Содержание
- 1 Когда мили сгорают? Как сделать, чтобы мили не сгорели
- 2 Регистрация в Личном кабинете Ютэйр
- 3 Регистрация личного кабинета ЮТэйр
- 4 Онлайн регистрация на рейсы
- 5 Функции, доступные в Личном кабинете
- 6 Авиационные происшествия[ | ]
- 7 Примечания[ | ]
- 8 Возможности программы
- 9 «ЮТэйр» — Скачать Мобильное Приложение на Android и iOS (Бесплатно)
- 10 «ЮТэйр» — Промокоды, Акции, Купоны и Скидки на Авиабилеты
- 11 Как получить карту Ютэйр Статус
- 12 Как зарегистрироваться на Utair по программе «Статус»
- 13 Что такое программа Статус Utair и мили
- 14 Вопросы и Ответы по Авиабилетам на Официальном Сайте «Utair»
- 15 Что такое Ютэйр Статус
- 16 Официальный сайт
Когда мили сгорают? Как сделать, чтобы мили не сгорели
Важно помнить: для владельцев элитных уровней (Silver и Gold) бонусные мили не сгорают никогда. А для остальных участников существуют два варианта сохранения бонусов даже при отсутствии перелетов:
- Откройте карту в партнерских банках «Открытие» и «СНГБ» с любым статусом и совершайте покупки — баллы не только не спишутся, но и будут начисляться в соответствии с правилами.
- Оформите семейный счет, и сможете пользоваться бонусами близких родственников, главное, чтобы их было не больше 6 (не считая вас). Необходимо, чтобы один из участников семейного счета совершал «движения по счету», и ваши рубли не «сгорят».
Регистрация в Личном кабинете Ютэйр
Личный кабинет доступен только участникам программы СТАТУС от ОАО «Авиакомпания «Ютэйр».
Процесс регистрации в личном кабинете проходит таким образом:
- Войти на сайт.
- Указать ФИО.
- Выбрать пол (мужской/женский).
- Указать дату рождения.
- Написать контактные данные: электронная почта и номер мобильного телефона в международном формате (+7**********).
- Указать номер временной карты (необязательно).
Далее на электронную почту придёт ссылка, через которую необходимо подтвердить регистрацию. Затем необходимо придумать пароль, и подтвердить регистрацию на сайте по коду, который придёт в СМС. На этом процесс регистрации завершается и в дальнейшем для входа необходимо будет ввести адрес электронной почты и пароль.
Важные особенности для зарегистрированных клиентов:
- Начинать регистрацию на рейс можно за сутки до вылета, но нужно помнить, что закрывается регистрация за полчаса-час до отправления судна.
- Кроме того, если вы захотели отменить бронь, то это возможно сделать не позже чем за 50 минут до вылета.
Регистрация личного кабинета ЮТэйр
Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЮТэйр, откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, предложенному ранее. В диалоговом окне введите электронный адрес или номер мобильника, и отправьте заявку в обработку. Система удостовериться в отсутствии аккаунта, и предложит вам заполнить небольшую электронную анкету, содержащую следующие реквизиты:
- Ф.И.О.;
- Пол;
- День, месяц и год рождения;
- Действующий e-mail;
- Номер мобильника;
- Реквизиты временной карточки Status (не обязательно).
При создании личного кабинета не рекомендуется указывать чужие контактные данные. В процессе сотрудничества, на мобильник владельца учётной записи будут отправляться оповещения об операциях по счёту. При обращении на горячую линию клиент, номер которого есть в базе, идентифицируется автоматически, что упрощает и ускоряет решение многих вопросов.
Когда все обязательные поля будут заполнены, проверьте указанные сведения на наличие ошибок, и внесите исправления, если в этом есть необходимость. Для перехода к завершающему этапу регистрации отправьте заявку в обработку, кликнув «Далее». Через некоторое время на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для активации аккаунта. После перехода по ней вам останется указать пароль и подтвердить номер мобильника.
В течение 1-2 минут вам поступит текстовое сообщение с кодом проверки. Эту комбинацию следует вписать в специальном поле, подтвердив таким образом контактны данные. Если код будет вписан корректно, регистрация успешно завершится, и вы сможете авторизоваться в системе, используя индивидуальные реквизиты.
