—>
В целях повышения качества обслуживания потребителей АО «УСТЭК-Челябинск» предоставляет следующие сервисы:
«Личный кабинет для жителей многоквартирных и жилых домов»
С помощью личного кабинета вы сможете:
- передать показания приборов учёта;
- посмотреть дату поверки прибора учёта;
- просмотреть и распечатать квитанцию;
- получить выписку с лицевого счета с расшифровкой всех начислений и платежей;
- посмотреть сумму предварительного начисления и сумму к оплате за следующий месяц;
- произвести оплату за потреблённую тепловую энергию.
Для входа в личный кабинет воспользуйтесь информацией из квитанции. Если вы проходили регистрацию, используйте номер телефона.
«Личный кабинет по теплоснабжению юридических лиц»
Для входа в личный кабинет потребителям необходимо обратиться с заявкой на получение логина и пароля в договорную группу.
- о договоре (контактная информация, адрес, объекты и пр.);
- о реквизитах теплоснабжающей организации (АО «УСТЭК-Челябинск»);
- об установленных приборах учёта;
- о показаниях с приборов учёта (только для организаций, подключенных к системе АСКУТЭ);
- о расчётах (начисление, оплата, перерасчёты, задолженность).
Выполнять следующие действия:
- отправлять обращения в теплоснабжающую организацию;
- получать информационные сообщения от теплоснабжающей организации;
- самостоятельно распечатывать отчётные документы;
- отправлять отчётные ведомости о теплопотреблении на основании данных приборов учёта.
«Личный кабинет по подключению к тепловым сетям»
- подать заявку на подключение в электронном виде;
- получать актуальный статус по каждой вашей заявке.
Для использования указанных сервисов вам необходимо пройти процедуру «Регистрации».
Информация для потребителей
Подробная информация по подключению к сетям теплоснабжения находится на сайте www.Подключение74.рф*
*За корректность размещенной на данном ресурсе информации АО «УСТЭК-Челябинск» ответственности не несет.
Теплоснабжающая организация
АО «УСТЭК-Челябинск»
ИНН: 7453320202КПП: 745301001ОГРН: 1187456012886
bool(false)
Банковский счет
Р/с: 40702810804120000491Банк: ФИЛИАЛ «УРАЛЬСКИЙ» АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»К/с: 30101810700000000995БИК: 046577995
Вход в личный кабинет Комплат Челябинск
Чтобы войти в ЛК Городского центра, вам нужно:
- Зайти наkomplat.ru/account/login
- Ввести лицевой счет, номер дома и номер квартиры.
- Нажать на «Войти в кабинет».
Все данные для входа указаны в квитанции. Если оставите галочку «Автовход», в следующий раз при посещении этой страницы вход произойдет автоматически, вводить ничего не придется.
В личном кабинете можно привязать к лицевому счету телефон – в этом случае можно будет входить по номеру, что несколько удобнее.
</span></span>
Что делать, если не получается авторизоваться?
Если при попытке входа вы получаете ошибку, проблема кроется либо в неправильно введенных данных, либо в ПО вашего компьютера. В первом случае еще раз все тщательно проверьте (нет ли ошибки в лицевом счете?), во втором случае нужно написать письмо в техподдержку. Адрес: error@pi-it.ru. В письме должно быть указано: с какого устройства пытались войти, какая у вас операционная система, каким браузером пользовались, в чем конкретно была проблема (страница «зависала», выдавало ошибку и так далее). После – ждите ответа.
Кстати, бывает еще одна проблема со входом – вы вводите данные, нажимаете на «Войти», появляется надпись «Загрузка», и эта надпись долгое время никуда не исчезает (бесконечная загрузка). Если вы столкнулись с этой проблемой – отключите блокировку рекламы в браузере. Личный кабинет пользуется скриптами, которые некоторые блокировщики расценивают как рекламу.
</span></span></span>
Основные возможности
Передать показания счетчиков
Зайдите в личный кабинет, вверху будет меню. Вам нужны «Показания счетчиков», выберите этот раздел.
Откроется таблица всех ваших счетчиков. Дальше все просто – вам нужно выбрать счетчик, данные по которому будете подавать, ввести в открывшемся окне (после того, как кликнете на счетчик) новые данные, подтвердить операцию.
</span></span></span>
Оплата услуг
Оплатить коммуналку можно в разделе «Квитанция и оплата*».
Открываете, выбираете услуги, которые хотите оплатить, указываете, сколько нужно заплатить (если сумма не фиксирована), нажимаете на «Оплатить», вводите данные карточки, подтверждаете операцию. Звездочка в названии раздела меню ведет нас к сноске, в которой указано, что все расчеты проводятся через «Уралпромбанк», и последний не взимает комиссию за проведение транзакций.
Учтите, Уралпромбанк комиссию не берет, но ее может брать банк, выпустивший карточку.
</span></span></span>Используемые источники:
- https://lk.ustekchel.ru/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-komplat/