Содержание
- 1 Вход в личный кабинет Метросеть на cabinet.metro-set.ru
- 2 Подключение к абонентской сети «Метросеть»
- 3 Основные функции личного кабинета
- 4 Метросеть: управление услугами провайдера
- 5 Номер телефона горячей линии Метросеть
- 6 Оплата через кабинет
- 7 Возможности личного кабинета Метросеть
- 8 Возможности личного кабинета
- 9 Создание заявки на подключение интернета
- 10 Заявка на подключение
- 11 Управление тарифами и услугами в личном кабинете метросети
- 12 Метросеть: вход в личный кабинет
- 13 Оплата в режиме «онлайн»
- 14 Личный кабинет Метросеть – управление услугами провайдера
- 15 Метросеть личный кабинет, возможности онлайн кабинета
- 16 Техническая поддержка
- 17 Метросеть: вход и регистрация в личном кабинете
Вход в личный кабинет Метросеть на cabinet.metro-set.ru
Физические лица могут войти в личный кабинет Метросеть на официальном сайте компании или по прямой ссылке, используя полученный логин и номер договора об оказании телекоммуникационных услуг. Других способов авторизации в онлайн-кабинете не существует.
Вход по номеру договора
- Откройте форму входа.
- В соответствующих полях формы укажите номер договора и пароль.
- Если хотите, чтобы система запомнила вас на устройстве, поставьте галочку напротив «Запомнить».
- Войдите в личный кабинет Метросеть.
Личный кабинет Метросеть Нижневартовск, Сургут, Ноябрьск и др.
На момент написания статьи личный кабинет был доступен абонентам Когалыма, Нефтеюганска, Нижневартовска, Ноябрьска, Радужного, Сургута и Стрежевого. В Лангепасе начало работ провайдера анонсировано на начало 2019 года. Все потенциальные абоненты могут оставить заявку на подключение, и она будет обработана в порядке очереди.
Вход в личный кабинет в тех регионах, где провайдер уже работает, осуществляется тем образом, который был описан выше — с официальной страницы или по прямой ссылке. Всем регионам Метросеть предоставляет качественные телекоммуникационные услуги и функциональный личный кабинет.
Потерял пароль от ЛК: восстановление данных авторизации
Восстановление пароля в случае его утери осуществляется в онлайн-режиме на странице авторизации. Нажмите кнопку «Забыли пароль?» и заполните открывшуюся форму:
- номер договора о предоставлении услуг;
- номер телефона, зафиксированный в договоре.
Далее нажмите кнопку восстановления и получите новые данные для авторизации на мобильный телефон.
Подключение к абонентской сети «Метросеть»
Владельцем Метросеть личный кабинет становится только зарегистрированный в системе абонент. Желающий стать участником системы приходит в офис компании, и заключает Договор на подключение одной или нескольких услуг. Как указывалось ранее, с документом предоставляются логин (как номер договора) и пароль. Существуют простые способы, как узнать, обслуживается ли дом провайдером «Метросеть».
Первое, что необходимо знать – провайдер работает только в некоторых городах. Его покрытие ограничено такими населенными пунктами как: Ноябрьск, Сургут, Нефтеюганск, Стрежевой, Радужный и Нижневартовск. Чтобы узнать, возможно ли подключение по своей улице, рекомендуется перейти на официальный сайт компании, и в верхнем колонтитуле экрана нажать кнопку «Мой дом подключен?».
Далее система автоматически проверяет дом на возможность подключения к провайдеру. При этом указывается полное наименование улицы, номер дома, и нажимается кнопка «Далее». Результат появится через несколько секунд в виде всплывающего списка, а также дата возможного подсоединения к сети «Метросеть». Если дом не подключен, на сайте оставляется заявка. В ней указывается контактный номер телефона, имя. Всем, кто желает подключиться, лучше всего позвонить в службу поддержки организации, и сообщить о своем намерении. Оператор сразу ответит на интересующие вопросы.
