Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 1 927

Банк Хоум Кредит — сайт, контакты, горячая линия, справка и основные услуги

Хоум Кредит онлайн с компьютера или телефона

Чтобы войти в интернет-банк, надо воспользоваться этим порталом: https://ib.homecredit.ru/ibs/login.

В личном онлайн-кабинете отображаются все доступные счета, карты и проводимые по ним транзакции. Здесь отсутствует обязательная комиссия по целому ряду финансовых операций. Для того, чтобы бесплатный виртуальный сервис стал доступен, нужно обратиться в ближайшее отделение банка, представив паспорт. Нельзя забывать о правилах защиты и безопасности. Это избавит от атаки со стороны мошенников. Потому, в первую очередь, следует проверить установленное приложение на наличие защиты. С правой стороны от адресной строки должен быть специальный значок — замочек. Важно своевременно обновлять программное обеспечение и содержать личные данные (пароль и адрес) в секрете. Предоставляется Мобильный банк на трёх платформах, что делает его доступным для широкого потребительского круга:

  1. Для Айфонов — https://itunes.apple.com/ru/app/id485706440?mt=8.
  2. Для Андроида — https://play.google.com/stor/apps/details?id=com.idamobile.android.hcb.
  3. Для Windows Phone — http://www.windowsphone.com/ru-ru/store/app/home-credit-bank/0292d1a9-57e6-4f87-8542-e8fe21b995fe.

Все эти мобильные приложения обеспечивают доступ к информации о продуктах банка, состоянии счетов и т.д. Если есть дебетовая карта в распоряжении, то  можно совершать такие действия:

  • оплата кредитов;
  • финансовые переводы;
  • проведение онлайн-платежей.

Всё это можно осуществлять не только в условиях долгосрочных поездок, но и без возможности войти в сеть. Вдобавок, если установлено это приложение, то в ближайших магазинах и банкоматах можно пользоваться доступными скидками, независимо от местоположения в стране.

Как зайти в почту Home Credit Bank для сотрудников?

Если нужно зайти в почту Outlook Хоум Кредит, то следует перейти на сайт mail.homecredit.ru (внимательно вводите адрес в поисковую строку). А далее потребуется ввести свои регистрационные данные (логин и пароль).

Обратите внимание!В качестве логина выступает доменное имя сотрудника, которое указывается на ПК, а вот пароль выдается непосредственно при регистрации домена.

3-2.png

Если при авторизации в почту появляется ошибка, то в первую очередь следует проверить раскладку клавиатуры. Также стоит перепроверить правильно ли введен логин, а также пароль.

Консультации с сотрудниками горячей линии через онлайн-чат

Виртуальный помощник для видео-голосового общения со специалистами Хоум Кредит банка находится на странице сайта банка. С помощью данного сервиса, можно получить подробную консультацию по интересующим вопросам. Нужно вписать в появившийся на экране формуляр надлежащие данные: адрес электронной почты и имя пользователя. Если надо просто уточнить какую-либо информацию по активным на текущий момент кредитам, то лучше сразу вписать в соответствующие графы номер кредитного соглашения либо пластиковой карты. После надо подождать прямого соединения с оператором.

Голосовой чат можно найти на странице http://homecredit.ru/other/usl/dbo/index.php. Здесь надо выбрать «Связаться с нами», а потом нажать на строку «Звонок онлайн». Появится отдельное окошко, где следует нажать «Разрешить». Можно общаться с банковскими консультантами, не используя клавиатуру, что существенно ускоряет процесс, без необходимости совершать звонок.

Видеоконсультация возможна через портал http://homecredit.ru/help/vc/index.php. Эта услуга может оказаться весьма кстати, если потребуется подсказка визуального характера. Для активации видеочата предварительно надо установить программное обеспечение Adobe Flash Player, версией не ниже 10.2. Чтобы осуществить соединение, надо нажать клавишу «Заказать». Позже откроется окно, где следует установить необходимые настройки. Пользоваться предоставленной услугой можно с 9.00 утра и до 21.00 вечера по московскому времени.

Функционал службы поддержки Home Credit & Finance Bank

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Обратившись в контактный центр банка, вы можете:

p, blockquote<dp>3,0,1,0,0—>

  • Заблокировать карту в случае ее утери или кражи и сообщить о мошенничестве;
  • Оставить свое обращение по вопросам качества обслуживания;
  • Оформит заявку на получение кредита;
  • Подключить дополнительные сервисы банка;
  • Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
  • Узнать баланс своих карты, счета, депозита или остатка кредитных средств;
  • Узнать график работы и адреса офисов и банкоматов;
  • Уточнить подробную информацию по последним денежным переводам.

</dp></dp>

Как получить доступ к почте Хоум Кредит для сотрудников?

Для того чтобы войти в почту Хоум Кредит для сотрудников необходимо перейти по ссылке https://mail.homecredit.ru

Обратите внимание!Перед тем, как осуществить вход в почту Хоум Кредит необходимо обезопасить свои персональные данные и максимально снизить угрозу по взлому электронной почты.

1-1.jpg

Защитить свою электронную почту можно, установив галочку напротив соответствующего окошка:

  1. Общедоступный компьютер — устанавливается, когда доступ к компьютеру есть не только у сотрудника, но и других людей.
  2. Персональный ПК — выбирается исключительно в том случае, если компьютером пользуется только один человек.

Home Credit Bank в России – деятельность

Полное название заведения – Home Credit and Finance Bank. Год основания в России – 1990. Первое название – «Технополис». Основателями организации были юридические лица, занятые разной предпринимательской деятельностью. В 2002 году «Технополис» приобрела чешская компания. После подписания сделки изменилось направление деятельности банка – теперь ключевым стало кредитование физических и юридических лиц. В середине 2017 года размер активов банка позволил ему занять 37 место в финансовом рейтинге банков РФ.

На данный момент в разных регионах России находится свыше 580 сетей банка – это стационарные филиалы, представительства, дополнительные офисы, кредитно-кассовые точки. Фундаментальная специализация финансового института – кредитование и предоставление финуслуг своим клиентам. Развита программа потребительских кредитов, выдаваемых на месте приобретения товара. В этом ключе Банк Хоум Кредит ведет сотрудничество со многими торговыми сетями – их суммарное количество более 90 000.

Home_Credit.jpg

Дополнительно частных лица могут оформить в банке кредитную карту, или получить кредит от банка через партнерские организации. Home Credit разработал комплексные услуги для корпоративных клиентов. К ним относятся: выдача займов, реализация зарплатных проектов, размещение вкладов, проведение расчетно-кассового обслуживания.

Учреждением издано более 32 млн. пластиковых носителей. Стараясь реализовать аспекты универсальной специализации, банк сохраняет свой статус на рынке розничного кредитования. Более 6 миллионов граждан России успели получить кредит в данной организации. С получением банковской карты от Home Credit Bank, её владелец может снять деньги с любого сетевого банкомата. Также займы банка можно погасить в любом отделении Почты России (40 000 платежных пунктов).

Карта рассрочки банка Хоум Кредит, видео:

Электронная почта Хоум Кредит — облегченная версия

Помимо того, что действует расширенная корпоративная почта для сотрудников есть еще и облегченная версия. Второй вариант подходит для старых компьютеров, плохого Интернет-соединения, а также мобильных устройств.

4-3.png

Расширенная версия рабочей почты Хоум Кредита работает только в браузере Internet Explorer, а вот для работы с другими браузерами необходима именно облегченная версия.

Также пользователи почты от данной финансово-кредитной компании должны помнить о том, что облегченная версия не имеет столь широкий функционал, как расширенная. В ней можно лишь прочитать сообщение, ответить на него, а также работает еще несколько простых функций.

Открыть облегченный вариант почты можно просто установив перед входом галочку напротив строки «Используйте облегченную версию Outlook Web App».

Онлайн связь со службой поддержки Хоум Кредит банка

h2<dp>4,0,0,0,0—>

homecreditbank-support.png

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

Если у вас нет возможности осуществить исходящий звонок любым из вышеуказанных способов, вы можете связаться с работниками саппорта в онлайн режиме:

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>

  1. Перейдите на сайт Хоум Кредит энд Финанс Банка и откройте верху страницы раздел «Задать вопрос».
  2. Далее выберите пункт «Хоум Чат».
  3. В появившемся окне заполните все поля достоверными данными.
  4. Укажите свои ФИО, адрес электронной почты и номер договора или карты банка.
  5. Введите символьный код с изображения.
  6. Согласившись с условиями предоставления данных сотрудникам банка, нажмите на кнопку для начала диалога с консультантом, где вы сможете задать свой вопрос.

</dp></dp></dp>

Служба поддержки Хоум Кредит банка: все способы связи

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Существует несколько способов для связи с работниками банка:

p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>

  • Заполнение формы обратной связи на сайте;
  • Звонок по круглосуточному номеру телефона горячей линии;
  • Онлайн вызов;
  • Онлайн чат;
  • Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного офиса банка;

Адрес центрального офиса Хоум Кредит банка: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1.

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

  • Через официальное сообщество банка в любой социальной сети.

</dp></dp></dp>

Банк Хоум Кредит – основные услуги

Хоум Кредит – банковская организация с иностранным участием (Чешская Республика), действует как Общество с ограниченной ответственностью. Основной принцип работы учреждения на территории Российской Федерации – ответственное кредитование и создание оптимальных условий для прозрачности бизнеса. За счет передовых технологий, Банк Хоум Кредит предоставляет клиентам пакет простых и быстрых решений с объективными и выгодными условиями. Банк принял Кодекс по ответственному кредитованию.

home-credit-bank-uslugii.png

Основные услуги:

  1. Привлечение вкладов населения.
  2. Выпуск и выдача дебетовых карт.
  3. Выдача кредитов на покупку автомобиля.
  4. Выдача кредитов на покупку товаров в рассрочку.
  5. Реализация зарплатных проектов.
  6. Выдача финансов из сети банкоматов.
  7. Выдача ипотечных кредитов.
  8. Предоставление банковских услуг в дистанционном режиме благодаря интернет-банкингу.
  9. Развитие и внедрение программ лояльности для клиентов.
  10. Финансовая защита.
  11. Страхование.
  12. Межбанковское кредитование.
  13. Реализация депозитарных операций.
  14. Информационное обслуживание клиентов: тарифы на услуги, курсы валют, программы финансовой грамотности.
  15. Защита вкладов благодаря надежной системе страхования.
  16. Реализация инвестиционных программ.

В банке постоянно действуют акционные программы, которыми могут воспользоваться его клиенты. Они распространяются на пластиковые карты, программу «Польза», зарплатные проекты. Также банк помогает реализовывать социальные проекты – творческие и образовательные.

Банк Хоум Кредит – интернет-банкинг

Бесплатной и удобной услугой банка считается интернет-банк, который позволяет в любое время суток совершать управление персональными счетами и картами. Здесь выполняются проверка сведений, операции, оплата товаров и услуг без комиссий, транзакции между счетами и картами и другие функции. Авторизация в интернет-банкинге доступна исключительно действующим клиентам Home Credit Bank. К ним относятся держатели дебетовых или кредитных карт, владельцы потребительских кредитов. Открытие онлайн системы происходит последовательно:

  • Нужно пройти регистрацию в личном кабинете на сайте заведения, или в его офисе по ближайшему адресу;
  • Сделать исходящий звонок на горячую линию банка, и сообщить о намерении стать участникам интернет-банкинга;
  • Специалист банка запросит разрешение на прохождение процедуры идентификации личности, и задаст несколько вопросов;
  • Для идентификации понадобятся: паспортные реквизиты, номер карточки, кодовое слово, мобильный номер (указанный при подписании договора с банком);
  • После завершения регистрации, клиенту выдается логин для входа в онлайн платформу.

internet-banking-home-credit.png

Существенным преимуществом интернет-системы можно назвать быстрое кредитование. В личном кабинете клиент оставляет заявку на получение финансовой помощи, и в тот же день забирает нужную сумму. Онлайн заявка на кредит наличными – это низкая процентная ставка (от 12,5% годовых), объемная сумма кредита, возможность получить займ без справок, только по паспорту.

В короткой заявке указываются: фамилия, имя, отчество заемщика, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Решение банк принимается в течение 15-60 минут. Далее предлагается выбрать комфортное отделение для получения наличной суммы. Остается прийти туда в тот же день, и забрать денежные средства.

Интернет банк Хоум Кредит, видео:

https://www.youtube.com/watch?v=qXYX4jdwQGk

Используемые источники:

  • https://paychek.ru/kontakty-i-rekvizity-banka-houm-kredit/
  • https://prohomecredit.com/servisy/pochta-dlya-sotrudnikov
  • https://assistbank.ru/support/homecreditbank/
  • https://to-bank.com/spravki/bank-khoum-kredit-sayt-kontakty-goryachaya-liniya-spravka-i-osnovnye-uslugi/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации