Личный кабинет Тач Банк — регистрация, вход, возможности

Тач Банк: вход в личный кабинет

Внимание! Вход в интернет-банк Тач банка теперь недоступен. Банк был объединен с ОТП банком — вход в систему теперь осуществляется через личный кабинет ОТП банка.

Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.

Далее дело за малым — нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку «Войти». Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.

Что представляет собой личный кабинет?

После входа в Touch Bank личный кабинет, клиентам предоставляется ряд услуг, которые они могут осуществлять непосредственно через интернет-банкинг.

К таким услугам можно отнести:

• возможность отслеживать историю всех финансовых операций, а также баланса по карточке;
• возможность получить и оформить новую карточку, а также заказать услугу получения её на дом. В итоге курьер доставит заказанную карточку прямо к дому клиента;
• возможность активировать карточки, что были полученные раньше;
• возможность проводить разные операции на карточке, например, осуществлять платежи, подключить авто платёж, пополнять мобильный телефон и так далее;
• управление услугой «карты в карте», что позволяет клиентам поместить в карточку Touch Bank все остальные карточки клиента от других банков, которые являются нерезидентами.

Кроме вышеперечисленных услуг, пользователи могут управлять своими вкладами, если таковы имеются.

При этом через онлайн банкинг пользователи могут создавать свои собственные вклады, пополнять депозиты, выводить средства на другие карточки и так далее.

Внимание! Для того чтобы работа с Touch Bank проводилась без сбоев, нужно своевременно чистить историю браузера, а также кэш браузера.

Оформление личного кабинета достаточно удобное и разделено на определенные разделы, которые отображают нужный список услуг.

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:

1. На официальном сайте Тач Банка
2. Через мобильное приложение «Touch Bank – онлайн банк»

Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:

1. Желаемая сумма кредита в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь — ставим галочку напротив фразы «Кредит не нужен»)
2. Фамилия, имя и отчество
3. Номер мобильного телефона
4. Адрес электронной почты
5. И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
6. Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты  и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
7. Нажимаем кнопку «Продолжить»

Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.

На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.

В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.

Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)

*  — Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали — ее можно указать после получения карты.

Возможности и услуги

После входа в личный кабинет Тач Банка клиент получает доступ к персональным счетам и картам. Дистанционное управление собственными финансами значительно экономит время. В режиме онлайн можно осуществлять основные банковские операции. Кроме этого, в Личном кабинете отображается полная информация о картах – кредитных и дебетовых.

Как только карта активируется, она мгновенно становится доступной в режиме онлайн. Для каждой карты предусмотрен раздел «Операции», где можно выбрать необходимое действие:

• перевести счета между своими картами и счетами;
• осуществить денежный перевод на карту или счет другого банка (финансовая структура должна иметь лицензию Центрального банка);
• приостановить или заблокировать действие любой карты на необходимый срок;
• открыть вклад, внести на счет средства.

По мнению, клиентов, возможность управлять вкладами – наиболее комфортная функция. Клиент может самостоятельно определить сумму, которая будет списываться, и установить период списания средств. При этом нет необходимости посещать банковское отделение для осуществления финансовых операций. В Личном кабинете можно отслеживать движение по картам – поступления, начисление процентов.

Как совершить платеж?

В данном разделе можно выполнить любую расходную операцию:

• оплатить товары или услуги;
• приобрести билеты;
• погашать кредит;
• оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги;
• пополнять мобильный телефон, Интернет и телевидение.

Алгоритм действий следующий:

1. выбрать нужную операцию;
2. система выдаст перечень организаций, в пользу которых можно совершить платеж;
3. необходимо выбрать организацию и заполнить графы, указав счет или карту, с которой спишутся средства.

Может быть так, что в списке не окажется нужной организации, в этом случае реквизиты для оплаты вводятся вручную. Потребуется указать идентификационный номер налогоплательщика и банковский идентификационный код. Без этой информации корректно перевести средства невозможно.

Это важно! Каждая расходная операция подтверждается одноразовым кодом, который приходит в смс-уведомлении. Сообщение генерируется автоматически.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.

Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу «Получить или восстановить логин и пароль?».

Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку «Продолжить».

В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.

 Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.

Логин и пароль успешно восстановлены.

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

В связи с тем, что Тач Банк объявил об интеграции с другой финансовой организацией, в первую очередь, рекомендуется проверить, действительно ли учетная запись отсутствует. Для этого потребителю рекомендуется позвонить по телефону горячей линии и узнать login. Оператор телефонного центра запросит паспортные реквизиты пользователя и кодовое слово. Если учетная запись зарегистрирована в системе, сотрудник назовет login и отправит в смс сообщении секретный код для первичного входа в личный кабинет.

Если сотрудник не может найти действующую учетную запись, потребуется посетить офис ОТП Банка и зарегистрироваться. Из документов физическому лицу рекомендуется взять только паспорт, а юридическому – паспорт и учредительные документы регистрируемой организации.

Регистрация в системе Тач банка

Мобильное приложение Тач Банк

Поскольку Тач Банк — это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог , а именно мобильное приложение  «Touch Bank – онлайн банк». Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.

Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска «Touch Bank». В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.

Вам остается только нажать кнопку «Установить». После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Скачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:

1. Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
2. Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
3. Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
4. Пополнение карты в режиме онлайн
5. Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
6. Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
7. Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
8. Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)

Телефон горячей линии Тач Банк

В случае возникновения любых вопросов, связанных с услугами банка, а так по работе с интернет сервисом или мобильным приложение, вы можете обратиться на горячую линию Тач банка по телефонам:

• 8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный
• +7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы
• 8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Центра поддержки клиентов работает без выходных 24 часа в сутки ежедневно.

Перед звонком в банк следует ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» расположенным по адресу https://www.touchbank.com/faq/. Там собраны часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Так же для связи с банком, вы можете использовать онлайн чат в мобильном приложении. Специалисты контакт-центра в кротчайшие сроки помогут решить любую проблему и ответить на все вопросы.

Телефон горячей линии Тач Банк

Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:

8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный

+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы

8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Контактный центр работает круглосуточно.

Прежде чем звонить  по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/. В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Всем клиентам банк автоматически выдают данные для входа в интернет сервис, при оформлении карты. Оформить карту можно двумя способами:

• На официальном сайте Тач Банка
• Через мобильное приложение «Touch Bank – онлайн банк»

Для регистрации личного кабинета на сайте Тач банка, требуется оставить заявку на выпуск карты. При этом требуется указать следующие данные:

Требуемая сумма денежных средств в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь — ставим галочку напротив фразы «Кредит не нужен»)

• ФИО полностью
• номер мобильного
• e-mail
• если у вас в наличии есть промо-код, так же необходимо его указать, вписан в соответствующие окно (выдается при проведении банком промо-акций)
• дать согласию на обработку персональных данных, ознакомиться с правилами предоставления карты и банковских услуг. Для этого необходимо поставить галочку в соответствующие окно
• далее нажать клавишу «ПРОДОЛЖИТЬ»

После этого с вами свяжется специалист и выдаст подробную информацию. В случае положительного решения от банка на мобильный поступит смс с данными, для входа в интернет банк.

В личном кабинете можно отслеживать процесс доставки заказанной карты. И после того как карты будет доставлена, требуется придумать пин-код.

Важно! Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы являетесь клиентом Тач банка, но не имеет доступ в учетную запись, в таком случае вам требуется пройти процесс восстановления логина и пароля. (Процесс восстановления логина и пароля описан ниже)

* — Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если в процессе оформления карты, вы указали желаемый кредитный лимит по карте. Банк рассмотрит вашу заявку и примет решение. Если вы не указали заранее сумму кредитного лимита, это можно сделать после получения карты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банка

Не можете войти в ЛК ОТП Банка? Возможно, вы просто неверно вводите некоторые символы пароля или не отключили клавиши CapsLock, NumLock. Также обязательно проверьте раскладку клавиатуры. Убедитесь, что выбран необходимый язык ввода.

Кредитная карта Тинькофф ПлатинумПолучите кредитную карту, не выходя из домаПодробнее

Если эти советы не помогли, то необходимо восстановить пароль. Процедура восстановления займет у вас всего несколько минут.

Инструкция:

1. Перейдите в раздел восстановления ОТП Директ.
2. Введите кодовое слово и номер карты.
3. Если у вас нет банковской карты, то нажмите на соответствующий пункт и помимо кодового слова введите дополнительные сведения (ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта).
4. Нажмите “Продолжить” и следуйте инструкциям системы.

По завершению операции сервис отправит временный пароль на ваш телефон.

Другой вариант восстановления – позвонить на горячую линию банка по номерам +7 (495) 775-4-775 (для Москвы) и 8 (800) 100-55-55 (для регионов России). Во время разговора с оператором вам потребуется подтвердить свою личность. Для этого заранее подготовьте следующие данные – дату рождения, инициалы владельца карты, место жительства, кодовое слово. Сотрудник проверит информацию и отправит временный пароль на ваш телефон.

При первом входе в ЛК не забудьте изменить временный пароль на придуманный вами код.

Возможности личного кабинета

Для клиента финансово-кредитной организации личный кабинет на ее сайте – то же, что Интернет-банк. Для держателя карты Touch Bank это функционал, позволяющий:

• Отслеживать историю заявки на получение новой карты.
• Активировать карту, заказанную и полученную на руки от представителя финучреждения.
• Управлять средствами на карточке – осуществлять платежи, подключать/отключать автоплатежи и другие услуги, следить за балансом, просматривать историю операций, пополнять карту через Интернет и др.
• Управлять услугой «Карты в карте», позволяющей привязать к карточке Тач Банка карты других эмитентов.

Если у держателя карты имеется также вклад в Touch Bank, через Интернет-банк он может управлять и этим продуктом – открывать/закрывать вклады, пополнять счет депозита, досрочно снимать средства, переводя на счет карты, отслеживать выплату процентов и т.д.

Для корректной работы функционала официальный сайт Тач Банка советует чистить кэш браузера каждый раз, когда клиент входит в свой аккаунт.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если после нескольких попыток, вам так и не удалось попасть в личный кабинет — воспользуйтесь услугой восстановление пароля. Перед этим внимательно проверить правильность введенных данных, раскладку клавиатуры, а так же проверьте не нажата ли клавиша «caps lock»

Для восстановления пароля, на странице авторизации https://www.touchbank.com/lk/, нажмите клавишу «Получить или восстановить логин и пароль?».

Далее откроется страница восстановления доступа. Система предложить ввести номер телефона. Затем нажать кнопку «продолжить». На номер мобильного, указанный при заключении договора с банком, поступит смс с кодом. Введите его с открывшееся окно. После проверку системой правильности данных, вам поступит смс с логином и паролем.

Совет! Система высылает логин и пароль, которые состоят из простых комбинаций цифр и букв. После первого входа в систему, рекомендуется сменить данный для входа, в целях безопасности! Это можно сделать в разделе » Настройки».

Данные для входа в интернет банк успешно восстановлены.

Регистрация личного кабинета Тач Банка

С 13.12.18 зарегистрировать личный кабинет Touch Bankнельзя. Воспользуйтесь онлайн сервисом ОТП Банка.

Единственный возможный способ создания личного кабинета ОТП Банка – личное посещение отделения организации. Онлайн регистрация в целях безопасности закрыта. Если вы собираетесь сходить в офис банка для регистрации, то не забудьте взять с собой паспорт. Оператор банка выдаст вам заявление, которое необходимо заполнить личной информацией. После подписания бланка и обработки заявки (около 10 минут) вам выдадут логин и пароль от ЛК в конверте.

При оформлении кредита в ОТП Банке данные для входа в личный кабинет будут указаны в договоре.

Активизация банковских карт

После регистрации Вам необходимо будет ввести полученный логин и пароль. Пароль можно придумать с высоким уровнем защиты, дабы обезопасить свои данные. Если Вы уже зарегистрированы, то процедура та же – вводите логин и пароль.

После авторизации следует активировать свои банковские карты. Это не займёт много времени:

1. Авторизация
2. Выбор опции «Активация карты»
3. Выбор нужной банковской карты (слева в меню)
4. Назначения ПИН-кода для кредитки (вводится 2 раза)

Тот же процесс возможен через мобильное приложение.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Тач банк имеет удобный интернет банк. С его помощью можно совершать все финансовые операции не выходя из дома. Это очень удобно и значительно экономит время. Больше не нужно посещать офис банка. Достаточно иметь под рукой интернет и ПК, мобильное устройство или планшет.

Вход в интернет сервис расположен на официальном сайте банка https://www.touchbank.com. В правом верхнем углу необходимо нажать на иконку, которая представляет собой стрелочку с дверью. После этого требуется ввести логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Нажать кнопку «Войти». Далее откроется домашняя старица личного кабинета.

Мобильное приложение Тач Банк

Учитывая тот факт, что Тач банк является онлайн банком, то он безусловно имеет и мобильное приложение. В нем представлены аналогичные услуги и функции, как и при работе с личным кабинетом на сайте банка. Приложение доступно для скачивания на устройства с ОП iOS и Android.

