Как временно добровольно заблокировать домашний интернет Билайн

Услуга «Добровольная блокировка»

Сэкономьте свои средства, если уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом до 90 дней

Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?

Воспользуйтесь бесплатной услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!

С услугой «Добровольная блокировка» вы можете заблокировать доступ в интернет на срок до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!

Заблокировать свой счет можно двумя способами:

• В личном кабинете найдите закладку «Интернет», «Управление услугами», «Временная блокировка Интернет».
• Позвоните по телефону 8-800-700-8000.

Условия использования услуги «Добровольная блокировка»:

• подключение услуги бесплатно;
• воспользоваться услугой можно не чаще, чем один раз в течение расчетного периода и при положительном балансе на счете (услуга доступна раз в 30 дней с момента выхода из предыдущей добровольной блокировки);
• по истечении 90 дней система автоматически разблокирует клиента;
• услуги аренды ТВ-приставки оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки;
• если абонент пользуется приставкой по акции «Аренда за 0», воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» можно на срок до 60 дней;
• добровольная блокировка не распространяется на компенсацию за роутер и плату за роутер в рассрочку — оплачиваются в полном объеме за весь период добровольной блокировки.

Как управлять услугами через личный кабинет

Производить управление услугами достаточно просто. Для этого вам нужно выполнить вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона и перейти в раздел «Управление услугами».

После этого на дисплее будет отображена информация с уже подключенными услугами и еще не активными, но доступными к подключению.

Для активации любой из доступных в вашем тарифе опций, достаточно перевести индикатор в рабочее положение. После этого следует перейти в раздел «Запросы», для того чтобы проверить состояние подключения и отключения опций. Итак, схема выглядит так:

1. Войти в систему самообслуживания
2. Перейти в раздел «Управление услугами»
3. Подключить/Отключить опцию
4. После перейти в раздел «Запросы»
5. Проверить состояние опций

В этом разделе будут отображены все опции, которые подключены на вашем номере. Чтобы не выполнять долгий поиск необходимой опции, достаточно воспользоваться фильтром данных.

Как войти в личный кабинет домашнего интернета и ТВ

Если вы решили просмотреть информацию по услуге домашнего ТВ или интернета, то следует использовать совсем другой адрес системы.

Дело в том, что есть несколько кабинетов, которые разработаны для различных видов услуг. Итак, для входа в систему необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по адресу lk.beeline.ru
2. Ввести логин и пароль
3. Выполнить вход в систему

Стоит отметить, что пароль и логин в этом случае вы получаете во время подключения услуги в офисе компании. Поэтому следует сохранить эти данные и в дальнейшем использовать их по назначению. Если пароль или логин будут утеряны, то восстановить их можно будет только в офисе компании.

Подключена услуга ограничение доступа в лк билайн, как отключить?

ПРИ ЭТОМ Я ТАКУЮ УСЛУГУ САМ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ, А В ОФИС  ХОДИТЬ ДАЛЕКО.

[wi-fi_rozetka]

На номера   бесплатные звонить бесполезно (может кому повезет) : 0611 после жмем клавишу 0 (для разговора с оператором) , 8-800-7000611 при этом робот-автомат говорит подождать еще 10 минут, еще 10 минут….. .

Почему стоит уходить от оператора Билайн?

В поисковике набираем:  сайт билайн официальный, можно сразу: https://moskva.beeline.ru (регион значения не имеет). Далее открываем сайт:

Далее  по картинкам я указал: ситуацию, ответ по телефону с 9 до 12 часов, указал имя свое, номер телефона (на котором возникла  проблема с доступом в личный кабинет), ввел капчу и отправил. На следующий день позвонила девушка оператор и объяснил ей то что я не ставил  услугу ограничение доступа в лк билайн.  После этого она сказала что  выяснит (минут через 20) и перезвонит. После этого она вежливо извинилась и сказала что другой человек оператор случайно нажала кнопку  ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА В ЛК БИЛАЙН. После этого я спокойно зашел в свой личный кабинет.

Как восстановить пароль и логин от личного кабинета Билайн

Если абонент неправильно вводит свой логин и пароль больше десяти раз, то доступ к нему автоматически будет заблокирован.

Такое ограничение введено оператором для того, чтобы отсечь попытки несанкционированного доступа к вашим данным (взлома путем подбора логина и пароля).

Происходит блокировка вашего аккаунта на 1 час. Но, если вы ввели неправильно свой пароль 10 раз, то не стоит огорчаться. Следует выполнить следующие действия:

1. На телефоне набрать USSD *110*9# и нажать кнопку вызова
2. В ответ придет СМС с временным паролем
3. Выполнить вход при помощи временного пароля

После входа в систему необходимо установить новый пароль для доступа к кабинету. После чего можно использовать систему в обычном режиме.

А чтобы не забывать свой логин и пароль, достаточно их сохранить в текстовом документе на рабочем столе компьютера или же в заметках вашего смартфона. Таким образом, он будет всегда под рукой, и вы сможете им воспользоваться в любое время.