Онлайн регистрация на рейсы
Онлайн регистрация доступна лишь для крупных городов. Выполняется только из московских аэропортов Внуково и Домодедово. Полный список поддерживаемых населенных пунктов можно посмотреть на официальном сайте воздушного перевозчика.
Для заказа билета требуется посетить сайт и выполнить следующие действия:
- Указать уникальный номер заказа; Напечатать ФИО пассажира, направление маршрута; Подождать перенаправления на сервис виртуальной регистрации; Самостоятельно выбрать место в самолете; Распечатать талон на принтере; Предоставить талон перед посадкой.
Некоторые пассажиры забывают самостоятельно распечатать талон или теряют бумажный документ. В таком случае регистрацию можно пройти в аэропорту за 50 минут до посадки. Или рекомендуется распечатать талон в специальном автомате – потребуется мобильный телефон. Необходимо подойти к автомату и следовать инструкциям, появляющимся на экране.
Важно учесть – регистрация запрещена некоторым категориям пассажиров:
- Людям с тяжелой инвалидностью; Пассажирам с домашними животными; Детям без родителей (с услугой сопровождения); Пассажирам вахтовых или чартерных рейсов; Крупным компаниям людей (от девяти человек).
Функции, доступные в Личном кабинете
Для более удобного пользования разработчики авиакомпании перенесли личный кабинет на отдельный сайт. Кроме того разработано приложение «UTair STATUS», доступное для пользователей смартфонов на базе Android и iOS.
Возможности пользователей Личного кабинета:
- Сохранение данных, которые не требуется вводить снова и снова.
- К Личному кабинету можно привязать бонусную карту программы СТАТУС и использовать через него её потенциал.
- Автоматическое сохранение истории всех бронирований.
- Наличие 4 уровней программ: базовый, бронзовый, серебряный и золотой.
- Бронирование билетов онлайн через сайт авиакомпании.
- Бесплатные звонки по горячей линии для участников программы СТАТУС. Так же осуществляется онлайн поддержка пользователей компании Ютэйр.
- Присутствие формы обратной связи на сайте компании.
Авиационные происшествия[ | ]
Самолётные авиакатастрофы и инциденты[ | ]
- 17 марта 2007 — в 9:40 по московскому времени в самарском аэропорту «Курумоч» при посадке потерпел катастрофу самолёт Ту-134 с регистрационным номером RA-65021, следовавший рейсом № 471 из Сургута в Белгород с промежуточной посадкой в Самаре с семью членами экипажа и 50 пассажирами на борту. Не дотянув 400 м до взлётно-посадочной полосы, самолёт ударился стойками шасси о землю, проехал ещё около 500 метров в сторону от полосы, перевернулся через левую плоскость и развалился на части. В результате шесть человек погибли, 27 госпитализированы. По выводам комиссии происшествие стало возможным «в результате организационно-технологических и процедурных недостатков в работе и взаимодействии служб метеорологического обеспечения и управления воздушным движением, а также ошибок в действиях экипажа»[34].
- 2 апреля 2012 — в 5:33 по московскому времени в 16 км западнее центра города Тюмень вблизи деревни Горьковка вскоре после взлёта из аэропорта «Рощино» (в 4 км от торца ВПП) потерпел катастрофу пассажирский самолёт ATR-72 (бортовой номер VP-BYZ) авиа, совершавший рейс ЮТ-120 Тюмень-Сургут. На борту находилось 39 пассажиров и 4 члена экипажа. Погибло 29 пассажиров и 4 члена экипажа. .[35][36].
- 1 сентября 2020 — самолёт Boeing 737-800 (бортовой номер VQ-BJI), следовавший рейсом UT579 Москва — Сочи, после посадки в аэропорту Адлер выкатился за пределы взлётно-посадочной полосы, скатился в русло реки, загорелся левый двигатель. Все из находившихся на борту 166 пассажиров и 6 членов экипажа выжили. Один из сотрудников аэропорта (руководитель комплексной смены аэропорта Владимир Бегиян), помогавший в эвакуации пассажиров, скончался от сердечного приступа[37].
