ООО «Чек-онлайн» поставщик ККТ Кассатка

Общие сведения о производителе

Под брендом Кассатка выпускает кассовые аппараты компания Чек-онлайн. Она входит в группу Comepay — одну из крупнейших на платежном рынке России. При создании кассовых решений компания использует многолетний опыт работы в сфере платежей и собственные наработки. Они позволили в сжатые сроки разработать и выпустить на рынок продвинутые и универсальные аппараты, которые подходят разным видам бизнеса.

Кассовая техника марки Кассатка производится в России. Для управления ей разработано собственное программное обеспечение, которое предоставляет удобный интерфейс и высокую безопасность данных. Кассовые решения, которые предлагает Comepay, подойдут как для офлайн-торговли, так и для интернет-магазина.

Считыватель банковских карт Кассатка Card

Рассматриваемое устройство — это миниатюрный считыватель банковских карт, подключаемый к онлайн-кассе. Поддерживает прием оплаты через NFC. К онлайн-кассе подключается через Bluetooth 4.0. Может быть применен в составе любой кассовой инфраструктуры на базе мобильного гаджета под управлением Android, iOS, Windows.

Устройство оснащено:

• ОЗУ объемом 128 КБ;
• внутренней служебной памятью объемом 1 МБ, памятью для хранения данных — 8 МБ;
• дисплей с диагональю 1,7 дюйма;

Кард-ридер оснащен аккумулятором емкостью 250 мАч.

Особенности марки Кассатка

В процессе разработки контрольно-кассовой техники Comepay делала упор на универсальность и функциональность. Все устройства в линейке Кассатка имеют схожие технические характеристики и функционал. Для управления ими используется унифицированное ПО, что позволяет без лишних затрат взаимодействовать с любым количеством рабочих мест.

Все кассы в линейке относятся к смарт-терминалам. Они имеют сенсорный дисплей, который позволяет удобно работать с устройством и настраивать его. Наглядный и простой в освоении интерфейс делает кассу более привлекательной, чем классические кнопочные устройства. Однако, стоимость такого аппарата также становится выше.

Каждая касса имеет огромное количество разъемов и позволяет устанавливать внешние устройства — от сканера штрих-кодов до денежного ящика. Они предусматривают различные способы подключения к интернету. В линейке есть аппараты как для стационарных, так и для мобильных точек. Каждый аппарат соответствует требованиям 54-ФЗ — позволяет установить фискальный накопитель и отправляет данные в налоговую службу в режиме онлайн.

Для управления кассами разработана собственная облачная система учета, которая позволяет контролировать все устройства через общий личный кабинет в браузере. Она предусматривает обмен данными с 1С и интеграцию с интернет-магазином. Любую кассу можно настроить для работы с ЕГАИС, что будет необходимо для продажи спиртных напитков.Также они поддерживают работу с маркированной продукцией — например, табаком и обувью.

Установка

Установка приложений на смарт-терминал Кассатка происходит в 3 этапа.

Первый этап — подключение к маркетплейсу и выбор приложений. Сначала необходимо авторизоваться в магазине приложений “Кассатка”, для чего используются такие же логин и пароль, как и для личного кабинета. После выбора необходимых приложений, они появляются в разделе “Мои приложения” маркетплейса.

Второй этап — в настройках каждого конкретного приложения нужно указать, на какие устройства его установить(список устройств загружается из личного кабинета Кассатки)

Пример приложения из “Кассатка маркет”

Третий этап — загрузка приложений на терминал. Для этого необходимо произвести проверку обновлений в соответствующем меню непосредственно на устройстве.

Процедура проверки обновлений на смарт-терминале Кассатка

После того, как приложения будут скачаны, необходимо будет разрешить их установку. Подтверждением успешной установки будет служить появление иконок на рабочем столе или новые элементы в разделе “Помощь”.

Рабочий стол с установленными приложениями на смарт-терминал

Новые иконки приложений в разделе “Помощь”

Печать этикеток

Что ожидаем от приложения:

Что программа позволяет создавать, редактировать и печатать этикетки для товаров в вашей базе смарт-терминала.

Что получили:

Приложение представляет из себя удобный инструмент для редактирования макета этикетки и позволяет не заморачиваться с обустройством места товароведа для этой задачи. Такой функционал очень полезен и востребован, так как дает возможность наполнить вашу этикетку необходимой информацией в нужном формате.

Единственное неудобство — нет механизма сохранения каждого отдельно созданного макета с сопутствующими выбранными настройками. Приложение сохраняет все настройки, которые вы провели, но если вы печатаете несколько разных форматов этикеток, было бы удобнее сохранять эти настройки в виде отдельного макета и в дальнейшем быстро переключаться между ними.

Если занимаетесь печатью этикеток в магазине и маркируете товар — приложением очень удобно пользоваться, но при покупке принтера этикеток нужно выбрать совместимую модель. На данный момент приложение поддерживает 2 модели принтеров — АТОЛ BP-21 и TSC TDP 225.

Приложение обнаружило подключенный принтер TSC

Подбор товара для печати на этикетках

Настройка параметров этикетки, часть 1-ая

Настройка параметров этикетки, часть 2-ая

Настройка параметров этикетки, часть 3-яя

Программное обеспечение

Установленное на кассы в линейке Кассатка ПО предоставляет все необходимые функции для работы. Оно позволяет проводить все кассовые операции и взаимодействовать с внешними устройствами. Базовой версии уже достаточно для работы, но при необходимости можно установить дополнительные модули или драйверы. Например, вы сможете настроить эквайринг или импорт номенклатуры из Excel.

ПО установлено на все устройства по умолчанию, платить за него не нужно. Разработчики постоянно работают над его функциями и выпускают новые модули. В планах — создание приложений для оформления покупок в кредит и управления программами лояльности.

Кассир на своём рабочем месте может:

• Пробивать товары
• Осуществлять работу со складом
• Формировать X и Z-отчеты, передавать данные в общую систему
• Оформлять чеки возврата и корректировки
• Проводить платежи наличным и безналичным способом
• Взаимодействовать с системой ЕГАИС

Для администратора предусмотрен личный кабинет, который позволяет управлять всеми кассами в режиме онлайн. Он работает в любом современном браузере на любой операционной системой. Личный кабинет позволяет настраивать кассы и аккаунты кассиров, вводить товарную базу, просматривать статистику и отчеты.

Предоплата (“Оплата авансом”)

Что ожидаем от приложения:

Приложение позволяет использовать типы оплат “Аванс” и “Предоплата”, по умолчанию не доступные в интерфейсе.

Что получили:

В соответствии с законодательством РФ, в ККТ существует несколько способов расчёта:

1. Предоплата 100% — клиент оплачивает всю сумму за товар, который будет ему отгружен позже (при этом известно, что это за товар и он указывается в чеке);
2. Предоплата — клиент оплачивает некоторую часть суммы за товар, который будет ему отгружен позже (при этом известно, что это за товар и он указывается в чеке);
3. Аванс — клиент оплачивает всю сумму за товар, который будет ему отгружен позже (при этом какой это конкретно товар на момент принятия денег — неизвестно);
4. Полный расчёт — классический способ, при котором производится полная оплата и незамедлительное получение товара, используется по умолчанию;
5. Частичный расчёт и кредит — клиент оплачивает некоторую часть суммы за товар, получает его и в дальнейшем оплачивает недостающую сумму;
6. Передача в кредит — клиент сначала получает товар, после чего производит полную, либо частичную его оплату;
7. Оплата кредита — клиент оплачивает отгруженный ранее товар.

В смарт-терминале Кассатка присутствуют все эти режимы, кроме 2-го и 3-го. “Предоплата” и “Аванс” становятся доступны только после установки приложения.

И тут наступает самое интересное, почти все эти режимы (кроме полного расчета) работают некорректно! Для печатного чека, в том числе и отсылаемого в ОФД,возможно, эти признаки расчета и ставятся корректно, но логика товародвижения, а также движения денежных средств для этих способов не реализована.

К примеру, имитируем ситуацию продажи товара в кредит:

• Сначала мы подбираем товар в чек и выбираем тип оплаты “передача в кредит” (или по-русски “в долг”). Мы отдаём клиенту товар, но не берём с него в этот момент деньги.
• Когда клиент приходит внести оплату за отгруженный “в долг” товар, мы снова подбираем его в чек, но теперь выбираем способ оплаты “оплата кредита”. В этой ситуации мы не отдаём клиенту товар, но берём с него полную, либо частичную оплату.

Исходя из логики, на первом этапе мы отдаем товар (товар списывается со склада), но не получаем деньги, а на втором этапе получаем деньги, но не отдаем товар (движений по складу не происходит).

Кассатка же, судя по отчёту закрытия смены и данным личного кабинета, взимает две оплаты и отдаёт две единицы товара клиенту. Не говоря уже о том, что ещё и уточняет, каким типом оплаты мы хотим не получить деньги за товар, в случае оплаты типом “передача в кредит”.

Режим “Предоплата” с движением денег работает корректно (не считает передачу товаров как повторную оплату), а вот с движением товара у него проблемы. Вместо того, чтобы товар уходил со склада только в момент закрытия чека, товар, судя по отчету продаж, списывается столько раз, сколько выбито чеков с режимом “Предоплата”, и, если вы берете по чеку с одним товаром три предоплаты, в отчете по продажам будут показаны продажи трёх единиц товара. При этом в личном кабинете продажа учитывается правильно. Всё это вносит большую путаницу.

Режим “Аванс” работает также некорректно. При формировании чека “Аванс” вы не должны выбирать никакой товар, так как еще не знаете, что потом будете отгружать. К сожалению, Кассатка заставляет Вас как пользователя подбирать товары в чек, а в этом случае понятия аванса и предоплаты одинаковы, поэтому использовать тип оплаты “Аванс” в данный момент не имеет никакого смысла.

Что касается самого приложения, на данный момент оно сохраняет чеки, по которым была внесена предоплата и позволяет в дальнейшем производить отгрузку товаров по этим чекам. Только корректно по отчетам терминала данные операции не проходят. Кроме того, непонятно, почему режимы с кредитом реализованы без сохранения чеков в памяти, ведь механизмы зеркальны.

В целом корректная реализация всех 7 режимов оплаты должна входить в стандартный функционал приложения (если приложение предлагает эти способы расчета “из коробки”), иначе — их все нужно реализовать в виде отдельного решения“Дополнительные способы оплаты”. Мы задали вопросы по этим замечаниям разработчику, ждем ответа.

Можно ли сейчас пользоваться приложением? Да, если вы хотите использовать режим предоплата, так как по-другому он просто недоступен, но придется учитывать особенности построения отчетов.

Выбор способа расчета в чеке

Доступные режимы оплата для чека, после установки приложения

Список чеков с внесенной предоплатой

Детальная информация по чеку с внесенной предоплатой

WhatsApp

Что ожидаем от приложения:

Возможности использования функционала достаточно известного мессенджера WhatsApp.

Что получили:

Данное приложение, прежде всего, предназначено как инструмент связи с кассиром путем переписки в чате. В связи с этим в приложении отсутствуют следующие возможности:

• создание контактов;
• возможность голосового ответа (на аудиозвонки);
• отображение графической информации при видеозвонках.

Устройство (Кассатка 7) не оснащено микрофоном и фронтальной камерой, из-за чего приложение используется только как чат. И для рабочего инструмента — это правильный подход, как канал оперативной связи его можно использовать, как развлечение — нет.

Приложение WhatsApp на смарт-терминале Кассатка

ПО для линейки касс Кассатка

Отдельно стоит отметить особенности программного обеспечения, на котором работают онлайн-кассы линейки «Кассатка». На каждом устройстве предустановлено специальное мобильное приложение, которое превращает онлайн-кассу в полноценное рабочее место кассира.

Данное ПО позволяет:

• выбирать способ оплаты — наличными, по карте;
• выставлять свободную цену на товар;
• регистрировать продажи (и возврат денежных средств покупателю);
• вести учет прихода и расхода денежных средств;
• отражать инвентаризацию, перемещение и прочие учитываемые операции с товаром;
• находить нужные товары по штрих-коду или по названию;
• активировать различные инструменты лояльности, скидки;
• осуществлять мониторинг товаров на складе;
• формировать отчеты.

Доступ к рабочему месту может быть персонифицирован и защищен паролем. Для отдельных сотрудников могут быть установлены особые привилегии в части пользования функционалом ККТ.

Пользователю онлайн-кассы Кассатка также доступен онлайновый личный кабинет пользователя. Доступ к нему можно получить с любого устройства. Функционал личного кабинета предусматривает:

• изменение структуры информационной базы по хозяйствующему субъекту (соответствующей особенностям организации торговли — с точки зрения расположения точек продаж, определения количества рабочих мест кассиров);
• настройку прав доступа к функционалу кассы в отношении отдельных сотрудников;
• формирование номенклатуры товаров, управление их перечнями;
• ведение складского учета, бухгалтерских операций;
• выставление цен на товары (в том числе и в привязке к конкретным точкам продаж);
• применение инструментов лояльности
• формирование отчетов;
• прогнозирование выручки;
• организацию обмена данными с внешними товароучетными платформами — например, теми, что относятся к линейке 1С;
• загрузку номенклатуры из файлов Excel;
• просмотр отчетов, отражающих действия кассира на рабочем месте (в том числе видеоотчетов).

Возможно детальное ознакомление с отчетами по эквайрингу — если он применяется на торговом предприятии.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.Используемые источники:

• https://cmbank.ru/kassy/kasatka.html
• https://online-kassa.ru/blog/ooo-chek-onlajn-kkt-kassatka/
• https://shop.f-trade.ru/blog/obzor-prilozheniy-kassatki/