Как создать Telegram канал для бизнеса: полная инструкция

Аудитория Telegram

В январе 2017 года российская аудитория Telegram достигла 6 миллионов человек. В январе 2016 года она составляла 2 миллиона, что говорит о высоких темпах роста. Цифра формируется из тех, кто ежемесячно пользуется приложением. Это 60% от всех пользователей, которые скачали мессенджер на свои устройства.

Наибольшую популярность Telegram получил в Иране. Подсчеты показывают, что там аудитория составляет от 35 до 40 млн. человек.

В июне 2017 года Telegram успел занять первое место среди бесплатных приложений для iOS в рейтинге App Store. Подобные цифры позволяют говорить о том, что темпы роста аудитории мессенджера в России однажды позволят Telegram занять прочное место среди тройки лидеров.

Инструменты приложения

Telegram позволяет пользователям создавать каналы, чаты и ботов.

Каналы

Канал — это средство распространения информации в одностороннем порядке. В отличие от чата, здесь отключена возможность комментировать, подписчики могут только просматривать его и читать, делясь заинтересовавшими их публикациями. Чтобы создать канал, необходимо перейти в боковое меню и найти соответствующую иконку. Нужно всего лишь придумать название и описание, чтобы начать продвижение.

Каналы могут быть публичными и приватными. На первые пользователи подписываются сразу, кликнув по кнопке. Для того чтобы читать вторые, потребуется приглашение от пользователя, являющегося администратором.

Если о канале пишут, упоминают его в комментариях и делают репосты публикаций, популярность возрастает.

Чаты

Группы, или чаты используют для проведения различных обсуждений и бесед. Чат можно создать, воспользовавшись боковым меню и кнопкой «Новая группа». Участники выбираются из списка контактов. Они могут писать сообщения и отправлять файлы.

Настройки позволяют назначать администраторов, менять название и фото, удалять группу, добавлять ярлык на рабочий стол. Особенный интерес представляет функция преобразования группы в супергруппу. Она позволяет расширить чат если количество его участников перевалило за 200 человек.

Боты

Главной особенностью Telegram можно считать ботов. Бот – это аккаунт мессенджера, запрограммированный на определенные действия. Работает функция по простому принципу — пользователь находит чат, вводит запрос и получает мгновенный ответ.

Функционал и возможности бота зависят напрямую от способностей разработчика. Он может конвертировать файлы в другие форматы, подыскивать кинотеатр или сообщать погоду на день.

Для бизнеса боты применимы в следующих случаях:

• Регулярные рассылки
• Ответы на вопросы
• Соединение с менеджерами
• Сбор статистики
• Проведение опросов
• Чистка чата от спама и нецензурной лексики

Чтобы создать самого простого бота, который станет удачным помощником, нужно добавить в контакты бота @BotFather. Затем ввести команду «/start», появится список основных команд бота, выбрать команду «/newbot» и следовать дальнейшим инструкциям.

Отличия Telegram от других мессенджеров

Павел Дуров, являющийся создателем проекта и основателем сети «В контакте», хотел сделать безопасный для общения мессенджер. Эта идея пришла к нему ещё в 2011 во время общения со специалистами подразделения специального назначения.

Отличия мессенджера от других приложений заключаются в следующем:

• Передача файлов любого формата и размера (архивы, таблицы в Эксель, ПДФ-инструкции и так далее)
• Облачное хранение информации
• Возможность синхронизации с различными устройствами. Telegram допускает вход с нескольких устройств, не ограничивая пользователя по количеству сессий
• Быстрая доставка файлов и сообщений без зависаний и тормозов
• Создание чатов с большим количеством участников
• Высокий уровень безопасности. Николай и Павел Дуровы пообещали вознаграждение в 200000$ тому, кто сможет взломать мессенджер и прочитать их переписку. На данный момент никто не преуспел
• Функции системы безопасности приложения позволяют настроить самоудаление переписки. Можно вести конфиденциальные беседы, поскольку сообщения будут удаляться после прочтения адресатом

Рекомендации по продвижению в Telegram

Существует масса площадок для успешного продвижения бизнеса на просторах интернета. Telegram позволит создать различные тематические каналы, которые увеличат количество продаж, уведомят клиентов о важной информации и расширят их базу за счет эффективных рассылок через бота.

