Содержание
- 1 Как зарегистрировать личный кабинет агента Восточный банк
- 2 Регистрация личного кабинета в Восточном банке
- 3 Где еще можно оплатить кредит
- 4 Инструкция по использованию
- 5 Восточный Банк Онлайн
- 6 Платежи и переводы в личном кабинете
- 7 Как оплатить кредит по номеру договора
- 8 Виды дебетовых карт Восточного банка
- 9 Телефон горячей линии Восточный банк
- 10 Банк Восточный Бизнес — личный кабинет для юридических лиц
- 11 Регистрация в личном кабинете Восточный банк
- 12 Восточный банк горячая линия
- 13 Восточный Экспресс Банк: вход в личный кабинет онлайн
- 14 Функционал мобильного банка
- 15 Мобильный личный кабинет Восточного банка
- 16 Просмотр информации в личном кабинете Восточного банка
Как зарегистрировать личный кабинет агента Восточный банк
Для начала вам понадобится заполнить небольшую анкету на официальном сайте банка, которая состоит из следующих полей:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- номер телефона;
- E-mail;
- информация об образовании;
- город;
- код или ИНН организации (необязательно);
- откуда узнали о работе.
После этого вы отмечаете согласие на обработку персональны данных и нажимаете на кнопку «Продолжить».
Заполните ваши паспортные данные в соответствии с тем, как они указаны в документе:
- серия и номер;
- дата выдачи;
- код подразделения;
- кем выдан;
- место рождения.
Следующим шагом вас попросят ввести данные предыдущего паспорта, которые указаны в вашем текущем документе на 19-й странице:
- прежняя фамилия (если фамилия осталась та же, это поле не нужно заполнять);
- серия и номер;
- дата выдачи;
- код подразделения.
После этого идём дальше. Вас попросят подтвердить номер телефона, указанный на первом шаге заполнения анкеты, при помощи кода из SMS, отправленного на этот номер.
Подтвердив реальность номера телефона, заполняем данные по прописке и проживанию:
- населённый пункт;
- улица;
- дом/корпус/квартира;
- домашний телефон.
Если адрес проживания не совпадает с адресом регистрации, записанным в паспорте, то придётся указать и его.
Предпоследний шаг — сведения о последнем месте работы, где нужно указать следующее:
- наименование организации;
- вид её деятельности;
- занимаемая должность;
- стаж;
- уровень дохода;
- дата увольнения (если требуется);
- адрес компании;
- телефон работодателя.
Если вы ранее не работали, отметьте соответствующий пункт и переходите к финальному шагу, где необходимо вписать данные хотя бы одного родственника, который сможет подтвердить реальность вашего существования. О нём потребуется указать следующие данные:
- ФИО;
- дата рождения;
- телефон;
- степень родства;
- проживает с вами или нет;
- место его работы.
Ну и для ускорения обработки вашей заявки на личный кабинет мобильного агента Восточный банк можно прикрепить к анкете дополнительные документы, среди которых:
- скан паспорта (страницы 2-3, а также регистрация);
- личное фото;
- резюме.
Если всё это отправится с анкетой, то скорость проверки анкеты значительно возрастёт. Нажимаем кнопку «Отправить» и ждём звонка от менеджера банка.
Параллельно с этим в SMS на указанный номер придёт сообщение с текстом «Отслеживайте статус своей заявки на трудоустройство в личном кабинете агента Восточный экспресс lk.vostbank.ru» и персональными логином паролем для входа, которые вы можете использовать на сайте.
Регистрация личного кабинета в Восточном банке
Процедура регистрации личного кабинета простая и не занимает много времени. Если Вы являетесь клиентом, то у вас есть три способа для регистрации:
- по номеру карты;
- по паспорту;
- по номеру счета;
Для начала регистрации нужно перейти на официальный сайт и нажать «Интернет банк» в верхнем правом углу.
Откроется страница авторизации, там нажмите «Зарегистрироваться»
После чего вы отправитесь на страницу регистрации. Там выберете один из способов регистрации.