- 9 февраля 2020 — самолет Boeing 737-500 (бортовой номер VQ-BPS) выполнял рейс из Москвы-Внуково в Усинск, когда при посадке у лайнера неожиданно надломились основные стойки шасси. На борту находилось 94 пассажира, одному потребовалась медицинская помощь из-за ушиба колена. Как позже выяснилось, самолет садился на полосу, покрытую льдом. В авиакомпании заявили, что причиной инцидента стал резкий сдвиг ветра, но до конца не известно, так ли это[38].
Вертолётные авиакатастрофы и инциденты[ | ]
- 2 июля 2008 года в 10:00 по московскому времени при заходе на посадку в 340 км северо-восточнее Нижневартовска потерпел катастрофу вертолёт Ми-8 с бортовым номером 22599. В результате катастрофы 9 пассажиров погибли, 4 пассажира и члены экипажа получили серьёзные телесные повреждения. Вертолёт сгорел.[39]
- 5 июля 2011 года вертолёт Ми-8 (бортовой номер RA-22350) вылетел из Усть-Кута в 12:23 по Иркутскому времени (7:23 по московскому времени) на буровую номер 72 в Катангский район (720 км). В вертолёте находились вахтовики (13 человек, среди них одна женщина) и 3 члена экипажа, летевшие на буровую «Даниловская». После приземления вертолёта на посадочную площадку между посёлками Непа и Преображенка, расположенную в 2,5 километрах от буровой станции, экипаж приступил к высадке пассажиров. В 9:10 по московскому времени при высадке пассажиров колесо вертолёта провалилось в грунт, экипаж попытался выровнять вертолёт, но он начал заваливаться и лёг набок, в результате чего двое человек погибли, 12 человек получили тяжёлые травмы. Сообщение от экипажа об авиакатастрофе было принято диспетчером Усть-Кутского аэропорта в 9:31 по московскому времени[40]
- 20 декабря 2011 года около 07:25 (по московскому времени) в районе Тайлаковского месторождения в Тюменской области произошла жёсткая посадка вертолёта Ми-26Т (бортовой номер RA-06121) ОАО «Нефтеюганский объединённый авиаотряд» входящей в состав «ЮТэйр»[41][42], при этом вертолёт не долетев около 30 метров до посадочной площадки, опрокинулся на борт и загорелся. Из 6 членов экипажа находившихся на борту бортоператор Ерошкин Игорь Сергеевич скончался, остальные получили травмы различной тяжести[43].
- 4 июля 2012 года в 4 км от аэропорта Ленск в Якутии после взлёта совершил вынужденную посадку вертолёт авиа Eurocopter AS-350, после чего, в результате жёсткого приземления вертолёт загорелся. На месте катастрофы обнаружены тела трёх человек, на борту находились четверо.[44]
- 9 марта 2013 — в Конго во время рейса Шабунда-Букаву потерпел катастрофу зафрахтованный ООН вертолёт авиа Ми-8АМТ (бортовой номер RA-22472), на борту находилось 4 человека. Вертолёт обнаружен в труднодоступной местности на высоте 2700 метров разрушенным и частично сгоревшим. Все четыре члена экипажа находившихся на борту вертолёта погибли.[45]
- 26 августа 2014 года в Южном Судане в 3 км от аэродрома города Бентиу вертолёт Ми-8АМТ зафрахтованный ООН, выполняющий грузовой рейс, потерпел катастрофу (вероятно, был сбит огнём с земли); — из четырёх членов экипажа один, второй пилот, выжил.[46]
Примечания[ | ]
- Рейтинг крупнейших компаний России по объему реализации продукции — Эксперт РА.
- За 12 месяцев 2020 года российские авиакомпании перевезли 105 млн пассажиров (рус.). www.favt.ru. Дата обращения 15 января 2018.
- В «ЮТэйр» раскрыли подробности по парку на 2020 год (рус.), Авиатранспортное обозрение (20 августа 2018). Дата обращения 24 октября 2020.
- Зачем и за сколько главная авиакомпания Тюмени и ХМАО меняет имидж (рус.). www.rbc.ru. Дата обращения 30 ноября 2020.
