Сбербанк Онлайн — Вход в Личный Кабинет

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Если при попытке входа отображается ошибка, то проверьте правильность ввода логина и пароля, возможно, у вас стоит неправильная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock.

Если данные советы вам не помогли, то тогда вам поможет функция восстановления пароля.

Для этого перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do и введите свой логин (идентификатор) от системы Сбербанк Онлайн. В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом. После ввода кода система предложит вам придумать новый пароль.

Если после выполения данных операций войти в Сбербанк Онлайн не получается — обратитесь за помощью в отделение Сбербанка или позвоните по телефону горячей линии.

Почему не приходят SMS от Сбербанка

Сообщения от Сбербанка поступают на телефон клиента с сервисного номера 900. При получении сообщения от имени банка проверьте номер отправителя. Некоторым держателям карт не доходят СМС сообщения от Сбербанка. Причинами могут быть:

• Отрицательный баланс на счете (некоторые операторы при отрицательном балансе отключают услугу связи на стороне абонента, в том числе прием SMS)
• Плохой уровень связи (сигнала сотовой сети)
• Неисправен мобильный телефон (попросите знакомого или родственника отправить вам любое сообщение на телефон для проверки)
• Не подключена услуга «Мобильный банк» (благодаря данной услуге банк отправляет клиенту SMS. Если опция не подключена, то сообщение приходить вам не будут. Подключить «Мобильный банк» вы можете в ближайшем банкомате или терминале Сбербанка)
• Проблема на стороне Сбербанка (в данном случае следует позвонить по телефону 8 (800) 555-55-50 и попросить оператора проверить доставку сообщений на ваш номер

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Сбербанка перейдите по адресу: https://online.sberbank.ru , также вы можете зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. Далее вам будет предложено указать логин и пароль и нажать кнопку «Войти». После ввода реквизитов вы будете перенаправлены на главную страницу панели управления клиента.

После нажатия кнопки на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк», придёт SMS с кодом подтверждения операции входа в личный кабинет. Если данная опция у вас не подключена, то рекомендуем подключить ее в настройках.

Внимание! В целях обеспечения финансовой безопасности не давайте пользоваться вашим мобильным телефоном посторонним лицам! Дело в том, что деньги в Сбербанке можно переводить по номеру телефона, отправив SMS-запрос с мобильного, к которому привязана карта.

Войти в систему Сбербанк Онлайн можно как со стационарного компьютера, так и с любого мобильного устройства. При попытке входа с мобильного гаджета вам будет предложено установить удобное приложение «Сбербанк Онлайн», которое доступно для скачивания владельцам устройств на базе операционных систем iOS и Android.

Если же у вас появилась острая необходимость войти в Сбербанк Онлайн с мобильного, не скачивая приложение банка, то вы можете обойти ограничение,  зайдя в опции своего браузера и выбрав там пункт «Полная версия». После этого на экране вашего смартфона откроется полноценная версия интернет-банка.

Для оперативного информирования своих клиентов каждый вход в систему онлайн-банкинга сопровождается SMS — оповещением на телефон, к которому подключена услуга Мобильный банк. При наличии на телефоне установленного мобильного приложения оповещения о производимых операциях в онлайн-банке поступают в формате Push-уведомлений и отображаются на экране вашего смартфона в фоновом режиме.

Личный кабинет представляет из себя удобный интерфейс для управления своими банковскими активами. В кабинете Сбербанка вам доступны следующие операции:

