Содержание
- 1 Вход в интернет-банк Хоум Кредит
- 2 Как заказать карту Польза?
- 3 Вход в личный кабинет программы Польза
- 4 Как активировать карту Хоум Кредит банка
- 5 Обзор и функции кабинета Пользы
- 6 «Польза» от банка Хоум Кредит: условия, тарифы
- 7 Активация
- 8 За что начисляются баллы и как их обменять
- 9 Заказ карты
- 10 Магазины-партнеры
- 11 Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка
- 12 Условия по карте «Польза» от Хоум Кредит Банка
- 13 Суть программы
- 14 Как получить карту
- 15 Как это работает
- 16 Особенности ЛК и его функционал
- 17 Как пополнить и снять денежные средства?
- 18 Распространенные вопросы
Вход в интернет-банк Хоум Кредит
Для того, чтобы перейти в личный кабинет интернет-банка Хоум Кредит можно воспользоваться прямой ссылкой или инструкцией ниже:
1) Перейти на официальный сайт Хоум Кредит и нажать «ВОЙТИ» справа наверху:
2) Во всплывающем окне выбрать «Интернет-банк»:
3) Дальше нужно ввести логин, прописанный у вас в отдельном договоре для интернет-банка и пароль, который вам прислал банк по смс, после чего кликнуть на «Войти»:
4) Если логин или пароль не подходят, то попробуйте их восстановить или позвонить в службу поддержки банка Хоум Кредит по телефону +7 (495) 785-82-22. Если все введено верно, то откроется сам личный кабинет:
Чем полезен и удобен ЛК Home Credit
Личный кабинет банка Хоум Кредит отличает:
- удобный дизайн;
- простая навигация;
- скорость загрузки страниц.
Позволяет делать большинство операций с любого устройства с интернетом в несколько кликов. Здесь вы можете:
- делать переводы на другие карты и счета;
- оплатить ЖКХ, мобильную связь, интернет и прочее;
- подключить услуги (смс-пакет, мобильный банк);
- изменить пин-код;
- сменить пароль и логин от личного кабинета и многое другое.
Главная страница отображает всю информацию по вашим продуктам в банке Хоум Кредит, в том числе вашу процентную ставку и количество баллов по программе Польза.
Как заказать карту Польза?
Чтобы стать держателем пластика в рамках программы «Польза»:
- На официальном портале выберите подходящий вариант кредитной или дебетовой карты Польза от Хоум Кредит.
- Нажмите «Заказать карту» под нужным финансовым продуктом.
- Заполнить онлайн заявку согласно инструкции – указать персональную и контактную информацию.
- Установите галочку на пункте согласия с условиями банка – «Далее».
- Подтвердите указанный номер телефона СМС-паролем.
Запрос будет рассмотрен банком Home Credit в течение пары минут. После менеджер уведомит клиента об итоговом решении по телефону. Если заявка будет одобрена, сразу оговорятся детали доставки и получения пластика, условия пользования финансовым продуктом.
Альтернативные варианты – обратиться в офис обслуживания клиентов с паспортом гражданина РФ. При желании карту можно получить также в отделении банка или доставкой курьером на дом.
Как активировать карту Польза
После получения пластика на руки потребуется пройти процедуру активации. Существует два способа, позволяющие активировать счет:
- На официальном сайте. Перейти по ссылке, указать в форме номер карты, паспортные данные и зашифрованный код – «Продолжить». Подтвердить личность с помощью пароля из сообщения, который поступит на привязанный к пластику мобильный номер.
- По телефону горячей линии. Позвонить на номер единой справочной службы Хоум Кредит, объяснить цель обращения, продиктовать персональные данные и номер финансового продукта.
Вход в личный кабинет программы Польза
Личный кабинет Пользы позволяет отслеживать статистику по накопленным баллам, производить обмен баллов на рубли, смотреть информацию по акциям партнеров. Вход в личный кабинет Пользы можно осуществить:
1) Из интернет-банка, кликнув по кнопке «Обменять на деньги».
2) Перейдя на сайт Пользы polza.homecredit.ru и нажав на кнопку «Вход» справа наверху:
Откроется всплывающее окно «Вход в Пользу», где необходимо ввести номер телефона, подключенного к карте Польза и дату рождения владельца карты, после чего нажать «Войти»:
Далее вам придет код в смс на телефон, его нужно ввести в специальную форму и снова кликнуть на кнопку «Войти» после чего откроется сам личный кабинет Пользы, если с первого раза код не пришел, то нажмите «Отправить код повторно»:
Как активировать карту Хоум Кредит банка
Чтобы начать пользоваться свой новой картой от банка Хоум Кредит необходимо в первую очередь активировать ее. Сделать это можно на официальном сайте банка по адресу https://www.homecredit.ru/pin/. На открывшейся странице укажите номер вашей карты, серию и номер паспорта.
После ввода контрольной информации на ваш телефон поступит SMS с кодом активации карты, указав который карта будет готово к использованию. Завершающим этапом будет создание ПИН-кода к карте — это 4 цифры, которые понадобятся для подтверждения операций по карте, такие как оплата через терминал в магазине и снятие наличных в банкомате.
Обзор и функции кабинета Пользы
Если данные по входу введены верно, то откроется личный кабинет Пользы. Здесь показаны накопленные баллы по вашей карте, список партнеров Пользы и их процент по кэшбэку и условия.
Ссылки «Товары в рассрочку», «Мой кредит» ведут на основной сайт Home Credit банка, где вы можете ознакомиться с соответствующим предложением банка:
Нажав на свое имя справа наверху, откроется дополнительное меню, в котором можно почитать часто задаваемые вопросы и ответы к ним («Вопросы и ответы»), подробно узнать про условия каждой акции партнеров («Правила акции»), изучить полную информацию о программе Польза в отношении дебетовых и кредитных карт («Правовая информация»).
В правом нижнем углу можно найти кнопку чата с менеджером банка Хоум Кредит:
Перейдя на вкладку «История накоплений» можно увидеть куда тратились деньги и сколько баллов зачислилось или ожидает зачисления по сделанным покупкам:
«Польза» от банка Хоум Кредит: условия, тарифы
Программа «Польза» — это выгодная кредитная карта с внушительным лимитом пользования до 300 000 рублей. Лимит является возобновляемым. Карта относится к международной платежной системе VISA. Главная особенность продукции — возможность накапливать баллы с покупок, затем их переводить в денежный эквивалент и расплачиваться ими. Чтобы получить кредитку необходимо достигнуть возраста 21 год и не быть старше 64 лет.
Карта «Польза» Хоум Кредит выпускается в двух видах:
- Золотая — ставка 34,9 процента. Минимальный размер платежа по задолженности составляет семь процентов. Стоимость годового обслуживания — 990 рублей.
- Платиновая — процентная ставка 29,9. Минимум следует оплатить пять процентов от накопившихся долгов. Годовое обслуживание обходится в 4990 рублей.
Общие условия карточек включают одинаковый процент за снятие наличных размером 49,9 процента. Льготный период кредиток достигает 51 календарного дня. За день можно снять не больше десяти тысяч. Владельцам кредитки Gold стоит рассчитывать на тридцать тыс., Platinum — пятьдесят.
Активация
Полноправно воспользоваться услугами банковского продукта можно лишь после его активации. Существует несколько методик:
- Попросить сотрудника организации активизировать на месте выдачи.
- Через звонок на горячую линию. Потребуется договор, паспорт, кредитка. Держателю пластика следует получить индивидуальный код TPIN. Получив код, владелец продукции сообщает его оператору системы. Карта активирована, остается только дождаться четырехзначный пароль для пользования картой. После данной процедуры получатель ожидает пин-код — он снова звонит сотруднику банка, называет TPIN.
За что начисляются баллы и как их обменять
Бонусы, согласно программе “Польза”, начисляются спустя несколько минут после покупки. Кэшбэк будет в случае приобретения различных товаров или проплаты услуг. Начисления будут иметь место после проведения платежа в:
- кинотеатрах;
- ресторанах;
- кафе;
- аптеках и т.д.
Имейте в виду! Баллы будут приходить даже после оплаты картой за рубежом.