- Встречайте новый Utair (рус.). www.utair.ru. Дата обращения 31 октября 2020.
- https://www.kommersant.ru/doc/3873666
- Убыток «ЮТэйр» составил 22 млрд рублей в 2020 году (рус.). www.kommersant.ru (29 апреля 2019). Дата обращения 29 апреля 2019.
- ↑ 12Ведомости. Utair представила новый план по реструктуризации кредитов на xyipi 62 млрд рублей(неопр.) . www.vedomosti.ru (29 июля 2019). Дата обращения 1 сентября 2019.
- Utair начала переговоры с банками о реструктуризации долгов
- Москва24. Как авиакомпания UTair оказалась в долговой яме(неопр.) . www.m24.ru (30 апреля 2019). Дата обращения 30 августа 2019.
- Авиа допустила дефолт по кредиту (неопр.) . Банки.ру. Дата обращения 1 сентября 2020.
- В правительстве назвали варианты вывода Utair из кризиса
- Ведомости. Почему Utair допустила дефолт(неопр.) . www.vedomosti.ru (24 декабря 2018). Дата обращения 1 сентября 2019.
- Ежеквартальный отчет (неопр.) .
- «ЮТэйр» сократила треть парка самолётов. Дата обращения 17 мая 2017.
- https://www.planespotters.net/airline/UTair-Aviation
- Парк воздушных судов (рус.). www.utair.ru.
- Ютэйр на russianplanes.net
- Авиа — Работы за рубежом (неопр.) (недоступная ссылка). heli.utair.ru. Дата обращения 17 мая 2020. Архивировано 18 мая 2020 года.
- УUTное небо UTair //Официальный бортовой журнал авиа, январь 2017
- Андрей Луговой – по информации пресс-службы авиа. Самолету «ЮТэйр» присвоено имя Александра Протозанова(неопр.) . Новости Сургута, Югры и ХМАО — последние новости за сегодня и за неделю, пресс-релизы, официальная информация. СИА-ПРЕСС. Дата обращения 19 февраля 2020.
- Авиа — Cамолету UTair присвоено имя Василия Колошенко (рус.). www.utair.ru. Дата обращения 2 июня 2020.
- 02.09.2013 Авиа выполнила благотворительный рейс с гуманитарной помощью по маршруту Ханты-Мансийск — Благовещенск. (рус.) (недоступная ссылка). spbair.ru. Дата обращения 17 мая 2020. Архивировано 13 ноября 2020 года.
- Авиа поздравляет с Днём Победы! (рус.). www.utair.ru. Дата обращения 17 мая 2020.
- Авиа присуждена премия партнёрства «Безопасность полетов» (АвиаПорт) (рус.), АвиаПорт.Ru . Дата обращения 17 мая 2020.
- Названы лауреаты премии 2011 года в области техобслуживания и ремонта авиатехники, Авиатранспортное обозрение (28 февраля 2011). Дата обращения 17 мая 2020.
- Авиа — Авиа получила премию за вклад в развитие туриндустрии (рус.). www.utair.ru. Дата обращения 17 мая 2020.
- О премии 2020 (рус.). www.businesstraveller.com.ru. Дата обращения 17 мая 2020.
- Рейтинг пунктуальности авиакомпаний – итоги 2020 года, https://riarating.ru . Дата обращения 17 мая 2020.
- Аэропорт «Уфа» подвел итоги годового рейтинга пунктуальности (неопр.) .
- Чем запомнился 2020 год в Национальном аэропорту «Минск»: интересные цифры и необычные факты (рус.). airport.by. Дата обращения 17 мая 2020.
- «ЮТэйр» – самый пунктуальный перевозчик аэропорта Бен Гурион (неопр.) . (недоступная ссылка)
- «ЮТэйр» в очередной раз вошла в ТОП-100 социально ответственных компаний России (неопр.) (недоступная ссылка). global58.ru. Дата обращения 17 мая 2020. Архивировано 6 декабря 2020 года.
- Результаты расследования Межгосударственного авиационного комитета аварии Ту 134 от 17.03.2007 Архивировано 24 января 2011 года.
- Под Тюменью разбился пассажирский самолёт
- ATR-72 RA-VPBYZ 02.04.2012 Архивировано 6 апреля 2012 года. (Официальная информация на сайте МАК)
- В Сочи Boeing 737-800 авиакомпании ЮТэйр выкатился за пределы ВПП и загорелся
- avianews.com. Boeing 737 Ютэйр надломил шасси при посадке в Усинске | avianews.com (рус.). Дата обращения 10 февраля 2020.
- Результаты расследования Межгосударственного авиационного комитета катастрофы Ми-8Т RA-22599 02.07.2008 Архивировано 13 мая 2011 года.
- Ространснадзор проведёт проверку по факту жёсткой посадки Ми-8 (недоступная ссылка)
- Авиа приостановила полёты вертолётов Ми-26
- Группа «ЮТэйр» консолидирует 89,85 % «Нефтеюганского объединённого авиаотряда»
- Официальное сообщение авиа 20 декабря 2011 Архивировано 22 марта 2013 года.
- Сообщение ОАО «Авиа Архивировано 22 октября 2012 года.
- Ми-8 АМТ RA-22472 09.03.2012 Архивировано 5 марта 2016 года.
- Официальное сообщение ОАО «Авиа 26.08.2014 (неопр.) (недоступная ссылка). Дата обращения 26 августа 2014. Архивировано 27 августа 2014 года.
Возможности программы
При каждой покупке билетов пользователь накапливает мили и получает возможность пользоваться привилегиями программы. Бонусы используются для оплаты последующих перелетов. Таким образом, чем больше миль на персональном счету, тем больше возможностей получает пользователь для перелетов по территории России и за границу.
Программой предусмотрено несколько уровней участия:
- Базовый – клиенты получают бесплатный доступ к телефонной линии поддержки клиентов. Бронирование комфортного кресла предполагает оплату 1500 рублей. Транспортировка дополнительного багажа не предусмотрена.
- Бронзовый – от 15 тысяч миль. За каждый последующий перелет начисляются бонусы – 10%. Предусмотрено дополнительное место для груза.
- Серебряный – от 30 тысяч миль. Пользователь может самостоятельно выбирать место в салоне самолета. За каждый перелет начисляются бонусы – 25% и появляется возможность регистрации на стойке бизнес-класса. Срок действия миль не ограничен, чтобы повысить класс авиабилета, достаточно позвонить в колл-центр.
- Золотой – от 60 тысяч миль. На данном уровне клиент получает все привилегии участника программы. В бизнес-зале можно находится с одним попутчиком. Повысить класс билета можно непосредственно на борту самолета или через колл-центр. За каждый перелет начисляются бонусы – 50%. Предоставляется два дополнительных места для багажа.
«ЮТэйр» — Скачать Мобильное Приложение на Android и iOS (Бесплатно)
С декабря 2016 года компания активно продвигает новый сервис мобильного приложения, позволяющего путешественнику всегда оставаться на связи с перевозчиком и следить за запланированными поездками. Обновленная версия для гаджетов на платформе iOS и Android доступна для скачивания. Чтобы установить удобное приложение, находят нужную ссылку в AppleStore или GooglePlay.
Скачать приложение на iOS: apps.apple.com/ru/app/utejr/id747831899.
Авиакомпании важно, чтобы каждый пользователь воздушных авиалиний оставался доволен сервисом, начиная с момента первого посещения и отбора рейса, заканчивая услугами в самолете и дополнительными опциями. Мнение каждого клиента, оставившего отзывы и комментарии, учитывается при разработках и совершенствованиях программы мобильного приложения.
Задача разработчиков – сделать понятный, функциональный сервис, учитывающий и анализирующий предпочтения и интересы туриста. Особое внимание уделяется скорости обработки поступающих от пользователей приложения запросов.
Скачать приложение на Android: play.google.com/store/apps/details?id=ru.utair.android&hl=ru.
Помимо покупки билета, доступны услуги страховщиков, регистрации на рейс, отправка посадочных талонов. Путешественник может доплатить за услуги выбора места и т.д.
«ЮТэйр» — Промокоды, Акции, Купоны и Скидки на Авиабилеты
Быть участником программы лояльности выгодно вдвойне, поскольку автоматически такой клиент получает доступ к спецпредложениям и купонам на скидку на следующие полеты в рамках маркетинговых акций. Например, осенью 2019 года участники Status Utair получили промокоды для 50-процентного снижения стоимости при оплате проезда. Другие пассажиры также могут воспользоваться промокодом, но только ограниченное время, после обслуживания заказов участников бонусной программы.
В честь Дня пожилых людей топ-менеджеры компании опубликовали информацию о проведении акции – любой билет по направлениям Utair всего за 850 рублей.
Компания регулярно проводит акции и принимает купоны, если клиент воспользовался предложениями, опубликованными на специализированных сайтах. Чтобы не переплачивать за перелет, рекомендуется проверят сайт перевозчика и личный кабинет на предмет поиска спецпредложения, а также внимательно изучать список кодов, которые помогут списать часть стоимости билета.
Как получить карту Ютэйр Статус
Количество заработанных баллов зависит от дальности поездки, но наибольшее значение имеет ваш уровень участия.
Уровни участия
- Basic. Мили начисляются в размере 3% от суммы за билет. Это первый уровень при регистрации, для его получения необходимо лишь указать правильные данные: ФИО, телефон, паспорт, почту. Обладателям данного уровня доступна приоритетная линия Call-центра и общая стойка регистрации. Выбор места платный — 1500 рублей.
- Bronze. Для достижения уровня необходимо совершить 20 полетов перевозчиком Ютэйр в эконом-классе. В бизнесе количество полетов уменьшается вдвое для каждого из последующих уровней. Для бронзы достаточно 10 полетов, здесь вы получите 5% «кэшбэка», дополнительное место для багажа, а также все привилегии базового уровня.
- Silver. Для получения серебряного «звания» нужно совершить 35 полетов «экономом» или 18 «бизнесом». За каждый полет зачисляется 5%, все привилегии Bronze также доступны. Два ключевых отличия: бизнес-стойка регистрации и бесплатный выбор места.
- Gold. Высший уровень, который можно получить у Ютэйр. 60 полетов «экономом» или 30 «бизнесом». Вам будет доступна не только бизнес-стойка, но и целый зал с возможностью взять попутчика. С каждого завершенного полета вы получите 7% в виде баллов. Также среди улучшений появляется 2 багажных места.
Как зарегистрироваться на Utair по программе «Статус»
Чтобы стать участником программы, зарегистрируйтесь на официальном сайте «Ютейр».
Зайдите на сайт https://www.utair.ru/, перейдите в раздел «Мили – это рубли» и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», которая будет на экране справа на синем фоне. Для регистрации нужно ввести номер телефона или e-mail. Также можно авторизоваться через социальные сети «Вконтакте», «Фейсбук», «Майл.ру» и «Гугл +». На почту или телефон придет код доступа, который необходимо ввести в соответствующее поле.
После появится возможность зайти в личный кабинет. Там нужно заполнить небольшую анкету:
- имя;
- дата рождения;
- пол;
- номер телефона;
- E-mail;
- почтовый адрес.
Также есть возможность поменять аватар. После того, как закончиться регистрация, пользователь получит доступ к нескольким разделам личного кабинета:
- Купить билет. Здесь можно приобрести билет на любой рейс.
- Зарегистрироваться на рейс. Введите номер паспорта, заказа или билета, фамилию и рейс.
- Мои полеты. Здесь отображается история всех полетов данной авиакомпанией.
- Мои бонусы. Раздел содержит информацию про мили. Сразу после регистрации человек получает 300 миль и уровень Basic. Также в этом разделе можно объединяться с другими участниками программы, чтобы копить мили вместе. Раздел «Транзакции» позволяет отслеживать действия по карте: сколько миль было получено и накоплено. Также есть возможность заказать физическую карту и объединить счета.
- Профиль. Здесь можно изменять и добавлять свои личные данные.
Что такое программа Статус Utair и мили
Авиакомпания «Ютэйр» — один из самых популярных перевозчиков в России. Уже более 15 лет для пассажиров компании существует программа Status Utair. Она позволяет копить мили, чтобы потом летать дешевле.
Мили – специальные единицы расчета, которые используются только в рамках данной программы. Они начисляются на бонусный счет, с которого позднее списываются участником для обмена на различные услуги авиакомпании. Расчет идет по схеме: 1 миля = 1 рубль. Мили нельзя обналичить или использовать иначе, чем внутри программы «Статус Ютейр».
Вопросы и Ответы по Авиабилетам на Официальном Сайте «Utair»
Не всегда удается разобраться в нюансах оформления или взаимодействия по различным вопросам с авиаперевозчиком. В разделе «Информации» в рубрике с часто задаваемыми вопросами приводятся ответы по самым распространенным ситуациям – куда обращаться, каков порядок действий, какие способы решения проблемы предусмотрены правилами работы Utair.
Все вопросы с разъяснениями систематизированы и оформлены тематическими блоками. Как купить билет или воспользоваться промо-кодами, какие документы потребуются для совершения перелета или оформления брони, какой багаж и в каком количестве допускается взять с собой.
Что такое Ютэйр Статус
Ютэйр Статус – программа лояльности, которая была создана с целью поощрять постоянных клиентов. Каждый раз, когда человек пользуется перелетами Ютэйр, он получает специальные наградные мили, с помощью которых можно будет бесплатно воспользоваться услугой компании.
Существует три вида бонусов:
- индивидуальный статус;
- семья;
- компания.
Индивидуальный статус означает следующее: накапливаемыми милями может пользоваться только один человек, клиент авиалинии.
Семейный статус – перелетами пользуется вся семья в количестве от двух до семи человек.
Бизнес статус – регистрации определенной компании, пользование привилегиями всеми сотрудниками предприятия. Максимальное количество участников программы лояльности – 250 человек, достигшие совершеннолетия.
Для обмена бонусов нужно набрать необходимое количество миль в течение года. Минимальное количество обычных миль – три тысячи, есть еще VIP мили количеством до шести тысяч.
Набрав необходимые бонусы, выдается карта серебряного, золотого цвета. Это зависит, какой системой накопления пользовался клиент: простой, VIP-системой. Наличие карты означает одно: человек стал участником программы лояльности.
Официальный сайт
Основные преимущества портала Ютейр ру статус личный кабинет заключаются в оптимальном качестве общего сервисного обслуживания. Доступ ко всем положительным факторам и преимуществам клиент компании получает доступ сразу после захождения на официальный сайт. Среди основных функциональных возможностей можно отметить следующие:
- Сохранение информации, благодаря чему при покупке очередного ticket, ее не потребуется вводить вновь;
- К персональной странице можно привязать находящуюся в распоряжении программу СТАТУС, а потом использовать присущие ей положительные стороны;
- Полное сохранение истории производимого бронирования;
- Четыре уровня бонусной программы;
- Предоставление проведения билетов через интернет, посетив официальный сайт;
- Круглосуточная поддержка пользователей через телефоны и специальную форму обратной связи.
Используя официальный сайт, можно изучить всю необходимую информацию относительно того, что представляет и как используется представленная в распоряжение бонусная программа, как проводится регистрация на рейс. Это особая система, что была разработана исключительно для постоянных пользователей организации.
Основная суть подобной лояльности заключается в начислении бонусов/миль за проведенные перелеты или за применение услуг данной компании, ее партнеров. Собранные на счету мили можно клиент может обменять на самые разные вознаграждения. Это приобретение бесплатных билетов, снятие номеров в отелях. Основным преимуществом программы является бесплатный вход на официальный сайт. Процесс зачисления осуществляется автоматически после пройденной регистрации в личном разделе, где проводится на Ютэйр ру официальный регистрация на рейс онлайн.
Используемые источники:
- https://gaini.ru/avia/status-utair
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-jutehjr/
- https://banks-cabinet.ru/utair.html
- https://lichniy-kabinet.info/utair/
- https://pohod365.ru/kompanii/aviakompaniya-yutejr-vertoletnye-uslugi-2.html
- https://www.kabinetpro.ru/perelety/utair.html
- https://utair-air.ru/
- https://clayd.ru/bonus/utair
- https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-yuteyr-status/
- https://kabinet-help.ru/utair.html