Продвижение канала — это трудоемкий процесс, требующий внимания. В случае Telegram он значительно упрощен за счет двух факторов — ботов и тренда, в котором находится мессенджер на данный момент. Последнее увеличивает аудиторию, а первое способно закрепить результат и улучшить его в дальнейшем.

Тематические каталоги

Чтобы заявить о публичном канале, уведомив большое количество людей, можно воспользоваться тематическими каталогами. Это даст возможность объявить о проекте огромной массе подписчиков. Данный вариант чем-то похож на метод взаимного пиара, в некоторых случаях придется заплатить за размещение или опубликовать рекламу каталога в своем канале.

Среди всех существующих каталогов можно выделить следующие:

• @CatalogTelegram — структурированный источник, дающий обзор на каналы, чаты и ботов
• tsear.ch — каталог, дающий возможность изучить расширенную статистику и отследить репосты
• tchannels.me — один из самых старых каталогов

Чтобы раскрутить бота, можно заявить о своем детище в тематическом каталоге @botcollection.

Взаимный пиар

Подбор аудитории происходит по выделению тематической сферы. Чтобы осуществить взаимный пиар, необходимо найти схожий по тематике канал. Важно: количество подписчиков должно быть примерно одинаковым. Далее нужно связаться с администрацией и договориться об условиях пиара.

Взаимный пиар предполагает обмен рекламой — каналы публикуют у себя рекламные посты друг друга. Лучше всего осуществлять такое продвижение не чаще раза в день, иначе подписчики убегут от спама.

Что следует знать:

• Время в топе — с момента публикации рекламного поста должен пройти как минимум час перед оформлением следующей записи
• Время в ленте — реклама не должна удаляться из ленты в течение 24 часов
• Количество просмотров — иногда условием наличия рекламы становится количество её просмотров, после достижения которого она удаляется

Следует сразу же отслеживать успешность сотрудничества с теми или иными каналами. Это позволит определить наиболее эффективный взаимный пиар и использовать его в будущем.

Платная реклама

Популярные каналы известны тем, что продают рекламные посты. Иногда они стоят от 150 до 350 рублей, но другие ценники достигают и 15 тысяч. Сейчас в большинстве тематик существуют свои популярные каналы. Чтобы разместить рекламу, пользователю придется вручную выбирать, анализировать и связываться с администрацией площадок.

В августе 2016 года сервис Sociate запустил биржу рекламы в Telegram-каналах, при подключении к которой пользователю становятся доступными более 300 рекламных площадок. Все они прошли модерацию.

Необходимо помнить, что мессенджер не является социальной сетью — нужно формировать удобные для восприятия посты, форматируя их по определенным правилам. Статистика показывает, что большую популярность получили продукты, адаптированные для потребления с мобильных устройств.

Качественный контент

Качественное содержание и наличие полезных сервисов — это половина успеха. Аудитория не возникает на пустом месте. Её нужно заинтересовать, найдя свой стиль изложения информации. Качественный копирайтинг дает возможность донести до подписчиков разные новости, акционные события, важные данные.

При использовании Telegram нельзя лениться с созданием ботов. Они упрощают общение с клиентами, беря на себя монотонные действия. Мессенджер предоставляет обширный функционал, который не стоит игнорировать.

