Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Вход в личный кабинет Телекарта на официальном сайте

Карта сайта Континент ТВ

По номеру телефона

Вторым по популярности способом проверки баланса является звонок в службу поддержки. Этот вариант подойдет для тех, кто не имеет доступа к интернету. Недостатком является долгое ожидание оператора.

Номер единой службы поддержки спутникового телевидения Телекарта

89IFleA5STe8tVPgsZpQqQ1.png
Номер службы поддержки Телекарта 8 (800) 100-10-47
  • Позвоните по вышеуказанному номеру
  • Дождитесь ответа оператора
  • После соединения спросите об остатке на лицевом счете
  • Если потребуется продиктуйте номер карты или договора

Звонок на горячую линию Телекарты абсолютно бесплатный и поддержка ответит на любые ваши вопросы в любое время суток 24/7

Общая информация

Главная страница, которая видит пользователь при открытии своего кабинета – это основная информация о клиенте.

7-1.jpg
Главное окно

Рабочая область отображает имя абонента с номером его карты доступа, текущий тарифный план с указанием срока действия подписки, а также количество бонусных баллов и остаток на счете.

Отдельно пунктом вынесен раздел «Акции» — в нем отображаются текущие льготные предложения, которые провайдер предоставляет своим абонентам.

Опция «Пополнить счет» позволяет внести финансовые средства на карту клиента. Они вносятся путем списания с банковской карты, указанной в личном кабинете абонента.

Сервис «Обещанный платеж» вынесен в отдельное подменю для удобства клиента, в случае если ему срочно нужно продлить подписку, а на счете недостаточно финансовых средств.

Раздел «Детализация» дает подробную информацию о финансовых операциях клиента.

В разделе «Сообщения» отображаются входящие письма от провайдера либо информационные письма.

Раздел «ТВ Программа» переводит пользователя на список телепрограмма, которые доступны для просмотра на спутниковом телевидении.

Опция «Настройки» позволяет провести конфигурацию личного кабинета на усмотрение пользователя.

 

Через интернет

Чтобы избежать блокировки карты, по условию договора с провайдером спутникового ТВ Телекарта, баланс должен быть положительный в течении полугода после окончания подписки. Чтобы такого не произошло нужно следить за остатком на счете. Узнать дату окончания подписки на Телекарте через интернет можно на сайте http://act.telekarta.tv/chkcard

2FJz7jdHQNquzc55rn_r6A1.png
Проверить подписку на спутниковое ТВ
  • Введите номер карты доступа
  • Код подтверждения (нужен для того чтобы показать системе что вы не робот)
  • Посмотрите, когда закончится подписка по вашей карте Телекарта

Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»

В личном кабинете есть возможность вывести на карту города ближайшие точки обслуживания абонента. Это очень удобно, в случае непредвиденных обстоятельств. Например, срочно понадобился специалист по настройке спутниковой антенны.

15.jpg
Карта

По каждой из точек указана дополнительная информация: адрес, время работы и контактный номер телефона.

telekarta-lichnyj-kabinet3-150x150.png
Телекарта Vkontakte
telekarta-lichnyj-kabinet-150x150.png
Телекарта в Одноклассниках
telekarta-lichnyj-kabinet3-150x150.jpg
Телекарта на Facebook
gp.png
Скачать приложение «Телекарта» на android
Скачать приложение «Телекарта» на iPhone

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет компании «Телекарта» за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Важно! Автоматическое списание происходит только за оплату базового тарифа. Все дополнительные пакеты и услуги оплачиваются отдельно.

Еще один вариант – услуга «Обещанный платеж». Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Важно! Если пользователь является постоянным клиентом на протяжение полутора лет и не было просрочек по ежемесячным платежам, то услуга «Обещанный платеж» будет активна в течение одного месяца.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет, пользователь может сделать следующее:

  1. Узнать информацию о текущем тарифном плане и остатке на счете;
  2. Изменить свои учетные данные;
  3. Телепрограмма спутниковых каналов;
  4. Настройка шаблонов платежей;
  5. Получение уведомлений о начале любимых телепередач или фильмов;
  6. Изменить пакет предоставляемых услуг;
  7. Произвести оплату нового тарифа или продлить текущий;
  8. Потратить бонусные баллы, которые он получил по программе «Телекарта Бонус»;
  9. Привилегированный сервис «Приоритет»;
  10. Услуга «Телекарта Онлайн»;
  11. Онлайн-чат с технической поддержкой;
  12. Карта с ближайшими филиалами «Телекарта»;
  13. Возможно участвовать в льготных программах от провайдера.

Расскажем о некоторых функциях подробнее.

 

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

11.jpg
Дополнительные услуги

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Важно! Подключение дополнительных пакетов осуществляется только при активном базовом тарифе.

Существуют и другие способы активации:

  • Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
  • Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
  • Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.

 

Основные возможности личного кабинета

Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:

  • Проверка и пополнение баланса.
  • Изменение личных данных абонента.
  • Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
  • Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
  • Накопление и трата бонусов.
  • Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
  • Чат с операторами техподдержки.
  • Получение сообщений о грядущих акциях.
  • Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.

Как проверить баланс по номеру карты

Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса. Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем. После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.

Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.

Как проверить подписку

Узнать состояние подписки можно без регистрации на сайте и входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, в окне укажите номер карты доступа и проверочный код. Нажмите “Проверить”, и на экране высветится, до какого числа действует подписка.

Оплата через интернет по номеру карты

Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:

  • Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
  • Яндекс.Деньги, Вебмани.
  • Банковские карты.
  • Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
  • В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
  • В отделении Сбербанка.

Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.

Введите номер карты доступа, e-mail, сумму к оплате и жмите “Далее”.

Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.

Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет

Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.

Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.

После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.

Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.

Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.

Услуга «Телекарта Онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

Ссылка на услугу.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты».

14.jpg
Окно авторизации для «Телекарта Онлайн»

Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.

Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.

Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2017 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Важно! Подписка подтверждается ежемесячно в автоматическом режиме путем списания денежных средств с карты клиента.

Сервис «Приоритет»

«Телекарта» предоставляет услугу под названием «Приоритет», которая дает доступ к VIP-обслуживанию. Ее преимущества заключаются в следующем:

  1. Отдельная линия техподдержки, которая напрямую соединяет со специалистом служб. Нет необходимости управлять голосовым меню или объяснять оператору колцентра, в чем заключается проблема у клиента;
  2. При активной услуги «Приоритет» опция cashback позволяет получать 50% от внесенной абонентской платы в виде бонусных баллов;
  3. Ежемесячно клиенту предоставляет одна неделя бесплатного просмотра любого из дополнительных каналов, не подключенных к тарифу пользователя;
  4. Для владельцев услуги «Приоритет» периодически проводятся закрытые розыгрыши особенных призов, и предоставляется доступ к уникальным акциям провайдера.
13.jpg
Пример акции

Пользователи тарифного плана «Безлимитный» и «Безлимитный восток HD» получает доступ к VIP-сервису бесплатно, а для всех остальных абонентов – ежемесячное подключение будет стоить 50 рублей в месяц.

Для получение дополнительной информации абонент может обратиться в колцентр по номеру 8-800-100-10-47 либо просмотреть на официальном сайте провайдера.

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

  • Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
  • Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
  • Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

  • Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
  • Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
  • Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

  • 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
  • За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
  • При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Важно! Действия программы «Телекарта Бонус» заканчивается 31 декабря 2018 года.

 

Подключение к провайдеру

Для того, чтобы воспользоваться услугами от «Телекарта», необходимо подать заявку провайдеру, а потом пройти процедуру регистрации. Самый простой способ – это подать заявку в режиме онлайн. Для этого заходим на официальный сайт провайдера и нажимаем кнопку «Подключайся».

1-3.jpg
Подать заявку

Перед пользователем откроется новая страница, на которой ему необходимо указать данные.

2-3.jpg
Форма заявки

Все поля обязательны к заполнению. Стоит особое внимание уделить разделу «e-mail». На адрес, указанный в этой строке, абоненту будут приходить оповещения, информационные письма и пароль для первого входа либо сброшенный пароль.

В поле «Регион» лучше всего указывать регион подключения спутникового оборудования. Это объясняется тем, что для первой инсталляции потребуется специалист. Соответственно, поставщик услуг будет ориентироваться на этот критерий.

Если у клиента на текущий момент недостаточно финансовых средств, то он может воспользоваться услугой «Подключиться в рассрочку». Это позволит разбить разовый платеж на несколько месяцев, что снизит нагрузку на бюджет клиента.

Заявка будет рассмотрена поставщиком услуг в течение одного рабочего дня. В случае положительно решения клиенту перезвонят, и предложат подписать договор об оказании услуг.

Альтернативные варианты регистрации нового абонента – это звонок в колцентр провайдера по номеру 8-800-100-1047 либо прийти в ближайший офис компании и сразу заключить договор.

 

Телекарта вход в личный кабинет

Поставщик услуг спутникового телевидения «Телекарта» на рынке телевидения с 2010 года. Это проект партнера «Континент ТВ», а спутниковое оборудование берется в аренду у «Орион Экспресс».

Телевидение предоставляется посредством спутника Intelsat-15, который был запущен на орбиту в конце 2009 года.

Первыми клиентами нового провайдера стали пользователи тарифного плана «Переходный» от компании «Континент ТВ». Со временем клиентская база увеличилась и был разработаны новые пакеты для подключения телевидения.

На сегодняшний день у «Телекарта» есть множество тарифных планов, которые разработаны специально для разной категории клиентов. После заключения договора о предоставление услуги доступа к спутниковому ТВ, пользователь получает доступ к личному кабинету. В нем можно произвести все необходимые настройки.

Оборудование, необходимое для подключения спутникового ТВ, предоставляется провайдером. В комплект поставки входит спутниковая тарелка, ресивер, карта доступа провайдера, универсальный конвертер и кабели для подключения. Первый запуск и предварительную настройку выполнит специалист, который приезжает на дом к абоненту.

Важно! Не стоит самостоятельно проводить инсталляцию и первый запуск спутникового оборудования. В противном случае, провайдер может отказать клиенту в предоставлении своих услуг и деактивировать гарантию.

Вход по номеру карты – регистрация нового абонента

При заключении договора о предоставлении услуг спутникового телевидения, клиенту предоставляются специальная карта провайдера с цифровым значением. Пользователя заходит в личный кабинет и нажимает кнопку «Регистрация» для активации карты.

3-3.jpg
Регистрация карты доступа

После ввода данных, система предложит пользователю заполнить небольшую форму на сайте. В ней необходимо указать следующее: желаемый логин для пользователя, его ФИО и дату рождения, электронную почту, а также адрес, где находится оборудование и модель ресивера. После заполнения всех данных пользователю придет пароль для первого входа на указанный e-mail. После того, как клиент зашел в свой кабинет рекомендуется сразу изменить пароль на более сложный.

Внимание! Пароль должен состоять из минимум 8 символом, содержать как минимум одну цифру и один спецсимвол (*,!,?/).

На этом процесс регистрации нового пользователя закончен.

В случае, если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить. Для этого на странице выбираем пункт «Восстановить пароль».

4-2.jpg
Восстановить пароль

Далее необходимо указать текущий логин пользователя и номер активной карты доступа. Пароль придет в виде сообщения на электронную почту.

 

Через официальный сайт

Через официальный сайт Телекарты в личном кабинете можно управлять услугами и смотреть баланс на карте. Личный кабинет Телекарты прост и удобен, здесь вы можете узнать о состоянии счета, внести оплату, подключить дополнительные услуги или принять участие в акции. Все это можно проделать в один клик. Через официальный сайт так же можно восстановить вещание не показывающих каналов или воспользоваться обещанным платежом.

zthEVob_QfqzsABiC3xQpA1.png
Вход в личный кабинет Телекарта онлайн на официальном сайте
  • Чтобы посмотреть баланс в личном кабинете нужно посетить сайт telekarta.tv
  • В правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет»
  • Ввести логин и пароль (если есть) Для регистрации потребуется номер карты доступаLL8IwxInQHiCeTJ2YyzYAg1.png
  • Если все данные введены верно, то вас перебросит на страницу личного кабинета Телекарта, в соответствующем пункте меню выберите информацию о балансе.

    Используемые источники:

  • http://kontinent-tv.com/sitemap.htm
  • https://balanskarty.ru/mobilnyi/telekarta-proverka-balansa.html
  • http://www-telekarta.ru/
  • https://telekarta-tv-online.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации