Горячая линия банка Хоум кредит — номера телефонов и информация для заемщиков

Телефон горячей линии Хоум Кредит банка

Номер телефона горячей линии —   8 (495) 785-82-22 Звонок не бесплатный. Это значит, что позвонив с мобильного вам нужно будет заплатить исходящий звонок. При звонке из-за границы  звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора.

Внимание! Горячая линия по (8-800-700-800-6) не работает!!! Вам будет предложено позвонить на 8495. Звонок на этот  номер c мобильного платный. Если хотите позвонить в Хоум кредит бесплатно — есть легкий способ:

См. также: Как позвонить в Хоум Кредит банк Бесплатно?

Ожидание — это самое плохое, когда звонишь на горячую линию. Многие не любят ждать, когда дело касается денег.

Оставьте отзыв во Хоум кредит и горячей линии

• Ваш отзыв позволит улучшить работу банка
• Чем лучше вы опишите проблему, тем быстрее ее решат
• Отзывы прочитают тысячи людей, в т.ч. и сотрудники банка
• Горячая линия начнет лучше работать
• Если у вас какая то ошибка, то ее исправят быстрее
• +100500 к вашей карме

Если вам нужен кредит, вы можете подать сразу онлайн заявку прямо на нашем сайте.

Кредит физическим лицам от Хоум Кредит банка

• Сумма кредита от 10 тыс. до 1 млн. рублей
• Низкая ставка от 7.9 % годовых
• Срок кредита до 6 лет.
• Ваш возраст от 22 до 64 лет.

Что можно сделать по горячей линии?

Связавшись с оператором банка Хоум Кредит по горячей линии, удастся не только задать вопросы, но и выполнить некоторые действия.

Среди них:

• Блокирование карты при её потере (краже).

Сообщите консультанту 4 последние цифры, пропечатанные на карте. В отдельных случаях карты эмитируются без номера – в этом случае аутентификация производится по паспортным сведениям держателя карты.

• Запрос данных по размеру общей задолженности и начисленных процентов.

Вы можете уточнить эти сведения, как по кредитной карте, так и по займу. Оператору необходимо сообщить номер кредитного соглашения либо карты, чтобы они озвучили запрашиваемые данные. Реже требуется озвучить личные сведения.

• Получение доступа к online банкингу.

Используя этот сервис, физическое лицо может самостоятельно решать многие технические вопросы. Оператор по горячей линии поможет с авторизацией в интернет-банкинге. Перед звонком рекомендуем убедиться в наличии доступа к сети интернет и отсутствии неполадок с браузером.

• Выдача карты или займа.

Через горячую линию Хоум Кредит Банка вы можете отправить предварительное заявление на оформление займа наличными либо кредитной карты. Оператору потребуется сообщить полные ФИО, дату рождения, средний ежемесячный доход и номер мобильного телефона. На принятие решения отводится до 120 минут.

Что можно сделать, позвонив в техподдержку Хоум Кредит банка.

Звонок в техподдержку Хоум Кредит позволяет выполнить ряд операций.

1. Заблокировать банковскую карту. Если вы ее потеряли. Будьте готовы назвать последние 4 цифры карты, а если их нет, пройти процедуру аутентификации по паспорту.
2. Узнать остаток на счете. Это подходит для любого счета. Вы можете узнать баланс на своем вкладе, просто расчетном счете, счете погашения кредита.
3. Узнать задолженность по карте или кредиту. Для получения этой информации вам потребуется номер договора или номер карты. Будьте готовы представиться и назвать паспортные данные
4. Восстановить доступ к интернет банку и решить любой технический вопрос. Если вы не можете зайти в интернет банк Хоум кредит, смело звоните на горячую линию. Возможно дело в настройках браузера. Вам обязательно помогут.
5. Подать заявку на кредит или карту. Если вам нужны деньги, вы можете подать предварительную заявку на кредит. Если заявку одобрят, вам все равно придется явиться в банк для подтверждения заявки и потом — для получения денег. Это же можно сделать и онлайн прямо сейчас на нашем сайте: Онлайн заявка на кредит
6. Узнать график работы отделений и адреса офисов. Офисы Хоум банка раскиданы по всей России. В них работает тысячи людей. Они постоянно закрываются и открываются новые. На горячей линии вам могут ответить по режиму работы любого оффиса, его телефон и адрес в любом городе.

См. также: Кто звонил. Сервис проверки телефонных номеров онлайн.

Телефон горячей линии Хоум Кредит банка

Ранее существовало 2 номера для профессиональной помощи:

• 8 800 700 800 6 — удобный бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит для держателей банковских продуктов, решения проблем с кредитованием. Подходит пользователям, проживающим в России.
• 8 495 785 82 22 — платный номер для граждан, желающим немедленно решить вопрос, находясь заграницей.

В настоящее время бесплатный телефон Хоум Кредит для клиентов не функционирует. Владельцам банковских продуктов фин. учреждения доступен платный телефон – 8495. Звонки принимаются с мобильных и домашних телефонов.

Телефон для звонков из-за границы

+7 495 785 82 22 — на данный номер России следует позвонить клиенту фин. организации, находясь за рубежом. Единственный номер, который в настоящее время занимается решением всех вопросов. Номер платный.

Номер телефона по кредитным вопросам

+7 495 785 82 22 — контактный телефон, который занимается решением проблем любых регионов круглосуточно. Если возникли сложности или вопросы, связанные с использованием кредитной карты или подключением услуг по кредитованию, следует обратиться сюда.

Какие вопросы можно решить по телефону Хоум Кредит банка

В телефонном режиме клиенты банка могут получить консультацию по действующей линейке продуктов и предложений кредитной организации.

Консультанты подскажут:

• Как оформить кредит или банковскую карту в Хоум Кредит банке, и какие условия могут предусматриваться по продукту.
• Какие документы нужны для оформления продукта.
• Решение вопросов по пользованию интернет-банком.
• Как разыскать или вернуть ошибочный платеж.
• Дату внесения следующего платежа по действующему кредиту.
• Как решить вопросы с образовавшейся задолженностью.
• Как правильно использовать личный кабинет.
• Как воспользоваться прочими услугами банка — в том числе и для юридических лиц.

Телефоны банка Хоум Кредит используются только в рабочие часы, включая и выходные дни. Если вопрос не срочный, и на его решение есть время, клиенты могут воспользоваться онлайн-чат. Здесь можно решать практически те же самые вопросы, которые решаются в телефонном режиме.

Связь с главным представительством ООО «Хоум Кредит Банк»

Банк Хоум Кредит телефон горячей линии использует для общих вопросов финансового обслуживания, а для решения организационных моментов, не связанных с банковскими продуктами, необходимо обращаться в головной офис ООО «ХКФ Банк», для этого можно использовать следующие линии:

1. +7-795-785-8225 – по этому телефону можно звонить в секретариат главного управления банка для переключения в конкретный отдел, если клиенту известны добавочные номера.
2. +7-795-785-8218 – круглосуточный телефонный номер для приема факсов для головного управления Хоум Кредит в г. Москва.

В функции сотрудников Контактного центра ООО «ХКФ Банк» входит большинство организационных опций, о которых более детально расскажет следующий раздел.

«Хоум Кредит» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Сотрудничество с кредитором начинается с подачи заявки на кредитование и оценки платежеспособности и надежности кандидата со стороны кредитного учреждения.

Помимо традиционного похода в банк и подписание заявки в отделении, предусмотрен дистанционный способ взаимодействия. Все, что требуется, это зайти на сайт «Хоум Кредит» и выбрать интересующий продукт.

Нет необходимости посещать офис и для получения консультации со стороны сотрудников банка. Вопросы можно задать по телефону горячей линии, либо направив онлайн-запрос с официальных страниц в интернете.

Схема подачи заявки через интернет включает следующие шаги:

• Из верхнего меню на сайте «Хоум Кредит» выбрать интересующую форму онлайн-заявки (в зависимости от потребностей клиента, предусмотрена дистанционная подача заявок по кредиту наличными, выпуск карточки «Свобода», дебетового пластика, открытие инвестиционного счета). Можно сократить процесс выбора необходимой заявки, перейдя для получения наличных по ссылке homecredit.ru/online/credit.
• Чтобы получить решение за 1 минуту, предложат заполнить простую форму с указанием ФИО клиента, его даты рождения, номер мобильного для связи, суммы ежемесячного дохода и паспортные данные. Банк гарантирует безопасность переданных сведений и защиту от использования третьими лицами.
• Хотя рассмотрение заявки не занимает много времени, у банка достаточно возможностей для быстрой проверки кандидатуры заемщика, опираясь на достоверные базы данных. Нет смысла обманывать кредитора и вносить неверные сведения, рассчитывая на одобрение. Перед отправкой заявки рекомендуется проверить все данные еще раз, чтобы избежать отказа в связи с ошибками в заявке.
• После проверки информации в заявке банк сообщит свое решение и свяжется с клиентом для согласования условий получения денежных средств.
• Если представитель банка попросит подготовить пакет документации, необходимо собрать нужные справки до визита в отделение. В офисе менеджер предложит подписать договор и сообщит условия получения и последующего погашения кредитного долга.,

