Возможности личного кабинета абонента МТС

Что делать, если забыли пароль

Если пароль был утерян, можно позвонить в техподдержку или обратиться к сотруднику ближайшего салона МТС. Однако есть и более простой способ – действовать так же, как и при первом получении кода доступа, а именно:

• на странице входа в ЛК кликнуть «Забыли пароль?»;
• в специальной форме ввести логин;
• запросить новый пароль, нажав на «Получить код».

Совет! Если же номер мобильного, что был привязан к договору, больше не используется, а адрес электронной почты не был привязан вовсе, потребуется позвонить в службу поддержки МТС. Там помогут решить возникшую проблему.

Может случиться и так, что были утеряны документы, и вы не знаете номер своего лицевого счета, а для восстановления пароля нужен именно он – это актуально для абонентов линейного домашнего телевидения. В таких обстоятельствах также нужно обратиться в СП – оператор сообщит необходимые реквизиты. Однако ему потребуются данные, подтверждающие личность.

Как зарегистрироваться в ЛК и получить пароль для входа

Зарегистрироваться в личном кабинете можно после того, как оператор внесет данные клиента в базу данных. Для этого нужно позвонить в службу поддержки провайдера по номеру 88002500890 и попросить оператора, чтобы он переключил вас на линию СП спутникового телевидения. Далее потребуется назвать причину обращения и сообщить ряд данных, а именно:

• номер мобильного;
• ФИО;
• номер договора;
• паспортные данные.

Оператор привяжет личную информацию к договору, и это позволит в дальнейшем заходить в ЛК.

Следующий шаг – получение пароля. Для этого потребуется выполнить следующее.

1. Перейти на страницу входа в ЛК.
2. Кликнуть на «Забыли пароль?» (кнопка находится возле поля для ввода пароля).
3. В открывшейся форме заполнить поле для номера мобильного или лицевого счета. То, какие данные нужны, зависит от типа подключенного телевидения. В случае с интерактивным ТВ логином служит номер мобильного, если же выполняется регистрация в ЛК линейного ТВ, нужно ввести номер лицевого счета.
4. Выбрать, куда будет отправлен пароль: на телефон или на электронную почту.
5. Нажать «Получить код».

Важно! Пароль, который придет в сообщении, и будет в дальнейшем использоваться для авторизации.Используемые источники:

• https://otvet.tv/sputnikovoe/registratsiya/v-lichnom-kabinete-abonenta-mts.html