Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 275

Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс?

Бывает такое, что вы давно не заходили на сайт и забыли логин и пароль от Aliexpress. Можно ли решить эту проблему? В НЕКОТОРЫХ случаях это возможно. Как восстановить аккаунт на алиэкспресс?

Внимание! Вы просматриваете сайт через мобильное устройство. Скачайте мобильное приложение Aliexpress для более удобных покупок.

Пошаговая инструкция восстановления аккаунта на Aliexpress

Ситуации, по которым вы потеряли доступ к своему аккаунту на алиэкспресс могут быть разными, но чаще всего люди забывают свои пароли, а порой и адрес электронной почты.

Начнем с самого сложно — Я НЕ ПОМНЮ ни логина, ни пароля от Aliexpress, как восстановить доступ к аккаунту?

Перейдите по этой ссылке на СТРАНИЦУ ВОССТАНОВЛЕНИЯ АККАУНТА.

Тут вам нужно будет пройти небольшой квест и если вы знаете свой номер заказа или номер кредитной карты, то вы с легкостью сможете восстановить свой аккаунт на алиэкспресс.

Другая, более легкая ситуация: вы забыли свой пароль и не можете попасть в аккаунт, что делать?

Идем на СТРАНИЦУ ВХОДА. Нажимаем на кнопку — Забыли пароль?

Далее указываем почту, к которой привязан аккаунт:

На открытой странице выбираем пункт подтверждение по электронной почте:

Осталось совсем немного, всего пара шагов. Выполняем три простых пункта:

Письмо с кодом приходит достаточно быстро, но не мгновенно. Пока мне прислали письмо, я успела сделать пару глотков кофе:)

Далее придумываем новый пароль, который должен соответствовать заданным параметрам. Проще всего использовать буквы и цифры:

Рекомендую отличное приложение LastPass — хранитель всех паролей. Очень удобный плагин, с ним ни один доступ от сайта не потеряется. Скачать бесплатно можно ЗДЕСЬ.

Вот и всё, пароль восстановлен и вы дальше можете покупать интересные вещи на aliexpress.

Бывают такие случаи, когда ваш аккаунт блокируют, даже если вы были честным пользователем и сделали много покупок на сайте. В этом мы убедились на личном опыте. Конечно, если вы пытались обмануть алиэкспресс, то лучше и не суйтесь разблокировать аккаунт.

Но если вы абсолютно честно вели игру, то вот статья как разблокировать аккаунт на алиэкспресс.

Надеемся, что эта подробная инструкция как удалить и восстановить аккаунт на алиэкспресс поможет вам, дорогие читатели. Не забываем покупать в алиэкспресс с кэшбэком. Экономия с ним очевидна и в этом уже достаточно многие убедились!

Можно ли восстановить аккаунт алиэкспресс с помощью карты?Восстановить аккаунт с помощью карты можно в некоторых случаях при помощи этой страницы https://aliprofi.ru/links/vosstanovitalliexpress Если не получится восстановить аккаунт через эту страницу, то есть еще один вариант. Попробуйте вспомнить электронную почту того аккаунта. Так вы ТОЧНО сможете его восстановить. Если заходили из социальных сетей, то тут сложнее, но всё же попробуйте зайти с каждой и в заказах посмотреть, есть ли там телефон.

Как разблокировать доступ к заблокированному и удаленному аккаунту на Алиэкспресс: восстановление аккаунта

  • Если ваш аккаунт заблокировали и вам нужно его активировать, то на странице с сообщением о блокировке выберите “Appeal for account reactivation”.

6fd4ae43d73929732984cd9386c60b65.png

Appeal for account reactivation

  • Заполните все строки с данными и отправьте форму в службу безопасности Алиэкспресс. Ответ с ссылкой для активации должен прийти на вашу электронную почту.

forma-vosstanovleniya.jpg

Форма восстановления

  • Если же письмо не приходит слишком долго, то обратитесь в онлайн чат службы поддержки для решения ситуации.

Если вы удалили аккаунт, то, как мы уже сказали, лучше зарегистрировать новый. Сложностей с регистрацией у вас не возникнет, но если у вас есть вопросы, то изучите нашу статью «Как зарегистрироваться на Алиэкспресс?».

Как зайти в аккаунт на Аиэкспресс, если не помню пароль

При авторизации на сайте может высветиться сообщение, где говорится, что учётное имя или пароль неправильный. Возможно, человек совершил ошибку при заполнении данных. В этом случае нужно проверить каждую букву и цифру, и при необходимости исправить ошибку.

Если войти по-прежнему не получается, придётся задуматься о восстановлении аккаунта. Некоторые люди предпочитают регистрировать новый профиль, но это не всегда возможно. Во-первых, придётся использовать другой ящик и телефон. Во-вторых, на старом аккаунте мог остаться список купленных вещей, избранные товары и другая важная информация.3-2.jpg

Создавать новый профиль нужно только в том случае, если не удалось восстановить старый. Для начала стоит попытаться пройти процедуру. Она не займёт много времени, но лучше всегда помнить сведения.

Стоит ли вообще пытаться восстановить Алиэкспресс аккаунт?

     Начнем с того стоит ли вообще пытаться восстановить заблокированный аккаунт? Если Вы зарегистрировались на площадке Алиэкспресс недавно, у Вас нет неполученных посылок и Вы не дорожите рейтингом, который Вы заработали на Алиэкспресс, то особого смысла восстанавливать его нет. Это может занять слишком много времени и проще и быстрее создать новый.

     Если Вы забыли, как регистрироваться на AliExpress или столкнулись со сложностями при регистрации, можно прочитать статью: Как зарегистрироваться на Алиэкспресс.

     Ну а если все-таки Вы хотите попытаться восстановить уже имеющийся, придется запастись терпением и приготовиться к тому, что это может занять достаточно большое количество времени.

Пароль от аккаунта на алиэкспресс

Не всегда получается хранить в памяти логин и пароль. Дабы избежать лишних проблем в будущем, постарайтесь не терять доступ к почте, на которую зарегистрирован аккаунт. Восстанавливать пароль для алиэкспресс можно сколько угодно раз, но без электронной почты процесс занимает больше времени и требует определенных телодвижений.

Parol-uspeshno-vosstanovlen.jpg Пароль успешно восстановлен

Как сменить пароль, если отсутствует доступ к почтовому ящику, а также нет возможности предоставить сканы документов? К сожалению, в такой ситуации восстановить доступ к аккаунту нельзя. Однако вы всегда можете создать новый, чтобы заказывать через алиэкспресс недорогие и качественные товары .

Эти товары вам понравятся

Платье-чехол с цветочным рисунком и рукавом

Пошаговая инструкция по восстановлению аккаунта

Если человек забыл пароль на Алиэкспресс, всегда можно восстановить доступ. Обычно процедура занимает 5-10 минут. Если человек помнит, на какой ящик зарегистрирован профиль, тогда проблем не возникнет. Главное, чтобы было доступ к электронной почте. В ином случае нельзя будет пройти процедуру.

Можно попробовать написать в службу поддержки. Там подскажут, удастся ли восстановить профиль без доступа к почте. Технические специалисты быстро отвечают, поэтому долго ждать не придётся. Они подскажут, как можно восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона.4-4.jpg

Как восстановить пароль на Алиэкспресс

Покажу как восстановить потерянный или забытый вам пароль от Алиэкспресс. Также покажу как защитить и обезопасить ваш аккаунт Алиэкспресс.

Содержание:

Если вы забыли пароль от вашего аккаунта на Алиэкспресс, то пытаясь зайти в ваш аккаунт вам выдадут вот такую страницу, чтобы вы ввели ваш email или ID пользователя и пароль от вашего аккаунта. Для его восстановления нажмите на надпись «Забыли пароль?».

Далее введите ваш email, на который зарегистрирован ваш аккаунт Алиэкспресс, пройдите проверку на то, что вы не робот (просто сдвиньте вправо ползунок там, где написано «проверка»).

После того как система удостоверилась, что вы не робот и не кибернетический организм нажмите «Запросить». Если у вас не срабатывает кнопка, то отключите блокировщик рекламы, обновите страницу и попробуйте восстановление пароля без плагина блокировки рекламы.

Идет проверка вашей личности. Выберите способ восстановления пароля. Система дает возможность восстановить пароль через электронную почту или службу поддержки. На данный момент не существует никакого способа восстановления пароля на Алиэкспресс кроме способа через email и службу поддержки. И у системы Алиэкспресс до сих пор нет двухэтапной аутентификации или привязки аккаунта к номеру телефона.

1. Восстановление пароля с помощью электронной почты указанной при регистрации аккаунта Алиэкспресс.

Итак, выбираем метод восстановить пароль с помощью «использовать подтверждение по электронной почте». Это восстановление пароля через адрес, указанный при регистрации учетной записи. Нажимаем «Проверить сейчас».

Теперь введите нажмите, чтобы получить проверочный код на ваш имейл.

У вас будет 60 секунд, чтобы ввести проверочные цифры для восстановления пароля.

Зайдите на ваш имейл и там должно быть письмо от member@notice.alibaba.com с текстом:

Dear ….You are confirming login. Please enter the following code 2****6 .

1999-2016 Alibaba Group. All rights reserved.

Введите 6 цифр которые вам пришли на имейл и нажмите «Подтвердить».

Теперь придумайте новый пароль от Алиэкспресс для своего аккаунта и подтвердите новый пароль введя его еще раз, затем нажмите «запросить».

Готово. Пароль восстановлен. Запомните его и не теряйте блеать!

2. Восстановление с помощью службы поддержки.

Вам откроется следующая страница на которой вам нужно спуститься ниже и найти кнопку «онлайн чат».

В самом низу есть кнопка «онлайн чат», который позволит вам связаться со службой поддержки Алиэкспресс на русском языке и попросить у них помощи.

Выбираем тип вопроса: Мой профиль.

Затем категория вопроса: Регистрация и вход.

Затем «мой аккаунт недоступен. Что делать?».

Вам напишут, что ваш аккаунт может быть самостоятельно отключен и рекомендуется создать новый аккаунт.

Или же ваш аккаунт отключен за нарушение правил платформы, а также он может быть временно заблокирован для обеспечения безопасности информации. Нажмите снизу на онлайн чат и тогда уже вы войдите в чат с поддержкой Алиэкспресс.

Вот к примеру, Константин из службы поддержки Алиэкспресс. Напишите ему свою проблему и он попытается вам помочь.

В данном случае помощь мне не требовалась, но я спросил есть ли возможность восстановления аккаунта с помощью мобильного телефона и привязка аккаунта Алиэкспресс к номеру телефона.

Мне ответили что такой возможности на данный момент нет, но возможно на очередной «летучке» кто-нибудь окажется достаточно смел, чтобы предложить привязку аккаунта к номеру телефона.

Если у вас такая же мысль и желания, то вы также можете оставить данное пожелание службе поддержки Алиэкспресс.

3. Установление секретных вопросов для защиты аккаунта Алиэкспресс от взлома.

Чтобы службе поддержки при восстановлении пароля или для защиты от взлома вашего аккаунта рекомендуется создать секретные вопросы и ответы в вашем профиле Алиэкспресс. Для этого войдите в свой профиль на сайте Алиэкспресс, Нажмите на «Мой AliExpress».

Войдите в «Настройки профиля» и выберите пункт «Уровни безопасности».

Вам откроется страница на английском языке далее нажмите на Set Now. (Установить сейчас) на строке с текстом Security Question (Not Set). что переводится как Вопросы безопасности (Не установлены).

Далее идет проверка вашего аккаунта. Если у вас зависает всё на этом моменте, то отключите блокировщик рекламы, обновите страницу и попробуйте еще раз.

Страница установки секретного вопроса. Вопрос безопасности является важным шагом аутентификации, устанавливайте внимательно, блеать!

Три вопроса можно выбрать и ответы придумать какие угодно, главное чтобы вы всегда могли ответить на эти вопросы сами потом.

После установки всех секретных вопросов и ответов нажмите «запросить».

Установлено успешно, пожалуйста, помните ответы на секретные вопросы.

Вот еще видео на тему.

Кстати если часто покупаете на Алиэкспресс, то пользуйтесь кэшбеком в 10% с промо-кодом epnbest2016.

Другие статьи на похожую тему:

Через электронный ящик

Для восстановления пароля потребуется придерживаться инструкции:

  • Нужно зайти на Алиэкспресс. При необходимости можно воспользоваться поисковиком, чтобы получить адрес сайта.
  • На главной странице есть кнопка «Войти», она написана на русском. На ней и нужно нажать. На странице, где можно входить в профиль, будут поля для заполнения данных. Там же есть кнопка «Забыли пароль?». На неё и следует нажимать, чтобы начать восстановление.
  • Теперь откроется страница, где в строке придётся указать электронную почту. Важно, чтобы сейчас был к ней доступ.
  • Нужно пройти проверку, передвинув ползунок вправо. После этого следует нажать на кнопку «Запросить». Система должна убедиться, что имеет дело с настоящим человеком.
  • Теперь нужно проверить электронную почту. Сообщение может не сразу прийти, а через 5-10 минут. Если его нет, стоит посмотреть папку «Спам».
  • В сообщении будет ссылка для восстановления пароля. Также можно скопировать код и ввести в соответствующее поле.
  • Теперь, когда система получит данные, можно будет поменять пароль. Это значит, что удастся войти в профиль.

Если всё сделать правильно, тогда удастся без труда восстановить доступ к профилю в интернет-магазине. В нём останутся все те сведения, что были раньше.

Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс по номеру телефона?

К сожалению, по номеру телефона восстановить аккаунт не получится. Но что делать в ситуации,если вашим логином был номер телефона, а пароль вы неизбежно забыли? Есть два варианта более легкий и сложный.

Легкий способ

Попробуйте восстановить пароль методом описанным выше. Так как, наверняка, вы привязывали свой аккаунт к электронной почте. Если нет, то придется идти более сложным и не быстрым путем.

Сложный способ

Второй способ — это писать в службу поддержки aliexpress. Переходим вот в этот раздел.

ШАГ 1

В строке внизу набираем текст: не могу зайти в свой аккаунт и нажимаем отправить.

ШАГ 2

После этого система предлагает различные варианты меню. Следуйте по моей схеме:

  1. Я не могу войти, что я могу сделать?
  2. Неверный аккаунт/пароль/аккаунт не существует
  3. Неправильный пароль

После того, как вы выберете все эти пункты меню, в чате появится активная кнопка Начать чат с оператором:

kak-svyazatsya-s-operatorom-v-sluzhbe-podderzhki-aliekspress.jpg

К вам подсоединиться один из свободных русскоговорящих операторов, которому нужно будет описать возникшую проблему.

ВАЖНО: чтобы в будущем не возникало проблем с восстановлением доступа к аккаунту, лучше СРАЗУ после регистрации привязать к нему свою почту на этой странице.

kak-izmenit-ili-dobavit-adres-elektronnoy-pochty-na-aliekspress.jpg

Как восстановить личный кабинет после удаления?

После удаления аккаунта, он не подлежит восстановлению. Хорошая новость в том, что вы можете заново зарегистрировать его на тот же почтовый ящик.

Можно ли восстановить заблокированный и после удаления аккаунт на Алиэкспресс на русском языке?

kak-vosstanovit-akkaunt-na-aliyekspress.jpg

Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс?

Если ваш аккаунт находится под блокировкой, то его можно восстановить, но не всегда. Вообще, Алиэкспресс имеет два типа блокировки — временную и постоянную. Если вашу страницу блокируют насовсем, то при входе вы увидите сообщение о блокировке и отсутствии возможности подачи новых жалоб. В такой ситуации выход только один — регистрация нового аккаунта со свежими данными.

При временной блокировке вам сообщается, что аккаунт временно недоступен по соображениям безопасности. В таком случае вас попросят активировать вашу страницу или предоставить дополнительные данные.

Если же вы удалили аккаунт и решили его восстановить, то в таком случае лучше зарегистрировать новую страницу, потому что процедура восстановления удалённых аккаунтов может растянуться на несколько месяцев.

Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по почте?

ШАГ 1

Заходим на страницу входа на русском языке. Нажимаем в левом нижнем углу кнопку: Забыли пароль?

kak-vosstanovit-lichnyy-kabinet-na-aliekspress.jpg

ШАГ 2

В пустом поле указываем электронную почту, на которую был зарегистрирован аккаунт. Тянем бегунок до конца строки, чтобы дать понять системе, что мы не роботы:

kak-vosstanovit-vhod-v-aliekspress-e1586256417170.jpg

После этого может вылезти еще одна капча. Только теперь здесь нужно указать буквенно-цифровое значение в свободном поле. Вот, сколько проверок!

kak-vosstanovit-parol-aliekspress.jpg

ШАГ 3

В следующем окне видим список выбора из двух пунктов. Второй сугубо на китайском языке, поэтому выбираем первый:

kak-vosstanovit-lichnyy-kabinet-aliekspress.jpg

ШАГ 4

Заходим на свою почту и копируем шестизначный код, который нам прислал отправитель member@notice.alibaba.com.

pismo-s-vosstanovleniem-parolya-po-elektronnomu-adresu.jpg

Копируем шестизначный код из письма и вставляем в строку на странице восстановления:

Если вы не получили письмо, то попробуйте проверить папку Спам.

ШАГ 5

Вводим новый пароль и подтверждаем его еще раз в следующей строке. Таким образом, мы сбрасываем старый пароль, который забыли и устанавливаем новый.

Аккаунт упразднили

Если аккаунт был упразднён, тогда об этом появится запись при входе. Возможно, был не подтверждён электронный ящик, либо человек создал несколько профилей. Иногда могут упразднять, если человек много раз вводил неправильные данные при входе. Когда покупатель открывает много споров, его тоже могут заблокировать.

Чтобы восстановить профиль, нужно написать в службу поддержки. Там проверят, были ли нарушены правила. Можно попробовать доказать свою правоту, подтвердив фактами. Если аккаунт успешно пройдёт проверку, тогда доступ будет восстановлен.

Как разблокировать Алиэкспресс, если профиль на время заблокирован

Иногда у людей возникает вопрос, как можно разблокировать алиэкспресс, если временно заблокировали профиль. Для начала нужно разобраться, из-за чего появилась проблема. Можно открыть онлайн чат на сайте и написать службе поддержке. Специалисты скажут, из-за чего был заблокирован профиль.

Если профиль временно заблокирован, человек сможет в него войти. Удастся даже посмотреть заказы, которые были ранее совершены. Проблема в том, что не удастся приобрести новые товары, поставить оценку продавцу. Возможно, человек спамил, либо подозревается в мошенничестве. Бывает и такое, что человек много раз ошибочно вводил код для подтверждения входа или пароль.5.jpeg

Нужно попробовать восстановить учётную запись, после того как она был заблокирован. Для этого придётся быстро действовать.

Как восстановить пароль на AliExpress

Порой случаются ситуации, когда человек не может вспомнить пароль от собственного профиля на сайте. Как восстановить аккаунт в такой ситуации, вы узнаете из данной статьи. Почти на всех сайтах существуют системы восстановления утерянных паролей, которые позволяют быстро решить проблему с помощью электронной почты. На алиэкспресс при необходимости тоже можно без проблем восстановить пароль.

nepravilnyy-login-i-parol-na-AliEpxress.png неправильный логин и пароль на AliEpxress

Как восстановить пароль? В случае с AliExpress необходимо иметь доступ к почте, адрес которой является логином аккаунта. Процесс восстановления достаточно прост, и занимает он совсем немного времени. Как поменять пароль, если доступа к электронной почте нет? Такая процедура займет немного больше времени, но в целом она тоже не представляет особой сложности. О подробностях вы можете прочитать ниже.

С помощью компьютера

Через компьютер можно тоже без проблем восстановить доступ к аккаунту. Потребуется открыть браузер, чтобы зайти на торговую площадку Алиэкспресс. На сайте можно сразу увидеть кнопку «Вход». Если данные для авторизации не сохранились, тогда придётся восстанавливать доступ.2-2.jpg

На сайте есть кнопка «Забыли пароль?». Нажав на неё, можно перейти к самой процедуре. Восстановление аккаунта не занимает много времени, но придётся всё делать правильно. Лучше не забывать данные, чтобы потом не проходить процедуру.

Через мобильный

Для восстановления профиля потребуется иметь доступ к электронной почте или номеру телефона. Восстановление проходит быстро, если не возникнет проблем. Для смартфона можно загрузить специальное приложение, чтобы упростить использование сайта.prilojenie-aliexpress.jpg

Программу можно скачать на сайте. Там есть ссылки на приложение. Его удобно использовать на смартфоне, потому как программа не подвисает и всегда исправно работает. Многим комфортнее будет восстанавливать аккаунт через полную версию сайта. Её можно открыть не только на компьютере, но и на смартфоне. Чтобы сменить логин и пароль, необходимо придерживаться инструкции, написанной в статье.

Используемые источники:

  • https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-akkaunt-v-aliekspress/
  • http://aliexpresshlp.ru/kak-vosstanovit-zablokirovannyj-i-udalennyj-akkaunt-na-aliekspress.html
  • https://znaiali.ru/info/vosstanovit-akkaunt/
  • https://kitaypokupayka.com/pokupaem-na-aliekspress/kak-vosstanovit-aliekspress-akkaunt/
  • http://1aliexpress.ru/kak-vosstanovit-aliekspress-po-nomeru-telefona.html
  • https://magazinbest.com/kak-vosstanovit-akkaunt/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации