Содержание
- 1 Личный кабинет
- 2 Достоинства личного кабинета
- 3 Функционал личного кабинета ЕРЦ Екатеринбурга
- 4 Функционал личного кабинета ЕРЦ
- 5 Способы оплаты квитанции
- 6 Возможности личного кабинет
- 7 Клиентская поддержка через кабинет
- 8 ЕРЦ Екатеринбург: вход и регистрация в личном кабинете
- 9 Регистрация в кабинете ЕРЦ
- 10 Мобильное приложение личного кабинета
- 11 Авторизация
- 12 Особенности регистрации в кабинете
- 13 Регистрация в кабинете
- 14 Как передать показания
- 15 ЕРЦ Екатеринбург – передать показания приборов учёта
Личный кабинет
Здравствуйте! Ваш В«Личный кабинетВ» позволит Вам получать информацию о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги, записываться на прием в районное отделение, заказывать справки, распечатывать квитанции для оплаты, а также оплачивать квитанции не выходя из дома. Если Вы уже зарегистрированы на сайте, введите в качестве логина адрес Вашей электронной почты (e-mail) и пароль:—> Если Вы не зарегистрированы на сайте, Вам необходимо пройти регистрацию:—>
Зарегистрироваться
Оплатить без регистрации(переход на сайт «Фрисби»)
Оплатить без регистрации(переход на сайт «Фрисби»)—>
Запись на прием
Отменить запись
ВАЖНО:Зарегистрируйтесь сейчас!
Достоинства личного кабинета
По сути, личный кабинет ЕРЦ в Екатеринбурге для пользователя – это возможность без лишних усилий и в короткий срок получить ответы на свои вопросы, выполнить все необходимые расчеты и быть в курсе событий, связанных с начислением оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Нет необходимости спешить в свое рабочее время в расчетный центр в Екатеринбурге, стоять в очереди, нервничать, что приходится тратить столько сил.
Как оплатить за услуги ЖКУ онлайн?
Для оплаты за коммунальные услуги потребуется один из двух вариантов:
- банковская карта;
- электронные деньги.
Оплатить можно за услуги как одного жилого помещения, так и нескольких. Второй вариант удобен для тех, кто помогает своим родителям и другим родственникам в оплате за ЖКУ. Можно также воспользоваться сервисом автоплатежа, который актуален для особо забывчивых потребителей. Таким образом, они могут легко контролировать расходы на ЖКУ и оплачивать за услуги вовремя, без просрочек и начисления пени.
Чаще всего, пользователи обращаются к личному кабинету, чтобы оплатить за коммунальные услуги. Но если по каким-либо причинам гражданам не нравится онлайн вариант оплаты, то они могут в кабинете создать квитанцию и в дальнейшем заплатить за ЖКУ в банке или терминале.
Контроль расходов и другие возможности
Ссылка на личный кабинет находится на главной странице сайта.
В личном кабинете на сайте ЕРЦ Екатеринбурга также можно осуществлять контроль за расходами по услугам, просматривать истории выполненных платежей. На своей странице абонент может обратиться к специалистам центра за услугой подключения к сети Интернет.
Если какие-то вопросы невозможно решить посредством личного кабинета, то у них всегда есть возможность записаться на прием в отделение центра. В указанный день и удобное время абонента будет ждать специалист, который поможет решить все вопросы.
Функционал личного кабинета ЕРЦ Екатеринбурга
https://www.erc.ur.ru/ – официальный сайт.
- Передача показаний счетчиков;
- Создание и распечатывание платежных квитанций;
- Просмотр истории начислений;
- Редактирование персональной информации;
- Отображение задолженностей по любым коммунальным услугам;
- Безналичная оплата;
- Запись на консультацию в абонентский пункт;
- Отправка заявок на подключение телекоммуникационных услуг.
Личный кабинет выступает удобным инструментом для потребителей теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения. Благодаря персональному разделу можно контролировать статистику, читать последние новости и вносить оплату.
Некоторые вопросы невозможно решить удаленно. Например, если возникла задержка поступления денег или появились неправильные расчеты, нужно обратиться в отделение компании.
Функционал личного кабинета ЕРЦ
Специализацией «Единого Расчетного центра» г. Екатеринбурга являются платежи по предоставляемым ЖКХ услугам. Компания выполняет упаковку и оперативную доставку в почтовые ящики клиентов квитанций за потребляемые услуги. Воспользовавшись личным кабинетом, каждый клиент компании может:
- получать на постоянной основе информацию о произведенных начислениях оплаты за квартиру или дом, а также коммунальные услуги;
- своевременно подавать данные по приборам учета;
- проверять состояние задолженности по оплате за квартиру;
- печатать квитанции, по которым осуществлять оплату;
- платить по выставленным счетам ЖКХ непосредственно из дома;
- заказать справку;
- записаться на прием к специалистам районного отделения.
Способы оплаты квитанции
Оплатить счет можно непосредственно в Личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться в системе (зайти в Личный кабинет) и выбрать вкладку «online-платежи». После этого система автоматически направляет пользователя на ресурс Фрисби24. Здесь нужно выбрать регион проживания и ввести Лицевой счет из 10 цифр.
Затем клиент увидит предыдущие показания и пустые поля, куда нужно ввести новые данные. Когда данные введены, пользователь должен нажать «Оплатить». Теперь нужно указать платежные реквизиты. На указанный при регистрации номер мобильного телефона поступает код, его вводят в соответствующее поле.
Возможности личного кабинет
После его создания на ресурсе ЕРЦ Екатеринбурга становится возможным управлять своими счетами и пользоваться следующими функциями:
- вносить данные со счетчиков;
- оформлять и распечатывать квитанции;
- просматривать информацию о начислениях и предыдущих оплатах;
- контролировать расходы по оплате услуг;
- вносить изменения в свой профиль;
- заказывать требуемые справки;
- оформлять заявки на подключение Интернета;
- проводить оплату услуг;
- записывать на прием к специалисту ближайшего отделения Центра.
Личный кабинет позволяет пользоваться услугами управляющих компаний, с помощью него можно контролировать свои затраты и всегда быть в курсе новых изменений тарифов.
Если в личном кабинете не найдется решения каких-либо вопросов, тогда нужно будет обратиться в ближайшее отделение центра.
Клиентская поддержка через кабинет
Очень часто пользователи этого сервиса нуждаются в помощи по поиску нужной информации. Для удобства использования всех услуг, предоставляемых на этом ресурсе, каждый клиент может обратиться в Единую информационную службу, на горячую линию компании по номеру телефона +7 (343) 2-147-700. Воспользоваться этой услугой можно в любой день с 8.00 до 20.00.
Задать вопрос специалисту компании можно также с помощью СМС сообщения, отправив свой вопрос на номер +7 903 76-72-702. На сайте ЕРЦ форма обратной связи, с помощью которой можно получить ответ на любые вопросы, касающиеся предоставляемых центром услуг. Эта вкладка откроется при нажатии на главной странице кнопки «Личный кабинет».
ЕРЦ Екатеринбург: вход и регистрация в личном кабинете
Регистрация проводится непосредственно на сайте организации. Потенциальному пользователю необходимо нажать «Зарегистрироваться» и заполнить небольшую анкету личной информацией. Система попросит указать следующие данные:
- Электронный почтовый адрес; Надежный пароль.
Рекомендуется придумать максимально надежный пароль, чтобы обеспечить защиту личного кабинета от злоумышленников. Секретная комбинация должна содержать латинские буквы различного регистра с цифрами. Система попросит указать придуманный пароль дважды, чтобы избежать ошибки. После заполнения анкеты потребуется ввести символы с изображения для прохождения анти-спам проверки.
Если авторизоваться не получается, обязательно проверьте выбранную раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Потребуется указать электронную почту и дождаться поступления нового секретного кода на электронный адрес. После выполненных действий рекомендуется поменять пароль на более запоминающуюся комбинацию символов.
Регистрация в кабинете ЕРЦ
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо перейти на официальный сайт Единого Расчетного Центра (www.erc.ur.ru), и проследовать инструкции:
- Нажать на значок «Личный кабинет» справа вверху страницы;
- Выбрать опцию «Зарегистрироваться» под полем для авторизации;
- Ввести адрес вашей действующей электронной почты, пароль (более 6 символов), код на картинке внизу и нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
- Вы увидите извещение о том, что для завершения регистрации необходимо активировать аккаунт, перейдя по специальной ссылке. Эту ссылку можно найти в сообщении, отправленном на указанную вами почту;
- Полученное сообщение выглядит следующим образом: Здесь надо кликнуть на ссылку и ваш аккаунт будет активирован. Альтернативный вариант – перейти по второй ссылке, где необходимо будет ввести email, на который пришло сообщение и код из сообщения.
Мобильное приложение личного кабинета
Услугами Личного кабинета ЕРЦ в Екатеринбурге пользуется более 200 тысяч человек. Ежемесячно в ЛК регистрируется около 3,5 тысяч новых пользователей. Пользоваться функционалом этого ресурса можно не только через компьютер. В мобильной версии ЛК от ЕРЦ есть большая часть всех функций, которые присутствуют в полной версии. Интерфейс приложения для мобильных устройств адаптирован под их экраны. Пользователи мобильной версии личного кабинета могут узнать о начислениях в любой момент независимо от того, где находится абонент. Кроме того, клиенты могут передавать показания приборов учета энергоносителей непосредственно с мест, где установлены счетчики.
Авторизация
Чтобы выполнить вход в кабинет пользователя на сайте компании, надо нажать на иконку личного кабинета на главной странице сайта. Далее нужно ввести ваши данные для авторизации – логин и пароль – после чего нажать кнопку «Авторизоваться».
Если данные введены правильно, то вас перенаправит на страницу с информацией о текущем состоянии счета абонента.
ВАЖНО! Если вы случайно забыли данные для входа в личный кабинет, то это не страшно. Ваш логин и пароль были отправлены на вашу почту при регистрации. Найти их можно в нижней части самого первого письма с сайта ЕРЦ.
Поскольку функционал личного кабинета для жителей Екатеринбурга достаточно широкий, то стоит знать, как передать показания счетчиков. Чтобы передавать показания через сайт, необходимо привязать к нему свой лицевой счет (ИНН) и указать адрес.
На ваш номер телефона придет код активации, который необходимо будет ввести в следующее поле. После этого вы сразу же сможете подать показания счетчиков.
Причем не стоит бояться, что вы введете неправильные показания, т.к. работает специальная система, которая не дает пользователю вводить показатели меньше, чем предыдущие (ведь приборы учета назад не отматываются).
Если же вы не будете передавать показания более трех месяцев, то во время этого периода будут проводиться исчисления на основе среднемесячных объемов потребления. Потом же для расчета показаний будет применяться норматив потребления за предыдущие месяцы. Такие начисления ЕРЦ может скорректировать после того, как вы все же подадите показания счетчиков в компанию.
В личном кабинете также возможна оплата квитанции ЖКХ. Чтобы оплатить услуги ЖКХ через ЕРЦ, необходимо войти в личный кабинет и в меню найти пункт «online-платежи». Вы будете перенаправлены на сайт Фрисби (frisbi24), на котором автоматически будет выбран ваш регион. Здесь вам надо ввести лицевой счет из 10 цифр.
После этого вы увидите ваши предыдущие показания и поля для ввода текущих данных. Введя все показания, подтвердите данные, нажав кнопку «Оплатить». Теперь вы должны ввести платежные реквизиты и получить на мобильный телефон код подтверждения операции, который необходимо будет ввести в появившемся поле.
Особенности регистрации в кабинете
В верхней части главной страницы сайта ЕРЦ Екатеринбурга сначала нужно найти соответствующий раздел. Обратившись к нему, пользователь попадает на страницу, где ему предлагается совершить вход. Если абонент впервые зашел на сайт и еще не выполнил регистрацию в личном кабинете, то начинать ему нужно именно с этого процесса. Для этого потребуется заполнить следующие поля:
- адрес электронной почты;
- пароль.
Последний должен быть достаточно надежным, система ЕРЦ указывает, что в нем должно быть не меньше 6 символов. Во избежание ошибки, пароль потребуется ввести дважды. Последний шаг регистрации в личном кабинете – заполнить в специальном поле код, что указан на картинке. После этого нужно обратиться к графе «Зарегистрироваться». На этом создание аккаунта на официальном сайте ЕРЦ можно считать завершенным.
Как восстановить пароль?
Может быть, со временем пароль будет забыт абонентом, для этого можно воспользоваться графой «Восстановление пароля». Новый набор символов придет на тот адрес электронной почты, который указан при регистрации в личном кабинете ЕРЦ. Пользователю из Екатеринбурга остается его ввести, и доступ на персональную страницу будет вновь открыт. Чтобы избежать в будущем подобной ситуации, в кабинете можнозаменить присланный пароль на новый, который удобен для запоминания абоненту.
Регистрация в кабинете
Для регистрации абонента в личном кабинете нужно зайти на официальный сайт компании «Единый Расчетный центр», который находится по адресу erc.ur.ru. В верхнем правом углу главной страницы нужно нажать на значок «Личный кабинет». При этом откроется вкладка, позволяющая пройти регистрацию в кабинете. Прежде чем нажать кнопку «Зарегистрироваться», необходимо ввести стой электронный адрес и пароль длиной не менее 6 знаков. Для проверки правильности его ведения нужно повторить его в нижеследующей строке. Следующим шагом будет введение кода с картинки. Если все действия выполнены правильно, кнопка «Зарегистрироваться станет активной.
Как передать показания
Передача данных счетчиков – одна из доступных опций в Личном кабинете. Чтобы ежемесячно сообщать данные в режиме онлайн и не посещать офис компании, необходимо привязать к аккаунту лицевой счет и адрес. После этого на телефон поступит одноразовый код, его нужно ввести в специальное поле. После этого система позволит ввести показания счетчиков и передать их.
На сайте работает специальная функция, которая отслеживает данные, и не позволяет клиенту вводить показания меньше предыдущих.
Если пользователь на протяжении трех месяцев не передает данные, ему автоматически начисляется платежка, исходя из среднемесячных объемов потребления. Начисления будут скорректированы после того, как пользователь подаст показания приборов учета.
ЕРЦ Екатеринбург – передать показания приборов учёта
Потребители коммунальных услуг должны своевременно передавать показания. Согласно договору, такая процедура осуществляется ежемесячно с 23 по 25 число. Предельным сроком является 10 число следующего месяца. Для этого откройте раздел «Передача показаний» в личном кабинете и перепишите цифры с табло счетчика. После нажатия кнопки подтверждения система обработает ваши данные.
Дополнительные способы передачи показаний:
- Совершение звонка по номеру 8 (967) 639-30-44 или (343) 346-30-44. В тоновом режиме наберите номер лицевого счета и проговорите показания.
- Установка приложения. Партнерская компания «Фрисби24» разработала программу для мобильных устройств, позволяющую передавать показания.
- Заполнение квитанции. Самый простой способ – заполнение платежного документа. Квитанцию передайте оператору кассы.
Нужно знать!
Используемые источники:
- https://lk.erc-ekb.ru/
- https://cabinett.ru/gos/erc/
- https://lkbank.ru/erc-ekaterinburg/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-erc-ekaterinburg/
- https://www.zkhpro.ru/gkh/erc-ekaterinburg.html
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/erc-ekaterinburg.html
- https://lichniy-kabinet.info/erc-ekaterinburg/
- https://otzyvy-ob-erc.pw/