Для загрузка приложения, откройте магазин приложений вашего устройства и в строку поиска введите «Touch Bank». В результатах поиска отобразится одно единственно приложение с официальным логотипом банка. Далее нажмите кнопку » Установить». Дождитесь загрузки приложения. После этого на вашем устройстве появится значок приложения. Для входа используйте такие же логин и пароль как от интернет-банка.

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Основной спектр доступных услуг через мобильное приложение:

• полная история операций по счетам, вкладам, картам
• онлайн заявка на кредит в банке (принятие решения за пятнадцать минут)
• создание и контроль депозитов
• пополнение карты онлайн
• блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
• денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
• оплата услуг (мобильные операторы, ЖКУ, пошлины, штрафы, налоги и многое другое)
• адреса ближайших банкоматов (можно без комиссий снять денежные средства в любом банкомате)

Тач Банк: вход в личный кабинет

Так как интернет сервисы Тач банка больше не работают из-за объединения с OTP Group, то все операции теперь необходимо проводить через личный кабинет ОТП Банка – “ОТП Директ”. Уточните состояние своих счетов по телефону горячей линии). Если вы зарегистрировали кабинет ОТП Банка, то войти в него не составит труда.

Инструкция:

1. Перейдите на страницу авторизации личного кабинета.
2. Введите логин и пароль от ЛК.
3. Нажмите “Войти”.

В качестве логина для авторизации в интернет-банке используется номер договора банковского обслуживания, либо номер карты (16 цифр). Пароль для первого входа в ЛК сервис отправляет на телефон в виде SMS.

Если данные введены верно, то откроется панель инструментов личного кабинета ОТП Банка. Интерфейс ЛК достаточно прост и удобен. Вы без труда сможете выполнить любые стандартные финансовые операции:

• просмотреть информацию по счетам, картам, вкладам и кредитам;
• оплатить различные услуги;
• перевести деньги со счета или карты;
• подать заявку на кредит;
• открыть вклад;
• получить выписку за определенный период;
• заблокировать карту в случае хищения или утери и т.д.

Обратная связь

В случае возникновения неполадок с карточками или системой самообслуживания банка, клиенты могут непосредственно обратиться к оператору для получения консультации о возникшей проблеме.

Номер телефона банка можно узнать на официальном сайте банка (8 800 5000 200 и 7 495 221-30-60).

Если возникают проблемы с интернет-банкингом, то официальный сайт предоставляет услугу интерактивный мобильный помощник, которая позволяет решать проблемы в онлайн режиме.

Для решения более сложных проблем, клиенты могут обратиться в ближайшее отделение Touch Bank и обговорить свой вопрос с консультантами.

Внимание! Отделения Touch Bank не расположены во всех городах России, только в крупных городах.

Именно в этих городах и предоставляется услуга курьерской доставки карточек на дом клиентам.

Таким образом, инновационный Touch Bank (Тач Банк) – это не только банк, это сервер будущего.

Он позволяет клиентам работать быстро и безопасно. Быстрота заключается в работе интернет-банкинга.

А также услуга «карты в карте», которая с помощью одной карточки помогает собрать все свои банковские счета.

Безопасность заключается в сложном процессе регистрации и авторизации клиента, поэтому мошенникам очень сложно взломать аккаунт клиента.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы зайти в личный кабинет Touch Bank онлайн, необходимо перейти по адресу www.touchbank.com/lk и ввести свои логин и пароль. Вы получите их после регистрации по смс.

Если вам не пришло SMS с данными для входа, следует обратиться в банк Touch Bank, позвонив на горячую линию поддержки клиентов.

Если вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль, доступ к системе будет заблокирован до тех пор, пока вы не разблокируете его через службу поддержки.

Восстановление логина и пароля также проводятся через техподдержку клиентов.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/touch-bank/
• https://touch-bank.ru/
• https://www.kabinetpro.ru/internet-bank/touchbank.html
• https://banks-cabinet.ru/tach-bank.html
• https://personal-cabinet.com/touch-bank/
• https://wikicredit.ru/tach-bank-lichnyy-kabinet/
• https://ucabinet.ru/internet-banking/touchbank/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-touch-bank/
• https://get-online-credit.com/lichnyiy-kabinet-touch-bank