Даже если программа предполагает получение наличных, можно обойтись без визита в офис, выбрав вариант получения денег на реквизиты существующего дебетового пластика.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Хоум-Банке»

У каждого продукта «Хоум Кредит» есть свои несомненные достоинства. При выдаче наличных, клиенту предложат ознакомиться с общими параметрами программы:

• Сумма до 1 миллиона рублей (доступны запросы и более мелких сумм от 10 тысяч рублей).
• Ставка – от 7,9% годовых. Назначается по усмотрению кредитора, с учетом запрашиваемых параметров и представленных анкетных данных.
• Срок погашения – до 60 месяцев. Минимальный период для возврата денег – 1 год.
• После оформления клиент сможет скорректировать дату внесения ежемесячного платежа, воспользовавшись опцией уже со второго месяца действия кредитного договора.
• К услугам заемщиков удобный дистанционный сервис – личный кабинет «Мой кредит» для отслеживания срока погашения и остатка средств по договору.

Чтобы рассчитывать на одобрение банка, предварительно стоит убедиться в соответствии требованиям к заемщику:

• Возраст – 22-64 года.
• Наличие постоянного ежемесячного дохода.
• Гражданство – РФ.
• Мобильный телефон для оперативной связи.

Если эти простые условия выполнены, податель заявки с высокой долей вероятности получит необходимые средства.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Хоум-Банке»

Хотя список требований кредитора минимален, без соблюдения определенной процедуры не обойтись. Если личность заемщика не вызывает опасений и расценена как надежная, для оформления кредитов на небольшие суммы достаточного одного паспорта.

Если сумма займа крупная, или у банка остались некоторые вопросы к заемщику, потребуются дополнительные документы по запросу менеджера. В качестве дополнительного документа выступают:

• удостоверение пенсионера;
• свидетельство СНИЛС;
• права;
• для мужчин – военный билет;
• справка о зарплате с текущего места работы.

В качестве подтверждения дохода принимают 2-НДФЛ и справки в свободной форме, оформленные на бланке работодателя.

Можно обойтись без справок о зарплате, если представить выписку о состоянии лицевого счета в ПФР или выписку о состоянии банковского счета в другом финансовом учреждении. При подаче заявок на другие кредитные программы банк может назначить дополнительный пакет, необходимый для получения заемной суммы.

Сколько придётся ждать на линии?

Увы, те, кому приходилось звонить в службу поддержки Home Credit Bank, остались недовольны тем, что ждать, пока ответят, приходилось долго. Иногда может повезти, и оператор мгновенно возьмёт трубку. Но, если судить по отзывам, такое происходит нечасто. В буднии  дни линия предельно загружена, операторы не успевают отвечать на звонки. Проще звонить вечером или в выходные. Однако, в нерабочие часы нет на месте специалистов, которые могут понадобиться.

Читайте также:  Электронная почта Хоум Кредит банка

Если звоните на горячую линию Хоум Кредит Банка, будьте готовы к тому, что придётся потратить какое-то время на ожидание ответа.

Горячая линия Банка Хоум Кредит – возможности

Помимо информационных услуг бесплатная круглосуточная горячая линия Хоум Кредит Банка может выполнить некоторые настройки продуктов, предлагаемых банком.

Специалисты техподдержки горячей линии помогают клиентам в решении таких задач:

• Узнать об актуальных предложениях Home Credit Bank.
• Поговорить относительно зачислений платежей по кредитному договору (сроки, суммы, комиссии и т.д.).
• Оставить запрос и свои контакты для согласования банком кредита или получения карты Хоум Кредит Банка, в том числе и той на которую будет распространяться рассрочка на выгодных условиях.

• Техническая поддержка при работе с пластиковой картой: активировать, заблокировать карту или разблокировать, оформить или перевыпустить пароль к карточке, изменить лимит.
• Подключить или отключить дополнительные услуги – смс-информирования, страхования, финансовой защиты, обслуживания через интернет, открыть личный кабинет на портале.
• Сделав звонок оператору, запросить финансовый отчет по операциям на карте или счете.

• Внести изменения в базе данных банка по информационным данным клиента: адрес, контактные телефоны, место работы и т. д.
• Активировать платежную опцию при регистрации карточек эмитированных банком с логотипами Виза, Мастеркард через мобильный софт или личный кабинет.
• Блокировать или восстанавливать работу мобильного банкинга при необходимости.
• Выполнять иные, предусмотренные договором на обслуживание, действия.

Горячая линия Хоум Кредит Банка бесплатный телефон для клиентов

Процесс общения с профессионалами в удобном телефонном режиме поможет без проблем позвонить оператору и получить бесплатную помощь, получив ответы на все возникшие вопросы. Среди основных услуг и вариантов оказываемой помощи, которую можно получить посредством телефонной связи для клиентов, стоит отметить следующие важные моменты:

1. Получение информации относительно работы банковских подразделений в Санкт Петербурге. Есть возможность узнать график работы каждого стационарного отделения, а также его точный адрес. Здесь стоит отметить, что представительства банка присутствуют во всех без исключения областях и населенных пунктах РФ. Постоянно открываются все более новые офисные помещения и стационарные отделения. По контактам разрешается узнать всю информацию по ним.
2. Совершенные по счету денежные движения. Связавшись напрямую с профессионалами по номерам есть возможность осуществить полную блокировку или проверку карты. Разрешается узнать актуальное состояние расчетного счета, получить данные по карте, по состоянию ожидаемого или уже выполненному переводу. В телефонном режиме можно круглосуточно рассчитать вместе с сотрудниками ежемесячный платеж. Официальная линия 8 800 осуществляет работу по системе специальных разделов, ориентироваться здесь можно посредством специальных подсказок оператора.
3. Восстановление доступа к банкингу, личному кабинету, а также к самой пластиковой карте. При возникновении подобной проблемы достаточно просто позвонить сотрудникам банка и следовать представленной вниманию пошаговой инструкции. При возникновении подозрения относительно использования карты мошенниками, при ее потере, краже, требуется максимально быстро заблокировать счет. Сделать это также разрешено в Хоум Кредит банк официальный сайт горячая линия телефон бесплатно.
4. Подача заявки на быстрое оформление кредита. По телефону потенциальный или постоянный пользователь подает заявку на карту. Специалисты зададут все необходимые вопросы, быстро предоставят информацию по пакету всех требуемых документов. После принятия положительного предварительного решения клиента пригласят в офис банка для заполнения более расширенной анкеты и для подписания договора.
5. Решение технических вопросов. Контакты можно использовать при наличии тех или иных технических проблем. Здесь можно следовать представленному вниманию голосовому меню с мобильного, а если это не помогло, добиться решения проблемы в процессе личной беседы с оператором.

Все перечисленные выше вопросы и проблемы можно решить, не выходя из дома и не посещая офиса. Контакты работают в круглосуточном режиме, а имеющие опыт специалисты колл-центра всегда готовы ответить все возникшие вопросы, нужно только позвонить.

Как связаться со специалистом?

Home Credit Bank предлагает 2 номера, по которым можно связаться со специалистом и получить профессиональную консультацию:

8 (800) 700 800 6 бесплатный звонок для держателей карт, заемщиков и других клиентов, удобный для россиян.8 (495) 785 82 22 платный номер, принимающий звонки по России и из-за границы.

Обратите внимание! Сейчас бесплатный единый номер (8 800) не функционирует! Это значит, что обращение на горячую линию доступно только с платного номера (8 495). Исключений нет ни для мобильных, ни стационарных телефонов.

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Владельцам современных гаджетов банк предлагает установить мобильные приложения и оценить преимущества оперативной связи с банком. Скачать необходимое ПО можно в разделах GooglePlayили AppleStore. Чтобы начать пользоваться банковским обслуживанием через мобильное устройство, проходят регистрацию в интернет-банке.

• Скачать «Мобильный банк – Хоум Кредит» для Android;
• Скачать «Мобильный банк – Хоум Кредит» для iOS.

Логин и пароль для авторизации в личном кабинете получают в удаленном режиме, пройдя на страницу регистрации reg.homecredit.ru, либо обратившись по телефону контакт-центра +7 (495) 785-82-22.

После начала использования кабинета система предложит сменить временный пароль, который приходит на указанных при регистрации номер мобильного. Замена постоянного пароля происходит бесплатно и не требует дополнительных визитов в банк.

