соответствующей необходимости. В их числе:

  • Система Сбербанк Онлайн – через личный кабинет.
  • Приложение (мобильный банк).
  • Банкомат Сбербанка – с любой банковской карты Сбербанка.

Также предусматривается перевод с банковского счета. Ввиду непопулярности этого варианта среди пользователей, описывать его нет необходимости. Справочная информация по переводу указывается в пользовательском соглашении.

7-15.jpg

Для этого можно использовать приложение, банкомат, онлайн-банкинг

Что делать если забыли логин и пароль?

Если вы забыли свой логин или пароль, то это не беда. Его всегда можно восстановить, для этого вам понадобиться банковская карта/счёт, а также мобильный телефон. 

Для восстановления логина, заходим на страницу доступа в Росбанк онлайн (об этом написано выше). И на этой странице нажимаем на ссылку “Забыли логин” и следуем инструкции:

  1. Введите номер своей карты или счета в Росбанке;
  2. Введите номер телефона;
  3. На следующем шаге введите код восстановления из СМС;
  4. Придумайте и введите новый логин.

Внимание: Запомните его или запишите, но храните надежно и отдельно от банковской карточки.

Кроме того, восстановить утерянные данные можно по телефону службы поддержки 8 800 200 54 34, в отделении банка или через банкоматы.

 Если вы забыли не логин, а свой пароль, то для этого переходим на всю туже страницу входа в росбанк онлайн, о которой писали выше и нажимаем на ссылку “Забыли пароль” и введите свой логин.

Для восстановления понадобится номер телефона и ПИН-КОД идентификационной карты. В конце придумаем новый пароль и вводим в нужные поля формы.

На официальном сайте

34-1024x572-1.png

Самый простой способ получить данные для входа в аккаунт, зайти на официальный сайт банк во вкладку «Интернет-банк». После чего, появятся разделы:

  • вход для юридических лиц в новый интернет-банк либо старую версию онлайн-банкинга;
  • физическим лицам.

Нужно выбрать вариант обслуживания, в зависимости от юридического статуса и ввести данные для авторизации.

Укажите 16-значный номер банковской карты и активный мобильный телефон, на который сразу же поступит SMS-сообщение с уникальным кодом.

После чего, нужно придумать сложный пароль и дважды внести его в специальное поле.

43-1024x424-1.png

Используемые источники:

  • https://moy-kabinet.ru/rosbank
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/rosbank-lichnyy-kabinet-internet-banka/
  • https://worldsupp.com/bank/vhod-v-lichnyy-kabinet-rosbank/
  • https://rosbank-lk.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации