Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 15

ИИФ личный кабинет

ИИФ личный кабинет

Вход в личный кабинет ИИФ, интернет, телефония и телевидение в Серпухове, сайт

Тарифные планы для физических лиц

для абонентов проживающих в многоквартирных домах г. Серпухова

Безлимитный 300
до10Мб/с
300 руб/мес
Объем включенного трафика не ограничен
Безлимитный 450
до50Мб/с
450 руб/мес
Объем включенного трафика не ограничен
Безлимитный 500
до100Мб/с
500 руб/мес
Объем включенного трафика не ограничен
Безлимитный 1000
до200Мб/с
1000 руб/мес
Объем включенного трафика не ограничен

Подключиться

* В многоквартирных домах ПОДКЛЮЧЕНИЕ БЕСПЛАТНО. В частных домах может присутствовать плата за подключение. При подключении по отдельным адресам тарифные планы могут отличаться от указанных на сайте, подробную информацию уточняйте по телефону 8 (4967) 128-000 или в наших офисах.

* Для тарифа до 200 Мбит/с требуется соответствующее абонентское оборудование и наличие технической возможности. По вопросам подключения данного тарифа необходимо проконсультироваться с нашим менеджером.

Дополнительные услуги

1. Вызов специалиста для диагностики неисправности в помещении абонента 200 руб.
2. Обжим кабеля (повторный) 100 руб.
3. Настройка роутера, беспроводной точки доступа 500 руб.
4. Установка переходника RG-45 300 руб.
5. Заделка витой пары в существующую розетку RG-45 (при наличии запаса кабеля) 400 руб.
6. Ремонт/замена поврежденного кабеля в помещении абонента от 300 руб.
7. Настройка сетевых реквизитов (за исключением первичной настройки) 300 руб/час
8. Настройка операционной системы (за исключением переустановки системы) 300 руб/час
9. Установка антивирусного программного обеспечения, приобретенного абонентом 300 руб.
10.

Примечания

  1. Возможно рассмотрение вопросов о создании индивидуальных тарифных планов.
  2. Трафик внутри локальной сети бесплатный.
  3. При подключении Абонентом оплачивается сумма, равная абонентской плате по выбранному тарифному плану.
  4. При нулевом сальдо предоставление услуг Абоненту приостанавливается.
  5. Неиспользованный остаток средств на лицевом счету переносится на следующий месяц. Цены включают НДС=20%.
  6. С лицевого счета абонента ежедневно снимается сумма, равная 1/30 от абонентской платы, указанной в тарифном плане.
  7. Смену тарифного плана можно проводить бесплатно, 1 раз в месяц.
  8. Оператор связи не гарантирует фиксированную скорость скачивания информации с сети Интернет, т.к. скорость доступа в сеть Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой Оператором, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих Оператору.

Профилактические работы (мкр. Ивановские дворики, д. Скрылья) 17 июля 2020 года с 03:00 до 08:00

16.07.2020

Сегодня в ночь, 17 июля 2020 года с 03:00 до 08:00 для улучшения надежности и модернизации сети, будет проведена замена оборудования на узле связи. В связи с чем у абонентов некоторых районов могут кратковременно пропадать услуги: интернет, телефонии, телевидения, каналов связи в данном временном диапазоне. Работы затронут районы: мкр. Ивановские Дворики; ул. Химиков; ул. Крюкова; д. Скрылья. […]

Подробнее

Смена тарифного плана

3.1. Смена тарифного плана бесплатна для всех физических лиц и ИП производится с начала расчетного периода каждого абонента. Узнать свой текущий тарифный план и сменить его на более выгодный и удобный вы можете из своего личного кабинета (раздел «тарифы и услуги») или позвонив по телефонам 8 (4967) 128-000, +7 (985) 77-000-34 в службу технической поддержки.

2020-06-01_12-24-48.jpg

3.2. По просьбам абонентов в перечень оказываемых платных услуг включено принудительное изменение тарифного плана вне привязки к расчетному периоду. Данная услуга предусмотрена для физических лиц при переходе с одного безлимитного тарифного плана на другой по желанию абонента, независимо от расчетного периода. Стоимость услуги составляет 200 рублей. Возможно оказание данной услуги при подаче заявки по телефону, с удержанием 200 рублей с личного счета заявителя при наличии на нем достаточной суммы.

Подробную информацию о действующем тарифном плане можно узнать в разделе «Тарифные планы».

Обещанный платёж (беспроцентный кредит)

Без комиссии. Оплата услуг Интернет.
obpl-300x160.jpg

Вы имеете право выставить себе обещанный платёж (кредит), два раз в месяц (один раз в 15 дней), на сумму не более 300 рублей. Продолжительность кредита будет составлять 4 дня, в течение или по истечении которых вы обязаны его погасить. Для того, чтобы воспользоваться услугой кредита, отрицательный баланс лицевого счёта у вас не должен превышать -150 рублей.

