Личный кабинет ПТК — как пользоваться топливной картой

Бонусная программа

Для получения скидок на топливо и продукцию АЗС во время заправки транспортного средства, необходимо получить от представителя компании карту, заполнив небольшую анкету. Начисление ведется по двум приложениями:

• Дисконтному;
• Топливному.

Использование каждого из них дает свои преимущества:

• Фиксация стоимости топлива – колебания курса валют и повышение цен на энергоносители вам не вредят;
• Оплата наличным/безналичным способом;
• Экономия. В момент зачисления денег на счет происходит их конвертация в литры;
• Вся информация по карте – в личном кабинете ПТК.

Где приобрести и как активировать карту?

Топливные карты продаются в офисах Петербургской топливной компании, а также на ее заправочных станциях. После приобретения карточки нужно пройти процедуру регистрации в личном кабинете ПТК для контроля над расходами и начисленными бонусами. Доступен просмотр по топливному и дисконтному приложениям.

С дисконтным приложением можно экономить при расчетах за товары наличными денежными средствами:

• С каждого залитого литра топлива – минус 1 рубль (пример: стоимость литра 42 рубля, будет 41). Карту нужно дать оператору во время оплаты.
• С каждой покупки на автозаправочных станциях – скидка до 10% на приобретение товаров, питание в кафе, мойку автомобиля.

Оплата топлива, услуг и иных товаров производится за наличный и безналичный расчет (банковскими картами).

Работа по карте с дисконтным приложением:

1. Вручите карту оператору заправки, назовите номер ТРК, объем и тип топлива, которое планируете залить;
2. После уточняющего вопроса оператора, «По какому приложению будете платить?», ответьте: «По дисконтному»;
3. Проверьте данные, возьмите квитанцию, заправьте автомобиль.

Для получения скидок в других местах ПТК: отелях, магазинах, кафе – предоставляйте карту перед расчетом.

С топливным приложением заправлять ТС можно по ценам тарифа «Позитивный». Цена остается фиксированной. Стоимость 1 литра дополнительно уточняйте у оператора АЗС. Для совершения платежей нужно пополнить карту. Аппараты приема наличных находятся на территории заправки и в офисах компании. На главной странице ищите пункт «АВТОпозитив» и следуйте инструкции.

Обратите внимание! На карте несколько типов топлива. Не ошибитесь с выбором при оплате. Если это произошло, потребуйте перерасчет, обратившись по адресу в Москве, написав заявление.

Регистрация в системе

Регистрация в системе

Процесс создание личной учёной записи клиента ООО ПТК на официальном сайте – один из главных плюсов и отличительных особенностей топливной компании от конкурентов. Основное отличие заключается в том, что для регистрации не обязательно иметь бонусную карту, поскольку процедура не требует указания её номера. Для создания аккаунта необходимы иные данные:

1. фамилия потенциального клиента;
2. имя регистрирующегося человека;
3. точный адрес электронный почты, который впоследствии может стать логином;
4. мобильный телефон, который так же может оказаться логином;
5. придуманный регистрирующимся пользователем пароль;
6. дополнительное, проверочное написание пароля, чтобы убедиться, что в предыдущем написании не было опечаток.

Дополнительно можно указать дату рождения, чтобы получать подарки на этот праздник.

После заполнения анкеты останется нажать кнопку «регистрация» и дождаться загрузки следующей страницы. Здесь будет предложено вписать номер бонусной карты, но данный шаг можно пропустить, чтобы вернуться к нему, когда будет подобная возможность.

На этом создание учётной записи завершается и можно переходить к использованию аккаунта.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет для владельцев карт «Автопозитив» расположен на главной странице официального сайта ПТК в разделе: «Регистрация» – «Физические лица». Нажмите на кнопку регистрации и укажите данные:

• Фамилию и имя;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона, он же логин;
• Придумайте и повторите пароль.

Дополнительно по желанию укажите дату своего рождения. Нажмите кнопку «Регистрация». На следующей странице система предложит ввести данные карты «Позитив». Сделайте это, введя с клавиатуры номер карты и пароль, выданный вам в ПИН-конверте. Дождитесь поступления уведомления на электронный ящик с логином и паролем. Введите их для входа в систему.

Вход в личный кабинет ПТК

Функции личного кабинета

Следует отметить, что зарегистрированным пользователям предоставляется возможность взять управление услугами ПТК под собственный контроль. Благодаря виртуальному сервису они могут:

• получать подробный отчёт о потраченных деньгах и заправленном топливе на АЗС компании;
• отслеживать остаток на топливной карте и пополнять его по мере необходимости;
• просматривать историю денежных операций;
• изменять персональные данные;
• своевременно узнавать о проводимых акциях и появляющихся специальных предложениях;
• пользоваться помощью консультантов и службы поддержки.

То есть, в личном кабинете ООО ПТК имеется абсолютно всё необходимое, чтобы каждый пользователь мог спокойно распоряжаться собственными деньгами и контролировать текущие расходы, делая их минимальными.

Техподдержка

Посетители используемого ПТК официального сайта не найдут здесь привычной формы обратной связи, поскольку такая форма общения с сотрудниками службы поддержки просто не предусмотрена. Но нуждающиеся в помощи люди не должны оставаться в безвыходном положении, поэтому на портале можно найти практически любую информацию по каждому затрагивающему топливную компанию вопросу, включая рекламу на автобусах, маршруты передвижения общественного транспорта и стоимость топлива.

Специально для удобства посетителей разработчики портала предусмотрели информационный раздел «помощь», где изложены детальные инструкции и правила пользования виртуальным сервисом.

Для удобства клиентов вся информация разделена на разделы и подразделы. Поэтому можно не сомневаться в том, что каждый пользователь сумеет отыскать то, что его интересует.

Функционал личного кабинета

Кабинет рассчитан на пользователей, оформивших дисконтные карты, так как основные функции связаны с их использованием. Компания допускает возможность получения доступа к личному кабинету пользователями без карт, но в таком случае он будет для них практически бесполезен. Связано это с тем, что весь функционал кабинета представлен отчетами:

• Дисконтное приложение. Это отчет обо всех покупках или получении услуг на станциях ПТК, которые оформлялись с использованием дисконта (скидки).
• Топливное приложение. Точно такой же отчет, но касающийся исключительно покупки топлива.
• Расход топлива. В этом отчете фигурируют цифры из первого и второго вариантов. Он максимально полный и отображает всю интересную клиенту информацию.

Любой из отчетов владелец карты может перевести в Excel и распечатать, если это потребуется. Интерфейс прост для понимания. Особенности заполнения всех полей очевидны. В случае возникновения вопросов к заполнению форм, на сайте представлены подробные инструкции по каждому из вариантов отчетов.

Возможности личного кабинета ПТК

Прежде всего, кабинет ПТК предназначен для держателей дисконтных карт. Основные возможности персонального раздела связаны с программой лояльности. Несмотря, что зарегистрироваться может любой пользователь, без наличия дисконтной карты кабинет будет бесполезен.

Посредством кабинета можно просматривать различные отчеты:

Использование программы лояльности. Система предлагает посмотреть подробную статистку получения услуг с применением скидки. Топливное приложение. Здесь пользователю предлагается точная детализация покупки автомобильного топлива. Расход топлива. Сервис составляет подробную статистку на основе предыдущих вариантов, которая заинтересует многих клиентов. </ul>

Владелец карты способен конвертировать любой полученный отчет в компьютерный формат Excel, чтобы посмотреть в офисном редакторе. Также информацию можно распечатать на принтере. Дополнительное достоинство кабинета – простое управление. Здесь присутствуют автоматические подсказки. Если посетитель сайта затрудняется с заполнением информации, рекомендуется обратиться в клиентскую поддержку. Специалисты компании всегда предоставят бесплатную консультацию и смогут решить любую проблему.

Как отключить личный кабинет ПТК?

Регистрация в личном кабинете не обязательна. Пользоваться картой можно и без него. Если возникла необходимость отключить кабинет уже после регистрации, можно направить письмо с просьбой удалить все личные данные на адрес компании. Действующее законодательство допускает такой вариант и ПТК будут обязаны выполнить требование. Обычно достаточно письма на электронную почту, но если результата нет, необходимо отправлять письмо на бумажном носителе с уведомлением. Проигнорировав даже это обращение, компания рискует попасть под прицел прокуратуры, куда клиент имеет полное право обратиться.

Регистрация в личном кабинете ПТК

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, не обязательно обладать дисконтной картой. Однако для пользователей без карты будут недоступны многие возможности системы. Для создания кабинета откройте главную страницу ПТК и нажмите кнопку «Регистрация». Система предложит заполнить анкету. Здесь понадобится указать подробную и точную информацию:

1. Имя, фамилия; Отчество (по желанию); Дата рождения; Логин для авторизации в кабинете; Электронный адрес; Символы с проверочного изображения.

После заполнения анкеты важно ввести номер дисконтной карты. Если пользователь не обладает картой, такую процедуру можно совершить в будущем. Просто пропустите шаг для успешного завершения регистрации. Также клиенту понадобится активировать учетную запись. Компания отправит на указанный электронный адрес письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Перейдите по предложенному адресу. После выполненных действий можете авторизоваться в кабинете.

Личный кабинет для юридических лиц

Отдельного внимания заслуживает личный кабинет для юридических лиц и компаний, заключивших ранее договор обслуживания. Их регистрация немного отличается от того, что предлагается частным лицам:

1. первым делом необходимо посетить страничку регистрации клиента ПТК (автобусы) на официальном сайте;
2. далее необходимо выбрать пункт, связанный с созданием профиля для юридических лиц;
3. на странице регистрации придётся указать код, полученный при заключении договора обслуживания (если его нет, стоит позвонить обслуживающему менеджеру и уточнить нужную информацию);
4. далее потребуется согласиться с условиями соглашений и перейти на следующую станицу;
5. здесь останется просто следовать инструкциям, которые подробно указывают, что должен сделать регистрирующийся.

Авторизация в персональном аккаунте для корпоративных клиентов не отличается от авторизации физических лиц.

Доступные функции в данном случае окажутся чуть шире, поскольку стандартный набор допустимых действий не всегда способен удовлетворить все нужды крупных клиентов.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Вход в личный кабинет ПТК

Вход в личный кабинет предельно прост и точно не вызовет у зарегистрированных пользователей сложностей, поскольку для авторизации на портале ПТК (топливная компания) потребуется:

• открыть стартовую страничку портала www.ptk.ru;
• обратить внимание на расположенные на верхней панели поля ввода логина и пароля;
• записать нужные комбинации (логином окажется записанный при регистрации адрес электронной почты);
• дождаться перехода в персональный аккаунт.

Не столкнутся с большими затруднениями и те, кто забыл пароль. Чтобы вернуть доступ к учётной записи, достаточно открыть страничку восстановления и воспользоваться любым предложенным компанией подходом (через электронную почту или мобильный телефон). Указав нужные данные для получения помощи, останется дождаться ответного сообщения и следовать полученным инструкциям. Если не совершать ошибок и внимательно читать все рекомендации, процедура восстановления не отнимет много времени и не потребует огромных усилий.

Регистрация в кабинете ПТК

Как уже было сказано выше, зарегистрироваться можно как с дисконтной картой, так и без нее. Для этого необходимо перейти на главную страницу компании и на верхней строке нажать на пункт «Регистрация». Раскроется окно, в правом нижнем углу которого будет предложена возможность регистрации. После перехода перед пользователем появится окно, которое нужно будет заполнить. В него вносится следующая информация:

• Фамилия.
• Имя.
• Отчество (необязательно).
• Дата рождения.
• Логин, который будет использоваться для входа в личный кабинет.
• Адрес электронной почты.
• Проверочные символы.

Сразу после этого нужно будет ввести данные дисконтной карты. Если ее нет, можно пропустить этот шаг, сразу закончив регистрацию. В самом конце на указанный адрес пользователя будет направлено письмо. Чтобы завершить весь процесс регистрации, необходимо будет перейти по ссылке, указанной в нем. С этого момента можно заходить в личный кабинет.

Используемые источники:

• https://www.kabinetpro.ru/zapravki/ptk.html
• https://kabinet-help.ru/ptk.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ptk/
• https://lichniy-kabinet.info/ptk/