По номеру карты
Любой клиент имеет возможность подключить личный кабинет с помощью карты. Для этого на открывшейся странице выберете способ «По номеру карты». Там нужно ввести данные как указано на примере:
- Последние 4 цифры карты;
- ФИО (обязательно на русском языке);
- Кодовое слово, которое понадобиться для подтверждения или восстановления;
После заполнения полей нажмите «Дальше».
По паспорту
Зарегистрироваться можно только с помощью паспорта. Для этого нужно выбрать способ «По паспорту» и также заполнить три поля:
- ФИО (полностью на русском языке);
- Серию и номер паспорта в формате XXXXYYYYYY;
- Кодовое слово, которое понадобиться для подтверждения или восстановления доступа;
Нажмите «Иностранный гражданин», если у вас нету паспорта России.
После заполнения полей нажмите «Дальше».
По номеру счета
Чтобы зарегистрироваться по номеру счета выберете способ регистрации «По номеру счета» и заполните форму:
- ФИО (полностью на русском языке);
- Номер счета который указан в договоре;
- Кодовое слово, которое понадобиться для подтверждения или восстановления доступа
После нажатия «Далее» потребуется ввести логин (придумайте), по которому будет выполняться вход.
После чего нужно подтвердить регистрацию, для этого кликните на «Получить пароль» и на телефон, указанный при оформлении договора, придет сообщение с одноразовым паролем. После которого вы можете войти в личный кабинет.
Где еще можно оплатить кредит
Восточный Экспресс банк предлагает множество вариантов внесения оплаты по кредиту, с различными условиями относительно сроков зачисления и размера комиссии за проведенную операцию. Так, наиболее выгодными для клиента являются следующие способы:
- Внесение установленной договором суммы наличными в любом из отделений банка;
- Оплата с помощью любой банковской карты через мобильное приложение «Просто кредит»;
- Расчет наличными в терминалах и банкоматах с использованием карты.
Все вышеперечисленные способы не предусматривают взыскание дополнительных комиссий и при этом зачисление средств производится мгновенно.
Внести необходимую сумму можно также с карты любого банка используя мобильный банк, официальный сайт или горячую линию кредитного центра. В этом случае комиссия составит от 1,5 до 2,5% от суммы, но не менее 50 руб.
Кроме того, можно погасить кредит, используя платежные системы — партнеры банка — Золотая корона, Qiwi, CyberPlat или Рапида. Также подобную услугу предоставляет и Почта России. Срок зачисления в этом случае занимает от 1 до 10 суток, комиссия зависит от избранного способа.
Инструкция по использованию
Предлагаем ознакомиться с инструкцией в картинках по использованию мобильного агента «Восточный».
Вход в мобильный агент
Главное меню
Платежи и переводы
Анализ расходов
История операций
Онлайн оплата из мобильного банка
Перевод другому клиенту банка
Восточный Банк Онлайн
- Кредиты;
- Кредитные карты;
- Вклады;
- Дебетовые карты;
- Страхование;
- Онлайн-сервисы;
- Прочие услуги.
С помощью мобильного приложения каждый клиен т ВЭБ имеет возможность без посещения отделения банка, в любое время осуществлять контроль своих счетов и карт, получать актуальную информацию и совершать банковские операции где бы он не находился.С помощью личного кабинета ВЭБ каждый клиент может получить подробную самостоятельно получить информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих действующих кредитах и установленных лимитах по карте и счетам.
- Пользователи устройств под управлением ОС Android могут скачать приложение в Google.play
- Пользователи гаджетов бренда Apple могут загрузить приложение через
С помощью удобного сервиса «Личный кабинет» можно управлять своими финансами на расстоянии. Клиент банка может не только посмотреть остаток средств на лицевом счете, но и оплачивать различные услуги, вносить плату за кредит, пополнять депозитные счета и совершать прочие необходимые операции. Система постоянно совершенствуется и дополняется новыми функциями, чтобы пользователям было удобно с ней работать. В обоих случаях вам понадобится сначала заключить с банком договор, предоставляющий право на обслуживание, а уже потом регистрироваться в сервисе и пользоваться кабинетом. Если вы попробуете войти в кабинет без заключения договора, сервис работать не будет. Функциональные особенности мобильного приложения не слишком отличаются от интернет-сервиса и предоставляют схожие функции.
Платежи и переводы в личном кабинете
Раскрыв полностью список платежей и переводов вы увидите какие платежи можно проводить.
Пополнение мобильного телефона
Нажав на «Мобильный телефон» в разделе платежей личного кабинета вы можете пополнить ваш мобильный. После нажатия откроется окно с формой для ввода данных платежа. Там потребуется:
- Ввести номер телефона;
- Из выпадающего списка выбрать оператора сотовой связи;
- В поле «Сумма» внести значение суммы платежа;
- Из выпадающего списка выбрать счет, с которого будет осуществлена оплата.
- Нажать «Оплатить»;
- Подтвердить оплату.
Для подтверждения на телефон придет сообщение с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующее поле.
Кредиты других банков
Так же через личный кабинет можно оплатить кредит любого банка. Для этого в выпадающем списке выберете «Оплата кредитов».
Дальше нужно выбрать ваш регион и поставщика из списка или воспользоваться строкой поиска. Возьмем за пример Альфа-банк из Хабаровского края.
После нажатия откроется окно в котором нужно ввести номер счета в Альфе и нажать «Далее».
Дальше потребуется заполнить анкету. Данные стоит вводит так как указано в договоре.
После чего нажимаете «Оплатить» и подтверждаете действия вводом кода который придет в СМС.
Квартплата
Для оплаты квартплаты в меню платежей выберете «Квартплата».
Дальше откроется окно в котором нужно выбрать ваш регион, вид услуги и поставщика. На картинке пример оплата электроэнергии в Хабаровском крае.
Там же есть возможность оплатить другие услуги онлайн по такому же примеру.
Как оплатить кредит по номеру договора
Восточный Банк предлагает больше способов погасить кредит, чем многие банки-конкуренты. Например, только по номеру договора оплату примут:
- В собственных офисах банка;
- В терминалах и банкоматах;
- По звонку в колл-центр;
- Через Почту России;
- Прямым отчислением с зарплатного счета.
- Через партнеров (Золотую Корону, Рапиду, CyberPlat и Qiwi).
Стоит учитывать, что за погашение может взиматься комиссия. Ее размер, а также сроки зачисления зависят от способа, который выбрал для оплаты клиент.
Виды дебетовых карт Восточного банка
Для физических лиц в банке предусмотрено 6 дебетовых карт. Каждая из них создана специально для определенной категории клиентов:
- Для пенсионеров — карта «Тепло».
- Детей — «Детская карта №1».
- Людей, предпочитающих совершать покупки в интернете — «Суперзащита».
- Клиентов, регулярно пользующихся картой для совершения безналичных платежей — «Карта №1» и «№1 Ultra».
По всем дебетовкам начисляется кэшбэк. Чтобы получить процент на остаток, нужно соблюдать условия пользования — хранить на счету определенную сумму в течение расчетного периода. Расчетный период в Восточном банке — с 26 числа предыдущего месяца по 25 число текущего месяца включительно.
Карта «Тепло» для пенсионеров
Пенсионеры могут оформить специальную карту с кэшбэком до 5% на покупки в особых категориях и начислением 7% на остаток. Для получения дохода необходимо хранить на карте от 10 тыс. до 500 тыс. рублей.
Выгоднее использовать карту для получения пенсии. Так обслуживание пластика будет полностью бесплатным. Помимо этого, клиенты будут подключены к программе «Крепкое здоровье», позволяющей получать круглосуточные консультации по медучреждениям и аптечным товарам.
Если отказаться от перевода пенсии на карту Восточного банка, то для получения бесплатного обслуживания придется хранить на счете не менее 30 тыс. рублей. В противном случае будет списываться ежемесячная плата 99 рублей.
Детская карта №1
Детскую карту можно оформить только в дополнение к одной из «взрослых» карт Восточного банка. По ней также будет начисляться кэшбэк и процент на остаток. Максимально можно получить до 5% с покупок и 7% на хранящиеся финансы.
Если оформлять карту в дополнение к пластику №1, то плата за выпуск списываться не будет. Родители могут установить лимиты на снятие и контролировать расходы своих детей. Управлять картой и наблюдать за тратами проще всего в личном кабинете, доступ к которому предоставляется бесплатно.
Карта Суперзащита
Владелец этой карты застрахован от несчастных случаев. Размер страхового покрытия зависит от подключенного тарифа:
Стоимость карты в рублях | Сумма страховых выплат в рублях |
6 000 | 50 000 |
11 500 | 60 000 |
15 000 | 70 000 |
17 500 | 90 000 |
21 000 | 100 000 |
24 000 | 130 000 |
31 000 | 180 000 |
41 000 | 230 000 |
59 000 | 300 000 |
65 000 | 500 000 |
Ежемесячная плата за абонентское обслуживание по этой карте не взимается. Кроме того, по ней предусмотрен кэшбэк до 1,5% и начисление до 6% на остаток средств на счете.
Карта №1
Обслуживание этой банковской карты обойдется в 99 рублей за 1 месяц. Однако, плата не взимается, если неснижаемый остаток на счете — более 30 000 рублей, или карта используется для получения зарплаты/пенсии.
Выпуск возможен в одном из трех вариантов:
- VISA Instant Issue.
- VISA Rewards Classic.
- VISA Gold Savings Cards.
В течение суток без процентов в банкомате можно снять до 150 000 руб.
Если на счете более 10 000 рублей, то на остаток начисляется 7% годовых. А также по карте предусмотрена бонусная программа. За оплату товаров в магазинах банк Восточный возвращает 1% от суммы платежа. Но покупка должна быть более чем на 100 рублей. По некоторым категориям товаров предусмотрен кэшбэк до 5%.
Телефон горячей линии Восточный банк
Если у вас появился вопрос по услугам банка Восточный, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии банка по номеру 8-800-100-7-100. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок по России бесплатный. Для клиентов, находящихся за границей, необходимо набирать специальный номер + 7 (495) 780 5098. Если у вас есть претензия или жалоба к банку, то вы можете позвонить по номеру +7 499 215 0198
Кроме того, вы можете позвоните в банк напрямую с сайта через любое устройство, имеющее встроенный микрофон или задать свой вопрос в чате. На сайте есть полезные раздел «Вопрос-ответ», где собраны все ответы на самые популярные вопросы, ознакомиться с ним вы можете по ссылке https://www.vostbank.ru/help/faq/ .
С помощью контактного центра банка Восточный вы сможете:
- Заблокировать или разблокировать карту банка
- Заказать наличность в удобный вам офис банка
- Назначить встречу с менеджером для консультации
- Оформить заявку на кредит
- Оформить заявку на выпуск дебетовой карты или перевыпуск утерянной карты
- Изменить контактную информацию клиента
- Подключить или отключить SMS-банк
- Подобрать депозит
- Получить консультацию или информацию по уже оформленным услугам банка
- Оплатить кредит по телефону
Банк Восточный Бизнес — личный кабинет для юридических лиц
Ведение расчетных счетов для бизнеса будет более удобным с использованием интернет-банка. С помощью него вы сможете:
- Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику;
- Проводить любые платежи в рублях и в иностранной валюте;
- Уплачивать налоги, сборы и зарплату;
- Отправлять заявки на другие продукты банка;
- Управлять лимитами корпоративных карт;
- Проводить валютный контроль;
- Запрашивать справки и выписки в электронном виде;
- Обмениваться данными с 1С;
Вход в личный кабинет юр. лица
- Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице Восточного Банка;
- Нажмите кнопку «Интернет-банк для юр.лиц» в шапке сайта;
- Выберите способ входа – по сертификату или по логину и паролю;
- Для входа по сертификату установите программу для работы в системе (доступна для Windows и MacOS), вставьте ключ в компьютер и нажмите кнопку «Войти»;
- Для входа по логину и паролю введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти»;
Регистрация в личном кабинете Восточный банк
Если вы являетесь новым клиентом банка, то рекомендуем вам зарегистрировать себе личный кабинет. Для этого на странице входа в интернет-банк нажмите снизу кнопку «Зарегистрироваться». Далее необходимо будет пройти несколько шагов:
Шаг 1. Регистрация. Выберите способ регистрации личного кабинета:
- По номеру карты
- с помощью паспорта
- По номеру счета
В зависимости от выбранного способа введите необходимые данные в поля ввода.
а) Если вы выбрали способ по номеру карты, то введите последние 4 цифры номера карты, ваши Ф.И.О. и кодовое слово банковской карты.
б) Если по паспорту — то введите серию и номер паспорта, выберите гражданство и введите кодовое слово
в) Если по номеру счета — то введите номер банковского счета и укажите Ф.И.О, завершите 1 шаг вводом кодового слова.
Кодовое слово — слово, которое позволяет подтвердить вас как владельца карты, слово вы придумываете сами, когда впервые получаете карту. Если вы забыли кодовое слово карты — для восстановление обратитесь по телефону горячей линии банка Восточный или в ближайшее отделение финансовой организации.
Шаг 2. Получение пароля
На данном этапе система проверит ваш номер мобильного телефона, который привязан к вашей карте.
Вы придумываете логин для входа в личный кабинет и получаете временный пароль для входа в личный кабинет по SMS.
Внимание! Настоятельно рекомендуем сменить временный пароль после входа в личный кабинет на более сложный в целях безопасности!
Шаг 3. Вход в интернет-банк
Теперь, когда процесс регистрации личного кабинета успешно завершен, вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и полученный в SMS пароль.
В личном кабинете вы сможете контролировать свои счета и карты, а также оплачивать через него услуги, пошлины, штрафы, интернет, ЖКХ и мобильную связь. Функционал кабинета позволяет совершать cледующие операции:
- Просмотр своих карт, кредитов, счетов и депозитов, открытых в банке
- Перевод между своими счетами и картами
- Открытие и закрытие депозитов
- Подача заявки на кредит, а также его погашение
- Оплата различных услуг
- Перевод денег по свободным банковским реквизитам на счет в другом банке
Кроме того, в случае утери или кражи банковской карты вы можете заблокировать ее через личный кабинет.
Восточный банк горячая линия
Клиенты ПАО КБ «Восточный» могут обратиться за консультацией или помощью в выполнении тех или иных операций на горячую линию банка:
- По телефонам 8 800 100 7 100 (звонок по России бесплатный, работает голосовое меню). 8 800 100 48 79, 8 495 13788 11 (для Москвы и звонков из-за рубежа), 8 800 200 42 52 – для корпоративных и 8 800 200 28 20 для VIP-клиентов.
- На электронную почту – заполнить форму отправки сообщения можно на любой странице официального сайта.
- В онлайн чате – со страниц официального сайта только по общим вопросам, по конкретным программа и продуктам – в чате из личного кабинета или мобильного приложения.
- С использованием официального telegram-бота.
Восточный Экспресс Банк: вход в личный кабинет онлайн
Личный кабинет Восточного Экспресс банка — это индивидуальный аккаунт, который дает возможность пользователю совершать разнообразные банковские операции. Банк гарантирует полную безопасность использования денежных средств с использованием этого интернет-ресурса. В этих целях каждая операция требует подтверждения через СМС-сообщение.
- управлять денежными средствами, размещенными на счете;
- оплачивать покупки;
- совершать безналичный расчет;
- использовать электронные кошельки Яндекс. Деньги, WebMoney;
- оплатить текущий взнос по кредиту;
- формировать выписку по счету;
- перевести деньги с одного счета на другой;
- оплатить коммунальные услуги, услуги сотовой связи, телевидения и интернета.
Для регистрации личного кабинета следует заключить договор с банком на дистанционное обслуживание, после этого ввести логин и пароль, предложенные банком в соответствующей форме. Банком установлен суточный лимит использования денежных средств в размере 30 тысяч рублей.Банк предлагает использовать мобильное приложение «Восточный Mobile», обладающее рядом достоинств. Пользователи могут получать информацию о банковском счете, заказать выписку, совершить перевод денежных средств, найти ближайшее отделение банка или банкомат, оплатить услуги.
Личный кабинет Восточный Экспресс Банк онлайн — вход на личную страницу: online.vostbank.ru.