Преимущества Telegram для бизнеса

Преимуществ у Telegram для бизнеса гораздо больше, чем у любого другого мессенджера. Кроме того, что платформа полностью бесплатна и обеспечивает круглосуточную вовлеченность вашей аудитории, Телеграм за годы своей работы получил ряд преимуществ:

• повышенная безопасность — представители мессенджера гарантируют, что ваш канал или чат не взломают, и не похитит важную информацию у пользователей;
• наличие облачного хранилища — важные файлы и переписки могут быть сохранены на защищенном облачном хранилище, чтобы быстро перенести всю важную информацию с одного девайса на другой;
• возможность автоматизации и оптимизации работы с вашей аудиторией в сети с помощью ботов;
• наличие секретных чатов, вход в которые защищается паролем, и доступные только приглашенным пользователям;
• самоудаляющиеся сообщения — полезная опция для передачи важной документации или работы с информацией без посторонних глаз;
• ценности, которые развивает Telegram не видны ни в одном другом мессенджере — полная конфиденциальность и моментальность передачи информации, без багов и зависаний.

Эти преимущества говорят об эффективности использования Телеграм для организаций и развития личного блога.

Боты в Telegram

Зачем нужны боты в вашем новом канале:

• создание красивых постов;
• дополнительные возможности для взаимодействия с подписчиками;
• планирование публикаций;
• отслеживание показателей.

Боты бывают внешними: их может добавить администратор для помощи в постинге и управлении, а также внутренними (инсайт) — их вызывают командами. Несколько примеров ботов:

1. @ControllerBot — помогает формировать и отправлять публикации (включая возможность отложенного постинга). В пост можно добавить эмодзи-голосование. Доступен просмотр статистики.
2. @vote — бот для удобного создания опросов.
3. @LivegramBot — инструмент для общения с аудиторией (прием сообщений и ответ на них), создания рассылок, отслеживания статистики.
4. @mrkdwnrbt — помогает форматировать посты. Обеспечивает отложенный постинг.

Как подключить бот к каналу — на примере @ControllerBot

1. Для начала создайте собственного бота. Скопируйте это название: @BotFather и вставьте его в поисковую строку Telegram. Перейдите на канал бота, нажмите «Запустить» и выбирайте команду «newbot».

2. Система предложит ввести имя нового бота.

3. Теперь нужно ввести юзернейм бота. Придумайте любой, лишь бы он оканчивался на «bot». Если юзернейм уже занят, система предупредит об этом и предложит повторить попытку.

4. Бот создан. Скопируйте его токен.

5. Теперь введите в поисковую строку @ControllerBot, перейдите на него и нажмите «Запустить». Выбирайте команду /addchannel.

6. Введите скопированный токен вашего бота.

7. Добавьте созданный бот в администраторы вашего канала (этот процесс мы описывали выше).

8. Скопируйте ссылку из описания и отправьте ее в диалоговое окно @ControllerBot.

9. После введите название города для настройки таймзоны, и проверьте правильность. Создание бота завершено.

10. Можете переходить в собственный бот и пользоваться его функционалом.

Каналы о бизнесе и финансах

SelfMade поколение, 33 844 подписчика<strongr>Авторский канал о том, как простые парни из небогатых семей построили в России бизнес с годовым оборотом более 200 млн. Советы, мотивация, вот это вот всё.</strongr>

В школе этому не учат, 28 821 подписчикАвтор делится личным взглядом на заработок в инете, бизнес в социальных сетях, арбитраж трафика, тренды, постит кейсы, интервью, полезные материалы и новости из мира бизнеса.

Мысли-Немысли, 27 857 подписчиковСерьезный канал о серьезных вещах: события из мира финансов, новости, тренды и инсайды.

ICO Дня, 22 173 подписчикаОдин из крупнейших авторских каналов про ICO и блокчейн-проекты на территории СНГ.

Настоящий бизнес, 18 491 подписчикКанал с авторским контентом о бизнесе, деньгах, саморазвитии.

Money Hack, 14 206 подписчиковФинансовый журналист Саша Краснова ведет канал с советами и лайфхаками о деньгах.

Минималочка, 12 411 подписчикАвтор на спор проводит социальный эксперимент «Как выжить на прожиточный минимум в 10 333 рубля». Делиться фотоотчетами, советами и наблюдениями.

Бизнес в кармане, 12 310 подписчиковЭдуард Стрельников рассказывает о рекламе и продвижении в Instagram.

Smartfin, 11 761 подписчикАвторский канал с заметками о финансах, семейном бюджете и практическими советами: как купить квартиру, как жить с ипотекой и кредитами, как правильно обращаться с деньгами.

Бизнес Идеи, 11 345 подписчиковСборная солянка кейсов, новостей, советов о маркетинге, бизнесе и мотивации.

Money Bible, 9 213 подписчикаРаз в день автор постит материал о том, как грамотно управлять своими финансами и временем.

Первый триллион, 7 233 подписчикаАгрегатор бизнес-кейсов.

Белые Cash-евары, 7 232 подписчикаКак легально обналичивать и минимизировать налоги. Помощь предпринимателям в отстаивании их интересов и защите бизнеса.

Заработать и не потерять, 5 332 подписчикаКанал о личных финансах от профессиональных консультантов.

Мамкупи, 5 157 подписчиковДневник Даши Зарыковской о буднях малого бизнеса.

Идеальный сотрудник, 5 139 подписчиковПоследние методики по отбору и обучению персонала, советы и рекомендации от опытных HR-менеджеров.

Антибизнес, 4 261 подписчикКанал о том, как не стоит делать бизнес.

Про бизнес, 3 596 подписчиковАвторский канал Дмитрия Шахова с советами о построении бизнеса.

Бизнес для людей, 3 534 подписчикаКанал с авторскими статьями о бизнесе и саморазвитии.

Product Management, 3 534 подписчикаВсё о боли запуска, развития и роста онлайн-проектов от Владимира Миролюбова.

Бизнес-Рост, 3 354 подписчикаКанал об увеличении продаж и систематизации бизнеса. Советы предпринимателям о создании системы продаж, обзор инструментов автоматизации.

Бизнес-скептик, 2 877 подписчиковТрезвый взгляд на бизнес: как бороться со стрессом и выгоранием, стоит ли открывать свое дело, как в реальности выглядят будни 99% предпринимателей. Научный подход к собственному делу.

Я — предприниматель, 2 685 подписчиковКанал двух братьев, в котором они делятся опытом, знаниями и бизнес-идеями.

Easy Finance, 2 672 подписчикаАвторский канал о финансах на простом языке.

Money Channel, 2 080 подписчиковКанал о полезных финансовых привычках.

Мини-бизнес по-русски, 1 892 подписчикаПредприниматель Николай Волохов о том, как вести бизнес в глубинке и выжить. Осторожно, много нецензурной лексики.

Манимейкер из глубинки, 887 подписчиковАвторский дневник о путешествиях и бизнесе.

Танцуй вальсами (вокруг кандидатов), 532 подписчикаЗаписки о буднях HR: кандидаты, резюме, профессиональный юмор.

Создание Telegram канала: пошаговая инструкция

Каналы в Телеграме бывают двух видов:

1. Приватный. Характеризуется лимитированным доступом. Недоступен при поиске. Для вступления подписчику нужно получить ссылку от владельца (администратора). Удобное решение для создания внутрикорпоративных сообществ для информирования сотрудников. В личных целях его можно применять, чтобы писать заметки, шпаргалки. При необходимости приватный канал можно сделать общедоступным.
2. Публичный. Доступ к нему есть у всех желающих. Просматривать записи могут даже те пользователи, которые еще не стали подписчиками. Публичный канал доступен в поиске и имеет собственный короткий адрес (ссылку).

И несколько правил, которые важно учесть перед созданием:

• длина логина — 5-32 символа;
• длина названия и bio (описания) — 255 символов;
• предельное количество публичных каналов на один аккаунт — 10;
• количество подписчиков — без ограничений;
• количество подписчиков, видимое владельцу — 200;
• можно привлечь администраторов — до 50;
• можно подключить ботов — до 20;
• право на редактирование контента — до 2-х суток с момента публикации;
• удаление канала с количеством подписчиков от 1 тыс. — только через техподдержку мессенджера.

Как создать канал в Телеграм

Создать канал в Телеграмме можно через десктопное приложение, программы для Android и iOS:

• десктоп: нажать в левом углу вверху экрана на три черточки, и в открывшемся меню выбрать «Создать канал»;
• Android: открыть список чатов, нажать на три черточки и выбрать «Новый канал»;
• iOS: во вкладке «Чаты» нажать на иконку нового сообщения в правом углу вверху и выбрать «Новый канал».

В статье рассмотрим создание и настройку Telegram-канала на десктопном приложении. Итак, вызываем меню:

1. Выбираем «Создать канал».

2. В открывшемся диалоговом окне нужно ввести название и краткое описание. Не забывайте о лимитах, упомянутых выше. После нажимаем «Создать».

3. Следующее диалоговое окно — выбор типа канала. Если выбираете публичный, система предложит сформировать ссылку. Вводите варианты названия латиницей. Если ссылка не занята — возникнет соответствующая подсказка.

4. На следующем этапе система предложит добавить участников в новый канал из тех, что находятся в ваших контактах. Автору дано право «самовольно» подписать на него до 200 участников из собственных контактов. Можете выбрать отдельных, всех вместе или нажать «Пропустить».

5. На этом все: канал создан, о чем и уведомит мессенджер. Теперь можно переходить к оформлению и настройкам.

Применение в бизнесе

Для бизнеса Telegram применяется достаточно успешно. Это обуславливается тем, что возможности мессенджера позволяют быстро и эффективно делиться новостями, акциями и рассылками с большим количеством пользователей. Боты уменьшают нагрузку на менеджеров, беря на себя выполнение монотонных заданий.

Так, для бизнеса мессенджер используется в таких случаях:

1. Создание тематического канала, который позволяет делиться с большой клиентской базой всеми актуальными новостями, акциями, полезными материалами и другой информацией
2. Клиентская поддержка при помощи чата. Здесь эффективно задействуются боты, соединяющие клиентов с менеджерами
3. Использование иных функций ботов для создания полезных клиентских серверов (проверка статуса заказа, создание каталога с возможностью оплаты и так далее)
4. Создание корпоративного чата для общения с коллегами и партнерами
5. Применение ботов для работы
6. Создание канала с высокой популярностью для продажи рекламы

Видео как получать клиентов из Telegram

Полезные Telegram боты для бизнеса

Боты — это простая и полезная вещь, которая делает Telegram настоящей находкой для тех, кто желает создать бизнес-канал. Среди них есть достаточно полезные представители. Можно выделить следующих:

• @pravorubot — отвечает на вопросы, относящиеся к юридической тематике
• @egrul_bot — предоставляет информацию о юрлицах и учредителях
• @metricsbot — бот присылает аналитику Гугла, отражая количество пользователей, сессий за день в виде цифрового или графического формата
• @voiceru_bot — переводит голосовое сообщение в текст или наоборот
• @evernoterobot — официальный бот сервиса Evernote дает возможность отправлять сообщения, которые автоматически становятся заметками

Как рекламировать канал и мониторить статистику

Чтобы набрать подписчиков, придется вкладывать деньги. Есть биржи рекламы в Telegram: подберите каналы, интересные для вашей ЦА и размещайте промо-посты.

Действует и взаимопиар: его обычно запускают между каналами с приблизительно равным количеством подписчиков. 

Продвигайте свой канал в социальных сетях: с помощью рекламы, промо-постов или своих официальных пабликов.

Добейтесь упоминания в СМИ. Хороший вариант для публикации — статья на тему «Подборка интересных каналов о…». Свой в подборку нужно включить первым или последним: для лучшей запоминаемости.

Статистика в Telegram

Для получения аналитических данных используйте @ChannelAnalyticsBot или информацию некоммерческого ресурса Tgstat.ru. Также есть сервис Telemetr. Какие данные вам нужны:

• количество подписчиков;
• охват каждого поста;
• количество просмотров за день;
• количество репостов;
• упоминания.

Упомянутые сервисы дают достаточно данных для расчета эффективности продвижения канала и конверсии (если он используется для коммерческих целей).

Как продавать в Телеграм с PublBox

Хотите узнать, как продавать в Telegram больше, продвигать бизнес лучше и увеличивать узнаваемость бренда проще? В этом вам поможет PublBox — многофункциональная SMM-платформа для автоматизации маркетинга в сети интернет.

И она уже содержит в себе набор профессиональных инструментов, необходимых для своего бизнеса на Телеграм-канале и в других социальных сетях, без необходимости что-то кодить или изучать.

1. Планировщик постов PublBox заменит чат-бота, предлагающего функцию отложенного постинга в Telegram и другие соцсети. А, встроенная функция создания контент-стратегии для публикаций вообще не имеет аналогов среди ботов Телеграм.
2. Вы не найдете ни одного бота, способного генерировать рабочие вовлекающие посты для вашего контент-плана. Но, если хотите иметь в своем SMM-арсенале такое идеальное оружие — Готовые посты и Графический редактор PublBox еще и возьмут на себя необходимость создания изысканного вижуала для публикации. Эти инструменты являются незаменимыми, поскольку содержат в себе доступ к 2 млн бесплатных картинок в высоком качестве из популярных фотостоков Unsplash и Pixabay, миллионам GIF-файлов Giphy, и более 10’000 уникальных макетов в библиотеке изображений. Неплохо, да?!
3. RSS-Автопостер PublBox — ваш личный козырь в рукаве, гарантирующий высокое вовлечение вашей аудитории за счет сотен RSS-лент с прекрасным контентом.
4. Что может быть проще, необходимее и важнее, чем знать о всех действиях аудитории в вашем аккаунте. SMM-Аналитика PublBox обеспечит вам полную информацию о главных показателях работы аккаунта в Telegram. А если провести апгрейд и добавить к работе SMM-инструмента PublBox бота, который борется со спамом, информация будет максимально объективной, а работа аккаунта — защищенной.

Выбирайте свой собственный тарифный план и воспользуйтесь удобным функционалом для эффективной работы с аудиторией в Telegram.

Например. Если вы ведете блог самостоятельно, не делегируя. Хотите быстро, независимо от обстоятельств быть всегда на связи с вашей аудиторией. Желаете быстро постить идеальный текстовый и визуальный контент, быстро развивать и монетизировать сообщество, то тариф «Bloger» ваш выбор! Здесь собраны весь необходимый функционал, чтобы не делиться славой со своими SMM-щиками или знакомыми дизайнерами. Делайте SMM сами, грамотно и удобно.

ТЕСТ-ДРАЙВ PUBLBOX

Вот как просто подключить PublBox к своему аккаунту в Telegram:

Что такое канал в Телеграмм

Канал в мессенджере Telegram — инструмент для передачи данных «от одного ко многим»: данные поступают из одного источника одновременно всем подписчикам. Чем-то он напоминает группу в социальной сети: на нее можно подписаться и периодически получать тематический контент. Право на публикации при этом — только у администратора. 

Каналы в Телеграме создают, преследуя разные идеи: от вполне бескорыстного желания делиться интересным контентом до реализации конкретной бизнес-стратегии. Это может быть поддержание статуса бренда, повышение клиентской лояльности, увеличение прибыли, заработок на рекламе и т.п.

Шансы на успех и ежедневный активный рост подписчиков есть у уникальных каналов. Создавайте канал, если вы разбираетесь в определенной отрасли и можете создавать интересный для конкретной целевой аудитории контент.

Каналы о маркетинге

Lazy Marketer, 10 484 подписчика<strongr>Канал об индустрии интернет-маркетинга: тренды, технологии, юмор по теме, обзоры полезных сервисов.</strongr>

Маркетинг и реклама, 7 969 подписчиковПолезное о маркетинге и рекламе.

Телеграм-маркетинг, 7 922 подписчикаВсе о маркетинге в Телеграме и других мессенджерах.

Pipeline, 5 288 подписчиковКанал с советами о том, как привлекать целевых клиентов на B2B-рынках.

Internet Советник, 4 653 подписчикаАвтор делится практическими наработками интернет-маркетинга, новостями, технологиями и шутит по теме.

Retention Marketing, 3 320 подписчиковКейсы, фишки про лояльность и удержание клиентов. Как влюбить в свой бренд, как заставить говорить о себе, как сделать первоклассный клиентский сервис.

Пирожок с креативом, 3 085 подписчиковПримеры лучшей рекламы со всего мира и не только.

Маркетинг — это просто, 2 823 подписчикаКанал о маркетинге без длинных описаний и занудных концепций. Только главное и простыми словами.

Instagram show, 2 787 подписчиковЧестно про контент-маркетинг в Инстаграме. Авторы пишут для предпринимателей и тех, кто только начинает работать с Инстаграмом.

Marketing Guru, 2 095 подписчиковО маркетинге без мотивашек и прописных истин. Кейсы и статьи. Опыт ведущих маркетологов. Авторские статьи.

Знакомый рекламщик, 2 011 подписчиковАвторский канал про рекламу и не только.

Русский контент-маркетинг, 1 863 подписчикаЕжедневные подборки интересных статей о всем, что касается контент-маркетинга.

Черновик Траута, 1 827 подписчиковАвторский канал консалтинговой компании о стратегическом маркетинге и реинжиниринге бизнес-процессов.

Сообщает Рабинович, 1 772 подписчикаКсения Рабинович пишет о PR, IT-сфере, продвижении, эффективности, прокачке скиллов и о прочих интересных штуках.

Уволен!, 972 подписчикаКак заниматься маркетингом. Соцсети, контент и немного человеческой глупости.

Костя шарит, 605 подписчиковАвтор собирает со всего Телеграма лучший авторский контент в одну ленту.

Русский диджитал, 337 подписчиковАвторская колонка про дизайны, тренды, веб и прочий диджитал.

Читать также

133 канала и чата в Telegram для программистов

Настройка и ведение канала

Администраторы

Для начала назначьте админов из числа своих подписчиков. Создатель по умолчанию обладает правами администратора. Если нужны помощники, можно дать им полномочия: полные или ограниченные. Например, право на работу с контентом, но ограничение на добавление подписчиков.

1. Перейдите в «Настройки» — «Управление каналом» — «Администраторы» — «Добавить администратора». В списке подписчиков выбирайте соответствующего человека. Откроется окно настройки его полномочий:

2. Внесите необходимые и нажмите «Сохранить».

Хештеги

Пользователь Телеграма может вводить хештеги в поисковое поле. Система продемонстрирует все сообщения в каналах и чатах, помеченные такими же тегами. Поэтому отмечайте каждую публикацию. Два совета:

• не используйте сложные хештеги, составленные из нескольких слов. Разделяйте их. Вместо #новостимаркетингавроссии — #новости, #маркетинг, #россия;
• пишите теги на языке своей ЦА (русский канал — теги на русском).

Опросы

В меню (три точки справа) есть инструмент «Создать опрос».  За пару минут можно написать вопрос и варианты ответов и запустить интерактив. Раньше для этой цели приходилось подключать бота. Проводите опросы, чтобы узнать мнение аудитории. Опрашивайте подписчиков, если решились на изменения канала (смена тематики, стиля публикаций и т.п.).

Правила публикаций

Есть несколько стандартных требований:

• не делайте ночных публикаций. Не все отключают звук гаджета на ночь;
• найдите свой временной промежуток, чтобы не конкурировать с другими. Большинство постят в 8 утра, 6 и 8 часов вечера;
• утром — серьезная информация, вечером — развлекательная;
• лучше 1 качественный пост в день вместо 5 раздражающих коротких сообщений;
• частота зависит от тематики. новостной канал — ежедневно или даже ежечасно. Узкоспециализированный с длиннопостами — 2-3 раза в неделю;
• в будние люди читают охотнее, чем в выходные.

Оформление канала Telegram

Прирост подписчиков, конверсия и другие показатели зависят не только от контента и методов продвижения. Внешний вид тоже имеет значение. Пользователь первоочередно видит картинку канала. Заинтересовавшись, человек переходит и читает описание, а также просматривает несколько сообщений.

Главные элементы оформления Телеграм канала — название, описание и аватар (лого, иконка). Начнем с описания. Оно должно быть:

• лаконичным;
• ясным;
• максимально раскрывающим суть.

Предельное количество символов, как уже говорилось, — 255. Но лучше уложиться в 200, чтобы био легко можно было прочитать «беглым взглядом». В описании нужно рассказать, о чем канал и дать данные для обратной связи (например, название бота. ссылку на прайс-лист и контакты для заказа рекламы).

1. Чтобы просмотреть описание, нажмите на меню (три точки справа вверху) и далее — «Описание канала».

Название канала в Telegram нужно написать на языке целевой аудитории. Лучше уложиться в 1-3 слова и указать в названии тематику. Если планируете наращивать аудиторию, которая ищет каналы в поиске Телеграма, добавьте в название ключевые слова.

2. Написать или изменить название и описание можно, нажав меню (три точки) и далее «Управление каналом».

Лого — «лицо» канала. Являясь визуальной составляющей, аватар будет вызывать необходимые ассоциации у пользователей. В Телеграм все аватарки — круглые. Круг формируется автоматически: пользователю нужно загружать квадратную картинку размером 300х300 пикселей. Изображение должно быть лаконичным, а основные элементы нужно расположить по центру.

Три способа создания лого для Телеграм-канала:

1. Найти подходящую картинку в фотобанке или на стоковом веб сайте. Плюсы: огромный выбор, удобный поиск по темам. Минусы: никто не гарантирует уникальность.
2. Заказать лого у дизайнера. Плюсы: уникальный результат, соответствующий теме. Минусы: это дорого.
3. Пользоваться онлайн генератором логотипов — например, сервисом Logaster. Введите название канала, и выберите тему: сервис предложит много вариантов лого.

3. Чтобы загрузить логотип, нажмите на уже знакомую комбинацию: три точки и «Управление каналом». В открывшемся окне нажмите на изображение фотокамеры в кружке.

4. Откроется стандартное окно проводника: перейдите к папке, где хранится ваша картинка и выберите ее. В диалоговом окне вы сможете вручную настроить область просмотра лого.

5. Нажимайте «Сохранить» — и у канала уже есть аватар.

Как брендировать Telegram канал?

Возможно, ваш логотип уже ждет вас в Logaster. Пересмотрите базу иконок на сервисе, чтобы найти тот самый дизайн.

Используемые источники:

• http://umom.biz/kak-ispolzovat-telegram-dlya-biznesa/
• https://www.cossa.ru/publbox/246239/
• https://www.logaster.ru/blog/how-create-telegram-channel/
• https://netology.ru/blog/50-kanalov-o-biznese-i-marketinge
• https://spark.ru/startup/publbox/blog/52477/telegram-dlya-biznesa-prakticheskij-gajd-2019