Но есть ряд категорий, по которым бонусы не начисляются. Это платежи, касающиеся:
- мобильной связи;
- ЖКХ (с 01.03.2020 — раньше начислялись);
- телевизионных и кабельных услуг;
- бизнеса;
- казино и других игровых заведений.
Читайте также: Зеленая польза от Хоум Кредит
Также кэшбэк закрыт при снятии денег с карты через банкоматы или кассы, переводах и пополнениях электронных кошельков.
Максимум, который можно получить по повышенным категориям — 3 тысячи баллов за месяц. Если это карта Travel, то 7 тысяч, по отдельным категориям — не более 7 тысяч.
Относительно обмена бонусов, то минимум, который можно конвертировать — 500. 1 балл будет равен 1 рублю.
Процесс обмена заключается в следующем:
- Зайдите на главную страницу ЛК Пользы.
- Найдите и нажмите на “Списать”.
- Впишите то количество баллов, которое желаете обменять.
- Определитесь с картой.
- Дождитесь смс-пароля.
- Впишите код в соответствующее поле.
- Кликните на “Готово”.
Если все сделано правильно, через определенное время придут деньги, а на экране высветится фраза, оповещающая об успешной операции. Процедура может занять от 15 минут (по дебетовым картам) и 2 дня (если это кредитка), но не более 10 рабочих дней.
В случае мошеннических действий по картам, следует немедленно сообщить об этом банку. Связаться с сотрудниками можно по телефону 8 (495) 785-82-22 или написав в онлайн-чат.
Заказ карты
Если у вас еще нет карты с “Пользой” или есть кредитка и вы желаете получить еще и дебетовую, то можете оформить ее на сайте в онлайн режиме. Это не проблема, нужно:
- Перейти по ссылке https://polza.homecredit.ru/.
- Пролистать ленту вниз, найти иконку “Заказать карту кликнуть на нее.
- Вычитать всю информацию, касательно банковского продукта.
- Вписать свои данные (ФИО, дату рождения, телефонный номер, номер и серию паспорта, электронную почту).
- Согласиться с правилами и обработкой персональных данных.
- Кликнуть на “Далее”.
- Вписать в соответствующее поле код, пришедший на указанный номер.
- Ввести иную информацию, если таковую потребуют.
- Кликнуть на “Заказать”.
Внимание! Если ввести неверные данные, то система отклонит вашу заявку.
Магазины-партнеры
Чтобы возвращать себе побольше денег, можно делать покупки в партнерской сети. Партнеры – это магазины и организации, которые предлагают повышенный кэшбэк. К примеру:
- сеть продуктовых магазинов «Семь+Я» вернет 9,5%;
- бренд лечебной косметики VICHY дает 11%;
- магазин детских товаров MyToys начисляет от 400 баллов;
- сеть бутиков одежды и обуви OSTIN возвращает 11%.
Список партнеров часто меняется. Поэтому перечень магазинов лучше проверять на сайте программы. При онлайн-покупках важно переходить в магазин именно с сайта или личного кабинета.
Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка
Каждый клиент банка, имеющий банковскую карту может присоединиться к программе лояльности от банка под названием «Польза». Бонусная программа позволяет клиенту получать баллы за покупки по карте и потом обменивать их на реальные деньги. Сумма бонусных баллов зависит от типа покупки по карте:
- При совершении покупки в магазине-партнере от 5 до 10% от суммы начисляется бонусами
- В отдельных категориях бонусной вознаграждение составляет 3% от ваших трат (Кафе, Путешествия, АЗС)
- На все остальное банк начисляет 1% бонусами
Бонусы начисляются только за траты по карте в магазинах. Бонусы не начисляются за снятие наличных в банкомате, за денежные переводы, за покупку лотереи и оплату электронных кошельков.
Курс обмена бонусов на рубли предельно прост — 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена — 100 баллов.
Условия по карте «Польза» от Хоум Кредит Банка
Получить пластик может частный клиент, соответствующий минимальным требованиям организации – наличие гражданства РФ, достижение 18-летнего возраста и полная дееспособность. При оформлении кредитки требуется также официальное трудоустройство, стаж работы на последнем месте – от 3 месяцев.
Подробную информацию касательно текущий условий и требований можно узнать на официальном портале ДК Польза, в частности, в разделе «Правовая информация».
