Авиакомпания Ютейр ру: вход и регистрация личного кабинета

Бонусы для участников программы СТАТУС

Система СТАТУС была разработана для постоянных клиентов компании и пользуется большой популярностью среди любителей путешествий. Суть программы заключается в том, чтобы начислять бонусы, так называемые «мили», за перелёты, использование услуг компании и её партнёров. В дальнейшем мили можно обменять на вознаграждения: бесплатные билеты, проживание в отелях, тренажеры и пр. Вход в программу бесплатный.

Существует 4 вида программы СТАТУС:

• «Basic». Начисление миль — 3%. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения.
• «Bronze». Начисление миль — 5%. Дополнительный багаж до 20 кг. Возможность выбрать место в самолете во время регистрации. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения. 
• «Silver». Начисление миль — 5%. Дополнительный багаж до 20 кг. Возможность выбрать место в самолете одним из множества способов, включая мобильное приложение. Регистрация через бизнес-стойку. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения. 
• «Gold». Начисление миль — 7%. Два дополнительных багажа до 30 кг. Возможность выбрать место в самолете одним из множества способов, включая мобильное приложение. Регистрация через бизнес-стойку. Бизнес зал для пассажира и его попутчика. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения. 

Ютэйр: вход и регистрация в личном кабинете

Пользоваться персональной страницей способны только участники бонусной программы «СТАТУС». Для регистрации нужно выполнить несколько простых действий:

• Посетить официальный сайт; Нажать кнопку регистрации; Ввести ФИО; Выбрать свой пол; Написать дату рождения; Указать контактную информацию; Ввести номер бонусной карты.

Система отправит на электронную почту пользователя ссылку для подтверждения. Необходимо перейти по адресу для подтверждения регистрации. Затем нужно придумать надежный пароль, состоящий из символов различного регистра. Сайт попросит еще раз подтвердить регистрацию посредством секретного кода, поступающего на телефон клиента. На этом создание личного кабинета считается завершенным.

Рекомендации

1. Можно регистрироваться за сутки до отправления. Однако возможность регистрации закрывается за полчаса до предполагаемого вылета. Если пользователь захотел отменить бронирование – такая функция автоматически закрывается за 50 минут до предполагаемого вылета.

Функции, доступные в Личном кабинете

Для более удобного пользования разработчики авиакомпании перенесли личный кабинет на отдельный сайт. Кроме того разработано приложение «UTair STATUS», доступное для пользователей смартфонов на базе Android и iOS.

Возможности пользователей Личного кабинета:

• Сохранение данных, которые не требуется вводить снова и снова.
• К Личному кабинету можно привязать бонусную карту программы СТАТУС и использовать через него её потенциал.
• Автоматическое сохранение истории всех бронирований.
• Наличие 4 уровней программ: базовый, бронзовый, серебряный и золотой.
• Бронирование билетов онлайн через сайт авиакомпании.
• Бесплатные звонки по горячей линии для участников программы СТАТУС. Так же осуществляется онлайн поддержка пользователей компании Ютэйр.
• Присутствие формы обратной связи на сайте компании.

Онлайн регистрация на рейс

Провести такой процесс, как онлайн регистрация на выбранный полет, можно из достаточно большого города. Данный процесс доступен из любого столичного аэропорта. Если нужно узнать города, в которых предоставляется подобная услуга, достаточно изучить соответствующую информацию на сайте.

Процесс оформления и приобретения билета через сайт достаточно прост. Пользователь должен выполнить несколько несложных действий:

1. Указание номера билета – заказа или документа, что был ранее использован в процесс регистрации.
2. Вносится ФИО пассажира, как было обозначено в электронном билете. Обязательно указывается номер маршрута.
3. Если пользователь правильно ввел в форму необходимые данные, вниманию будет представлен специальный онлайн сервис для регистрации. Здесь выбирается место в салоне по маршруту, куда был приобретен билет в компании Ютэйр.
4. Требуется выбрать для себя место, подбирая оптимальный вариант из свободных. После этого требуется сохранить и желательно отправить на распечатку оформленный посадочный талон. Получить подобный талон можно на официальном сайте.
5. Нужно взять для себя индивидуальный талон, который обязательно потребуется в процессе посадки на самолет. Наличие данного талона на руках позволит пассажиру не тратить время на простаивание в очередях.
6. Если клиент компании потерял свой талон или просто не распечатал его, регистрация проходится в обычном режиме, на территории аэропорта.

Ограничения по покупке билетов онлайн касаются места оформления, но лиц, что могут воспользоваться данной услугой. Данное мероприятие запрещено для пассажиров, что летят с животными, что имеют достаточно серьезные заболевания. К данной категории относятся дети, что летят без сопровождения родителей. Авиакомпания не дает возможность пройти онлайн регистрацию пассажирам чартерных и вахтовых рейсов.

Регистрация в Личном кабинете Ютэйр

Личный кабинет доступен только участникам программы СТАТУС от ОАО «Авиакомпания «Ютэйр».

Процесс регистрации в личном кабинете проходит таким образом:

1. Войти на сайт.
2. Указать ФИО.
3. Выбрать пол (мужской/женский).
4. Указать дату рождения.
5. Написать контактные данные: электронная почта и номер мобильного телефона в международном формате (+7**********).
6. Указать номер временной карты (необязательно).

Далее на электронную почту придёт ссылка, через которую необходимо подтвердить регистрацию. Затем необходимо придумать пароль, и подтвердить регистрацию на сайте по коду, который придёт в СМС. На этом процесс регистрации завершается и в дальнейшем для входа необходимо будет ввести адрес электронной почты и пароль.

Важные особенности для зарегистрированных клиентов:

• Начинать регистрацию на рейс можно за сутки до вылета, но нужно помнить, что закрывается регистрация за полчаса-час до отправления судна.
• Кроме того, если вы захотели отменить бронь, то это возможно сделать не позже чем за 50 минут до вылета.

«UTair.ru» — Правила Пользование Сервисом: Регистрация и Багаж

Быть информированным о нюансах организации перелета с помощью самолетов Utair несложно. Вся информация систематизирована и подана в доступной к восприятию форме в подразделе «Правила перевозки» раздела «Информация».

Сжато и максимально подробно описаны особенности организации путешествий для обычных и необычных пассажиров, описаны ситуации провоза животных и багажа.

В подразделе с общими правилами есть максимально подробная информация о правилах сотрудничества, нюансах полета выбранными рейсами, пользования страховкой. Полезной может оказаться информация о правилах поведения в самолете или порядку урегулирования претензий, если кто-либо из сторон нарушил условия авиаперевозки.

Вход в систему

После подтверждения карты, мобильного телефона, проверки всех данных, пользователю нужно придумать интересный, уникальный пароль. Логин для входа – электронный адрес клиента.

Также существует вход по номеру карты, когда вместо мейла клиент вводит номер карточки.

Восстановить пароль можно на сайте, предоставляющий поддержку пользователям. Выбрав опцию «Вход в личный кабинет», нужно нажать на клавишу «Забыли пароль».

В диалоговом окне нужно указать необходимые данные, номер карты, мейл. Такое диалоговое окно может выплыть, если пользователь несколько раз подряд ввел неверный пароль, логин.

Возможности личного кабинета ЮТэйр

Чтобы пользователям было удобно взаимодействовать с воздушным перевозчиком, разработчики создали официальный сайт. Он обладает полезными справочным материалами. Авторизованным посетителям предлагается личный кабинет, предназначенный для управления услугами и накопления бонусных баллов. Также компания создала приложение для владельцев телефонов. Его можно установить на современное мобильное устройство. Основные возможности личного кабинета включают:

• Сохранение информации; Прикрепление бонусной карты «СТАТУС» для получения бонусов; Сохранение истории бронирования; Несколько статусов для пользователей в зависимости от их активности; Виртуальное бронирование билетов посредством сайта; Обращение в техническую поддержку; Просмотр справочной информации; Наличие формы связи для отправки электронных сообщений.

Вход в личный кабинет Utair

Как только регистрация полностью завершается, посредством логина и пароля можно будет производить авторизацию на персональной странице. Для захождения в свой раздел нужно будет просто ввести указанную при регистрации почту, а также самостоятельно придуманный пароль. Все это вносится в специальную форму и не занимает большое количество времени.

Если по какой-то причине пароль теряется, у пользователя также не возникнет никаких проблем с его восстановлением. Для этой цели потребуется просто отправить определенный запрос в службу поддержки. После его поступления, сотрудники компании решают все проблемы максимально оперативно.

Как потратить мили

Накопленные бонусы клиент может потратить на оплату перелетов рейсами авиакомпании и ее партнеров. Кроме этого, мили могут быть использованы для оплаты наградного билета. Его стоимость зависит от протяженности маршрута. При выборе и покупке авиабилета со счета будет списано определенное количество миль (согласно тарифному плану).

Оплата накопленными милями

Также бонусы можно использовать для повышения уровня обслуживания. Мили списывают за выбор места на борту авиалайнера, пребывание в залах ожидания и за прочие услуги. О тарифных планах, а также количестве списываемых миль можно узнать на сайте авиаперевозчика.

Кроме этого, мили можно использовать в качестве оплаты за проживание в отелях, за пользование услугами такси, при расчетах банковскими карточками партнеров и прочие услуги. Количество списываемых бонусов зависит от выбранных условий программы лояльности.

Самой интересной считается возможность клиентам попробовать себя в качестве пилота воздушного судна. Накопленные мили можно потратить на обучение в центре подготовки персонала авиакомпании.

Как накопить мили

Программой лояльности предусмотрено два вида бонусных миль: наградные и квалифицированные. Первые получают за перелеты на рейсах авиакомпании. Также их начисляют за пользование различными услугами перевозчика. Квалифицированные мили начисляют за перелеты на рейсах авиакомпании и ее партнеров. Они учитываются при получении более высокого уровня или при поощрении клиента. Также такие мили начисляют за пользование услугами партнеров компании.

За что получают бонусные мили кроме перелетов:

1. За бронирование отелей и проживание в них. Такая услуга выгодна для клиентов программы ЮТэйр «Статус-Семья». Ее участниками может быть до 7 человек. На счете каждого из них накапливаются мили. Затем их объединяют на одном счете;
2. За прокат автомобилей, вызов такси, посещение ресторанов и кафе. Эта программа выгодна для клиентов «Статус-Семья» и «Статус-Бизнес». За каждые потраченные 50 рублей на счет путешественника перечисляется 1 бонусная миля;
3. За пользование услугами банков-партнеров. При расчете их картами клиентам начисляют бонусы. Этой услугой выгодно пользоваться участникам любой программы лояльности.

Мили начисляют через 30 дней после полета или 10 дней после оплаты услуги компании-партнера. Клиент для повышения уровня может приобрести мили за определенную плату. Она указана в тарифных планах.

Срок действия миль

Программой лояльности установлен срок, в течение которого клиент должен использовать бонусы. Например, при покупке авиабилета начисленными милями можно будет воспользоваться на протяжении 36 месяцев (3 лет). Если мили были получены в результате проведения промоакции, срок их действия распространяется только на время проведения такой акции.

Если клиенту начислены призовые мили (поощрение), они будут действовать на протяжении 12 месяцев. Бонусами, которые перечислены за совершение покупок в магазинах партнеров, можно воспользоваться на протяжении 48 месяцев.

«ЮТэйр» — Способы Оплаты Авиабилетов на Официальном Сайте

Если билет забронирован на сайте, оплатить его можно сразу, в процессе оформления,либо сделать это позже, воспользовавшись расширенным сервисом по приему оплаты:

• Если есть карта Виза, Мастеркард, МИР, оплату производят сразу при получении билета из личного кабинета. Наличие привязки к карточке сократит время и силы при зачислении средств за билет.
• При отсутствии возможности оплатить сразу, компания предлагает сначала забронировать место в рейсе, заплатив за него позже, пользуясь финансовыми услугами партнеров.

Способы отсроченной оплаты:

• банкоматы Газпромбанка;
• салоны Евросети и Связного;
• ПС Рапида;
• для юрлиц оплата по реквизитам через Инвойсбокс.

Важно учитывать ограниченное количество времени, в течение которого будет действовать неоплаченная бронь. При выборе оплаты через банкомат ГПБ, деньги должны быть перечислены в 15-минутный срок. Если выбран другой способ, система сообщит о располагаемом времени с учетом того, сколько осталось до начала рейса.

«ЮТейр» — Возврат и Обмен Авиабилетов на Официальном Сайте

Если поездка срывается или переносится на поздний период, встает вопрос о возврате или обмене проездных документов. Нужно учитывать, что не все случаи тарифы предусматривают право на переоформление. В разделе с описанием информации о порядке изменений документов и смене рейса описаны все ситуации.

Сервис обмена предусматривает плату. Если поездка предусматривает некоторые сложности в маршруте или возникают затруднения с дистанционным переоформлением, следует обращаться в кассу.

Если тариф позволяет, пассажир вправе выполнить следующие процедуры:

• Менять дату и направление.
• Вносить корректировки в личные сведения о путешествующем.
• Изменять информацию о личном удостоверяющем документе.

Чтобы менять сведения о пассажире, придется найти возможность посетить авиакассу и представить документ, ставший основанием для переоформления билета. Узнать подробнее о расположении ближайших касс можно по телефону контакт-центра.

При внесении изменений через кассу нужно быть готовым доплатить по факту выполнения корректировок наличными средствами.

Если условия тарифа позволяют, возврат стоимости билета в связи с отменой поездки происходит по тем же реквизитам, откуда изначально поступили средства. Исключение составляют случаи оплату через салоны Евросети или Связного, где предварительно согласуют точные реквизиты для зачисления суммы безналичным путем.

Деньги возвращаются покупателю не сразу. нужно быть готовым, что на возвратную операцию и зачисление денег обратно на счет клиента уйдет от 3 до 20 дней.

«Ютэйр» — Отзывы Пассажиров о Покупке Билетов в Интернет Сервисе

Угодить каждому клиенту, рассчитывающему получить максимальный комфорт с минимальными расходами – с такой сложной задачей перевозчик успешно справляется, поскольку большинство отзывов о поездках положительные.

Путешественники отмечают:

• низкую стоимость перелета;
• удобные рейсы и наличие исключительных маршрутов;
• комфортный салон;
• индивидуальный подход при обслуживании в полете;
• пунктуальность;
• возможность участия в бонусной программе и получения дополнительных скидок на экономные перелеты.

Не обходится и без нареканий, связанных с отдельными недоработками и особыми ситуациями:

• задержка выдачи багажа;
• недостаточно удобные места;
• жесткие правила провоза багажа и домашних питомцев.

Уровни Utair Status

В программе «Статус» предусмотрено несколько уровней клиентов:

1. Basic. Его присваивают при регистрации. Он действует на протяжении 36 месяцев;
2. Bronze. Клиентам этого уровня перечисляют 10% от количества миль каждого перелета. Они имеют право получить дополнительное место для транспортировки багажа;
3. Silver. Клиенты этого уровня получают больше бонусов. Им начисляют 25% от количества миль каждого перелета. Они имеют право на бесплатное обслуживание в залах ожидания для клиентов «Бизнес-класса». Срок действия бонусного уровня неограничен;
4. Gold. Клиенты этого уровня получают бонусами до 50% от количества пройденных миль. Они проходят регистрацию на рейс на специальной стойке «Бизнес-класса». То есть, у них посадка проходит в разы быстрее. Также они имеют право бесплатно выбрать наиболее удобное место в салоне самолете. Особенности уровней программы

Стоит отметить, что клиенты последнего уровня получают полный спектр услуг компании независимо от того, по какому тарифу был куплен их авиабилет. Каждый уровень (кроме Gold) можно повысить. Для этого нужно совершить определенное количество полетов.

Для получения Silver клиент должен слетать 35 раз в эконом-классе, для Gold — 60 раз.

Необходимо помнить, что мили начисляют только за те сегменты полетов, которые были оплачены наличными или посредством банковской карты. Перелеты, оплаченные бонусными милями, не засчитываются.

«UTair» — Вход в Личный Кабинет Онлайн по Номеру Телефона

Собираясь в поездку с выбором рейса Utair рекомендуется начать оформление с регистрации кабинета на сайте перевозчика. Это позволит отладить процесс контроля за бронированием, путешествиями, организовать быстрое взаимодействие с представителями компании.

Заполнив на сайте Utair регистрационную форму, клиент получит доступ к быстрому оформлению билетов, поскольку необходимые личные данные будут храниться в кабинете и автоматически будут предлагаться к выбору при покупке проездных документов.

Зарегистрировать личный аккаунт на сайте Utair просто:

1. На главной странице выбирают кнопку «Войти».
2. Система предложит ввести электронный адрес или авторизоваться под аккаунтом в соцсетях Вконтакте, Мэйл.ру, Facebook. Зарегистрированные пользователи могут ввести номер участника Status или мобильного телефона. Далее нужно подтвердить свое согласие с правилами регистрации.
3. На почту или номер телефона мгновенно приходит код доступа, ввод которого завершает процесс регистрации.
4. Откроется страница личного кабинета с информацией о путешественнике, которую потребуется заполнить. Регистрация ЛК автоматически дает привилегии участника программы лояльности Status первого уровня. Номер участника появится справа в разделе личного кабинета.
5. После завершения регистрации аккаунта пользователю предложат дооформить его информацией, которая поможет быстро оплачивать поездки и получать билеты на новые перелеты.

С помощью вкладок клиент может купить билет, зарегистрироваться на рейс, отслеживать бронирования, управлять накопленными бонусами.

Расписание Рейсов Самолетов в «UTair»

Раздел «Расписание» рассчитан на быстрое информирование клиента о всех доступных рейсах в выбранных направлениях. Чтобы проверить наличие рейсов и периодичность курсирования, в поисковую форму вводят название города или аэропорта, указав интересующие даты путешествия.

В открывшейся таблице появится список доступных маршрутов и рейсов на ближайшие дни. Нажав на ссылку с интересующим днем, пользователь будет перенаправлен системой на страницу с онлайн-оформлением проездного документа с выбором тарифа и деталями рейса.

Онлайн Табло Рейсов в «UTair»

Иногда важно иметь полную информацию о статусе совершения рейса. Информация нужна самим путешественникам, встречающим и близким людям. Чтобы узнать о судьбе рейса и статусе полета, заходят в специальный раздел с табло рейсов. Введя номер рейса или интересующий город путешествия, получают доступ к информации о времени вылета, прилета, соответствии фактического времени рейса расписанию.

Бонусы для участников программы СТАТУС

Пользоваться системой «СТАТУС» способны только постоянные клиенты воздушного перевозчика. Бонусная программа особенно известна среди путешественников, регулярно летающих самолетами ЮТэйр. За каждый перелет начисляются мили, которые можно обменять на услуги. Например, можно получить совершенно бесплатные билеты или скидку на проживание в отелях. Использование бонусов очень простое, необходимо лишь предварительно зарегистрироваться.

Бонусная программа обладает тремя разновидностями:

1. «СТАТУС». Предоставляется одному пользователю, достигшему возраста 14 лет. Накопленными баллами можно пользоваться самостоятельно. Передавать вознаграждения другим клиентам нельзя. «СТАТУС – семья». Бонусная программа, созданная для семей из 2-6 человек. Родство подтверждать не нужно, возраст участников не ограничен. Перед использованием важно определить Главу счета, который будет распоряжаться всеми накоплениями. «СТАТУС – бизнес». Программа предназначена для сотрудников организаций. Максимальное количество участников – 250 человек. Пользователи должны достигнуть совершеннолетнего возраста. Также указывается Глава, управляющий накоплениями.

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-jutehjr/
• https://lichniy-kabinet.info/utair/
• https://kabinet-help.ru/utair.html
• https://utair-air.ru/
• https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-yuteyr-status/
• https://aviawiki.com/aviakompaniya/utair/programma-status