Регистрация личного кабинета позволяет владельцам личного кабинета совершать следующие операции:
Функционал мобильного банка
- Актуальные данные о состоянии собственных счетов, банковских карт, кредитах;
- Перевод денежных средств со своих счетов любым физическим или юридическим лицам;
- Погашение кредитов или пополнение депозитных счетов (вкладов);
- Оплата услуг жилищно-коммунального типа, интернета, телефона и прочего;
- Настройка шаблонов в интернет-банке и регулярная оплата;
- Проверка и оплата штрафов ГИБДД;
- Обмен валют;
- Оплата в онлайн-игр и оплата интернет-покупок;
- Блокировка или разблокировка банковских карт;
- Просмотр ленты совершенных действий, выписка по карте или счету;
- Нахождение ближайшего отделения Восточного Экспресс банка или банкомата;
- Актуальный курс валют;
- Защита приложения собственным 4-х значным PIN-кодом при входе.
Бесплатно скачать мобильный банк «Восточный Экспресс» возможно в онлайн магазинах: App Store для iPhone и Google Play для Android. Чтобы загрузить его на свой смартфон, необходим доступ в интернет. Для быстрой загрузки желательно Wi-Fi соединение.
Скачать приложение на iPhone
Скачать приложение на Android
Системные требования:
- Минимум Android 4.0.3 (iOS 8.2) или более поздняя;
- Размер приложения 22 Мб;
- Русский язык;
- Поддерживают устройства под управлением Android и IOS;
- Разработчик: JSC «Center of Financial Technologies».
Для устройств под управлением Windows Phone приложения банка «Восточный Экспресс» не разработано.
Получить ссылку на скачивание можно еще одним способом. Отправьте бесплатное СМС с текстом «СКАЧАТЬ» на 7243. В случае, когда вы находитесь за границей, не возможно использовать короткий номер. Отправляйте СМС на номер +7-903-767-22-50.
Мобильный личный кабинет Восточного банка
Восточный мобайл — это тот же личный кабинет для управления счетами, картами, и прочими услугами. Отличается только тем что делать это можно в любом месте имея при этом только смартфон с доступом в интернет. Новый современный интерфейс приложения позволяет выполнят любые операции в несколько кликов, не отбирая на это много времени.
С помощью мобильного приложения вы можете:
- получать полную информацию о счетах, кредитах, вкладах;
- делать переводы в адрес любых физических и юридических лиц;
- погашать кредиты и пополнять депозиты;
- совершать платежи за телефон, интернет, ЖКХ и др.;
- совершать оплату по шаблонам;
- моментально и оплачивать штрафы ГИБДД и гос. услуги;
- конвертировать денежные средства между счетами в разных валютах;
- оплачивать онлайн-игры и интернет — покупки;
- блокировать и разблокировать карту;
- моментально оплачивать кредит со счета;
- проверять «ленту» операций, выписку по карте или счету, график платежей по кредиту;
- находить ближайшие банкоматы, терминалы и отделения.
ВАЖНО! Для доступа требуется логин и пароль. Пройти регистрацию можно через Интернет банк (по ссылке на online.vostbank.ru), или непосредственно через мобильное приложение.
В случае возникновения проблем с доступом в мобильное приложение, по использовавшемуся ранее логину и паролю, рекомендуем пройти повторную регистрацию.
Просмотр информации в личном кабинете Восточного банка
Узнайте в личном кабинете любую информацию по своим финансам.
Читайте также: Лучшие топливные карты для физических лиц
Нажав на «Карты и счета» в главном меню раскроется список ваших счетов и карт. Нажав на одну из карт вы можете просмотреть всю информацию по ней:
- Остаток средств;
- Кредитный лимит;
- Проведенные операции (покупка товаров, снятие наличных и прочее);
Там же можно изменить название для более удобного управления. Для этого нажмите на карандаш возле названия и введите свое название.
Используемые источники:
- https://vostbank-cabinet.ru/lichnyy-kabinet-agenta-vostochnyy-bank/
- https://ddking.ru/lichnyj-kabinet-mobilnogo-agenta-banka-vostochnyj/
- https://moy-kabinet.ru/vostbank
- https://mobile-banks.ru/vostochnyj/mobilnyj-agent-vostochnyj-bank
- https://homecredit-cabinet.ru/obsluzhivanie/lk-vostbank-ru-lichnyj-kabinet-agenta.html
- https://vostbank-lk.ru/