Основные нюансы, которые необходимо учитывать при участии в кэшбэк проекте:
- зачисление на счет сохраненных бонусов осуществляется в течение 45 дней со дня приобретения;
- обнуление лимитов выполняется первого числа каждого календарного месяца;
- баллы хранятся не более одного года;
- при возврате товара начисленный кэшбэк также обнуляется.
Обратите внимание, баллы за покупки в обычных магазинах начисляются по программе «Польза». При подключении версии «Лайт» бонусы будут рассчитываться только расходам в компаниях партнерской сети.
Тарифы
Согласно условиям обслуживания действуют ограничения по максимальному количеству баллов. Так, сумма по обычным покупкам не может превышать 2000 баллов, по категориям с повышенным кэшбэком – до 3000 баллов. Особые условия использования устанавливаются по финансовому продукту «Тревел» – до 7 тыс. по обычным покупкам, до 5 тыс. по акционным категориям.
Использование дебетовых карт в основном доступно бесплатно первые два месяца, в дальнейшем условия могут сохраниться при соблюдении требований.
По отдельным разновидностям взимается ежемесячная комиссия от 59 до 199 рублей. Стоимость выпуска карты по инициативе держателя пластика – 200 рублей.
Кэшбэк по карте
Независимо от типа пластика каждому участнику проекта начисляется гарантированный кэшбэк 1% с повседневных покупок товаров, услуг в любых магазинах и предприятиях за исключением акционных категорий.
На июнь 2020 года существует пять разновидностей карт в рамках программы лояльности, с помощью которых можно получать дополнительные бонусы:
- Польза. Возможность получить кэшбэк Хоум Кредит до 3% за покупки на АЗС, в аптеках, кафе и ресторанах (кроме покупок онлайн). Также возврат до 10% за приобретения в магазинах партнеров.
- Ingame. Возврат до 3% в кино и заведениях общественного питания, до 5% – на покупки мобильных, онлайн видеоигры, внутриигровые расходы.
- Зеленая Польза. Кэшбэк до 10% начисляется у партнеров банка, позволяющие поддерживать здоровый образ жизни – на выбор экологически чистые, полезные товары десятка категорий.
- Travel. Карта «Польза Тревел» позволяет возмещать в бонусных баллах до 3% расходов за рубежом и до 5% за приобретения категории «Путешествия».
- Кредитная Польза. Устанавливается лимит рассрочки – до 300 тыс. рублей. Возвращаются средства не более 3% за оплату в АЗС, общепите и услуг раздела «Путешествия».
С конца апреля 2020 года отменили начисление баллов по отдельным финансовым операциям, в частности, по онлайн покупкам продуктов питания, повседневных товаров, позиций в разделах «Одежда», «Красота и здоровье», «Бытовая техника и электроника» по части видов торговой точки.
Не осуществляется возврат средств также при снятии и переводе, оплате услуг мобильной связи, ЖКХ, кабельного и цифрового телевидения.
Наиболее выгодно приобретать в рамках проекта продукцию партнерской сети, поскольку назначается повышенный кэшбэк 2-10% и выше. На данный момент в перечень включены небольшие компании и крупные бренды, в том числе AliExpress, Karcher, Booking.com, Папа Джонс и прочие. Полный список можно найти в личном кабинете или на сайта в разделе Предложения от партнеров Банка.
Суть программы
Сегодня Хоум Кредит Банк предлагает своим клиентам стать участниками программы “Польза”. Сделать это могут все. Для этого достаточно открыть одну из карт, которая участвует в предложении (дебетовая с пользой, кредитная карта Голд, Платинум). Согласно правил, после оплаты этими платежными инструментами, на счет возвращается процент:
- 3% — платежи на заправочных станциях, в ресторанах и кафе;
- 5-10% — покупки у партнеров;
- 1-1.5% — все другие операции.
Каждый балл эквивалентен одному российскому рублю.
Как получить карту
Чтобы присоединиться к программе, нужно получить предварительное согласие банка, затем забрать готовый пластик в ближайшем офисе HomeCredit. Для начала оставляем онлайн заявку на сайте.
На портале заполняем простую форму и подтверждаем отправку.
После проверки данных банк оповестит по телефону о решении. Сразу дают кредитный лимит на 10 тысяч, сумма постепенно будет расти, если клиент вовремя выплачивает долг. Могут отказать в кредите и предложить карточку с нулевым лимитом, первое время ее можно использовать как дебетовую, со временем банк откроет лимит. После подтверждения нужно лично прийти в офис и забрать свою карточку.
Активация
Чтобы использовать свою «Пользу» и получать баллы, нужно ее активировать. При получении пластика можно попросить сотрудника это сделать. Еще активация кредитки доступна на странице Хоум Кредита.
На портале нужно поэтапно внести все данные, после чего на телефон отправят сообщение с ПИН-кодом. После этого карта Польза становится рабочей.
Как это работает
Кредитная карта – пластиковый носитель, на который банк начисляет заемные деньги для пользователя. К кредитке могут подключаться дополнительные акции и программы лояльности. Так, карта «Космос» и «Удачная покупка» подключаются к программе Польза. Что это дает? По запросу клиента банк выдает ему кредитку с займом, минимальная сумма составляет 10 тысяч, максимальная – 300 тысяч рублей. Бонусная программа рассчитана исключительно для покупок, обналичивать эти деньги можно, но не выгодно. Зато при оплате картой в любых торговых точках возвращается 1-1,5% от потраченной суммы.
Если оплачивать картой покупки в категориях «Путешествия», «Кафе», «АЗС», на счет вернется 3-5%. Еще больше кэшбэка можно получить у магазинов-партнеров программы. Эти баллы накапливаются на бонусный счет, потом их можно конвертировать в настоящие деньги или тратить в магазине на сайте банка без комиссий. Оформить такую карточку можно в статусе Голд и Платинум, условия программы для них различаются. Что нужно знать про карты с Пользой:
- льготный период: до 51 дня;
- годовая стоимость обслуживания: для Gold — 990 рублей, для Platinum — 4990 рублей;
- деньги в долг: до 300 тысяч рублей;
- за все покупки возвращаются деньги, можно получить до 30% кэшбэка;
- льготный период не действует на обналиченные деньги;
- комиссия за снятие наличных в родном или чужом банкомате 4,9%;
- годовая ставка: 29,8%;
- выпуск карты: бесплатный;
- бонусы обмениваются на рубли в личном кабинете по курсу 1:1.
Несмотря на платное обслуживание, отзывы потребителей подтверждают выгоду программы. Если карту использовать только для безналичного расчета и вовремя погашать долг, кэшбэк покрывает все расходы и приносит прибыль. Весомый плюс программы в том, что баллы начисляются даже за оплату ЖКХ через официальный сайт Хоум Кредит.
Особенности ЛК и его функционал
Кабинет имеет понятный и удобный интерфейс. Страницы загружаются быстро, без лишней рекламы.
В ЛК Polza высвечивается статистика кэшбэка, все аукционные программы, списки партнеров. Тут несложно обменять бонусы на русские рубли.
Партнеров у Хоум Кредит Банка многочисленное количество. Каждое предложение имеет свои условия и особенности кэшбэка. Если оплатить в этих магазинах карточкой “Польза”, то может вернуться от 0.8 до 16%, но эти показатели периодически меняются, вот почему важно систематически заходить на сайт.
Кликнув на “Мой кредит” или на “Товары в рассрочку”, попадете на официальный сайт Хоум Кредит Банка. Именно там получите исчерпывающую информацию по выбранным темам. Во вкладке “Истории накоплений” отображаются все траты и зачисления.
Читайте также: Снятие наличных с карты Свобода Хоум Кредит
В дополнительном меню на сайте Polza найдете:
- ответы на часто задаваемые вопросы;
- условия и правила всех действующих акционных предложений (тут отображаются правила проведения и участия всех акций от партнеров);
- правовую информацию касательно программы Польза;
- обратную связь (это чат, через который легко связаться со специалистом банка).
На сайте также можно узнать, сколько бонусов придет на счет. Поможет в этом калькулятор пользы.
Нужно будет:
- Установить сумму платежа.
- Выбрать карту, с которой произойдут отчисления.
- Определиться с местом проведения транзакции (кафе, АЗС, магазин, аптека).
После этого внизу отобразится вся информация.
Пользователей недавно порадовали изменения на сайте в лучшую сторону. Там изменился дизайн и появился новый функционал. Информация о бонусах теперь появляется в кротчайшие сроки — за четверть часа. О баллах, которые в процессе начисления, можно узнать в колонке “Придут”. А об уже имеющихся в “Пришло”.
Обладателям нескольких карт систематически будут приходить различные предложения, конкретно на каждый платежный инструмент. Для удобства их можно рассортировать по категориям.
Как пополнить и снять денежные средства?
Существует множество способов пополнения банковского счета «Пользы», через:
- банкоматы, отделения Хоум Кредит;
- другой банк;
- почтовое отделение (длительность поступления средств на счет составит 10-12 календарных дней);
- электронные платежные системы.
Со снятием наличных дело обстоит труднее. Легче снять собственные деньги через родной банк. При обналичивании кредитной суммы снимется процент. Также можно потерять часть средств, снимая деньги с банкомата иного банка.
Выгоднее будет перевести деньги с «Пользы» через интернет-банкинг на другой банк. Комиссионный сбор гораздо ниже в данном случае. Однако перевести кредитные средства невозможно. Банк устанавливает запрет на подобные операции.
Проверка баланса
Держатель «Пользы» имеет возможность узнать баланс счета безвозмездно и платно следующими способами:
- Ежемесячно оплачивать 59 рублей за смс оповещение. Данная услуга позволяет держать себя в курсе всех расходов и состояния счета. Подключение происходит путем звонка на горячую линию либо личного кабинета пользователя.
- Интернет-банкинг. Банковские услуги предоставляются круглосуточно.
- Посредством телефонного банка. Потребуется получить индивидуальный код TPIN, номер договора, с помощью которого удастся зайти в систему.
С помощью телефона узнавать баланс можно круглосуточно. Также доступна проверка денежного остатка через онлайн- помощника сайта банка.
Распространенные вопросы
Несмотря на легкость оформления, обслуживания и использования Пользы от Хоум Кредит Банка, у многих держателей карты возникают вопросы. Отвечаем на наиболее распространённые из них.
Вопрос№1 – как быстро бонусы переводятся на баланс?
Кэшбэк за покупки с использованием карты Польза обычно поступает на баланс в продолжение 7 суток с момента оплаты. Максимальный период начисления – 45 суток (в зависимости от партнера Хоум Кредит Банка).
Вопрос№2 – как действовать, если кэшбэк не зачислился на счет?
Поступление баллов можно отслеживать через личный портал «Польза» (www.polza.homecredit.ru). Если бонусы не были проведены, воспользуйтесь online-чатом на официальном сайте кредитной организации (homecredit.ru) или обратитесь в центр поддержки по линии 8(495)785-82-22.
Вопрос№3 – сколько по времени баллы конвертируются в деньги?
На процесс обмена на рубли по Пользе и Пользе Лайт отводится до 10 суток. Однако более 96% операций выполняются в первые 15 минут.
Вопрос №4 – какие способы обмена баллов существуют?
Банк Хоум Кредит предлагает конвертировать бонусы в рубли РФ по соотношению 1 к 1, перейдя по ссылке «Списать» в личном кабинете «Польза». Здесь необходимо выбрать карточку и удостоверить конвертацию, указав проверочный код, высланный sms-сообщением. Переведенные рубли можно сразу перенаправить на счет телефона.
Вопрос №5 – можно ли пересылать бонусы?
Нет. Функция отправления баллов на иные карты или другим клиентам Пользы – недоступна. Распоряжаться бонусами вправе только их получатель.
Используемые источники:
- https://polza-visacard.ru/lichnyj-kabinet
- https://lichnyj-kabinet-banka.ru/karta-polza-houm-kredit-lichnyy-kabinet/
- https://personal-cabinet.com/homecredit/
- https://hcbank.pro/cards/polza-home-credit
- https://hcbank.pro/cards/polza-lichnyy-kabinet
- https://homecredit-kabinet.com/houm-kredit-polza/
- https://homecredit.pro/bankovskie-karty/karta-polza