В мобильном приложении к услугам клиентов предлагают с переводами и сохраненной историей операций, а также аналитические данные о расходовании средств за выбранный период времени.

Программа оказалась востребованной, позволив заемщикам контролировать счет и пополнение ежемесячными платежами без банкоматов и походов в отделения. Однако, по мнению клиентов, сервис нуждается в доработке:

• Ограниченность функционала не позволяет заменять полноценный интернет-банк.
• Периодические сбои при исполнении операций и отображении аналитики заставляет волноваться относительно сохранности и правильности проведения транзакций.
• Пользователи отмечают, что приложение уступает по своей функциональности и удобству аналогичным программам Альфабанка и Сбербанка.
• Часто сервис блокируется при вводе правильных сведений для авторизации.

Банк отслеживает все отзывы и старается их учесть в обновлениях, чтобы заемщики могли свободно распоряжаться и контролировать состояние счета, пользуясь бесплатным мобильным сервисом.

Как позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно с мобильного телефона?

На все телефоны круглосуточной технической поддержки можно без особых проблем дозвониться с домашнего, рабочего и с мобильного устройства. Для этого потребуется набрать один из данных контактов –Хоум Кредит горячая линия 8 800 – 700 – 80-06 – бесплатный или 8 (495) 785-82-22.

Необходимо отметить, что первый телефон совершенно бесплатный. Что касается номера оказываемой поддержки по техническим ситуациям, то звонок на него оплачивается по установленным тарифам используемого оператора.

Если клиент банка находится за границами РФ, он сможет связаться со специалистами по одному из номеров. Основным условием здесь является наличие подключенного роуминга.

Как позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно

Если принимать во внимание всю выше изложенную информацию, то позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно сейчас не возможно, точнее невозможно позвонить в классическом смысле этого слова, не возможно бесплатно пообщаться с живым оператором с помощью телефонной трубки, невозможно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка. Но зато у Хоум Кредит Банка появились другие бесплатные технологичные способы получения интересующей информации с помощью трубки.

Это, например:

• телефонный банк
• смс информирование
• приложение мобильный банк
• приложение мой кредит

Как позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно, воспользовавшись услугой «Телефонный банк»:

1. Набираете телефонный номер 8 800 700 80 06, он является бесплатным, но работает исключительно в режиме голосового меню (робот – автоответчик), поэтому поговорить голосом вы ни с кем не сможете
2. Вводите при помощи телефона номер своей карты или кредитного договора
3. Вводите код TRIN
4. Далее следуете инструкциям робота

ВНИМАНИЕ!Код TRIN можно получить, только позвонив по ПЛАТНОМУ номеру телефона 8-495-785-82-22, так что получается опять «двадцать пять» – с первого раза в Хоум Кредит Банк бесплатно позвонить не получится!

Банк «Хоум Кредит» — Страхование Заемщиков и Кредитных Держателей Карт

Особенностью кредитных продуктов «Хоум Кредит» является отсутствие требований к обязательному оформлению страховки. Банк предлагает дополнительную добровольную защиту, но не настаивает на ней при выдаче займов даже при оформлении крупных сумм и покупки авто.

Страховые продукты предоставлены дочерней компанией «Хоум Кредит Страхование» и уже учитывают потребности заемщиков и вкладчиков. С 2014 года действует программа защиты средств на картах клиентов. Страхование банковской карты предполагает выплату страховой премии в случае несанкционированных списаний и мошенничества, грабежа, иных преступных действий со стороны злоумышленников при оперативном оповещении страховщика о наступлении страхового события.

Стоимость дополнительной защиты – от 1 до 5 тысяч рублей за 1 полис с выплатой до 300 тысяч рублей по страховому событию.

Во избежание недоразумений, стоит оповещать кредитора о своем желании или нежелании подключать страховку до оформления кредитного договора.Используемые источники:

• https://hcpeople.ru/goryachaya_liniya_homecredit_nome/
• https://homecredit.pro/goryachaya-liniya
• https://banks7.ru/goryachaya-liniya-houm-kredit.html
• https://brobank.ru/homecredit-telefon/
• https://prohomecredit.com/servisy/telefon-goryachey-linii
• https://homekreditonline.ru/telefon-goryachey-linii/
• https://hcbank.pro/info/goryachaya-liniya-home-credit
• https://homecreditbank.su/home-credit-goryachaya-liniya.html
• https://creditoshka.ru/besplatnyy-telefon-goryachey-linii-khou/