Временная приостановка использования домашнего интернета

Если клиент уезжает на продолжительное время в командировку или отпуск, то домашний интернет в это время ему не нужен. Для таких абонентов существует временная приостановка оказания услуг.

С этой целью разработана и действует опция «Добровольная блокировка», позволяющая временно заблокировать предоставление доступа к всемирной паутине. Списываться средства в период блокировки не будут, что является весомым преимуществом по сравнению с блокировкой на общих основаниях.

После завершения командировки или отпуска клиент может снова выходить в сеть. Дополнительный плюс опции – за использование не нужно платить, потому выгода становится очевидной.

Разблокировка доступа к интернету также бесплатна, посещение офиса продаж для нее не требуется. Любую операцию можно выполнить на официальном портале Билайн.

Читайте также:Как настроить интернет от Билайна

Опция «Добровольная блокировка»

Максимальный срок, на который можно временно заблокировать использование интернета при помощи услуги «Добровольная блокировка», составляет 90 дней. На время активности опции провайдер не будет списывать деньги за домашний интернет. По истечению этого периода подключение будет возобновлено, если клиент ранее не сделает это самостоятельно.

Временная блокировка выполняется при помощи двух способов:

• Позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-7008000. Консультанты обратят внимание на условия предоставления услуги и временно ограничат интернет-связь;

• Воспользовавшись личным кабинетом, ведь доступ к нему остается и при заблокированном инете.

Смотрите еще:Как измеряется скорость интернета от Билайн?

Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска

Генератор ников

При планировании длительной поездки или на период отпуска абоненты могут временно отключить сеть. Для этого и была создана опция. По ней возможна временная блокировка предоставления доступа к сети. Списание средств происходить не будет. Это весомое преимущество перед общим отключением.

После того, как командировка или отпуск будут завершены, клиент снова сможет выйти во Всемирную паутину. Дополнительным плюсом акции является момент отсутствия уплаты за период простоя. Разблокировка доступа бесплатная, поэтому посещать офис продаж не нужно. Любая операция может быть выполнена через официальный портал «Билайн». Там же можно подробно узнать, как разблокировать интернет «Билайн».

Как отключить домашний Интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру

Временно отключить домашний Интернет с телевидением от оператора «Билайн» можно при переезде или отъезде. До этого нужно понять, есть ли возможность подключения сети на новой квартире. Такая информация может быть получена у специалистов службы поддержки.

Обратите внимание! Договорные условия будут прежними при подаче заявки на переезд и временное блокирование сети. При переезде в новое место, где невозможно использовать услуги оператора «Билайн», договор должен быть расторгнут в индивидуальном порядке.

До переезда лучше приостановить доступ в сеть, а потом опять включить его. В противном случае, деньги за простой все равно потребуется платить. Договор за предоставление домашней сети автоматически расторгается при неиспользовании сервиса в течение полугода.

Описание услуги «Добровольная блокировка»

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Соответственно каждый клиент компании Билайн сможет отключить интернет для дома, не оплачивая дополнительных средств. Таким образом, отключение возможно на срок максимум 90 дней. Именно на такой период приостанавливается списание средств с баланса для оплаты абонентской платы. Кстати, следует заметить, что отключение блокировки также предоставляется на бесплатной основе.

Следует выделить условия использования опции:

• Абсолютно бесплатное использование сервиса «Добровольная блокировка».
• Данная услуга предоставляется не постоянно. В случае, когда клиент уже пользовался услугой, то в расчетном периоде он не может совершить повторную блокировку. Другими словами, если опция была активной, то ее можно будет повторно активировать только после того, как пройдет 30 дней.
• Для использования услуги на балансе не должно быть отрицательного счета. Использовать опцию можно только при положительном балансе.
• Если на протяжении 90 дней не убрать блокировку, то система отключит ее в автоматическом режиме. После этого работа домашнего интернета вновь начнет свое действие и начнет происходить списание абонентской платы по активной интернет-опции.
• Если клиент используется в аренде ТВ-приставку, то за нее потребуется оплачивать средства отдельно. На ТВ-приставку опция не распространяется.
• Если клиент пользуется такой опцией, как ТВ-приставка по акционному предложению, а именно «Аренда за 0», тогда услуга «Добровольная блокировка» предоставляется не на 90 дней, а только на 60 дней.

Чтобы оградиться от нежелательных звонков и СМС, подключайте услугу Черный список Билайн.

Как включить блокировку билайн

Чтобы активировать услуги и заблокировать использование домашнего интернета в период отсутствия абонента потребуется воспользоваться одним из предоставленных методов:

Можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого метода потребуется интернет. Клиенту нужно пройти на сайт компании Билайн и зайти в личный кабинет. Для авторизации потребуется получить пароль. Клиенты смогут его получить в виде текстового сообщения, но только после того, как пройдут короткую регистрацию в кабинете. Для этого следует заполнить нужные колонки. После получения пароля нужно вписать телефонный номер и пароль и авторизоваться в личном кабинете. Затем следует зайти во вкладку «Интернет», а далее пройти по разделу управление услугами. Теперь абонент должен найти вкладку временной блокировки и нажать на нее.

Если самостоятельно заблокировать доступ к домашнему интернету не получается, тогда потребуется воспользоваться сторонней помощью. Для этого клиенты могут позвонить в службу технической поддержки абонентов по телефону 88007008000. Далее, после соединения с оператором следует рассказать проблему и попросить включить услугу. После этого оператор может попросить назвать данные паспорта, для подтверждения личности и только тогда включит сервис «Добровольная блокировка».

Как отключить

Важно понимать, что перед блокировкой нужно погасить все долги. То есть пользователь не может иметь отрицательный баланс и просить блокировать списание средств. Также нужно знать, что при аренде роутера и задолженности за его использование необходимо возвратить положенную сумму.

Обратите внимание! Абоненты, которые используют несколько лет роутер, могут не делать такой взнос, поскольку за этот период стоимость аппарат уже уплачена целиком. При остатке денег на лицевом счете их возможно перевести на номер или банковский счет.

Также до похода в офис и отключения сети нужно уточнить через оператора список требуемых документов для оказания услуги. Номера операторов всегда можно посмотреть на соответствующем сайте по ссылке beeline.ru.

Как правило, из документов нужно только заявление, паспорт, договор и документы по передаче роутера на обслуживание (если есть).

При наличии незначительной суммы на балансе счета и отсутствии долгов можно прекратить использование интернетом через 6 месяцев. Все, что нужно, это не заходить в сеть на протяжении указанного периода и не платить за услуги. Тогда договорные отношения с провайдером будут расторгнуты автоматически.

Обратите внимание! Кроме интернета Beeline, можно отключить телевидение и мобильную связь online, следуя указанному выше алгоритму действий. В любой ситуации следует набрать номер техподдержки и проконсультироваться.

Как отключают домашний интернет Билайн?

Обычно это перечисление на счет мобильного устройства или банковскую карту (деньги зачисляются не сразу, а по истечении некоторого времени).

Статья по теме: Что делать, если интернет Билайн не работает

Если у абонента образовалась задолженность, то он должен ее погасить. Погашение возможно произвести на месте, по ходу оформления заявления.

Рекомендуем к просмотру:

Средства, оставшиеся на балансе, не будут выданы наличными, потому куда перевести деньги – стоит указать заранее. На счет мобильного устройства деньги могут перечислить только тем клиентам, которые пользуются сотовой связью Билайн. Но если они изъявят желание, то могут предоставить банковские реквизиты, и деньги будут зачислены им на карту.

Расторжение договорных отношений с Билайн

Если клиент принимает окончательное решение больше не пользоваться домашним интернетом от Билайн, то для расторжения договора самым подходящим сроком станет момент после израсходования всех средств со счета.

Основанием для официального прекращения действия договора является личное заявление абонента. Домашнее ТВ от Билайн без доступа в сеть становится менее выгодным, потому часто подается заявление на отключение сразу двух услуг. ТВ-приставка, соответственно, должна быть возвращена в офис компании.

Полностью отключить домашний интернет пользователь может в подходящее для него время в близлежащей точке продаж Билайн, оказывающей подобную услугу. В определенных случаях возможно установить временное ограничение на использование услуг, которое обычно не превышает 90 дней.

Важно! Использование подобных предложений доступно только абонентам с положительным остатком средств на счете и отсутствием задолженности.

Нужно ли расторгать договор на интернет от Билайн при переезде?

Временно прекратить использование сети можно и в случае переезда, но перед этим желательно выяснить возможность подключения к домашнему интернету Билайн на новом месте жительства.

Такую информацию можно получить у специалистов колл-центра, обратившись по номеру, указанному выше. Условия договора останутся в силе, а абонент сделает заявку на переезд и на время заблокирует интернет. Если переезд происходит по адресу, в котором невозможно воспользоваться услугами провайдера, договор нужно расторгнуть в уже рассмотренном порядке.

Перед переездом лучше ограничить предоставление трафика, иначе за весь период, в котором услуга не предоставлялась, все равно придется заплатить. Договор на домашний интернет будет считаться автоматически расторгнутым, если в течение 6 месяцев по нему не производилась оплата.

Используемые источники:

• https://moskva.beeline.ru/customers/products/home/home-tariffs-old/service/dobrovolnaya-blokirovka/
• https://beelineu.ru/voprosi-i-otveti/159-kak-razblokirovat-parol-lichnogo-kabineta-moj-bilajn.html
• https://man-sovet.ru/podklyuchena-usluga-ogranichenie-dostupa-v-lk-bilajn-kak-otklyuchit/
• https://lkabinet-beeline.ru/faq/otklyuchenie-domashnego-interneta
• https://vpautinu.com/internet/dobrovolnaya-blokirovka-bilayn-domashniy
• https://beelinem.ru/dobrovolnaya-blokirovka-domashnego-interneta-beeline/