Андрей Смирнов
Время чтения: ~4 мин.
Просмотров: 4

Корпоративным клиентам Леруа Мерлен Санкт-Петербург

Леруа Мерлен в Москве

Наши собственные марки

Горячая линия Леруа Мерлен 8-800

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

goryachaya-liniya-lerua-merlen2.jpg

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

goryachaya-liniya-lerua-merlen3.jpg

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

</span></span>

Горячая линия Леруа Мерлен в Москве

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

+7 (495) 933-85-44

Мытищинский район, деревня Шолохово

+7 (495)-139-43-23

п. Московский, Киевское шоссе, 24-й,

+7 (495) 139-25-26

МКАД 24 километр

+7 (495) 775-86-21

Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2.

+7 (495) 641-25-40

МКАД 84 км

+7 (495) 641-2540

Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД

+7(495)775-19-50

Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5

+7 (495) 961-0220

п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

+7(812)449-21-50

ул. Партизана Германа, д. 2

(812) 493-23-83

пр-кт Испытателей, д. 5

+7 (812) 322-98-68

пр.Культуры 47

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

  • ул. Энтузиастов, д.22;
  • ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

  • Оренбургский тракт, д. 174;
  • ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

  • Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
  • Наличие конкретных товаров;
  • Сроки доставки продукции;
  • Как оплатить товары картой онлайн;
  • Можно ли заказать доставку товара в другую область;
  • Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
  • Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
  • Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

</span></span>

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

goryachaya-liniya-lerua-merlen4.jpg

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

goryachaya-liniya-lerua-merlen5.jpg

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

  • Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
  • ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
  • Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
  • Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

</span></span>Используемые источники:

  • https://market.leroymerlin.ru/feedback/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-lerua-merlen/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации