Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Если взломали страницу ВК: что делать в такой ситуации?

Что делать, если взломали танки (World of Tanks)

ukr_akk_5_slbhmt.jpg

Аккаунты игроков World of Tanks довольно часто подвергаются атакам мошенников. Получив к ним доступ, можно перепродать за реальную валюту или же вымогать деньги с владельца. Если взломали аккаунт в танках онлайн (WoT), то следуйте инструкции:

  1. Для начала убедитесь, что не утерян доступ к электронной почте, к которой осуществлялась привязка. Если злоумышленники добрались до него, обратитесь в службу поддержки почтового ящика.
  2. Восстановив доступ к почте, попытайтесь при помощи специальной формы на официальном сайте WoT изменить пароль. Привяжите номер телефона. Если хакер менял информацию, верните все к изначальному виду.
  3. Обратитесь в Центр поддержки, описав каждый момент в подробностях. Перечислите действия, которые совершили для восстановления доступа, укажите, пропали ли какие-либо игровые вещи.
  4. Дождитесь ответа службы поддержки, в котором подробно расписаны ваши дальнейшие действия.

Первый шаг: пожаловаться на взлом аккаунта

Любой сайт или игровой сервис заботится о своих клиентах – им не выгодно, чтобы вы покидали их. Поэтому администрация ресурсов всячески старается помогать пользователям, особенно в случае взлома. Прежде чем самостоятельно пытаться восстановить аккаунт после взлома, следует обратиться за помощью в техническую поддержку ресурса. Найти ее очень просто, опустившись на официальной странице вниз, где будет требуемый пункт. Как правило, требуется ввести адрес электронной почты, посредством которого с вами будут связываться специалисты.

ukr_akk_3_slbhmt.jpg

Укажите причину обращения в службу. Затем максимально подробно опишите проблему, чтобы администрация быстрее смогла ее решить. Если догадываетесь, что могло послужить причиной взлома, обязательно укажите. Крупные ресурсы быстро обработают ваше обращение, прислав развернутый ответ. Для восстановления доступа может потребоваться дополнительная информация об учетной записи (ник, привязанный номер телефона и т.д.), которую вы предоставляете.

Действия при взломе

Прежде чем искать информацию, как восстановить (вернуть) взломанный аккаунт, следует обрисовать всю картину. Обычно пользователь узнает о взломе довольно быстро. Не может войти или наблюдается присутствие постороннего (рассылка сообщений, неизвестные друзья, подписки).

Однако есть хакеры, которые стараются максимально себя скрывать, тихо проделывая пакости. Вот несколько признаков, которые говорят о взломе:

  • В друзьях появляются неизвестные люди, которых вы точно не добавляли.
  • С вашей учетной записи начинается рассылка спама. Часто злоумышленники очищают историю сообщений, чтобы вы оставались в неведении.
  • Если администрация сервиса или игры присылает уведомление о смене пароля, то повод задуматься о взломе.
  • Жалобы друзей на странное «поведение» вашего аккаунта тоже могут означать, что кто-то другой использует его.

ukr_akk_2_slbhmt.jpg

Как понять, что Инстаграм взломали?

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Если взломщик – не ваша вторая половинка или друг, то, что вас хакнули, будет очевидно. Причина этого очевидна – близкому человеку интересно, что вы пишете, о чём общаетесь и так далее. А мошеннику нужно до того момента, как «жертва» поймёт, что её взломали хакеры, получить максимальную выгоду. Поэтому они ведут себя весьма заметно.

p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—>

Понять, что что-то не так, можно по следующим вещам:

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

  1. Поменяли пароль. Чтобы полноценно угнать страницу, обычно нужно взять и почту с Фейсбуком. Поэтому с таким редко заморачиваются, меняют код для авторизации и обманывают ваших знакомых.
  2. Заметили, что идут какие-то непонятные сообщения или опубликованы посты, которые делали не вы.9-4.jpg
  3. В директе удалены некоторые переписки. Значит, человек ленился и решил, вместо того, чтобы стирать точечно, избавиться от диалога в целом.
  4. В истории активности такие места входа, которых точно не могло быть.
  5. Удалили аккаунт или заблокировали его.

</dp></dp></dp>

Причины взлома аккаунта

h2<dp>5,0,0,0,0—>

Способов хакнуть профиль довольно много. Но мы, разумеется, не будем обсуждать их все. Достаточно будет сказать пару слов о самых частотных вариантах.

p, blockquote<dp>8,1,0,0,0—>

  1. Ненадёжные приложения. Помните, что инструменты для социальных сетей используют возможности этих сервисов. Поэтому никаких сверхъестественных способностей эти инструменты вам дать не могут. Значит, никаких приложений типа «Посмотреть закрытый профиль» качать не нужно. Они не могут вам позволить осуществить то, что хотите.
  2. Мошеннические сервисы. Многие сайты накрутки и продвижения требуют данных для входа. Но не все из них честны. Опирайтесь на отзывы людей, которые уже использовали данные инструменты.
  3. Социальная инженерия. У вас не должно быть связи с кодовым словом. Поэтому и советуют выбирать комбинации случайных букв разного регистра и цифр. Их сложно угадать. А вот если пароль – password или имя вашего щенка, угадать его можно очень быстро.8-7.jpg

</dp></dp>

Что делать, если вас взломали?

Шаг 1. Отставить панику! Мир не рухнул, вы живы и здоровы. Да, неприятно, обидно и прочее. Но это не повод впадать в истерику.

Шаг 2. Сменить пароль в этой социальной сети, а также почте, к которой привязан аккаунт. Придумывайте сложные длинные пароли, используйте специальные генераторы.

Шаг 3. Удалите все «левые» приложения, игры, группы и прочее, или просто закройте доступ к ним в настройках.

Шаг 4. Убедитесь, что ваш аккаунт все еще привязан к вашим e-mail’у и телефону.

Шаг 5. Проверьте компьютер на наличие вирусов.

Шаг 6. Сообщите друзьям о взломе вашей страницы.

Но если уже слишком поздно и вы уже потеряли доступ к своему аккаунту, то попробуйте воспользоваться функцией «Забыли пароль». Не помогло? Тогда пишите или звоните в службу поддержки:

Режим онлайн, когда хозяин в офлайне

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Статус страницы «онлайн», хотя владелец некоторый период времени на нее не заходил. Такую информацию могут передать те друзья, которые прекрасно знают, что в этот период времени Вы находитесь точно вне онлайна.

p, blockquote<dp>19,0,0,0,0—>

Kto-iz-druzej-onlajn-VK.jpg
Рис. 1. Кто из друзей находится вместе с Вами онлайн в соцсети

Информация о тех друзьях, которые одновременно с Вами находятся онлайн ВКонтакте, расположена в крайнем правом нижнем углу. Если кликнуть по иконке (1 на рис. 1), откроется список тех друзей (2 на рис. 1), кто в данный момент времени находится на одной волне с Вами и при желании можно с ними пообщаться в режиме онлайн.

p, blockquote<dp>20,0,0,0,0—> </dp></dp></dp>

Рассылка друзьям спамных сообщений

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Очень часто взламывают страницу ВК, чтобы от вашего имени отправить друзьям сообщения или ссылки странного содержания. Гораздо позже выясняется, что такие операции владелец не производил.

p, blockquote<dp>21,0,0,0,0—>

В этом случае лучший совет друзьям – сразу удалить пришедшие сообщения, так как при открытии ссылки возможно заражение компьютера. А если пришло сообщение с просьбой помочь деньгами или что-то похожее, то стоит сначала у друга уточнить ситуацию. Я, например, недавно получила от приятельницы такое сообщение: «Привет, пока мы были в отпуске мне взломали контакт, все сообщения с просьбой прислать денег не от меня.»

p, blockquote<dp>22,0,0,0,0—>

Бывает и так, что посторонние лица взламывают страницу и рассылают с нее сообщения, содержащие спам, как раз с той целью, чтобы данную страницу заблокировали. Хотя чаще страница нужна просто для рассылки спама. Как известно, техподдержка ВК блокирует страницы за рассылку спама, а также в случае, если там обнаружена подозрительная активность.

p, blockquote<dp>23,0,0,0,0—>

Кроме отправки «левых» сообщений, могут появиться какие-то новые отметки «Нравится», которые Вы не ставили, могут быть удалены какие-то сообщения или иная информация с вашей страницы. В общем, страница может быть изменена по вкусу постороннего человека.

p, blockquote<dp>24,0,0,0,0—> </dp></dp></dp></dp></dp>

Что делать, если аккаунт взломали и удалили?

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Иногда, для того, чтобы вернуть профиль, когда Инстаграм взломали и стёрли? Конечно, в таком случае вряд ли злоумышленники будут временно ликвидировать акк. Это будет удаление навсегда. В таком случае вернуть страницу будет очень проблематично, даже если вы докажете, что она действительно принадлежала вам. Все данные в таком случае стираются окончательно. Но вы можете обратиться в техподдержку, попросить вернуть всё на место, но вероятность успеха минимальна.

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—> </dp></dp>

Что делать, если аккаунт взломали и поменяли данные для восстановления?

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Есть мошенники, которые очень основательно подходят к угону акков. Инстаграм им нужен надолго, поэтому они меняют все доступные данные для возвращения. Если вы были непредусмотрительны и, мало того, что двухфакторную аутентификацию не включили, так ещё и Фейсбук не привязали, высока вероятность, что у вас и вовсе не осталось зацепок для того, чтобы вернуться. Что делать тогда? Разумеется, писать в техподдержку. Они проверят и, если действительно вас хакнули, всё вернут на место. Не стоит ждать быстрого ответа.

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

5-18.jpg

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—> </dp></dp></dp>

Кто-то прочитал все сообщения

h2<dp>4,0,0,0,0—>

soobshheniya-VK-prochitany.jpg
Рис. 2. Все сообщения открыты и прочитаны, кто это мог сделать?

Если на страничке ВК обнаружены открытые личные сообщения, которые владелец страницы не открывал, то вполне закономерный вопрос: кто их открывал? Вероятно, это сделал посторонний человек без вашего ведома.

p, blockquote<dp>25,0,0,0,0—>

Проверить это просто – откройте вкладку «Сообщения» (1 на рис. 2). Если в «Непрочитанных» сообщениях пусто (2 на рис. 2), а во вкладке «Все сообщения» есть те, которые Вы не открывали и не читали, то вполне вероятно, что это сделало какое-то лицо, заинтересованное в прочтении такой информации.

p, blockquote<dp>26,0,0,0,0—> </dp></dp></dp>

Как восстановить доступ к странице ВК

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Рассмотрим четыре варианта, как можно получить доступ к своей страничке.

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

1) Сначала можно попробовать восстановить пароль к своей страничке ВК. Для этого перейдите по ссылке:

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

Восстановление доступа к странице ВК https://vk.com/restore

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>

и введите свой email или свой телефон.

p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

Может быть, получится таким образом изменить пароль и получить доступ к своей странице.

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

2) Если пароль не получается восстановить и, значит, у Вас нет доступа к своей странице, тогда Вам надо отправить заявку в техподдержку ВКонтакте. Но для этого придется воспользоваться аккаунтом другого человека, например, друга. По правилам ВК нельзя обратиться в техподдержку незарегистрированному пользователю.

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

Форма для обращения в техподдержку ВК (нужна авторизация) https://vk.com/support?act=new

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

Возникает вопрос: как можно написать в техподдержку ВК, если страницу заблокировали? Лучше это сделать с аккаунта друга, либо попросить друга, чтобы он со своей страницы сообщил в администрацию ВК о блокировке вашей страницы.

p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

3) Либо можно написать в техподдержку электронное письмо и отправить его по Email:

p, blockquote<dp>14,0,1,0,0—>

support@vkontakte.ru – E-mail техподдержки ВКонтакте

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—>

Однако надо в письме очень подробно описать свою ситуацию, иначе каким образом техподдержка ВКонтакте найдет вашу страницу в своей огромной базе данных? Укажите email или номер телефона.

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>

4) Четвертый вариант – это создать новую страницу ВК и начать жизнь с чистого листа.

p, blockquote<dp>17,0,0,0,0—>

О том, что на страницу был осуществлен вход без ведома владельца, можно понять по определенным признакам. Рассмотрим пять наиболее распространенных вариантов.

p, blockquote<dp>18,0,0,0,0—> </dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

Что нужно делать в первую очередь, если аккаунт взломали?

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Что делать, если взломали Инстаграм? Некоторые в такой ситуации начинают паниковать и действуют спонтанно. Поэтому я могу дать вам следующие советы:

p, blockquote<dp>4,0,1,0,0—>

  1. Авторизуемся и меняем код для входа. Если мошенники его сменили, нужно восстановить.
  2. То же самое делаем с контактами – с электронной почтой и Фейсбуком. Как делать это я не буду расписывать, вы и сами должны это знать.
  3. Переходим в настройки и открываем раздел «Безопасность».
  4. Нам нужен пункт «Приложения и сайты».2-19.png
  5. Здесь будут как просроченные, так и активные разрешения. Велика вероятность, что и просроченное могло скомпрометировать вас. Поэтому почистите и то, и то.3-14.png
  6. Чтобы разорвать связь, достаточно нажать на голубую кнопку «Remove».4-14.jpg
  7. Если мошенники писали вашим друзьям, напишите каждому из них и скажите, что вы не просили никаких денег или чего-то подобного. Лучшим вариантом будет сделать публикацию, уведомляющую о неприятной ситуации.

</dp></dp>

Как защитить себя от хакеров?

h2<dp>6,0,0,0,0—>

Идеальной защитой от неправомерного входа является двухфакторная аутентификация. Что это? Когда кто-то пытается войти, необходимо подтвердить эту авторизацию через СМС, которая приходит на привязанный телефон.

p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

Включить эту функцию можно следующим образом:

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

  1. Открываем свою страницу нажатием на иконку с человеком снизу справа.8-1.jpg
  2. Кликаем по трём горизонтальным линиям в правом верхнем углу экрана.9-1.jpg
  3. Открываем «Настройки».
  4. Переходим в раздел «Безопасность».
  5. Здесь выбираем пункт с соответствующим названием.
  6. Выбираем способ защиты. Это может быть СМС или приложение.
  7. Кликаем по «Начать».5-20.jpg
  8. На телефон придёт код подтверждения, который вам нужно будет ввести.6-13.jpg
  9. Жмём по «Готово» и сохраняем список кодов для экстренного восстановления.7-8.jpg

Взлом в Инсте случается довольно часто. Поэтому в социальной сети появляется всё больше и больше методов защиты от мошенников. Одним из лучших является двухфакторная аутентификация. Причём, относительно недавно появилась возможность использовать для неё специальное приложение.

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—> </dp></dp></dp></dp>

Шаг второй: восстановление аккаунта после взлома

Как правило, техническая поддержка делает все за пользователя по восстановлению после взлома. Почти все. Дабы обезопасить персональные данные, следует проделать ряд действий самостоятельно, не дожидаясь ответа поддержки.

Попытайтесь сменить пароль. Если привязан номер телефона, это может существенно помочь. Правда, хакеры могут его отвязать.

У вас один пароль на всех учетных записях? Придумайте для каждого сервиса собственный. Злоумышленники могут не остановиться на одном ресурсе.

ukr_akk_4_slbhmt.jpg

Используемые источники:

  • https://xakepam.net/chto-delat-esli-vzlomali-akkaunt/
  • https://instaved.ru/instagram-vzlomali/
  • https://lifehacker.ru/chto-delat-esli-vas-vzlomali/
  • https://www.inetgramotnost.ru/polezno-znat/esli-vzlomali-stranitsu-vk-chto-delat.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации