Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 1

Можно ли удалить аккаунт в Инстаграме временно, а потом восстановить: как это сделать

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту

Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.

1. Забыл электронную почту

Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.

2. Забыл пароль от почты

Официально служба поддержки Инстаграм рекомендует обратиться в службу поддержки почтового сервиса, когда вы забыли пароль от почты. Но есть и другой вариант. Вы можете обратиться в службу поддержки Инстаграм, написав, что аккаунт взломали. Обычно при взломе Инстаграм меняют почту и личные данные, т.е. по факту у вас нет доступа к почте, на которую сейчас зарегистрирован аккаунт. А с этим можно обратиться, как со взломом. Подробности см. ниже ?  «Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?». —

Что делать, если аккаунт взломали

Восстановить Инстаграм после взлома сложнее, чем при забытом пароле.

Для восстановления взломанной учетки:

  1. Повторите первые два шага из предыдущего руководства.
  2. В списке доступны к выбору средств восстановления доступа нажмите на гиперссылку снизу «Нужна дополнительная помощь?».

Sposoby-vosstanovleniya-Instagram-2.png

  1. Введите электронный адрес, используемый при регистрации, если он недоступен, то укажите аналог для связи. В причинах обращения выберите «Мой аккаунт был взломан», опишите ситуацию подробнее в свободном поле снизу.

Zapros-na-razblokirovku-Instagram-1.png

  1. Нажмите «Отправить запрос».

Запросы могут теряться в общей массе. Если представители ресурса не будут отвечать, то стоит продублировать обращение.

Что понадобится, чтобы подтвердить причастность к аккаунту:

  1. Фото с открытым паспортом на странице с фотографией.
  2. Указать точное название модели устройства, используемой для входа.
  3. Фотографию с Ф.И.О и кодом, который будет отправлен представителями Инстаграм.
  4. Указать адрес электронной почты, используемой при регистрации.

Подробнее о требуемых документах и фотографиях сообщат представители социальной сети, если отреагируют на запрос.

Блокировка аккаунта

Аккаунт могут не взломать, а заблокировать. И сделать это может как пользователь, так и администрация ресурса. Но позже доступ можно вернуть в обоих случаях.

Если вы сами заблокировали аккаунт

Блокировка аккаунта доступна через стандартные функции социальной сети, она позволяет временно закрыть страницу от всех пользователей.

Zablokirovannyj-polzovatel-Instagram-1.png

Чтобы разблокировать страницу нужно авторизоваться на сервисе. После этого аккаунт снова будет отображаться у подписчиков.

Если учетку заблокировал Инстаграм

Сложнее получить доступ к материалам, если страница заблокирована по инициативе администрации ресурса. Причиной этому может стать нарушение правил, некорректное содержание фотографий и видео или превышение лимитов.

Чаще всего под блокировку попадают пользователи, накручивающие подписчиков или лайки.

Lajki-Instagram-1.png

Страница закрывается на неделю или месяц, вечная блокировка возможна при повторном нарушении правил. Для решения вопроса в первом варианте достаточно дождаться окончания санкций, во втором придется жаловаться в техподдержку на взлом.

В жалобе следует указать, что причиной нарушения правил стали действия злоумышленников, отношения к которым автор страницы не имеет.

Восстановление забытого логина и пароля

Стандартные функции приложения социальной сети позволяют восстановить пароль, если пользователь знает что-то одно из списка:

  • логин;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

Перечисленные данные должны быть указаны при регистрации в социальной сети, иначе восстановить доступ не выйдет.

Для восстановления пароля:

  1. Откройте приложение и нажмите «Войти».

Vhod-v-akkaunt-Instagram-1.png

  1. Выберите «Помощь со входом в систему».

Pomoshh-Instagram-1.png

  1. Введите ту информацию, которая известна и использовалась при регистрации, например, номер мобильного телефона. Нажмите «Далее».

Poisk-akkaunta-Instagram-1.png

  1. Если в базе указанные данные зарегистрированы, то остается выбрать способ восстановления: через электронную почту, по СМС, через WhatsApp.

Sposoby-vosstanovleniya-Instagram-2.png

Для примера выбран способ через СМС.

  1. В сообщении приходит ссылка на сброс пароля, перейдите по ней с помощью приложения.

Ssylka-dlya-sbrosa-parolya-Instagram-1.png

  1. В открывшемся окне дважды введите пароль и нажмите на изображение с галочкой в правом верхнем углу.
  1. Запросите сохранение пароля, чтобы больше не забывать его.

Если к телефону с указанными при регистрации номером нет доступа, то попробуйте восстановление через адрес электронной почты.

Что делать, если взломали и сменили данные для доступа?

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Зачастую взломщики для того, чтобы аккаунт был в их распоряжении дольше, меняют номер телефона, почту и Фейсбук. В таком случае возвращение будет проблематичным. Особенно если у вас не осталось обратной лазейки. В том случае, если не получается восстановиться ни одним из перечисленных выше способов, необходимо писать в службу поддержки. Но мы сталкиваемся с проблемой: как это можно сделать, не авторизуясь? В общем-то, если у вас нет никаких данных для авторизации или способа доказать того, что страница действительно принадлежит вам, вероятность возвращения минимальна. Желательно иметь доступ к той почте, на которую страница была зарегистрирована. В таком случае вы сможете её использовать себе на руку.

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—>

В справочном центре нам предлагают следующую инструкцию, на этот раз только для телефона:

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>

  1. Жмём по «Помощь со входом».
  2. Пишем имя пользователя или какие-то другие контакты, принадлежавшие этому аккаунту.
  3. Жмём по «Дополнительная помощь». И следуем инструкциям. Там всё понятно, поэтому я не буду разводить болтологию. В любом случае, вам придётся доказать то, что профиль действительно ваш.

</dp></dp></dp>

Восстановление пароля

Доступ к аккаунту может быть потерян по разным причинам: забыли пароль, злоумышленники пытались угнать ваш акк или логин вылетел из головы. Сколько причин потери доступа, столько и способов его восстановить.  Итак, что делать, если…

Если забыли логин или пароль

Здесь есть два пути, которыми мы можем пойти. Это используя телефон или используя компьютер.

Сначала поговорим о том, как восстановить в Инстаграме страницу через браузер ПК.

  1. Открываем Инст, кликаем на «Забыли пароль?».1-5.png
  2. Вводим почту, на которую регистрировались. Или, если вы так же, как и я, страдаете проблемами с памятью, имя пользователя. Не забудьте подтвердить, что вы не робот. Честно говоря, вводя такую каптчу с картинками, я иногда начинаю сомневаться, а может, я всё таки робот?.2-6.png
  3. Открываем письмо на e-mail адресе, указанном при регистрации, кликаем на «Reset password».3-4.png
  4. Выбираем пароль так, чтобы больше не забыть, но и чтобы аккаунт не взломали. Готово, у вас новый пароль, и вы можете продолжать постить свои завтраки, обеды, ужины и каждый день отпуска.

4-4.png

А теперь поговорим о восстановлении пароля через телефон.

  1. Здесь всё не так просто. Если в браузере кнопка «Восстановить пароль» сразу попадается на глаза, здесь всё несколько сложнее. Итак, открываем приложение и кликаем на «Log In».5-4.jpg
  2. Здесь кликаем на «Помощь со входом». Откроются все возможные пути восстановления. так как их много, пришло время уходить из этого списка и говорить о каждом способе отдельно.

Восстановление через имя пользователя или электронный адрес мы уже рассмотрели. Это единственный способ, доступный из браузера, и алгоритм такого получения доступа к аккаунта через приложение ничем не отличается.

Кликнув на «Отправить SMS», вы, что очень логично, получите SMS. Но, опять же, главное помнить номер, к которому  привязана ваша страница. Затем в сообщении нужно будет перейти по ссылке и ввести новый пароль.

Если вдруг вы забыли почту, на которую регистрировались, или вдруг потеряли доступ и к ней, если вы потеряли номер телефона, который использовали для регистрации, я надеюсь, что хотя бы привязать к Инсте свой ФБ у вас хватило времени.

Итак, мы кликаем на «Войти через Фейсбук»,  вводим свои логин и пароль от этой замечательной сети. Затем – дважды вводим новый пароль и радуемся использованию Инстаграма.

Чтобы узнать, как и зачем привязывать Инстаграм к Фейсбуку, смотрите статью по ссылке.

Если аккаунт заблокирован не вами

Причины блокировки могут быть разными. Но проблемы со входом, похожие на блокировку, могут возникнуть и из-за неполадок в самом устройстве. Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, проверьте доступность страницы на другом устройстве. Например, через браузер на ПК. Если проблемы всё же есть, пробуем следующие способы.

В случае, если бан осуществляется через Apple ID или аккаунт Google, логично, что блокировку может обойти смена этих профилей. Мы делаем резервную копию всего, что есть на телефоне. Если, разумеется, вам дороги эти данные. Регистрируем новый профиль, перезагружаем гаджет, качаем приложение и пробуем войти.

Ещё одним способом может быть установка старой версии приложения. Она позволит вам авторизоваться.

Если ни один способ не сработал, всегда можно пожаловаться в техподдержку и сказать, что вас взломали. Нет, эта жалоба не испортит ваш имидж настоящего мужика ли сильной и независимой женщины. Это просто универсальный способ – за что бы вас ни заблокировали, сказать, что вас взломали, точно поможет решит ваши проблемы.

Если аккаунт заблокирован вами

Немногие знают, что в Инстаграме есть опция временной заморозки страницы, если она вам на время не нужна. И восстановление её в этом случае будет намного проще, чем если аккаунт был заблокирован не вами.

Итак, с телефона достаточно просто зайти в свой профиль через приложение. Да, всё проще, чем казалось.

И с компьютера всё не сложнее. Мы просто логинимся, и страница восстанавливается.

