Светлая страна (Россети) – личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Светлая страна (Россети) – вход в личный кабинет

Войти в кабинет портала: https://светлаястрана.рф/

Чтобы потребителям электрической энергии было удобнее отправлять заявки, организация предусмотрела личный кабинет. Авторизация осуществляется несколькими способами. Прежде всего – кликните «Личный кабинет» и дождитесь появления формы входа.

Первый способ посещения учетной записи проводится путем указания учетных данных. Логином пользователя служит электронный ящик, прикрепленный к кабинету. Пароль – самостоятельно придуманное сочетание символов. После ввода нажмите кнопку «Войти».

Второй способ входа подразумевает использование социальных сетей. Каждый пользователь может привязать страницу Facebook, VK или Одноклассники. Впоследствии авторизация будет осуществляться единственным нажатием, занимая несколько секунд.

Регистрация личного кабинета Светлая Страна

Чтобы зарегистрироваться на проекте Светлая Страна, нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы. Затем нажмите ссылку «Регистрация». Перед вами будет отображена форма для заполнения персональными данными. В первую очередь, поставьте галочку напротив пользовательского соглашения. Затем заполните предложенную анкету. Укажите адрес электронной почты, телефон, фамилию, имя, отчество. Выберете регион проживания и придумайте надежный пароль, защищающий учетную запись от злоумышленников. Проверьте заполненную анкету и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Сервис отправит на электронную почту активационную ссылку. Перейдите по предложенному адресу и приступайте к использованию кабинета.

Создание личного кабинета на сайте Светлая страна

Перед использованием системы «Светлая Страна» пройдите предварительную регистрацию.

Кликните по надписи «Личный кабинет» сверху главной страницы. Выберете пункт «Регистрация» и внимательно заполните анкету. Согласитесь с пользовательскими правилами, напишите адрес электронной почты, Ф. И. О., регион своего проживания. Обязательно придумайте качественный пароль для защиты личного кабинета. Проверьте отсутствие опечаток и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Заключительный этап – подтверждение учетной записи. Компания «Россети» вышлет на почту нового пользователя сообщение, содержащее ссылку. Кликните по адресу для начала использования системы. Если регистрация вызывает другие затруднения – обращайтесь в поддержку. Также можете прочитать справочный раздел, расположенный на сайте. Большинство вопросов клиентов уже рассмотрены сотрудниками «Россетей».

Возможности личного кабинета Светлая Страна

https://светлаястрана.рф/ – официальный сайт.

Личный кабинет Светлая Страна разработан для взаимодействия потребителей электрической энергии с поставщиками. Посредством учетной записи можно отправить обращение. Перед отправкой обращений каждому пользователю рекомендуется ознакомиться с правилами системы во избежание недоразумений. На сайте присутствует специальный классификатор жалоб, допущенных для отправки. Обращения, не затрагивающие сферу деятельности организации – не рассматриваются сотрудниками проекта.

Обработка заявки начинается на следующий день после отправки. Максимальная продолжительность обработки жалобы составляет 8 рабочих дней. Ответ можно прочесть в личном кабинете. Если потребитель электроэнергии не согласен с вынесенным решением, можно отправить сообщение-опровержение повторно. Его рассмотрением будут заниматься вышестоящее подразделение «Россети», поэтому вероятность достижения обоюдного решения проблемы увеличивается. Также функционал личного кабинета позволяет управлять персональной информацией.

Светлая Страна – вход в личный кабинет

https://светлаястрана.рф/ – войти в личный кабинет.

Для удобства пользователей был разработан персональный раздел, в котором можно авторизоваться двумя способами. Нажмите кнопку «Личный кабинет». В результате отобразится форма входа.

Первый вариант – по логину и паролю. В качестве логина используется электронная почта, привязанная к учетной записи. Паролем служит сочетание символов, полученное после регистрации.

Второй вариант – через социальные сети. К личному кабинету можно прикрепить профиль социальной сети «Одноклассники», «Facebook», «ВКонтакте» и др. Сайт автоматически импортирует пользовательскую информацию и предоставит доступ к персональному разделу.

Функционал личного кабинета Светлая страна

Личный кабинет создавался для удобной коммуникации между поставщиками электроэнергии и потребителями. Каждый пользователь может отправить письменное обращение. Перед подачей заявки настоятельно рекомендуется прочитать правила, опубликованные на сайте. Сотрудники организации составили список жалоб, которые гарантированно рассматриваются. Если отправить вопрос, не затрагивающий работу компании – он будет отклонен.

Сотрудники организации начинают рассматривать поступившее обращение на следующие сутки. Согласно внутренним правилам, предельный срок обработки заявки – 8 рабочих дней. Заявители просматривают полученный ответ через личный кабинет. Если сотрудники вынесли решение, не удовлетворяющее заявителя – необходимо его оспорить путем повторной отправки жалобы. Поскольку обращение будет передано вышестоящему подразделению, вероятность решения проблемы повысится.

Используемые источники:

• https://utp.mrsk-cp.ru/_layouts/15/mrskgetdata/registration.aspx
• https://lkbank.ru/svetlaya-strana/
• https://lichniy-kabinet.info/svetlaya-strana/