Онлайн сервисы от «Метросеть», видео:
Основные функции личного кабинета
Абоненты Метросеть, войдя в личный кабинет, получают доступ к большому количеству информации и возможностей:
- состояние абонентского счёта;
- управление услугами;
- история финансовых поступлений;
- сведения о тарифных планах;
- акции и бонусная программа;
- техническая поддержка операторов.
Личный кабинет Метросеть доступен круглосуточно, и войти в него можно с любого стационарного устройства, поддерживающего подключение интернет.
Программа передач
Метросеть предоставляет своим клиентам доступ к 55 аналоговым каналам телевидения, 149 цифровым и 31 в HD-качестве. Пользователи могут смотреть программы различной тематики:
- автомобили;
- сериалы и фильм;
- новости;
- спорт;
- животный мир;
- история;
- еда;
- дети.
С полной сеткой вещания можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Список телеканалов».
Оплата интернета
Одно из удобств сотрудничества с Метросеть — возможность оплаты услуг провайдера онлайн на основном сайте или в личном кабинете.
Для пополнения баланса счёта через сайт на главной странице выберите раздел «Оплата» и заполните данные:
- номер договора;
- сумма к оплате;
- email для отправки квитанции.
Если все поля указаны верно, нажмите кнопку оплаты и укажите данные карты, с которой необходимо осуществить платёж. Подтвердите операцию одноразовым паролем и дождитесь зачисления средств на счёт.
А также возможность пополнения баланса доступна непосредственно в личном кабинете Метросеть. В левом меню нажмите кнопку пополнения и тоже заполните сведения о банковской карте. Система предложит внести рекомендованную сумму, но абонент может указать свою.
Пользователям Метросеть доступна оплата как без комиссии, так и с комиссией. Кроме пополнения с карточки, можно воспользоваться и другими способами.
Отключение услуг через личный кабинет
Отключить предоставление интернета или телевидения можно через специалистов Метросеть, обратившись к ним на электронную почту info@metro-set.ru или в службу поддержки по телефону, соответствующему региону подключения.
Метросеть: управление услугами провайдера
Каждый пользователь после авторизации способен самостоятельно управлять услугами, не покидая дома. Посредством личного кабинета абоненты просматривают платежи, контролируют состояние счета, меняют тарифы. Перечисленные возможности предоставляются сразу после авторизации. Вкладка «Текущее состояние» позволяет посмотреть название подключенного тарифного плана, его состояние, продолжительность активности. При необходимости абонент вправе поменять тариф. Изменение условий обслуживания происходит после оплаченного периода по действующему тарифу. Также на балансе должно присутствовать необходимое количество денег.
При необходимости пользователь может подключить ежедневную тарификацию. Средства будут списываться после подключения к интернету. Такая возможность позволяет не переплачивать за телекоммуникационные услуги.
Абонентам разрешается самостоятельно подключаться к телевидению. При затруднениях рекомендуется проконсультироваться с операторами контактного центра, которые обязательно помогут выполнить необходимые действия.
«Метросеть» предлагает постоянным клиентам программу лояльности. Они позволяет пользоваться привилегиями и скидками.
Номер телефона горячей линии Метросеть
В личном кабинете абоненты могут воспользоваться чатом и получить квалифицированную помощь от сотрудников провайдера. Если такой тип обращения не помог решить проблему, то консультацию можно получить в телефонной службе поддержки:
Когалым | +7 (34667) 43–123 |
---|---|
Нефтеюганск | +7 (3463) 20–09–90 |
Нижневартовск | +7 (3466) 40–77–88 |
Ноябрьск | +7 (3496) 49–98–88 |
Радужный | +7 (34668) 31–170 |
Сургут | +7 (3462) 36–08–08 |
Стрежевой | +7 (800) 333–68–96 |
Стоит отметить, что оперативно работает техническая поддержка в официальной группе ВКонтакте. ПОэтому на многие вопросы ответы можно получить и в социальной сети.
Оплата через кабинет
Оплата через личный кабинет является самым простым и безопасным способом осуществления платежей. Платеж производится в меню «Оплата», расположенном вверху сайта либо пополнением баланса в левой стороне сайта:
Оплата производится при помощи карточного счета Visa или Mastercard абонента. Для этого пользователь вводит номер договора, реквизиты счета, сумму оплаты, адрес электронной почты на защищенной станице сайта. Можно сделать рекомендованный платеж или ввести сумму самостоятельно.
Информация о произведенном платеже приходит на электронную почту или телефон пользователя.
За перевод денег комиссия не взимается.
В случаях, когда истек активный период действия выбранного тарифа, счет пополняется через личный кабинет.
Оплатить интернет и телевидение можно с телефона или компьютера, войдя в личный кабинет.
Возможности личного кабинета Метросеть
Зарегистрированным пользователям предлагается широкий набор возможностей дистанционного управления услугами. Теперь для взаимодействия с провайдером не нужно звонить в контактный центр или посещать офис. Многие действия проводятся с домашнего компьютера:
- Отображение истории платежей; Подключение телевидения; Проверка состояния лицевого счета; Получение новостей компании; Просмотр ассортимента тарифных планов; Изменение тарифного плана; Подключение дополнительных сервисов; Получение информирования на телефон; Оплата телекоммуникационных услуг картой; Обращение в поддержку.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Метросеть — возможность воспользоваться услугами компании наиболее удобным способом – онлайн. Сервис доступен круглосуточно и с любого устройства, поддерживающего доступ в интернет, что позволяет экономить время и деньги: нет необходимости посещать офис компании или дожидаться ответа телефонного диспетчера.
Услуги, предоставляемые в кабинете:
- Просмотр личного счета абонента.
- Контроль расходов и оплата при помощи банковской карты без комиссии.
- Ознакомление с условиями подключения, текущим тарифным планом.
- Получение новостей и специальных предложений компании.
- Подключение дополнительных услуг, таких как «Детский интернет», оформление подписки и так далее.
- Внесение изменений в данные профиля.
Создание заявки на подключение интернета
Чтобы воспользоваться услугами компании «Метросеть», необходимо отправить заявку. Посетитель сайта заполняет форму со следующими строками:
- Физический адрес; ФИО; Номер мобильного телефона; Список необходимых услуг; Желаемый тариф; Способ подключения.
После отправки заявки на телефон позвонит представитель компании для согласования последующих действий. Вскоре приедет специалист, который предложит заключить договор и настроить оборудование. После подписания документов клиент может пользоваться всеми телекоммуникационными услугами. Остается только внести оплату через личный кабинет.
Заявка на подключение
Заявка на подключение оформляется через сайт компании. Для этого абоненту необходимо произвести следующие действия:
- В заявке на подключение вводится следующая информация:
- Город.
- Улица.
- Дом.
- Квартира.
- Номер мобильного телефона.
- Фамилия имя отчество абонента.
- Выбрать пакет услуг: «Интернет + ТВ», «Телевидение».
- Выбрать тариф. Если самостоятельно выбрать не получается, можно оставить запрос на получение консультации.
- В дополнительных опциях выбирается способ подключения: подключение гигабитной линии, создание сети Wi-Fi.
- После отправки заявки с абонентом свяжется менеджер для уточнения подробностей подключения. Совместно с ним определяется день для посещения дома специалистом.
- После установки оборудования пользователю останется только оплатить абонентскую плату через личный кабинет опцией «Оплата».
После оплаты абонентской платы за один месяц интернет будет подключен.
Управление тарифами и услугами в личном кабинете метросети
Любой пользователь, имеющий личный кабинет Метросеть, может узнавать о тарифах и услугах компании, выбирать, управлять ими не выходя из дома.
Через личный кабинет Метросеть абонент имеет возможность просматривать историю платежей, контролировать собственный лицевой счет, оплачивать услуги, менять тарифы.
Для выполнения задач абонент должен войти в личный кабинет, для этого потребуется номер договора и пароль:
В меню «Текущее состояние» пользователь может посмотреть подключенный тариф, его статус, до какого числа он активен и при необходимости сменить тарифный план. Смена тарифного плана происходит после того, как закончится оплаченный период по предыдущему тарифному плану и при наличии на балансе достаточных денежных средств для оплаты нового тарифа.
При желании абонент может воспользоваться ежедневной тарификацией. Она предполагает, что доступ в сеть оплачивается ежедневно по факту пребывания в интернет. Это позволяет пользоваться сервисом столько времени, сколько необходимо пользователю и не переплачивать за услуги, которые не востребованы.
Пользователь самостоятельно может подключить телевидение или воспользоваться помощью операторов, посмотреть наличие и возможности других тарифов и прочих клиентских сервисов.
Своим постоянным клиентам Метросеть предлагает подключить программу Метросеть-статус. Она предоставляет возможность подключать дополнительные услуги, пользоваться скидками и привилегиями.
Метросеть: вход в личный кабинет
Войти в Метросеть личный кабинетполучится с персонального компьютера или ноутбука, есть и мобильная версия кабинета. Для безопасной авторизации рекомендуется пользоваться лицензионной версией операционной системы на персональном устройстве. В адресной строке браузера указать адрес: https://www.metro-set.ru/, это официальная веб-страница провайдера «Метросеть». Следует обратить внимание на значок «ключа» слева строки браузера, который свидетельствует о безопасности протокола сайта.
Оказавшись на главной странице сайта, посетитель увидит перед собой интерфейс с панелями быстрого доступа и рубриками. В правом верхнем колонтитуле экрана находится горячая клавиша «Личный кабинет». Кликнув на неё один раз, сразу откроется окно авторизации в личном кабинете. Также зайти в кабинет можно по прямой ссылке, которая указана выше.
Форма авторизации выглядит просто и лаконично. Логином является номер договора, он и указывается в первой пустой ячейке. Затем вводится пароль, прописанный в Договоре с провайдером. Если вход выполняется с персонального гаджета, можно поставить отметку во флажке «Запомнить», чтобы повторно не пропечатывать личный данные. В противном случае, рекомендуется не ставить данную отметку. Остается нажать кнопку «Войти», и сразу же откроется главная страница личного кабинета.
В случае утери пароля, в окне авторизации нажимается ссылка «Забыли пароль?», и система загружает новую страницу с инструкцией восстановления пароля. Ниже присутствуют гиперссылки «Мобильная версия» и «Перейти на главный сайт». Щёлкая одну из клавиш по запросу, пользователь увидит необходимую для себя информацию.
Что касается мобильной версии кабинета, то она существует не в виде отдельного приложения для смартфона. Если на устройстве есть возможность подключиться к Wi-Fi, 3G или 4G, в поисковой системе прописывается адрес: https://cabinet.metro-set.ru/, и в окне входа в личный кабинет нажимается опция «Мобильная версия». Это мини-версия Метросеть личный кабинет, а полная версия работает с компьютера. Несмотря на эргономичность, в мобильном варианте присутствует весь спектр необходимых для клиента услуг.
Оплата в режиме «онлайн»
Оплата за интернет или телевидение через мой личный кабинет Метросеть – это самый быстрый простой и защищенный способ пополнения баланса. Для внесения платежа достаточно выбрать пункт «Оплата» в верхнем меню или «Пополнить», находящееся в левой части экрана (блок «Текущее состояние). Следуя предлагаемым инструкциям, укажите:
- Номер карты и имя держателя.
- Срок ее действия и трехзначный код, расположенный на оборотной стороне.
- Размер денежного перевода.
Заполните остальные поля, затем нажмите «Оплатить». Если все сделано верно, на электронную почту или мобильный номер, привязанный к аккаунту, придет оповещение о произведенном платеже. Переводы доступны для карт платежных систем Visa и MasterCard. Комиссия при этом не взимается.
Хотите произвести оплату не с компьютера, а с мобильного устройства? Посмотрите этот видеоролик и убедитесь, что нет ничего проще:
Обратите внимание! Если вы вводите сумму самостоятельно, вы можете как вносить плату по частям, так и положить денег с запасом. Если создаете «рекомендованный платеж», Метросеть спишет с вашего абонентского счета ровно ту сумму, которую вы должны.
Личный кабинет Метросеть – управление услугами провайдера
Зарегистрированный пользователь, имеющий личный кабинет Метросеть, управление услугами провайдера может осуществлять быстро и удобно. Возможности:
- просмотр истории платежей;
- самостоятельное подключение телевидения;
- проверка лицевого счета и его контролирование;
- осведомленность обо всех событиях и новостях компании;
- пользование помощью операторов;
- изучение других тарифов;
- доступность клиентских сервисов;
- информирование и напоминания посредством СМС;
- оплата услуг.
Работа в личном кабинете – это очень удобно и просто.
Метросеть личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Структура сервиса такова, что характеризуется высокой скоростью работы. Рубрики переключаются быстро, следующая страница загружается за считанные секунды. На главной панели Метросеть личный кабинет есть базовые функциональные вкладки. В верхнем колонтитуле красным цветом отмечены следующие: «Оплатить», «Сменить тариф», «Метросеть-Статус», «+10 Дней», «Помощь».
В левом колонтитуле находятся опциональные категории, касающиеся текущего состояния баланса. В центральном колонтитуле присутствуют ячейки, относящиеся к отдельной рубрике «Моя Метросеть»:
- Интернет без ограничений;
- IP-телевидение;
- Автоматическая активация тарифа;
- Защита компьютера;
- Кабельное телевидение;
- Детский интернет;
- Цифровое телевидение;
- СМС-информирование.
Данные ячейки имеют виртуальный переключатель с надписью «Включить/ Отключить», и предназначены для активации или деактивации одной из перечисленных услуг. Этим возможности онлайн кабинета Метросеть не ограничиваются. Здесь абонент в ручном режиме может просматривать свой баланс, контролировать растраты, оплачивать безналично подключенные услуги, заказывать новые услуги провайдера, читать новости компании и получать акционные предложения.
Техническая поддержка
Несмотря, что личный кабинет обладает простым управлением, некоторые пользователи желают задать вопрос, касающийся использования ЛК или решить проблемы обслуживания. Рекомендуется открыть раздел «Служба электронной поддержки» на официальном сайте. Система предложит ознакомиться со справочной информацией.
Если вопрос не обнаружен – желательно отправить заявку операторам. Проблемы, связанные с работой личного кабинета, решаются в дистанционном режиме. Повреждение оптоволоконной линии или неисправность оборудования у пользователя требует вызова специалиста. Поддержка всегда предоставляется бесплатно.
Метросеть: вход и регистрация в личном кабинете
Чтобы пользоваться личным кабинетом, регистрироваться не потребуется. Кабинет создается сотрудниками компании при заключении договора. Абоненту остается подписать документ и получить небольшой конверт, в котором содержится логин с паролем. Впоследствии этой информацией необходимо воспользоваться для входа.
Если авторизоваться в личном кабинете Метросети не получается – рекомендуется проверить клавиатурную раскладку или регистр символов. Пользователи часто совершают ошибки, неправильно вводя логин с паролем, поэтому нужно проявлять внимательность. Также пароль можно потерять. В такой ситуации целесообразно нажать клавишу «Забыли пароль» и следовать автоматическим подсказкам. После указания необходимой информации система вышлет новый пароль на телефонный номер, закрепленный за договором.
Используемые источники:
- https://cabinet-metroset.ru/
- https://to-bank.com/metroset-lichnyy-kabinet/
- https://lichniy-kabinet.info/metroset/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/metroset—vkhod-v-lichnyj-kabinet/
- https://ucabinet.ru/internet/metroset/
- https://kabinet-help.ru/metroset.html
- https://lkbank.ru/metro-set/