Атомэнергосбыт Мурманской области — передача показаний счетчиков электроэнергии: все способы, инструкции

Выберите город: СмоленскВыберите организацию (систему):

Для абонентов, проживающих в Смоленске АО «Атомэнергосбыт» осуществляет прием показаний счетчиков электроэнергии с 23 по 25 числа каждого месяца следующими способами:

1. В личном кабинете.
2. Без регистрации по форме на странице ниже. (Внимание: форма открывается только с 23 по 25 число).По телефону единого контакт-центра

8(4812)68-75-50 или письмом на электронную почту: pokaz@smolensk.atomsbt.ruПримеры сообщения/письма:</ol>

• Однотарифный счетчик: 6245315,э6523 (где 6245315 — лицевой счет, э6523 — показания ИПУ);
• Двухтарифный счетчик: 6378921,эд7546,эн324 (6378921 — лицевой счет, эд7546 — дневные показания, эн324 — ночные показания).
• В офисе обслуживания клиентов по телефону или при личном визите (адреса и телефоны районных офисов мы можете найти внизу страницы).

Офисы обслуживания

Смоленское городское отделение

Участок по обслуживанию клиентов

Западное отделение

Смоленский участок

</ul>

Как посмотреть предыдущие показания счетчика

При подаче показаний счетчика за электроэнергию важна корректность данных. В противном случае может взиматься неустойка. Принцип снятия показаний счетчика за электроэнергию зависит от того, какая модель оборудования установлена в квартире. Если используется прибор старого образца индукционного типа, то нужно руководствоваться следующими правилами:

1. Снимать показания в одинаковые даты;
2. Для получения правильных показателей вычитать из последнего значения на счетчике то, что было в предыдущем месяце;
3. Запомнить текущие показания, чтобы в следующий раз опять получить точные данные.

Если в квартире установлен современный многотарифный счетчик, то там показания разбиты на 3 фазы (ночную, дневную и пиковую), которые показываются на экране прибора поочередно. Эти данные и нужно передать в инстанцию в городе Смоленск.

Возможности личного кабинета

Являясь одним из двух миллионов домохозяйств или пятидесяти тысяч юридических лиц, составляющих клиентскую базу компании, потребитель имеет доступ в личный кабинет АтомЭнергоСбыт. Среди возможностей сервиса:

• Оплата услуг онлайн переводом с банковской карты систем Visa или MasterCard. Безопасность процесса гарантирована электронной платежной системой «Газпромбанк».
• Формирование квитанции на задаваемый фильтром период.
• История полученных счетов и выполненных платежей.
• Электронный журнал учета показаний счетчиков электроэнергии, переданных клиентом.

Если потребителя не интересует просмотр статистики платежей и начислений, оплата электроэнергии и передача показаний приборов учета могут быть выполнены и без входа в личный кабинет АтомЭнергоСбыт, по ссылкам, расположенным справа от формы авторизации. Обе операции требуют указания номера лицевого счета.

В личном кабинете «Атомэнергосбыта»

Абоненты, которые в полной мере используют возможности всемирной Сети, могут сообщать о количестве электроэнергии по приборам учета в личном кабинете Колатомэнергосбыт. Для этого можно зарегистрироваться на официальном сайте АО «Атомэнергосбыт» и создать персональный кабинет.

Регистрация

1. На странице входа в кабинет «КолАтомэнергосбыта» выбрать раздел «Регистрация».
2. Заполнить обязательные графы: номер лицевого счета и сумму последнего или предпоследнего платежа за последние 3 месяца (число вводится вместе с дробной частью).
3. Ввести адрес действующей электронной почты.
4. Правильно указать код с картинки.
5. Подтвердить согласие на обработку персональных данных, поставив «галочку» в специальной графе.
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После регистрации абонент получит на свой адрес электронной почты логин и пароль для входа в личный кабинет. После первого входа пользователь может изменить пароль.

Как в личном кабинете передать показания

Чтобы через ЛК уведомить поставщика об объеме потребления электроэнергии потребуется:

1. Войти в ЛК с помощью пароля и логина, указанного при регистрации.
2. Войти в раздел передачи данных с приборов учета.
3. Ввести цифры со счетчика электроэнергии в графу «Новое показание».
4. Нажать кнопку «Внести показания».

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт даёт возможность пользоваться всеми функциями личного кабинета с экрана смартфона. Программное обеспечение подходит для устройств, работающих на платформах iOS и Android. Скачать мобильный клиент «АтомЭнергоСбыт» можно через магазин приложений, предусмотренный для вашей операционной системы. После загрузки и установки ПО вам станут доступны:

• Расчёт за полученные услуги;
• Заказ и оплата дополнительных опций;
• Передача показаний счётчиков;
• Мониторинг сведений по лицевым счетам.

Чтобы воспользоваться любой из перечисленных возможностей, инсталлируйте мобильное приложение АтомЭнергоСбыт на планшет, смартфон или другой аналогичный гаджет. При возникновении сбоев или неполадок незамедлительно обратитесь в техподдержку, и мы обязательно устраним проблему в кратчайшие сроки. Если у вас ещё нет личного кабинета, создайте его, пройдя регистрацию через мобильник.

Внесение показаний через Личный кабинет

1. Перейдите на страницу ввода показаний счетчиков;
2. В появившейся форме в колонке “Новое показание” заполните поля текущими показаниями счетчиков;
3. Убедитесь, что введены правильные данные, а затем кликните на кнопку “Внести показания“;
4. Если показания внесены неверно, сервис сообщит об ошибке соответствующим сообщением;
5. При правильно введенных данных, система обработает их, появится сообщение “Спасибо. Ваши показания занесены без ошибок.“

При заполнении полей обратите внимание на соответствие вводимых данных прибора с названием услуги (электроснабжение, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение) и заводским номером счетчика.

Так же можно сформировать историю внесения показаний за определенный период. Подробная инструкция для абонентов находится на вкладке “Помощь”.

» alt=»»>

Регистрация для физических лиц

Современные потребители могут самостоятельно завести учетную запись на портале. Чтобы провести регистрацию, нужно зайти на главную страницу ресурса и заполнить анкету. Здесь нужно прописать такие сведения, как:

• Номер л/с;
• Последняя сумма осуществленного платежа с подробной дробью;
• Почта, которую нужно привязать к профилю и получать на нее реквизиты для вхождения в аккаунт;
• Электронная почта вносится второй раз;
• Код из специальных цифр для эффективной защиты от ботов.

Перед отправкой запроса на регистрацию, нужно проставить галочку по ознакомлению с предоставленными услугами. Регистрационный процесс считается завершенным, как только сотрудник энерго сбыта проверит все прописанные реквизиты.

Смоленскэнергосбыт официальный сайт

Данный портал открывает перед многочисленными пользователями достаточно большое количество разных услуг и возможностей. Здесь сделано все, чтобы работа с ресурсом и с регулированием получаемых услуг была максимально комфортной и удобной, чтобы не пришлось тратить много времени.

Все что требуется от пользователей – создать собственный профиль на сайте atomsbt ru и совершать время от времени простую авторизацию. При помощи грамотно продуманного сервиса смолэнергосбыта можно без особых проблем проводить все необходимые операции, и тратить на это несколько секунд.

Личный кабинет Смоленскэнергосбыт: вход

Для совершения авторизации в персональном аккаунте, требуется просто вводить в специальную форму адрес почты и установленный при регистрации пароль. Код для совершения доступа обычно высылается пользователю на указанную рабочую почту.

Если частное лицо или предприниматель не может войти в свой собственный аккаунт, если он случайно забывает пароль, он может провести его восстановление. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Активировать клавишу Восстановить код.
2. Ввести номер индивидуального л/с.
3. Вносится указанная при регистрации почта.
4. Следовать инструкции, которая присылается на почту.

Здесь будет предложено самостоятельно сменить код доступа. Важно придумать такой пароль, который будет не менее надежным, чем прошлый, но при этом более запоминающийся.

Оплата за пользование электроэнергией и формирование квитанций

Чтобы произвести уплату за потреблённую электроэнергию в «ТверьАтомЭнергоСбыт» при помощи официального сайта, нужно:

1. Осуществить передачу показаний, чтобы система смогла рассчитать сумму.
2. В личном кабинете найти вкладку «Оплата счёта» и перейти на неё.
3. Указать размер перевода.
4. Вписать в предназначенные для этого строки номера лицевого счёта и банковской карты, с которой должны быть списаны средства.

Транзакция длится не более 1 дня, после чего в архиве отражается произведённая операция. За перечисление не взимается дополнительных средств, а его выполнение гарантированно не влечёт за собой негативных последствий.

После проведения процесса уплаты можно отследить изменение баланса и изучить отчёт за любой обозначенный временной промежуток. Бывает и так, что потребитель желает внести деньги лично. Для этого на сайте располагается кнопка «Печать квитанций», после нажатия на которую на экране отобразиться готовый к переводу в бумажный вариант образец платёжки.

Надо учитывать, что для просмотра документов в личном кабинете пользователю придётся установить на ПК программу, распознающую файлы в формате PDF, например, Adobe Reader.

Новые возможности

Новые возможности личного кабинета абонента АтомЭнергоСбыт включают в себя:

• Просмотр состояния счета клиента;
• Передачу показаний счетчиков потребления;
• Оплату выставленных счетов онлайн с помощью банковских карт, системы PayPal или других электронных кошельков;
• Вывод на печать истории взаиморасчетов за указанный период;
• Формирование квитанции для оплаты;
• Вывод истории показаний;
• Подбивка статистических данных абонента в виде графиков.

В разделе «Профиль пользователя» клиент может поменять или указать адрес электронной почты для получение электронных квитанций и получения уведомлений от поставщика энергии.

Для каждой области оформлены отдельные страницы сайта, на которых приведена информации о тарифах на тепло, электроэнергию и прочих услугах ЖКХ. Разделы содержат типовые формы договоров с юридическими лицами и перечень документов необходимых для их заключения, получения доступа к онлайн сервисам кабинета, адреса региональных офисов и номера телефонов для связи с ответственными сотрудниками компании.

Телефон горячей линии

На официальном ресурсе пользователи могут найти не только новостную информацию, но также актуальные контактные данные. Есть много номеров телефонов, распределенных не только по регионам, но также по специалистам.

Одновременно с этим можно узнать номер горячей линии для физических лиц. На данный момент их существует всего два:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. +7 (4812) 68-74-40.
2. +7 (4812) 68-75-50.

Есть также два общих дополнительных контакта – +7 (4812) 68-75-55. При необходимости можно отправить факс на телефон +7 (4812) 68-75-33. Пользователям всегда открыта возможность написать письмо на почту secretar@smolensk.atomsbt.ru.

Другие способы подачи показаний

«АтомЭнерго» предлагает несколько дополнительных способов передачи показаний счетчика.

По СМС

Еще одним единым способом для всех городов и остальных населенных пунктов Мурманской области является метод передачи показаний электросчетчика посредством написания СМС сообщения со своего мобильного телефона на специальный номер Атомэнергосбыта.

Номер телефона, на который отправляется СМС: 8(921)0331333

Формат сообщения: XXXXXXXXXXX YYYYY ZZZZ

где XXXXXXXXXXX — номер лицевого счета, YYYYY — номер счетчика, ZZZZ — текущие показания

С помощью мессенджеров

Установите на смартфоне или планшете приложение Viber, Whatsapp и передавайте показания по тел. 8(951)321-08-95. В сообщении укажите при этом номер вашего лицевого счета, ФИО владельца.

С помощью электронной почты

Отправьте данные на E-mail:info@tver.atomsbt.ru

По телефону

Передайте данные по телефону, указанному в ежемесячно выставляемом счете – по Твери и Тверской области (4822) 48-30-13, с понедельника по пятницу с 08.00 до 19.00.

Через мобильное приложение

Компания разработала и поддерживает приложение «АтомЭнергоСбыт» на Android и IOS. В приложении доступны все функции личного кабинета, включая передачу показаний счетчиков, оплату счетов.

Для авторизации используйте логин и пароль, использованные во время регистрации в личном кабинете.

Уважаемые клиенты!

Мы всегда уделяем особе внимание комфорту и качеству вашего обслуживания. Многие привыкли ежемесячно приходить в наши очные центры. Мы всегда рады вас видеть, но в современных условиях было принято решение, что всё взаимодействие временно будет проводиться дистанционно. За последние несколько лет мы создали всё необходимое, чтобы любой вопрос мог решиться онлайн. И это то решение, которое в нынешней ситуации поможет сохранить здоровье. Мы надеемся на ваше понимание, а также просим воспользоваться мобильным приложением, личным кабинетом, электронной почтой (secretar@smolensk.atomsbt.ru), формой обратной связи на сайте компании. Эти способы помогут вам оперативно решить вопрос без ожидания, которое может возникнуть при большом количестве телефонных звонков в контакт-центр. Мы просим вас помочь сориентироваться старшим родственникам и знакомым, которые привыкли к очным визитам. Важно сейчас быть неравнодушным и помочь им в использовании дистанционных решений. Искренне желаем здоровья и благодарим за понимание к принятым профилактическим мерам. С уважением, коллектив АтомЭнергоСбыт.

Другие способы передать показания:

— через сайт без регистраций

— через контакт-центр

Вы можете позвонить по телефону на номер (4812) 68-75-50 и продиктовать показания счетчика, либо позвонить по номеру указанному в счете за электроэнергию;

— через смс-сообщение

Вы можете отправить смс сообщение на номер: +7-910-114-74-74.Пример заполнения

— через e-mail

 Вы можете отправить письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru . Текст письма указывается такой-же как в смс сообщений.

— через клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)

Сообщить показаний через специальную форму без регистрации

Чтобы передать показания счетчика без регистрации, потребуется заполнить специальную форму на сайте поставщика электроэнергии. Правильный алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Зайти в раздел показаний сайта АО «Атомэнергосбыт» по адресу https://lk-murmansk.atomsbt.ru/page.php?page=lk-counter_r.
2. Указать номер лицевого счета абонента.
3. Ввести текущие данные домашнего прибора учета.
4. Нажать кнопку «Отправить».

Важно! Внимательно проверяйте вводимые данные и следите чтобы показания не были меньше тех, которые принимались в предыдущий раз. Сведения в один и тот же расчетный период можно отправить несколько раз, при этом в квитанции будут учтены последние переданные показатели.

Используемые источники:

• http://kabinet.expert/smolenskaya-oblast/smolensk-atomenergosbyt.html
• https://moy-kabinet.ru/atomsbt
• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/atomenergosbyt/
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/kolatomenergosbyt-murmansk.html
• https://energozhkhsbyt.ru/atomenergosbyt-peredacha-pokazanij-schetchikov/
• https://kabinet-help.ru/atomenergosbyt-smolensk.html
• https://lk-tver-atomsbt.ru/
• https://lk2-smolensk.atomsbt.ru/
• https://kommun-servis.ru/передать-показания-счетчика-электро/