1. История операций (краткая выписка по любому счету или карте за выбранный период)
2. Анализ расходов (удобный инструмент для анализа трат личного бюджета, разработанный Сбербанком)
3. Информация о карта и счетах (представлены общие данные, а также реквизиты для получения денег на свой счет)
4. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, налоги, различные пошлины и другие контрагенты)
5. Заявка на кредит онлайн (оформление потребительского кредита в режиме онлайн, достаточно оставить заявку в системе,  рассмотрение заявки обычно составляет 2 минуты)
6. Денежные переводы (между своими счетами и картами, на карты клиентов Сбербанка, а также в любые другие финансовые организации по свободным банковским реквизитам)
7. Автоплатеж (оплата мобильного телефона или ЖКХ, которая автоматически производится при выполнении заданных условий или по заданному расписанию, например, снижение баланса мобильного ниже 50 рублей или оплата коммунальной услуги на заданную сумму 1 раз в месяц)
8. Шаблоны платежей (создание черновика с реквизитами получателя при оплате, который можно использовать в дальнейшем для быстрого повторного осуществления перевода)
9. Открытие счета (открытие счета в рублях или валюте. Очень удобно для совершения валютных операций или сбережения денег)
10. Вклады (открытие и любые операции с депозитами. Процентная ставка у вклада открытого через Сбербанк Онлайн выше, чем у депозита, открытого в отделении банка)
11. Кредиты (управление действующим кредитом: внесение платежа, досрочное погашение)
12. Копилка (опция,  которая позволяет автоматически отложить на свою мечту: при каждой оплате или пополнении счета на специальный депозит будет отложена заданная в настройках сумма)
13. Перевыпуск или заказ новой карты (можно перевыпустить карту в случае утери или окончания срока действия, а также заказать карту другой серии, например, премиальную Visa Gold с индивидуальным дизайном)
14. Блокировка/разблокировка карты (полезная опция в случае утери или кражи карты)
15. Обратная связь с банком (контактный телефон и другие реквизиты для связи с банком)
16. Поиск банкоматов и отделений (поиск ближайших филиалов кредитно-финансовой организации)
17. Курсы валют и их обмен (актуальный курс валюты на текущую минуту,  а также возможность обмена денег по внутреннему курсу банка)
18. Котировки драгоценных металлов (золото, серебро, платина)

Как пройти Регистрацию

Также убедитесь что выбрана вкладка «Частным клиентам» как показано стрелкой, в левом углу скриншота. После клика на кнопку ВХОД откроется новая страница с формой для ввода пароля и логина. Выберите ссылку «Регистрация» как показано ниже.

Откроется новое окно в котором необходимо ввести номер из 16-ти знаков, изображенный на лицевой стороне своей банковской карты. После ввода 16-ти значного номера нажимаем «Продолжить».

Вы увидите новое окно в котором будет запрос СМС-пароля. В течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС с номера 900, где будет пароль. Введите пароль и нажмите кнопку «Продолжить».

Введите придуманные Логин и Пароль в новой форме, также здесь увидите рекомендации, для того чтобы создать более безопасный пароль. После ввода логина и пароля опять нажимаем кнопку «Продолжить».

Еще раз подтверждаем с помощью СМС пароля вход в систему Сбербанка.

Поздравляем!!! Регистрация завершилась. Откроется новая страница личного кабинета Сбербанка Online.

Почему отображаются не все карты и счета в Сбербанк Онлайн

Несмотря на то, что все отделения представляют одну единую сеть Сбербанка, офисы объединены по областям. Каждая область или регион — это отдельное подразделение Сбербанка, которое имеет отдельную базу данных. Самой распространенной причиной пропадания счета и карты из личного кабинета является регистрация карты за пределами домашней области (где вы обслуживаетесь постоянно).  Также вы могли случайно скрыть банковские продукты в настройках приватности личного кабинета. Третья причина — карты могли быть открыты на разные данные (сотрудник мог совершить ошибку вводя паспортные данные).

Почему не видна карта и счета в Сбербанке Онлайн:

1. Ваши счета и карты зарегистрированы на разные данные (например, вы меняли персональные данные или при оформлении карты или счета менеджер указал некорректные данные из анкеты)
2. Счета и карты были открыты в разных регионах обслуживания (рекомендуется пользоваться услугами Сбербанка в своем домашнем регионе. Для отображения карт и счетов, открытых в других регионах необходимо для каждой из карт отдельно подключать личный кабинет Сбербанк Онлайн для каждого из продуктов)
3. Вы могли по неосторожности скрыть карты и счета в настройках видимости личного кабинета (Для отображения необходимо в главном меню личного кабинета нажать «Настройки» → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».)

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.com/sberbank-online/
• https://online-sberbank1.ru/