Если войти не получается, попробуйте восстановить пароль с помощью одного из способов, приведённых выше.

Если аккаунт удалён

Не торопитесь удалять страницу в Инстаграм, потому что это необратимо. Удалённую страницу восстановить невозможно. И в этом случае выход только один – новая страница.

Поэтому ни в коем случае не удаляйте страницу, пути назад уже не будет. Пусть страница будет у вас в замороженном виде, но в случае чего вы сможете восстановить страницу и все посты, лайки, комментарии и подписчиков.

В этом случае выход есть только один. И он нам уже встречался. Пишите в техподдержку о том, что аккаунт удалили не вы. В этом случае есть небольшой шанс того, что страницу восстановят. Но здесь стоит вспомнить, может, вы нарушили правила Инстаграм, и вашу страницу удалили именно из-за этого. Только техническая поддержка сможет помочь вам решить эту проблему. В этом случае показания нужно немного изменить: это не вы нарушили правила Инстаграм, это злоумышленники угнали вашу страницу и залили непотребный контент. Иначе будет неловко.

Инструкция, как восстановить страницу после удаления

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Итак, допустим, вы решили вернуться после удаления.  Что для этого нужно делать? На самом деле, в заголовке этого раздела был кликбейт. Никакой инструкции здесь не будет. Всё, что вам нужно сделать – перед тем, как восстановить страницу в Инстаграме после удаления, вспомнить логин и пароль, ведь для возвращения после временного ухода вам нужно всего лишь авторизоваться.

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>

4-26-768x799.jpg

p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

Если вы решили стереть профиль навсегда, но внезапно передумали, у меня для вас плохие новости – вся информация о странице была безвозвратно стёрта. Никому не нужны ваши фотографии, если вы подтверждаете ликвидацию этих данных.

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—> </dp></dp></dp></dp>

kak-vosstanovit-instagram-zablokirovali-akkaunt.png

Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.

Очень часто блокируют не насовсем, а на неделю/месяц. Но если у вас уже не первая такая блокировка, то могут и навсегда. Что делать? Нужно или подождать, или заводить новый аккаунт, если вас заблокировали в Инстаграм. Но есть и третий вариант. Можно попробовать восстановить заблокированный Инстаграм, пожаловавшись в официальную поддержку на то, что ваш аккаунт взломали. Подробности ниже.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин

Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, то будет «Забыли пароль?»

1. Восстановить пароль через Фэйсбук

Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): Настройки — Аккаунт — Пароль.

2. Восстановить пароль по электронной почте

Если забыли пароль — введите логин (если помните) или электронную почту (на которую зарегистрирован аккаунт). Нажимаете «Далее». На указанную почту придёт ссылка для сброса пароля. Вы перейдёте по ней, придумаете новый пароль и восстановите свой аккаунт в Инстаграм.

3. Восстановить аккаунт через номер телефона

Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону (? как привязать и найти аккаунты других людей по номеру), то на втором экране в окне вводите свой номер.  Нажимаете «Далее».  Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.

Минимизация ущерба от потери аккаунта

Может так выйти, что восстановление профиля невозможно. Почту создавала ещё ваша бабушка в 92 году, когда интернет только начал появляться в России. Сим-карту, к которой был привязан профиль, покупала вам она же, и забрала его с собой в могилу, а Фейсбук вы не терпите принципиально. Как же в этом случае сохранить хотя бы контент и часть подписчиков?

  1. Контент. Всегда дублируйте загружаемый материал. В гаджетах есть такая функция. Также можно привязать профиль к странице ВК. В этом случае всё тоже будет автоматически выкладываться в отдельный альбом или на стену. Но в этом случае видео не будут сохранены. И это может быть большой потерей для вас. Правда, спасти хоть что-то – уже отлично. Жизнь уже прожита не зря.
  2. Подписчики. Разумеется, старых подписчиков сохранить не получится, и в абзаце до списка, каюсь, есть небольшой обман. Но совет вам дать я всё же могу. Возьмите себе имя пользователя и ник максимально созвучные с потерянными. В этом случае люди, у которых в голове отложился ваш контент, и они вдруг одиноким холодным вечером решат зайти на вашу страницу, они с некоторой долей вероятности смогут вас найти в огромной социальной сети.
  3. Распространите ссылку на новый профиль во всех своих социальных сетях, чтобы потери от смены страницы были как можно более безболезненными.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

  1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
  2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»kak-zaiti-v-instagram-esli-zabil-parol.jpg
  3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

  1. Фото с паспортом в руках
  2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
  3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
  4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

  1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
  2. Налоговая декларация
  3. Свидетельство о регистрации
  4. Устав
  5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Используемые источники:

  • https://instagrammar.ru/raskrutka/kak-vosstanovit-instagram-zabil-login-parol-pochtu-zablokirovali/
  • https://instagram-my.ru/help/restore-my-instagram/
  • https://instaved.ru/kak-vosstanovit-stranicu-v-instagrame/
  • https://instagramlife.ru/kak-rabotat/kak-vosstanovit-instagram.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации