Содержание
- 1 Личный кабинет Тюменьэнергосбыт
- 2 Восточный экспресс банк — онлайн вход в личный кабинет
- 3 Регистрация в личном кабинете ТюменьЭнергоСбыт
- 4 Регистрация в личном кабинете на официальном сайте интернет-банка
- 5 Вход в личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт
- 6 Безопасность при использовании интернет-банка
- 7 Как передать показания счетчика за электроэнергию
- 8 Платежи и переводы в личном кабинете Восточного экспресс банка
- 9 Добавление дополнительного лицевого счета
- 10 Контроль расходов в личном кабинете
- 11 Вход в личный кабинет Восточного банка
- 12 Приложение Восточный мобайл
- 13 О компании
- 14 Открытие вклада в личном кабинете интернет-банка Восточный
- 15 Какой телефон горячей линии Восток Энергосбыт
- 16 Возможности личного кабинета Восточный онлайн
- 17 Приложение «Восточный мобайл» от КБ «Восточный»
Личный кабинет Тюменьэнергосбыт
Личный кабинет Тюменьэнергосбыт – это потребительская онлайн-платформа на сайте компании «Восток». Технологически Тюменьэнергосбыт личный кабинет является аккаунтом клиента компании, который был ранее зарегистрирован в системе.
Здесь осуществляется передача информации об оплатах, потреблении электроэнергии, показаний со счетчиков. Также в данном сервисе можно в два клика оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома.
Функционал личного кабинета
На сайте «Тюменьэнергосбыт» (филиал ЭК “Восток”) действует дистанционная система Личный кабинет, через которую пользователи могут взаимодействовать с компанией. В ней присутствует интерфейс в виде кнопок и ссылок. Пользователь выбирает нужную ему функцию, а система предоставляет информацию. Единый личный кабинет предлагает следующие возможности:
- ознакомиться с квитанцией и распечатать её;
- передать показания приборов учета;
- просмотреть отчеты о начислениях и платежах;
- оплатить электроэнергию и коммунальные услуги банковскими картами.
Это основные функции, которые чаще всего нужны клиентам. Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователям электроэнергии не нужно лично посещать офис компании или стоять в очередях, чтобы передать показания, все это делается через личный кабинет.
В Личном кабинете также имеются все необходимые функции для оплаты услуг компании и отправки показаний.
Следует помнить, что оплата производится карточками Visa, MasterCard или МИР, ее сумма должна составлять не менее 50 рублей. В специальное поле придется ввести номер карты, сроки действия и секретный защитный код. Подтверждается действие кодом из смс.
Восточный экспресс банк — онлайн вход в личный кабинет
По завершении процесса регистрации банком будет выслан временный пароль, который придёт в СМС-сообщении на контактный номер мобильного. Для выполнения входа посетителю необходимо перейти на страницу авторизации для внесения данных. Переход осуществляется по клику на кнопку входа (1) в правом нижнем углу выплывающего окна.
Страница для входа в кабинет открывает форму. В строки вносят:
- временный пароль из SMS;
- сформированный пользователем постоянный пароль;
- повторяют постоянный пароль для исключения ошибки.
Важно! Без замены временного пароля на постоянный первый вход в свой кабинет выполнить невозможно.
Восточный Экспресс банк – вход в личный кабинет по номеру телефона
На данный момент войти в личный кабинет банка Восточный по номеру телефона невозможно — реализован вход только через логин и пароль. Для аутентификации в интернет-банке после регистрации перейдите на страницу авторизации, впишите постоянные идентификаторы и кликните «Войти». Для подтверждения входа банком будет прислан код. При корректном введении данных система переведёт посетителя на главную страницу кабинета.
Обратите внимание!В целях безопасности каждый последующий вход подтверждается одноразовым паролем, присылаемым в СМС-сообщении.
Как восстановить забытый пароль
Для восстановления забытого логина или пароля пользователю необходимо заполнить формы, как при первичной регистрации. На нужную страницу можно перейти:
- кликнув по кнопке для восстановления пароля;
- в выпавшем окне на ссылку «Зарегистрироваться».
Перейти в раздел можно по кнопке «Зарегистрироваться».
Важно! Для восстановления пароля придётся внести паспортные данные, последние четыре цифры карты или номер договора из КБО.
Не могу войти в интернет-банкинг
Если клиент не может войти в личный кабинет, следует обратиться в колл-центр банка и описать весь порядок действий, которые были совершены при регистрации или входе в кабинет. Специалист определит причину ошибки в системе и подскажет алгоритм входа.
Обратите внимание! В меню нет отдельного раздела по вопросам интернет-банкинга. Для прямого соединения с консультантом следует в голосовом меню нажать клавишу 5.
Многие пользователи жалуются, что затруднения встречаются именно при прохождении регистрации. Такая ошибка может быть вызвана тем, что у регистрирующегося нет договора с банком на предоставление веб-банкинга. Наиболее часто проблема возникает у клиентов, заключивших КБО до введения в работу интернет-банка (2). Они не заключили договор на предоставление удалённого обслуживания, которое новым клиентам предоставляется автоматически при оформлении займа, карты или счёта (1).
В такой ситуации следует посетить ближайшее стационарное отделение и написать заявление на предоставление интернет-банкинга.
Регистрация в личном кабинете ТюменьЭнергоСбыт
Первое, что потребуется сделать для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, это пройти регистрацию, доступную по соответствующей ссылке. При этом Вам потребуется ввести логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться физическими и юридическими лицами города Тюмень и других населённых пунктов Тюменской области для входа в кабинет Тюменьэнергосбыт erc-progress.ru.
Пошаговая инструкция по регистрации в Едином личном кабинете:
- Перейдите по кнопке:
- Укажите регион «Тюменская область» и кликните на «Выбрать»:
- Нажмите кнопку «Регистрация»:
- В регистрационной форме укажите данные в полях, отмеченных звездочкой.
- Введите цифры кода безопасности.
- Нажмите «Продолжить»:
- В появившемся окне «Привязать адрес» введите лицевой счет с вашей бумажной квитанции и кликните на кнопку «Привязать»:
На эл.почту или телефон (в зависимости от выбранного варианта регистрации) поступит уведомление, позволяющее подтвердить учетную запись.
Восстановление и смена пароля от личного кабинета
Восстановить пароль можно двумя способами. Первый с помощью вашей почты нужно запросить заявку на восстановление. Осуществляется нажатием на кнопку «забыли пароль» с главной страницы сайта. А второй способ приводится аналогично первому. Только с помощью привязного номера телефона, где вы получите уже смс сообщение.
Для смены используйте раздел настроек в самом ЛК. В нем будет доступна возможность поставить новый пароль. А также изменить почтовый адрес и добавить дополнительный номер телефона.
Как отключить личный кабинет
Потребность в отключении ЛК может возникнуть, если его взломали злоумышленники и отправляют неправильные показания, в результате чего у потребителя возникает задолженность. Следует позвонить в техподдержку и попросить заблокировать ЛК или принять другие меры.
Обязательно просите, чтобы назвали номер вашей заявки, если понадобится подтверждение обращения.
Также нужно посетить абонентскую службу компании по месту жительства, написать заявление и пригласить комиссию для снятия верных показаний счетчика.
Регистрация в личном кабинете на официальном сайте интернет-банка
Дистанционное банковское обслуживание предоставляется всем клиентам банка в день заключения договора на КБО. Вход в кабинет осуществляется после прохождения регистрации на сайте online.vostbank.ru. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, кликнув на кнопку регистрации (1) в форме авторизации.
Банк предлагает физическим и юридическим лицам зарегистрироваться по:
- Номеру карты. Вносят четыре последние цифры.
- Паспортным данным. Вписывают серию/номер.
- Номеру счёта, состоящему из 20 цифр. Он прописан в банковском договоре.
Для всех видов регистрации также вносят полностью фамилию/имя/отчество и кодовое слово, назначенное клиентом при заключении договора.
При корректном внесении данных и клика «Далее» система откроет форму для ввода логина. Сгенерировав логин, пользователю нужно кликнуть на кнопку «Получить пароль». Банк вышлет разовый код регистрации на телефонный номер, указанный как контактный при открытии карточки или счёта. Следует внести шифр и кликнуть «Подтвердить». Процедура регистрации завершена.
Важно! Время внесения одноразового шифра ограничено. По истечении заданного времени следует пройти всю процедуру повторно.
Вход в личный кабинет ТюменьЭнергоСбыт
Вход в личный кабинет возможен для посетителей веб-ресурса, которые подключились к интернету с высокой скоростью. Для корректной авторизации на персональном компьютере должен быть установлен браузер: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox (в преимуществе – последние версии браузеров). Также для дальнейшей работы в личном кабинете рекомендуется установка на ПК программы для чтения PDF файлов (Adobe Reader).
Войти в Тюменьэнергосбыт можно с нескольких веб-порталов:
Оказавшись на главной странице одного из сайтов, в правом верхнем углу интерфейса нажимается кнопка «Личный кабинет». В пустых полях указывается логин и пароль, которые придумываются в процессе регистрации. Далее нажимается кнопка «Войти».
Если пароль забыт, выбирается ссылка «Забыли пароль?», открывающая инструкцию по его восстановлению.
Зарегистрироваться в системе можно по номеру телефону или электронной почте. Но следует помнить, что e-mail и мобильный номер не могут служить логином для авторизации в Тюменьэнергосбыт личный кабинет. Во время создания своей учетной записи обязательно указывается город проживания (Тюмень или населенный пункт Тюменской области).
Безопасность при использовании интернет-банка
Восточный банк заботится о безопасности своих клиентов, охраняя личные данные и финансы дополнительными мерами вроде обязательного ввода одноразового пароля при каждом онлайн-запросе на вход в ЛК. Помимо внутренних мер защиты от несанкционированного проникновения, администрация банка призывает клиентов не терять бдительность
Важное предупреждение!
Работа с интернет-банком, равно как и смена логина и пароля не предполагает предоставления информации вроде CVV/ CVC/ Batch или ПИН-кода. В случае получения письма на электронную почту или СМС на телефон с запросом таких сведений, якобы от имени банка «Восточный», не сообщайте эти данные, а о случившемся проинформируйте горячую линию (работает 24 часа в сутки без выходных): 8-800-100-7-100
Как передать показания счетчика за электроэнергию
Жителям Тюменской области портал под названием Тюменьэнергосбыт филиал ОАО ЭК «Восток» предлагает следующие методы, как подать показания электроэнергии:
- Без регистрации через Интернет;
- Через «Личный кабинет»;
- С помощью SMS;
- По электронной почте;
- Через Единую справочную службу;
- Через терминалы Сбербанка.
Обращаем Ваше внимание, что внести данные счетчика за электроэнергию в адрес «Тюменьэнергосбыт» рекомендовано производить c 23 до 26 числа каждого месяца!
Подробнее о каждом из способов, как осуществить ввод показаний.
В личном кабинете Тюменьэнергосбыт имеется ссылка «Ввод показаний», она располагается сверху, среди имеющихся адресов, которые могли быть зарегистрированы ранее необходимо найти актуальный, а также удостовериться в правильности лицевого счета.
Переходя по ссылке, пользователь должен заполнить таблицу, в ее последней строчке необходимо вести новые показания, при их несоответствии данные можно скорректировать. Затем требуется нажать кнопку «Далее» и, просмотрев выведенные на экран данные, подтвердить их ввод «Продолжить».
Тем, у кого имеется двухтарифный счетчик, то показания должны подаваться на два разных номера. Такой счетчик учитывает потребление электроэнергии в ночное и дневное время, потому как тарифы у них разные, в ночное время он ниже.
На сайте без регистрации
Как и предыдущий вариант, этот способ требует наличия стабильного интернета. Порядок ввода показаний:
- Перейти на сайт
- Для жителей Тобольска есть дополнительный вариант
Передать показания для жителей Тобольска — http://nashtobolsk.ru/pokazaniya-tyumenenergosbyt
- Вбить идентификационную информацию и нажать «Ввод».
- Внести показания и подтвердить.
При возникновении проблем необходимо обратиться в Тюменьэнергосбыт. Для передачи данных жители столицы области могут воспользоваться терминалом по адресу: г. Тюмень, ул. Герцена, 70.
При помощи отправки СМС
SMS на номер +7 (903) 767-68-55 оплачивается согласно тарифу оператора:
- Для стандартного счетчика сообщение выглядит следующим образом: лицевой счет – пробел – данные ИПУ (например, 21567800000 067893).
- Двухтарифные устройства: лицевой счет – пробел – сведения (день) – пробел – сведения (ночь). Например, 21567800000 067893 058978.
Отправлять информацию таким методом могут жители Тюменской области, которые проживают в Тюмени, Тобольске, Заводоуковске, Ялуторовске, Ишиме и соответствующих районах.
По электронной почте
Схожим образом отправляются показания за электроэнергию через электронную почту. На адрес pokazania72@vostok-electra.ru. В поле «Тема» напишите слово Показания. В самом письме укажите номер Вашего лицевого счета, а после пробела показания счетчика.
По телефону через Единую справочную службу
Такой способ отличается от привычного, поскольку показания передаются в автоматическом режиме по единому номеру 8 (800) 250-60-06 (звонок бесплатный).
Инструкция:
- После соединения нажать цифру «1».
- Ввести номер лицевого счета и нажать клавишу «*» (звездочка). Например, 21567800000*.
- Набрать показания счетчика по тому же алгоритму. Общая комбинация будет выглядеть так: 21567800000*067893*.
- Робот повторит указанную информацию. Если ошибки отсутствуют, то необходимо нажать цифру «1».
- При передаче сведений двухтарифного счетчика порядок немного другой: после подтверждения необходимо ввести ночные показания и «*», прослушать информацию и снова нажать «1».
На заметку! Тюменьэнергосбыт занимается только электроэнергией, поэтому сведения о воде и других коммунальных ресурсах нужно подавать в соответствующие организации.
Через терминал Сбербанка
Не менее популярен способ оплаты за электроэнергию через терминалы Сбербанка. Обратитесь в любое отделение банка, подойдя к окошку, или попросив помощи у консультанта, который покажет, как произвести оплату через терминал.
Платежи и переводы в личном кабинете Восточного экспресс банка
В своём кабинете клиенты могут получать оперативное банковское обслуживание и выполнять ряд операций:
- пополнять мобильный телефон;
- погашать текущие платежи по квартплате;
- переводить средства между своими счетами;
- перечислять деньги на сторонние карты;
- выполнять перечисления средств для организаций;
- осуществлять прочие платежи.
Для выполнения оплаты/перевода через кабинет необходимо кликнуть по соответствующей иконке, выбрать продукт, поставщика услуги/услугу, заполнить поля в открывшемся окне и кликнуть «Оплатить». На привязанный номер придёт секретный код для подтверждения операции. Шифр вписывают в открывшуюся форму и подтверждают операцию.
Обратите внимание!
- Перед выполнением любой из перечисленных транзакций необходимо предварительно выполнить просмотр остатков по счетам и картам, между которыми будет выполнен перевод.
- После окончания транзакции для просмотра остатка следует обновить страницу.
При выполнении любого перевода через кабинет пользователи могут создать шаблон. Для этого в форме заполнения реквизитов следует поставить галочку в графе «Сохранить как шаблон» и вписать его наименование в графе, расположенной ниже.
Добавление дополнительного лицевого счета
При добавление другого лицевого счета потребуется войти в ЛК. Нужно помнить, что второй адрес находится в пределах Тюменской области. Также должен быть заранее зарегистрированным в системе. для начала перейдите в подраздел настройки и выберете функцию добавить счет.
В появившемся окне введите логин и пароль счета, который вы хотите присоединить. После чего сохраните данные и отправьте заявку и через несколько секунд он автоматически добавится.
Дополнительный лицевой счет поможет пользоваться услугами единого ЛК за другого пользователя. Например, вашего родственника или близкого человека.
Контроль расходов в личном кабинете
Благодаря новой услуге «Контроль расходов» держатели кабинета могут просматривать распределение расходов по категориям за выбранный период. При расчёте картой или по счёту в сервисах, учреждениях, магазинах система автоматически распределит операции по пунктам. Например, продукты, здоровье, ремонт машины, оплата коммунальных платежей, отдых и другие. Клиент получает на экран структурированный отчёт с указанием потраченных сумм.
Детальная информация о порядке выполнения любой банковской операции находится в руководстве по эксплуатации онлайн-банка.
Информация по счетам и картам в личном кабинете
Обладатели кабинета могут мгновенно получить любую информацию по дебетовым картам, счетам. Для этого следует на главной странице кликнуть по ссылке нужного продукта, и система мгновенно выведет на экран все карты и счета пользователя. Детальные данные по конкретному счёту или карточке система выводит на экран при щелчке мышкой по нужной строке.
Выгодная кредитная карта для ВасБанк Восточный предлагает первую кредитную карту без процентов “Просто”.
Вход в личный кабинет Восточного банка
Прохождение процедуры регистрации позволит без ограничений пользоваться всеми функциями ЛК. Для онлайн-входа в личный кабинет Восточного банка понадобится произвести следующие действия:
- зайти в «Интернет-банк» с главной страницы;
- заполнить поля логина и пароля, далее кликнуть «Войти»;
- ввести пароль, присланный в SMS-сообщении;
- воспользоваться кнопкой «Подтвердить».
На заметку!
Для повышения безопасности сохранности личных данных всякий раз при входе в личный кабинет Восточного банка генерируется новый одноразовый пароль.
Войти по логину и паролю
При осуществлении доступа к своим данным для управления финансами онлайн, система будет запрашивать у вас логин (придуманный при регистрации) и пароль, после чего потребуется ввести новый одноразовый пароль, высылаемый на телефон.
Восстановление пароля от личного кабинета
В случае забытого пароля или логина клиенту банка потребуется произвести те же действия, что и при первой регистрации:
- перейти по ссылке «Забыли логин или пароль»;
- в появившемся окне кликнуть «Зарегистрироваться».
На заметку!
Процедура восстановления потребует внесения паспортных данных, 4-х последних цифр карты или номера договора.
Не получается войти в ЛК
При возникновении затруднений с входом в личный кабинет Восточного банка, рекомендуется связаться с колл-центром. После ответа сотрудника объясните ему точную последовательность действий, произведенных вами при попытке регистрации или перехода в ЛК. Специалист поймет, что было сделано не так и проконсультируем, как решить проблему.
На заметку!
В голосовом меню отсутствует код для переключения на специалиста по вопросам работы с онлайн-расчетами. Чтобы напрямую соединиться с консультантом, нажмите 5.
Приложение Восточный мобайл
Восточный банк предлагает клиентам возможность управления своими финансами из любой точки планеты в любое время суток прямо с мобильного телефона или планшета, при условии их доступа к Интернету за счет удобного приложения.
Скачать приложение Восточный мобайл на Андроид
Самый простой способ интегрировать приложение на телефон – это перейти на страницу сайта «Мобильный банк» и выбрать один из предложенных вариантов:
Восточный mobile для IPhone, iPad и iPod Touch
Скачав на телефон этот электронный продукт, вы сможете круглосуточно отслеживать финансовую информацию и совершать множество полезных операций:
Возможности приложения: | Условия использования: | Рекомендации по безопасности: | |
---|---|---|---|
➢ управление финансами | ➢ скачивание приложения: | ➢ скачивайте приложение только с официального сайта по ссылкам или в авторизованных интернет-магазинах | |
➢ совершение платежей и переводов с телефона | с сайтов Google Play или App store через поисковую строку – вбить «Восточный» | Отправка смс «СКАЧАТЬ» по номеру 7243 (из-за границы набор производится на номер: +7-903-767-22-50) | ➢ скачайте на телефон или обновите действующий антивирус |
➢ просмотр истории операций | ➢ регистрация: | ➢ не забывайте по окончании работы с приложением нажать на кнопку «Выход» | |
➢ доступ к сообщениям | Авторизация в системе с использованием тех же логина и пароля, что и для работы с Интернет-банком | Зарегистрироваться непосредственно в приложении, используя данные паспорта, номер карты или счета | ➢ не храните пароли и другие важные сведения на смартфоне |
➢ информация о курсах валют | ➢ не делитесь своим паролем, даже если просят «сотрудники банка» | ||
➢ адреса всех офисов и банкоматов | |||
➢ все контактные сведения о банке |
О компании
ВостокЭнерго — это энергосбытовая компания в Тюменской, Курганской и Оренбургской областях РФ. Входит в «десятку» наиболее крупных энергетических операторов на рынке России.
Компания ВостокЭнерго работает не первый год, знакома жителям сразу трех российских регионов, как поставщик энергоресурсов.
Организация активно ведет деятельность в пределах следующих регионов:
- Оренбург.
- Курган.
- Тюмень.
Ведется разработка инфраструктуры, новых направлений, улучшается формат общения и взаимодействия с населением.
Если интересует больше информации об организации, хотели бы передать показания счетчиков, ознакомиться с тарифами, провести сверку, оплатить счета, необходимо обратиться к официальному сайту: .
Открытие вклада в личном кабинете интернет-банка Восточный
Держатели кабинета могут в дистанционном режиме подбирать и открывать вклады. Для этого необходимо:
- войти в раздел вкладов через меню;
- выбрать «Открыть вклад»;
- заполнить форму, отметив сумму, время вклада, валюту;
- поставить галочки в интересующих параметрах;
- нажать «Подобрать».
Система отсортирует предлагаемые банковские продукты и предложит клиенту вклады с наиболее подходящими параметрами. После выбора подходящих условий нужно кликнуть на продукт, заполнить предложенную системой заявку,
кликнуть «Оформить вклад» и подтвердить операцию паролем из СМС-сообщения, пришедшего от банка на контактный телефон.
Важно! При отсутствии каких-либо действий в течение десяти минут система блокируется и для входа требуется повторная авторизация.
Какой телефон горячей линии Восток Энергосбыт
Можно ли пообщаться со специалистами в удаленном режиме без обращения в офис?
Клиенты могут связаться с ответственными сотрудниками по телефону горячей линии и онлайн, направив официальное письмо любым доступным способом.
В пределах трех регионов используется единый номер телефона для звонков — 8 (800) 250 60 06. Позвонить можно бесплатно с любых мобильных и городских устройств.
Дополнительные контакты представительств по населенным пунктам можно выяснить на сайте, обратившись к разделу «Адреса».
Возможности личного кабинета Восточный онлайн
Личный кабинет банка позволяет владельцам:
- распоряжаться финансами: осуществлять платежи и отправлять денежные переводы;
- узнавать актуальные новости в отношении своих счетов и платежных карт;
- просматривать историю проведенных банковских операций за выбранный промежуток времени;
- оплачивать коммуналку, сотовую связь, пользование услугами прочих организаций;
- переводить деньги на карты иных банков;
- сохранить информацию о произведенных действиях в качестве шаблона на будущее для быстрого совершения похожих операций.
Чтобы выполнить любой из перечисленных выше пунктов:
- перейдите во вкладку «Платежи и переводы»;
- кликните по иконке с соответствующей услугой:
Внимание!
- Прежде чем приступить к любой из выше обозначенных транзакций, рекомендуется просмотреть оставшиеся на счетах и картах суммы.
- По завершении процедуры платежа или перевода, чтобы узнать остаток на счету, обновите страницу.
Приложение «Восточный мобайл» от КБ «Восточный»
«Восточный мобайл» – это современное, полезное и надёжное приложение, обладающее широким функционалом и доступным интерфейсом. Через мобильное устройство клиенты банка могут:
- входить в свой кабинет;
- выполнять операции по шаблонам;
- переводить средства;
- получать финансовую информацию;
- конвертировать средства в другие валюты;
- блокировать и разблокировать карты;
- проверять прошедшие транзакции;
- находить адреса стационарных отделений и банкоматов;
- выполнять ряд других банковских операций.
Вход в приложение осуществляется по логину и паролю для входа в личный кабинет интернет-банкинга.
Обратите внимание! Если выполнить вход не удаётся, рекомендуется пройти повторную регистрацию через мобильное приложение.
Скачать приложение «Восточный мобайл» на Андроид
Скачать приложение на телефон можно в магазинах App Store и Google Play совершенно бесплатно. Для загрузки следует перейти в магазин и кликнуть «Установить».
Система самостоятельно определит совместимость с устройством и выполнит установку «Восточного мобайла» на гаджет. Для активации приложения и доступа ко всем функциям следует выполнить первый вход.
Используемые источники:
- https://tyumen-electrasbyt.ru/
- https://vostbank24.ru/
- https://onlinevostbank24.ru/
- https://gorliniya.ru/lichnyj-kabinet-vostok-energo