Инструкцию как выставить себе обещанный платеж можно найти в разделе «Вопрос – ответ»

Блокировка абонентов со стороны Rockstar Games

20.05.2020

В последнее время участились случаи блокировки наших абонентов со стороны игрового сервера https://www.rockstargames.com. Рокстар произвольно блокирует наши внешние IP-адреса через которые работает весь город. Нам не удалось решить проблему на уровне согласования с игровым сервисом, поэтому мы предлагаем воспользоваться нашей услугой “Реальный IP-адрес” со скидкой. Вместо 500 рублей за выделение и 300 руб. в месяц, […]

ПодробнееВсе новостиremont-300x300.png

Профилактические работы (мкр. Ивановские дворики, д. Скрылья) 17 июля 2020 года с 03:00 до 08:00

16.07.2020

Сегодня в ночь, 17 июля 2020 года с 03:00 до 08:00 для улучшения надежности и модернизации сети, будет проведена замена оборудования на узле связи. В связи с чем у абонентов некоторых районов могут кратковременно пропадать услуги: интернет, телефонии, телевидения, каналов связи в данном временном диапазоне. Работы затронут районы: мкр. Ивановские Дворики; ул. Химиков; ул. Крюкова; д. Скрылья. […]

1558943321_tinkoff-600x405.png

Оплата через приложение Тинькофф

03.06.2020

Владельцы банковских карт Тинькофф теперь могут оплатить интернет МОУ “ИИФ” непосредственно из приложения. Для этого в поиске по ключевому слову “ИИФ” надо найти нашу компанию, ввести номер своего лицевого счета и сумму пополнения. Деньги придут в течении 1-5 минут. Номер лицевого счета можно узнать в личном кабинете https://billing.serpuhov.biz/

download.jpg

Блокировка абонентов со стороны Rockstar Games

20.05.2020

В последнее время участились случаи блокировки наших абонентов со стороны игрового сервера https://www.rockstargames.com. Рокстар произвольно блокирует наши внешние IP-адреса через которые работает весь город. Нам не удалось решить проблему на уровне согласования с игровым сервисом, поэтому мы предлагаем воспользоваться нашей услугой “Реальный IP-адрес” со скидкой. Вместо 500 рублей за выделение и 300 руб. в месяц, […]

Все новости

Не работает интернет, что делать?

  1. Для начала проверьте состояние своего счета. Часто интернет не работает потому что за него просто забыли заплатить. Это вы можете сделать в личном кабинетедаже при отрицательном балансе или позвонив в службу технической поддержки по телефону 8 (4967) 128-000, +7 (985) 77-000-34.
  2. Доступ может отсутствовать, если вы подключили к сети новый компьютер, но не произвели соответствующие сетевые настройки.
  3. Если вы не можете выйти даже в Личный кабинет, скорее всего имеет место неисправность сети.
      • Проверьте соединение кабеля с сетевой картой компьютера и есть ли «линк» (должен гореть огонек на сетевой карте).
      • Есть ли питание на сетевых устройствах (cвитч, роутер, wi-fi оборудование), если компьютер подключен через такие устройства.
  4. Если вам не удалось обнаружить проблему самостоятельно, позвоните по телефонам 8 (4967) 128-000, +7 (985) 770-00-34. Специалисты службы технической поддержки проведут первичную диагностику возможных неполадок. Во многих случаях, ситуацию возможно исправить по телефону.Если не удается решить проблему по телефону, специалист примет заявку на неисправность и к вам направят мастера для дальнейшей диагностики и устранения неисправности.Время прихода мастера согласовывается по телефону и назначается в удобное для клиента время (с 9:00 до 18:00 часов) специалистом технической поддержки.
  5. Если авария вызвана причинами внутри помещения абонента (повреждение кабеля, неисправность компьютера или сетевого оборудования) вызов специалиста является платным и его стоимость определяется действующими расценками согласно «Перечня дополнительных услуг» другие проблемы устраняются за счет МОУ “ИИФ”.

Платежный терминал МОУ «ИИФ»

Без комиссии. Оплата услуг Интернет и телевидения.
photo_2018-09-14_15-09-26-450x600.jpg

Для Вашего удобства мы запустили пилотный проект собственных платежных терминалов.

Теперь оплатить услуги интернет и телевидения ИИФ можно через фирменный терминал в центральном офисе МОУ “ИИФ”, г. Серпухов, Большой ударный пер., д. 1А, рядом с кабинетом №11, мгновенно и без комиссии.

Внимание! Доступ к терминалу возможен НЕ круглосуточно! Терминал доступен с 08:00 до 20:00, работает ежедневно, включая праздничные и выходные дни.

Терминал принимает только наличные, для пополнения необходимо знать номер лицевого счета абонента.

Памятка пользования терминалом

Как зарегистрироваться в личном кабинете ИИФ

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта ИИФ простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Используемые источники:

  • https://cabinet-gid.ru/iif-lichnyj-kabinet/
  • https://internet.serpuhov.biz/internet/
  • https://internet.serpuhov.biz/
  • https://internet.serpuhov.biz/support/
  • https://internet.serpuhov.biz/payment/
  • https://kabinetv.ru/iif/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации