Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 111

Пермэнергосбыт Соликамск — передать показания счетчика электроэнергии

Возможности личного кабинета для физических лиц

В Личном кабинете для физических лиц вы можете оплатить электроэнергию онлайн, передать показания приборов учета, найти архив квитанций, проанализировать свои начисления и объемы потребления предыдущих периодов, сделать сверку и задать вопрос специалистам компании с помощью специальной формы.

Для входа в Личный кабинет вам понадобится лишь номер вашего лицевого счета (есть на квитанции, можно узнать в отделении), фамилия и номер телефона. В окне ввода номера телефона есть также возможность ознакомиться с инструкцией по пользованию Личным кабинетом.

При оплате в Личном кабинете используется та же система, что при оплате через Сбербанк Онлайн – после нажатия кнопки «оплатить» осуществляется переход в платежный шлюз Сбербанка.

Кроме того, в «Личном кабинете» вы можете оформить доставку квитанции на электронную почту, и, при желании, отказаться от получения бумажной квитанции.

Личный кабинет Пермэнергосбыт для частных лиц

В него можно попасть с любой страницы сайта. В верхней части главной страницы находится форма, в которой требуется выбрать вкладку «физлица», со внутренних в персональный раздел ведут ссылки «Передать показания за электроэнергию» и «Передать показания за ЖКУ». Потребителю нужно выбрать, какое действие он собирается совершить, а затем перейти в нужный раздел.

После попадания в персональный раздел человек получает доступ ко всей информации, которая в нем хранится. Он видит все начисления, которые сделаны по его лицевому счету. Он получит возможность совершить оплату по показаниям счетчика или без их передачи. Сервис позволяет формировать квитанции об оплате, просматривать историю ранее сделанных платежей. Кроме того, в кабинете показываются важные уведомления, которые присылает обслуживающая компания (сообщения о поломке электросчетчика, технических работах, изменениях в доставке квитанций об оплате). Все счета, которые хранятся в архиве, потребитель всегда может скачать и распечатать. Они сформированы в электронном формате, доступны для просмотра и скачивания в любой момент. Все счета потребитель может оплатить непосредственно со своей персональной страницы.

Заказ услуг через Личный кабинет

Для физических и юридических лиц на сайте,  в личном кабинете Пермэнергосбыт, есть возможность заказа услуг:

  • консультация специалиста;
  • установка счетчика электроэнергии;
  • получение товара в специализированном магазине;
  • заключение договора на подачу электроэнергии.

Выбрать подходящую опцию возможно в разделе «Услуги». При заказе потребуется указать свои действующие контакты для связи. Кроме этого, можно получить консультацию специалиста по интересующим товарам и услугам, а также условиям подключения к сети.

На сайте организации размещен список услуг для частных и юридических лиц, а также их стоимость. Все это доступно в том числе и незарегистрированным пользователям.

Как получить и сохранить электронный чек

Если Вы намерены сохранять электронные чеки, как свидетельство об онлайн-оплате, Вам нужно правильно ответить на вопрос. Он выскочит сразу после того, как Вы нажмёте кнопку «Оплатить».

Обратите внимание! Автоматически галочка стоит на пункте «Не получать электронный чек». Поэтому если он нужен – переставьте галочку на «Получить электронный чек».

permenergo-17-1024x291.png

После успешно проведённой оплаты зайдите в пункт меню «Начисления и Платежи». Там появится строчка «Электронный чек», на которую нужно нажать. Если она не появилась сразу – не нервничайте, она должна появиться в течение 5 минут после оплаты. Возможно, надо будет подождать.

permenergo-18-1024x795.png

После нажатия на строчку появится и сам электронный чек. Его можно будет сохранить на компьютере или флешке, а можно и распечатать.

Предпринимателям предлагаются услуги, облегчающие учет и помогающие оптимизировать электропотребление на предприятиях.

permenergosbyt_lichnyj_kabinet2.jpg

К ним относятся:

  1. энергоаудит: выявление источников нерациональных энергозатрат, определение показателей энергоэффективности, разработка комплексной программы энергосбережения;
  2. внедрение автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии – АСКУЭ;
  3. введение современных энергосберегающих решений.
  • Юридические лица могут получать дополнительные услуги с минимальными первоначальными финансовыми затратами.
  • Предприниматели могут оплачивать услуги в рассрочку или выделять средства с полученной экономии на основании сервисного контракта.

Как передать данные счетчика

Есть несколько вариантов передачи актуальных показаний счетчиков. Сделать это можно следующими методами:

  1. на сайте www.permenergosbyt.ru;
  2. с помощью оператора по телефону 8 (342) 200-63-00. Услуга предоставляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 20:00 (звонок бесплатный);
  3. круглосуточно, по телефону 8 (342) 200-63-00. Во время связи действовать необходимо по автоматической инструкции;
  4. круглосуточно, по E-mail – pp@energos.perm.ru. В письме следует указать: номер счета, фамилию, кто заключал договор, адрес, номер счетчика, предыдущие и нынешние данные.
  5. в клиентских офисах компании;
  6. по почте;
  7. через специальные ящики сбора квитанций. Узнать где установлены ящики можно здесь;
  8. в сервисе Пермэнергосбыт — личный кабинет;
  9. через SMS-сервис – отправьте на номер 8-985-770-75-75 текст: ЭЛЕКТРО, пробел; номер счета, пробел; текущие показания.

permenergosbyt_lichnyj_kabinet3.jpg

Абонентам, у которых установлены счетчики учета по технологии «Умный учет», подавать данные нет необходимости – вся информация отправляется автоматический.

Что можно делать через личный кабинет

На офсайте компании работает сервис, который позволяет использовать все возможности сайта в любое время – это личный кабинет Пермэнергосбыт. Населению эта опция дает возможность:

  • получить доступ к платежам;
  • сделать распечатку квитанции;
  • получить данные по льготам, воспользоваться ими;
  • передать показания оборудования учета;
  • оплатить электроэнергию онлайн.

Юридическим лицам личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет:

  • заходить в сервис по индивидуальному логину и паролю. Регистрацию личного пароля и логина можно оформить при обращении в компанию с соответствующим заявлением;
  • оплачивать полученную энергию без комиссии;
  • просмотреть и распечатать необходимые счета и акты.

Как войти в личный кабинет Пермэнергосбыт

Пользоваться личным кабинетом может каждый абонент компании. Для это необходимо выполнить следующее:

  • перейти на сайт – www.permenergosbyt.ru;
  • укажите номер счета в верхней строке;
  • в нижней строке появившегося окна впишите только фамилию;
  • укажите номер мобильного или стационарного телефона. Номер должен состоять из 11-значного числа и начинаться с 8 или + 7.

После всех проведенных манипуляций абонент входит в личный кабинет, где может получить интересующую информацию или оплатить товары и услуги.

permenergosbyt_lichnyj_kabinet4.jpg

Регистрация и вход в личный кабинет

Для физических лиц, которые хотят начать пользоваться услугой личный кабинет Пермэнергосбыт, нужно выполнить вход в свой аккаунт, указав номер лицевого счета абонента. Юридические же лица должны проходить регистрацию, чтобы создать новую учетную запись.

Рассмотрим процедуру регистрации в личном кабинете для физлиц:

  • нужно перейти на страницу кабинета.
  • открыть форму входа для физических лиц.
  • ввести свое полное имя и лицевой счет.
  • нажать на ссылку «войти».

Затем пользователю нужно ввести свой мобильный номер, а также опять нажать на «войти».

permenergosbyt_2-1.jpg

Личный кабинет Пермэнергосбыт

После этого регистрация личного кабинета Пермэнергосбыт закончена и можно переходить к полноценному использованию его функций.

Процедура регистрации для юридических лиц несколько отличается:

  • нужно зайти на официальную страницу личного кабинета для корпоративных клиентов.
  • найти форму для регистрации.
  • нажать на кнопку «регистрация», чтобы начать процедуру создания учетной записи.
  • ввести адрес электронного ящика.
  • вписать придуманный заранее логин.

Затем нужно завершить регистрацию, нажав на соответствующую кнопку. После этого на почтовый ящик придет подробный инструктаж по дальнейшим действиям. Чтобы зайти в личный кабинет Пермэнергосбыт нужно выполнить два шага из инструкции, после чего нажать на кнопку входа.

Текстовая инструкция по работе с личным кабинетом Пермэнергосбыт — https://upr-bb.permenergosbyt.ru/files/User_Guide_2017.pdf

Регистрация и вход в кабинет Пермэнергосбыт для юридических лиц

Перед входом на сайт, необходимо лично обратиться в ПАО Пермэнергосбыт для прохождения процедуры верификации реквизитов. После сверки выдается логин, пароль для входа в Личный кабинет на сайте компании.

Внимание! Присылать сканы документов по электронной почте не нужно, так как в этом случае их не примут. В целях безопасности и сохранности сведений, принимаются документы только на бумажном носителе при личном посещении.

Для входа в «Личный кабинет Юридического лица» перейдите по кнопке:

Внесите полученные логин, пароль. Для последующего входа нужно сохранить логин и пароль.

permenergo-10.jpg

Как передать показаний счетчика через личный кабинет

Представители ОАО Пермэнергосбыт требуют систематически передавать показания в абонентский отдел. Это важно во избежание накапливания задолженностей и для отслеживания текущей информации о потреблении электроэнергии.

Доступно несколько способов отправки этих сведений, в том числе при помощи персональной страницы абонента.

С помощью Личного кабинета Пермэнергосбыт

Чтобы передать сведения со счетчиков, необходимо войти в личный кабинет Пермэнергосбыт, перейти в раздел «Передать показания» и в открывшейся форме ввести показания приборов учета.

Передать показания по лицевому счету

permenergo-11-1024x347.jpg

После заполнения также возможно перейти к непосредственному генерированию квитанции и ее оплате любым удобным способом.

Передать показания электросчетчика Пермэнергосбыт возможно и другими доступными способами.

По телефону

Специализированный номер абонентского отдела 8342 200-63-00 работает с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а также в субботу с 9 утра. Сообщить оператору потребуется свою фамилию (ту, что указана в соглашении на поставки электроэнергии), номер счета, а также непосредственно показания (предыдущие и актуальные).

С помощью этого же номера передать показания возможно в тоновом режиме в любое время суток. Для эффективности важно следовать подсказкам системы.

В офисе предприятия

С собой необходимо взять договор и паспорт.

Воспользовавшись СМС-сервисом

На номер 8895-770-75-75 необходимо отправить моментальное сообщение следующего содержания: слово «Электро», далее – номер счета и показания (Т1-пик, Т2-полупик, Т3-ночь).

Через письмо на электронный адрес

В сообщении нужно указать номер лицевого счета, фамилию его владельца, адрес, номер счетчика, предыдущие и новые показания. Услуга доступна круглосуточно.

Письмо отправляется на адрес pp@energos.perm.ru.

Регистрация в личном кабинете

Если Вы не зарегистрированы, Вам потребуется отправить запрос на соответствующую процедуру, что доступно только через вкладку «Организациям». Осуществив переход по ней, Вам потребуется выбрать ссылку «Личный кабинет» в левой части открывшейся страницы, после чего перейти по ссылке «Запрос на регистрацию», представленную в верхней части страницы входа в личный кабинет юридических лиц.

В открывшейся форме Вам понадобится указать наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учёт (КПП), фамилию, имя и отчество, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, отделение и код с картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».

permenergo-4.jpg

После этого в течение 10 рабочих дней Вам будет отправлено уведомление о результатах регистрации. Затем Вы сможете получить сгенерированный системой пароль доступа к Вашему кабинету в месте, указанном в поле «Место получения пароля» окна регистрации (следует отметить, что логин и пароль по электронной почте не высылаются). В дальнейшем логин и пароль используются для осуществления входа в Пермэнергосбыт личный кабинет юридических лиц.

Для физически лиц регистрация как таковая не требуется. Можно сразу заходить под своими данным в личный кабинет.

Личный кабинет Пермэнергосбыт на permenergosbyt ru

Управлять счетами за электроэнергию теперь не трудно, вам необходимо только завести личный кабинет в Пермэнергосбыт permenergosbyt.ru. Компания разработала удобный и простой в использовании функционал для своих потребителей. Теперь каждый гражданин может самостоятельно контролировать показания электрических счетчиков и оплачивать счета, не выходя из дома.

permenergo-2.png

Организация разделяет своих клиентов. Поэтому разработчики функционала для персонального раздела предусмотрели разные интерфейсы для личных страниц физических и юридических лиц. Это сделано для удобства пользователей. Они видят на своей странице только нужную информацию.

Для входа в пользовательский раздел требуется регистрация. Доступ к нему имеют только клиенты компании.

Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт

Для просмотра информации в личном разделе нужно в него войти. Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт осуществляется при вводе личных данных потребителя в специальную форму, расположенную на сайте. Для просмотра личных данных физическим лицам потребуется ввести номер своего лицевого счета и фамилию. Что надо знать – в поле вводится только фамилия, инициалы клиента указывать не нужно. В противном случае в доступе к данным системой будет отказано. Затем потребуется указать свой мобильный телефон. Он должен совпадать с тем номером, что прописан в договоре, заключенным между собственником квартиры и компанией. Организация ввела многоступенчатую проверку данных при входе во избежание предоставления личной информации третьим лицам.

Юридическим лицам для просмотра персональных данных надо ввести логин и пароль. Предварительно организациям надо зарегистрироваться в системе. Для этого им потребуется предоставить данные о себе: название, ИНН, КПП, юридический адрес, ФИО ответственного лица, указать подразделение поставщика энергоресурсов, услугами которого пользуется предприятие. После внесения данных в форму их нужно отправить на рассмотрение. Проверка заявки проходит в течение 10 дней, после чего предприятию выдается логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Чтобы совершить через сайт Пермэнергосбыт вход в личный кабинет, используйте два метода:

  1. На основной странице. Для физических лиц Пермэнергосбыт предлагает отдельное окно, имеющее соответствующее название – «Личный кабинет физ. лица и ЖКХ». Для авторизации вводится потребительский номер лицевого из 11-и знаков и фамилия гражданина, с которым заключался договор. Инициалы не указываются. Юридическому лицу нужно заполнить другое окно, расположенное рядом с первым. Указываются логин с паролем.word-image-3.png
  2. На интернет-ресурсе Пермэнергосбыт личный кабинет физического лица Перми доступен через меню в разделе «Населению». Юридическое лицо выбирает «Организациям». Жмите на клавишу, потом в списке слева ищите позицию личного кабинета, которая для физ. лица будет включать опцию передачи сведений по платежам. Здесь же вы изучите все правила предоставления услуг и работы с личным кабинетом Пермэнергосбыта.word-image-4.png

При использовании второго способа входа в личный кабинет физического лица Пермэнергосбыт после посещения раздела «Населению» в перечне слева ищите требуемый пункт.

word-image-5.png

Кликнув на ссылку личного кабинета, заполняйте авторизационную форму.

word-image-6.png

Теперь вводится стационарный (мобильный) телефон, указанный при заключении договора с Пермэнергосбыт.

word-image-7.png

Юридическое лицо после посещения раздела «Организациям» увидит несколько другой список. Выбирается позиция «Личный кабинет».

Осуществляется авторизация:

Общая информация о компании Пермэнергосбыт

Полное наименование – Пермская Энергосбытовая Компания, сокращенный вариант – Пермэнергосбыт, и она является Гарантирующим поставщиком электроэнергии в Пермском крае и осуществляет деятельность с 1-го апреля 2005 года. До 2008-го года ОАО Пермэнергосбыт было дочерним обществом «ЕЭС России». А с 2016-го года изменилась форма регистрации, и компания стала публичным акционерным обществом – ПАО.

Центральное отделение

Центральное отделение Пермэнергосбыта располагается по адресу: г. Пермь, ул. Чернышевского, дом 11A

Директор филиала принимает абонентов по интересующим вопросам по предварительной записи в среду и пятницу с 9:30 по 11:30 утра. Номер телефона: +7 (342) 210-71-50 . Часы работы Пермэнергосбыта могут меняться в зависимости от сезона и иных обстоятельств.

Другие контакты:

  1. начальник службы по работе с потребителями: 8 (342) 216-44-31 (7326);
  2. отдела произведения расчетов: 8 (342) 216-63-65;
  3. взыскания задолженностей по услугам и рассмотрения претензий: 8 (342) 216-03-18;
  4. обслуживания клиентов: 8 (342) 216-10-06 (доб. 7331).

Главный офис организации располагается по улице Тимирязева, д. 37. Генеральный директор компании принимает юридических и физических лиц в понедельник и четверг с 15:00 до 17:00 по записи. Номер телефона Пермэнергосбыт: +7 (342) 262-88-95.

Функционируют и другие отделения, отвечающие за определенный район города и принимающие показания электросчетчиков, жалобы и предложения абонентов. В качестве ответственного лица в них выступают контролеры и директора.

Телефон горячей линии

Актуальный номер телефона горячей линии, принимающий звонки для передачи данных по счетчикам и консультаций: 8342 200-63-00. Номер доступен круглосуточно в автоматическом режиме.

Тарифы, нормы потребления электроэнергии и другая актуальная информация для совершения расчетов и оплаты, располагается на главной странице сайта.

Получить к ней доступ можно без регистрации.

Адреса пунктов обслуживания

Местоположение пункта по работе с клиентами, указывается в договоре на предоставление услуг. Его можно уточнить в личном кабинете во вкладке — «информация».

Список отделений Пермэнергосбыт по обслуживанию клиентов:

  • Губахинское — город Губаха;
  • Закамское отделение — г. Пермь;
  • Кудымкарское — г. Кудымкар;
  • Кунгурское — г. Кунгур;
  • Мотовилихинское — г. Пермь;
  • Очерский пункт — г. Очер;
  • Северное -г. Березники;
  • Центральное отделение- Пермь;
  • Чусовское — Чусовой;
  • Южное — г. Чайковский .

Рекомендуем посещать пункты обслуживания только в исключительных случаях, например, когда не смогли получить нужную информацию на веб-сайте компании Пермэнергосбыт и в личном кабинете. Это позволит уменьшить очереди в офисах и сэкономит личное время клиентов.

Клиентская поддержка

Большинство посетителей официального сайта Пермэнергосбыт способно разобраться с проблемами самостоятельно. На ресурсе присутствует справочный раздел, предназначенный для получения ответов на популярные вопросы. Представители компании рассмотрели самые распространенные затруднительные ситуации, с которыми сталкиваются потребители. В справочном разделе присутствует информация, касающаяся обслуживания, тарифных планов и внесения оплаты.

Дополнительный способ получения помощи – раздел обратной связи в личном кабинете. Он предназначен для потребителей, не сумевших самостоятельно отыскать нужное решение. Чтобы получить консультацию сотрудника, рекомендуется лаконично сформулировать вопрос и нажать кнопку «Отправить». При необходимости укажите личные данные. Специалисты клиентской поддержки обязательно помогут разобраться с проблемой, предоставив бесплатную консультацию.

Проверка состояния счета через личный кабинет Пермэнергосбыт

Для того чтобы заказать ту или иную услугу через личный кабинет (особенно это касается запроса информации), нужно пройти в раздел «Информация по лицевому счету».

Далее пройдите в пункт подменю «Информация по лицевому счету».

Здесь имеется вся информация по счету, которая может вас заинтересовать, включая:

  • Номер лицевого счета, который является таким же, как и тот, что приходит в квитанции.
  • Инициалы абонента, а так же тот, с кем был заключен договор об энергосбережении.
  • Контакты, которые обслуживают конкретно ваше отделение.
  • Список по точкам учета.
  • Операции по счету, которые были выполнены с того момента, как был заключен договор.

Кроме того, в данном разделе можно скачать такую услугу, как счет для оплаты отключения/подключения. Сделать это можно, пройдя по ссылке «Скачать счет для оплаты подключения/отключения».

Ну а перед тем, как совершать оплату, обязательно проверьте реквизиты плательщика и получателя, которые указаны в квитанции.

К слову, раздел «Информация по лицевому счету» в основном носит информационно-ознакомительный характер.

50.jpg

Используемые источники:

  • https://cabinet.permenergosbyt.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-permehnergosbyt/
  • https://permenergosbyt-lk.ru/
  • https://permenergosbytcabinet.ru/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/permenergosbyt.html
  • https://lk-permenergo.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/permenergosbyt/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации