Содержание
- 1 Везёт
- 2 Как заказать автомобиль
- 3 Возможна ли регистрация по Интернету?
- 4 Первый запуск и упрощенная настройка
- 5 Регистрация в мобильном приложении для пассажиров
- 6 Возможные проблемы при работе с приложением
- 7 Тарифы компании
- 8 Иностранец за рулем
- 9 Инструкция по использованию приложения водителем
- 10 Отзывы сотрудников о работе ПО для таксистов
- 11 Особенности работы клиента
- 12 Связь с диспетчером
- 13 Водители о работе по безналу
- 14 Дополнительные услуги
- 15 Информация о сервисе Такси Везет
- 16 Условия приема на работу
Везёт
Карты участники
- ISIC
- IYTC
- ITIC
ВезётЗаказ такси в Москве О компании—> Грустить не стоит, ты легко найдешь много интересных и актуальных скидок по нашим картам здесь!
Как заказать автомобиль
Заказ автомобиля также не отличается своей сложностью:
- Снова откройте боковое меню и нажмите на кнопку «Заказать такси».
- Если адрес нахождения определился автоматически, нажмите «Далее», если адрес неизвестен или он отличается от того, где требуется забрать заказчика, введите адрес вручную.
- Укажите адрес назначения.
- Если требуются промежуточные остановки, нажмите на кнопку «+» и введите требуемый адрес.
- Ознакомьтесь с предлагаемой стоимостью поездки и нажмите на кнопку «Заказать такси».
По желанию введённые адреса можно добавить в избранное, для более быстрого заказа автомобиля. Кроме того, наличие приложения «Такси Везёт» позволяет сделать заказ на определённое время, к которому, как уверяет компания-перевозчик, автомобиль с водителем будет ждать на указанном адресе без малейших опозданий. Также требуется отметить, что постоянное использование «Такси Везёт» позволяет индивидуализировать предложения перевозчика и подобрать наиболее рентабельный тариф (скидки, акции), определяемый на основе сделанных заказов.
Возможна ли регистрация по Интернету?
Зарегистрироваться онлайн в Интернете разрешено, более того, вы можете даже по телефону связаться с менеджером и узнать всю необходимую информацию.
Как зарегистрироваться?
Через форму обратной связи на официальном сайте, можете, заранее уточнить подходит ли ваша кандидатура компании или нет, прислав определенный перечень документов и указав некоторую информацию. Затем, если вас принимают, подвозите в офис необходимые документы. После завершения процедуры регистрации, вам проведут небольшой курс по обучению пользованием программой. Вполне вероятно, что в конце предстоит даже сдать определенный экзамен.
Читайте также: iPhone 11 против iPhone XS: сравниваем новый и старый Apple
Офисы такси Везет
Как видим, в принципе ничего сложного нет и основные требования, основы, совпадают с другими агрегаторами. Однако, хотелось бы отметить такой нюанс, в такси Везет от вас обязательно потребуют наличие лицензии. Сколько было случаев, что менеджеры отказывали, пока водитель не предоставит разрешение. Поэтому уточняйте данный момент сразу, чтобы потом не было сюрпризов.
Первый запуск и упрощенная настройка
При первом запуске программы появится экран «Настройки». В поле ввода введите код подключения и нажмите кнопку «ОК».
Код подключения для водителя можно узнать из приложения диспетчера (Пункт главного меню «Администрирование»→«Водители», вкладка «Подключение»). Код подключения действует в течение нескольких минут, а затем меняется.
При необходимости можно выполнить ручную настройку программы. Для этого на экране «Настройки» нажмите кнопку «Ручная настройка».
Укажите адрес и порт сервера мобильных приложений, а также идентификатор сервера такси.
Идентификатор сервера можно посмотреть в программе диспетчера такси в параметрах водителя . Для этого в программе «Таксомоторный Парк» выберите пункт главного меню «Администрирование»→«Водители». В появившемся окне выберите нужного водителя и перейдите на вкладку «Подключение». В поле «ID сервера» указан идентификатор сервера.Чтобы отправить водителю SMS-сообщение с параметрами подключения, нажмите кнопку «Отправить SMS для подключения».
После ввода настроек нажмите кнопку «Сохранить» . Появится экран авторизации.
Если все сделано правильно, то программа подключится к серверу и появится надпись «Готов к работе».
Введите номер телефона водителя и его пароль и нажмите кнопку «Войти в систему».
Номер телефона и пароль для водителя настраиваются в программе «Таксомоторный парк» в параметрах водителя. Для этого в программе «Таксомоторный Парк» выберите пункт главного меню «Администрирование»→«Водители». Выберите из списка нужного водителя и перейдите на вкладку «Подключение».
Если все настройки введены правильно, появится главный экран программы.
Регистрация в мобильном приложении для пассажиров
Для удобства заказа такси клиентам специалисты компании разработали специальное приложение. Его можно установить на любой смартфон, работающий на платформе Андроид. Скачать программу несложно, достаточно зайти в Гугл Плей и поставить ее на загрузку. Приложение распространяется бесплатно.
Читайте также: Данные и диски ⇒ Macrium Reflect 7.2.4952 Workstation / Server Plus
Регистрация проходит в несколько этапов:
- После скачивания и открытия клиенту будет предложено ввести свой номер телефона.
- Придет СМС-сообщение с кодом, который необходимо указать в открывшемся окне.
- Нужно будет выбрать город, в котором находится клиент, и разрешить приложению определять его местонахождение.
Главным удобством является то, что программа указывает, где сейчас находится клиент, так как не всегда человек может знать точный адрес своего местонахождения. Поэтому достаточно будет ввести место прибытия.
Кроме того, сохраняются все маршруты, по которым были вызваны машины. И в последующем будет необязательно вновь вводить адрес.
Возможные проблемы при работе с приложением
Конечно же, программа под названием «Такси везёт», как и любое программное обеспечение, имеет некоторые проблемы, которые могут возникать у пользователей:
- У некоторых клиентов возникают проблемы с картой, а именно: при указании точки, из которой необходимо забрать клиента или куда необходимо его доставить, карта может сбоить. В итоге точка может передвинуться, и клиенту придётся говорить с водителем, чтобы объяснить, куда необходимо ехать. Услуги редактирования заказа в приложении нет, поэтому остаётся только контакт с диспетчером или водителем.
- Некоторые пользователи сталкивались с проблемой привязки карты при оплате. В таком случае единственный вариант – это обращаться в службу поддержки. Иногда встречаются случаи, когда оплата с карты не проходила, хотя деньги с карты снимались. Поэтому нередко клиенты оплачивали за одну поездку несколько раз. Правда, как заявляют разработчики, при отмене заказа деньги возвращаются обратно. Однако сам по себе факт многократной оплаты не очень приятен.
- Третья проблема – это сложности с бронированием заказа. Многие клиенты отмечали, что при бронировании долго приходилось ждать, пока за ними приедет машина. Проблема в том, что выбор той или иной машины производится с тем расчётом, что машина находится как можно ближе к клиенту. В итоге шанс того, что даже при заблаговременном бронировании придётся ждать подходящую машину, очень велик.
- Ещё одна проблема частично схожа с третьей и связана с тем, что многие заказы остаются без внимания. Ожидание машины может занимать длительное время. Одна из популярных причин – сильная занятость перевозчиков.
Таким образом, проблемы в работе есть, и многих клиентов они отпугнули. Далеко не все положительно к этому приложению настроены, но стоит отметить, что служба поддержки реагирует на замечания клиентов и пытается улучшить работу приложения, делая всё возможное в этом ключе.
Тарифы компании
Сервис предлагает несколько видов тарифов, которые отличаются классом автомобиля, стоимость поездки в Такси Везет зависит от него. Трансферы в аэропорты имеют фиксированную цену.
В данный момент есть такие машины в Такси Везет:
- Стандарт. Предоставляет машины класса А и В: Рено Логан, Киа Рио, Ниссан Альмера. Стоимость подачи 199 р +15 р/минута.
- Комфорт и Комфорт +. Включает авто класса С и D: Форд Фокус, Тойота Королла, Киа Сид, Ауди Ф-4. Стоимость подачи 299 р + 16 р/минута.
- Минивэн. Рассчитан на поездку до 7 пассажиров. Стоимость подачи 299 р + 16 р/минута.
- Бизнес. Предоставляет автомобили класса Е и выше. Цена подачи 399 р + 25 р/км.
Также по тарифу Стандарт клиент получает 5 минут бесплатного ожидания, Комфорт, Бизнес и Минивэн – от 10 до 15 минут. Промокод в Рутакси не предусмотрен, а цена перевозки меняется зависимо от времени суток и времени пути.
Стоимость дополнительных услуг Ру Такси в Москве:
Опция | Цена |
Подача автомобиля в область | 20 р/км |
Поездка по области | 20 р/ км |
Транспортировка велосипеда | 200 р |
Перевозка лыж, животных | 150 р |
Детское кресло | 150 р |
Перевозка багажа в салоне | 100 р |
Кузов универсал | 200 р |
Платное ожидание | 16 р/мин. |
Заказать Рутакси в аэропорт стоит от 1100 р до 1500 р. Фиксированная цена работает при длительности поездки не более двух часов. Затем стоимость Рутакси взымается согласно тарифу. Бесплатное ожидание при трансфере из аэропорта 20 мин., в аэропорт – 10 мин.
Иностранец за рулем
Сегодня многие клиенты такси «Везет», в том числе и постоянные, оставляют множество жалоб на нерусских водителей. В целом люди не против гастарбайтеров-таксистов, желающих заработать, лишь бы знали свое дело. Но многие неквалифицированные гости (из средней Азии и т. д.) не знают город, плохо говорят по-русски и не умеют пользоваться навигаторами, таксометрами.
«Везет» (такси) отзывы иногда получает негативные, отражающие следующие недостатки езды с водителями-гастарбайтерами:
- Обманывают клиентов и компанию, называя завышенные цены, превышающие стоимость пути по таксометру и не совпадающие с суммой в СМС.
- Экстремальное вождение, даже с детьми в салоне, с нарушением правил дорожного движения.
- Частые опоздания сотрудников, не ориентирующихся в городе.
- Водители тратят много времени на поиск дороги.
Инструкция по использованию приложения водителем
Здесь всё предельно просто. Рассмотрим подробнее, как работать с приложением «Такси везёт». После запуска программы водитель окажется в главном меню, где можно будет увидеть количество свободных заказов в своей местности. Работа через программу настроена следующим образом:
- клиент оформляет заказ через мобильное устройство;
- диспетчер отправляет его на экран мобильного приложения;
- водитель выбирает интересующий его заказ (при этом заказчик видит, какая машина направлена к нему);
- после выполнения заказа информация об окончании поступает в систему.
Работа с приложением «Такси везёт» удобна. Данная программа популярно как у новичков, так и у опытных водителей такси. От многих она заслужила только лестные характеристики. Благодаря простоте использования, быстрой установке, понятному интерфейсу и совместимости с операционными системами мобильных устройств, программа крайне популярна, и многие именно ей отдают своё предпочтение.
Отзывы сотрудников о работе ПО для таксистов
В предусмотрено программное обеспечение для таксистов, которое во многом не устраивает водителей. Негативные отзывы работников такси «Везет» часто связаны со сбоями в работе программы. Таксисты считают, что она не продумана, имеет ряд недостатков:
- Программа заставляет часто отвлекаться от дороги во время вождения, что может привести к ДТП. Отвлекают и всплывающие подтверждения, которые не могут удалиться сами.
- Программа часто зависает, выдает ошибки и быстро расходует батарею.
- Неудобное расположение кнопок, они очень маленькие, и нажимать во время движения проблематично.
Особенности работы клиента
Программа такси хоть и занимает мало места в телефоне и практически не «садит» батарею, но нужно знать определенные нюансы работы, причем независимо от того, кто вы — водитель или пассажир.
При вытаскивании Сим карты или флеш накопителя, происходит сбой в системе, по итогу которого приходится заново проходить авторизацию, уже в офисе компании. Единственное исключение действует, если скопировать все установочные файлы в системную папку —«internal storage», в соответствующий раздел — «data».
Связь с диспетчером
Связаться с диспетчером можно двумя способами: при помощи экрана связи с диспетчером, доступного из главного меню, и при помощи меню на экране текущего заказа. Напрямую связаться с клиентом можно только из меню в окне текущего заказа.
Экран связи с диспетчером доступен из главного меню. На нём диспетчеру можно либо отправить одно из нескольких предопределенных сообщений, либо позвонить. Чтобы позвонить либо отправить сообщение диспетчеру или подать запрос на взятие заказа с бордюра, надо выбрать соответствующий пункт из списка. В случае успешной отправки сообщения программа покажет окно с надписью «Сообщение отправлено». Если вы выбрали опцию «Позвонить диспетчеру», телефон начнет набор номера диспетчера.
Номер диспетчера указывается в настройках рабочего места диспетчера программы «Таксомоторный парк».
Связь с диспетчером из меню текущего заказа
Нажатие кнопки меню на экране текущего заказа также позволяет водителю отправить сообщение диспетчеру.
Читайте также: Динамическая обработка звука на ПК. Динамическая обработка аудиосигналов на ПК
Заказ с бордюра
Создать заказ с бордюра можно, выбрав соответствующий пункт на экране связи с диспетчером. После этого программа отобразит экран редактирования заказа, включающий номер телефона (1), адреса «Откуда» (2) и «Куда» (3), а также комментарий к заказу (4). По умолчанию адрес «Откуда» будет выставлен в «Бордюр», а адрес «Куда» – в «По городу». Поля телефона и комментария к заказу по умолчанию будут пусты.
Выбрав любое из этих полей, можно его отредактировать. Создание заказа с бордюра подтверждается кнопкой «Создать», находящейся внизу экрана редактирования заказа. Подробнее о расчёте стоимости заказа с бордюра см. пункт «Заказы с бордюра» .
Водители о работе по безналу
Плохие отзывы о работе в такси «Везет» в целом отражают уровень компании и заставляют обратить внимание на еще одну проблему: не продуманы безналичные расчеты с водителями. Деньги, заработанные за развоз по безналу, лежат на личном счету таксиста. На счет поступает фиксированная стоимость заказа, из нее вычитается скидка (таксист из своего кармана оплачивает скидку клиентам).
Стоимость заказа не меняется от числа пассажиров, внесения изменений в маршрут и т. д. Например, за 350 руб. в машину могут сесть четверо пассажиров, которых придется развозить по домам в разные районы. Кроме скидки таксист платит компании за каждый заказ от 10% до 13%, значит, на счет попадет 310 руб.
От заказов, в том числе и по безналичному расчету, таксист отказываться не имеет права, так как в этом случае его отключат от линии, отстранят от работы. Получить же деньги со своего счета очень непросто. В день можно снимать не более двух тысяч рублей. Для этого надо подъехать в контору к двум часам, отстоять очередь, но не факт, что после этого удастся получить свой заработок, так как деньги в компании часто заканчиваются уже в полтретьего. Таким образом, водитель, работающий по безналу, вроде бы зарабатывает, но ходит с пустыми карманами.
Дополнительные услуги
Вещи, которые помещаются в багажник, оплачивать не нужно. В случае согласия водителя их можно разместить в салоне, но только если они не мешают вести машину и не портят сиденья. В ином случае перевозку багажа оплачивают согласно тарифам.
Более 50 % автомобилей службы Везет Такси оборудованы детскими креслами. Они могут быть трех видов зависимо от возраста ребенка:
- 9-18 кг ( – 4 года);
- 15-25 кг (3 – 7 лет);
- 22-36 кг (6-12 лет).
О необходимости предоставить кресло, следует указывать при оформлении заявки. Услугу автоматически засчитывают в конечную стоимость поездки на Ру Такси.
Автомобили с детскими креслами проходят дополнительный контроль качества.
Заказ на определенное время
Когда человек заранее планирует поездку и знает время своего отправление, он может заказать такси раньше. Заявка оформляется по номеру телефона Рутакси через диспетчера и позволяет совершить поездку в пределах города, трансфер в аэропорт или на вокзал.
В мобильном приложении Ру Такси онлайн и на сайте такая функция отсутствует. При бронировании машины на определенное время важно оставить свой номер телефона на случай непредвиденной ситуации.
Перевозка животных
Одна из дополнительных услуг компании – перевозка животных. Во время оформления заказа пассажир должен выбрать соответствующую опцию на сайте или сообщить об этом диспетчеру по номеру телефона, указанному в контактах.
Разрешается перевозить собак с намордниками и поводками. Обязательно нужно иметь подстилку.
Мелких животных следует перевозить только в контейнерах с закрытым дном, птиц – в клетках. Услуга оплачивается по отдельному тарифу.
Отмена заказа
Клиент Везет Такси имеет возможность отменить заказ при необходимости. Это можно сделать, позвонив диспетчеру по номеру телефона заказа Такси Везет или через приложение до того, как водитель приехал.
Сервис всегда быстро подает машину. Поэтому, если водитель уже приехал, клиент должен возместить убыток в размере минимальной стоимости поездки.
Клиент забыл вещи в такси
Необходимо связаться с водителем, чтобы вернуть забытые вещи. Его номер телефона указан в смс-уведомлении с маркой машины или в приложении Такси Везет, если клиент делал заказ через него.
Также можно связаться с диспетчером. Важно точно назвать время поездки, маршрут и марку машины. Диспетчер поможет связаться с водителем.
Информация о сервисе Такси Везет
Заказать услуги Такси Везет онлайн можно через сайт или с помощью мобильного приложения. Также у службы есть круглосуточный номер телефона. Время подачи машины в Такси Везет занимает 5-7 минут, минимальная цена услуг 300 р.
Рейтинги водителей формируются на основании отзывов, которые оставляют клиенты. Программа без помощи диспетчера распределяет заказы между водителями.
Заявку получает перевозчик, который находится ближе всех к месту подачи, отвечает тарифу и пожеланиям клиента. Стоимость Ру Такси зависит от класса машины, времени суток и погодных условий.
Такси Везет сотрудничает со многими автопарками. Благодаря использованию специальных партнерских программ служба предлагает более выгодные тарифы, чем у других перевозчиков.
Еще одно преимущество заказа Такси Везет – высокая выполняемость. Водители редко отказываются от заявок, потому что это негативно влияет на их рейтинг.
Контакты службы
Главный офис сервиса Такси Везет находится по адресу ул. Литвина-Седого 3, п.1, (499) 940-17-49. Телефон Ру Такси для заказа в крупных городах:
- Такси Везет Москва: +7(495) 909-90-90, +7 (495) 2-800-800.
- Такси Везет СПБ: 6-005-006.
- Такси Везет Воронеж: +7(473)-2-007-006.
Информацию касательно трудоустройства можно получить по номеру Ру Такси +7(985) 363-27-20. Также для жалоб и предложений работает Ру Такси онлайн по адресу [email protected]
Официальный сайт Рутакси в Москве – https://moscow.rutaxi.ru/index.html. Официальный сайт Такси Везет Санкт-Петербурга – https://spb.rutaxi.ru/index.html
Условия приема на работу
Работа с осуществляется по следующей схеме:
- Таксист подписывает договор, в котором в обязательном порядке прописываются все условия работы по предоставлению услуг по пассажирским перевозкам. Чтобы не возникало недопонимания, необходимо тщательно изучить его, так как каждая компания во найму водителей такси имеет право вносить собственные условия.
- Бесплатно получает доступ к базе заказов. Они отражаются у всех водителей, поэтому каждый имеет равные шансы на получение заработка.
- При наличной оплате переводит оговоренную ранее комиссию работодателю. В случае безналичной оплаты услуг, компания возвращает средства таксисту, за вычетом процента.
Для приема на работу в «Такси Везет» соискатель должен соответствовать следующим требованиям:
- Иметь паспорт гражданина Российской Федерации или СНГ.
- Хорошее владение русским языком.
- Иметь водительское удостоверение и документы на автомобиль.
- Оформить лицензию на право работать в такси. Если ее нет, сотрудники компании помогут ее оформить.
- Стаж вождения должен превышать три года.
- Не обязательно, но будет преимуществом знание улиц в городе.
- Не отталкивающие внешние данные.
Кроме основных требований, ему необходимо иметь смартфон на платформе Андроид для установки специального приложения. С его помощью водитель сможет своевременно отслеживать поступающие заказы.
Со своим авто
Таксист имеет право работать с собственным автомобилем, нежели брать его в аренду. Это имеет несколько несомненных преимуществ:
- Нахождение машины в непосредственной близости от дома водителя. Ему не приходится тратить много времени, чтобы добраться до нее.
- Таксист точно знает о неисправностях авто и своевременно может заехать в автосервис.
- Планирование рабочего времени осуществляется самостоятельно, единственным условием является оповещение диспетчерской службы.
Конечно, есть и минусы в работе с собственным автомобилем, так как все расходы на топливо или работы в автосервисе ложатся на таксиста. Поэтому не все соглашаются на такой способ работы и выбирают второй вариант.
Без наличия автомобиля
Некоторые водители принципиально не хотят использовать собственный автомобиль, предпочитая работать на машинах, предоставляемых организацией. В этом случае будет заключен трудовой договор найма. При этом составление графика работы также остается за таксистом. Кроме того, есть вариант арендовать транспортное средство. Тогда к оплате процентов по договору прибавится сумма за аренду.
Преимуществом в этом случае станет получение от организации заправленного, исправного и застрахованного автомобиля.
Используемые источники:
- https://isic.ru/partners/vezt/
- https://ybez.ru/resheniya/prilozhenie-vezet-2.html
- https://orutaxi.ru/