Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

• Подробности

• Подробности

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиковпозволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю…

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Крымэнерго, попасть в который можно с официального портала — <nobr>gup-krymenergo.crimea.ru</nobr>, граждане полуострова получают всю необходимую информацию в отношении потребления электроэнергии. Изменения трат электричества по месяцам отображены в специальных таблицах и графиках. Также можно посмотреть долг выбранных жильцов дома и подробный отчет о тратах денег, внесенных потребителями. Личный кабинет Крымэнерго устроен по принципу самообслуживания: помимо стандартного изучения информации, касающейся предыдущих платежей и долгов, предоставляется возможность заплатить за услуги онлайн.

Обратите внимание! На официальном сайте ГУП РК Крымэнерго личный кабинет отсутствует. Если нажать ссылку «Личный кабинет», посетитель перейдет на веб-портал mega-billing.ru (мегабиллинг) реализации и учета ресурсов энергии. Зарегистрироваться предлагается физическим или юридическим лицам. Плата за использование не начисляется.

Итак, личный кабинет Крымэнерго доступен по адресу — https://www.mega-billing.ru.

www.mega-billing.ru — личный кабинет Крымэнерго

В личном кабинете клиент может выполнять следующие операции:

• узнавать информацию по счету абонента, в том числе наличие задолженности;
• вносить данные приборов учета прямо в личном кабинете Крымэнерго;
• просматривать историю платежей, расчетов и начислений;
• строить графики по годам и месяцам (учитывая льготы) для наглядного анализа энергоэффективности потребления;
• знакомиться с данными по расходу средств, перечисленных в качестве оплаты коммунальных услуг;
• изучать информацию по долгам жителей обслуживаемого многоквартирного дома;
• получать консультацию специалиста в ходе переписки через личный кабинет Крымэнерго;
• записываться на личное посещение, если возникшие вопросы того требуют.

Передача показаний счётчиков в Крымэнерго

Личный кабинет предоставляет возможность самостоятельно отправлять показания электрических счетчиков. Рекомендуется передавать данные ежемесячно.

1. Для передачи показаний необходимо открыть соответствующий раздел, расположенный сбоку страницы; Указать актуальные показания в специальных ячейках. После ввода рекомендуется внимательно проверить информацию; Система предложит оплатить услуги. Необходимо нажать клавишу «Оплатить», подождать пока отобразится страница сервиса оплаты, и перевести деньги посредством банковской карточки. Для подтверждения перевода на телефон клиента поступит сообщение с одноразовым секретным кодом, который необходимо указать на сайте.

Внимание! Личный кабинет «Крымэнерго» доступен только для компьютерных пользователей. Компания не разрабатывала мобильного приложения для телефонов, пользоваться сайтом можно посредством браузера.

Как передать показания приборов учета Крымэнерго

Согласно последним изменениям – с октября 2019 года – потребителям услуг компании необходимо предоставлять показания счетчиков начальникам региональных отделений до 25 числа включительно каждого календарного месяца. Сведения, переданные позднее указанного периода, могут не приниматься предприятием во внимание согласно законодательству.

Почему нужно передавать показания?Викторияэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Через Мегабилинг

Чтобы передать показания счетчика через личный кабинет биллинг сервиса:

1. Откройте начальную страницу учетной записи.
2. Прокрутите страницу вниз до пункта «Занести показания».
3. Выберите нужный прибор индивидуального учета потребления услуг.
4. Введите в соответствующем поле актуальное значение.
5. Подтвердите отправку указанных сведений.

Другие способы

Альтернативные способы онлайн и офлайн передачи данных электросчетчиков без необходимости входа в личный кабинет абонента:

• Онлайн без регистрации. Перейдите по следующей ссылке, укажите номер лицевого счета – «Внести». Задайте актуальные показания и подтвердите отправку.
• По телефону. Обратитесь по номеру горячей линии или регионального отделения, продиктуйте информацию, которую запросит менеджер.
• По электронной почте. Направьте сообщение с указанием абонента, номера ЛЦ, показаниями счетчика по адресу vopros@krgo.energy.crimea.ru.
• В бумажном формате. Укажите актуальные значения приборов учета в квитанции и оплатите в обязательном порядке до десятого числа следующего календарного месяца.

О компании

Предприятие способно на совмещение деятельности по поставке электроэнергии каждому заказчику (гарантирующий поставщик) и предоставлению услуг передачи электроэнергии посредством распределительных и магистральных электрических сетей. Благодаря предприятию электроэнергию получают более 800 тысяч физических и свыше 23 тысяч юридических абонентов.

В зону ответственности «Крымэнерго» включена территория всего полуострова. Чтобы оказывать полное и качественное обслуживание энергооборудования и линии электропередачи, функционируют магистральные и высоковольтные участки электросетей, низковольтные распределители и многочисленные подразделения.

Для обеспечения надежной работы оборудования трудятся более 6500 человек, на баланс предприятия взяты электросети и энергетические объекты. Предприятие «Крымэнерго» — один из самых крупных плательщиков налогов в Республике Крым.

Официальный сайт компании — gup-krymenergo.crimea.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета КрымЭнерго

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета КрымЭнерго, проследуйте на страничку авторизации и выберите пункт «Восстановление пароля и логина». Через пару секунд на экране отобразится электронная форма, в которой вам будет предложено указать имя пользователя и электронный адрес, прикреплённый к аккаунту, после чего нажать «Отправить». Система обработает запрос и отправит вам e-mail, содержащий дальнейшие инструкции.

Если вы не помните логин, установленный для входа в систему, то просто впишите электронную почту и дождитесь прихода письма от КрымЭнерго. В сообщении будет указано имя пользователя. Что касается ситуаций, когда нужно восстановить пароль, но утрачен доступ к электронному ящику, указанному при регистрации, то для решения подобных проблем необходимо обратиться за помощью в техподдержку, воспользовавшись любым доступным способом связи.

Регистрация в личном кабинете Крымэнерго

Чтобы начать пользоваться кабинетом «Крымэнерго», нужно предварительно зарегистрироваться на сайте. Для этого совершите следующие действия:

• Зайдите на официальный сайт, кликнув на кнопку ниже:

• В верхней части окна найдите кнопку «Личный кабинет». В появившемся окне ознакомьтесь с политикой Крымэнерго и щелкните по кнопке «Согласен».

• Система перенаправит вас на сайт партнера, где и необходимо пройти регистрацию. Нажмите на соответствующую кнопку.

• Выберите поставщика и заполните небольшую анкету, указав личные данные. Она предназначена для идентификации потребителя. Здесь потребуется указать название своего поставщика («Крымэнерго»), номер подразделения организации, номер счета и размер последнего платежа.

• Укажите логин и пароль. Рекомендуется придумывать надежную и легко запоминающуюся комбинацию символов – особенно, если планируете часто пользоваться личным кабинетом. Также согласитесь с условиями договора, поставив галочку.
• Проверьте электронный ящик, который указали при регистрации. Компания вышлет на него письмо, содержащее ссылку для подтверждения личного кабинета. После перехода по адресу персональная страница будет успешно зарегистрирована и доступна для использования.

Теперь для посещения кабинета пользователю потребуется открыть сайт mega-billing.ru и указать логин с паролем. Система автоматически обработает введенную информацию и предоставит доступ к дистанционному управлению услугами.

КрымЭнерго: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет КрымЭнерго, откройте в браузере веб-страницу www.gup-krymenergo.crimea.ru и щёлкните по банеру «Личный кабинет». Через пару мгновений на экране появится дополнительное окно, где вам предстоит ознакомиться и согласиться с политикой обработки индивидуальных сведений, действующей в компании. Как только вы нажмёте «Согласен», система переадресует вас на страницу авторизации, где нужно будет указать логин и пароль. После ввода соответствующих реквизитов на экране появится основная страница персонального раздела.

Возможности сервиса

Удобный личный кабинет Вы можете использовать как для оплаты так и для передачи показаний счетчика. Но кроме основной функции он выполняет ряд дополнительных:

• дает информацию об актуальном балансе, задолженности и переплате
• историю изменения баланса (пополнение лицевого счета и снятие по оплате услуг)
• историю показаний счетчика (все переданные показания)
• информацию о данных о задолженности соседей
• техподдержка и быстрая обратная связь с сотрудниками компании КРЫМЕНЕРГО
• калькулятор расчета стоимости технологического подключения и запись на прием

Контакты и телефон поддержки

Для связи с абонентским отделом компании КрымЭнерго позвоните по единому номеру телефона горячей линии – 8(800)511-00-07, с аварийной службой РОЭ ГУП РК – 8(978)993-69-51. Альтернативные способы обращения к поставщику электроэнергии:

• по общим вопросам – vopros@krgo.energy.crimea.ru;
• по вопросам поступления корреспонденции – 8(3652)59-11-45;
• касательно обслуживания клиентов – 8(3652)54-95-42;
• приемная генерального директора – 8(3652)59-13-59;
• социальные сети – группа в Facebook и Вконтакте.

Полный перечень контактных данных доступно найти в соответствующем разделе официального сайта энергетической компании по ссылке.

Для удобства также представлены ключевые реквизиты предприятия – ИНН 9102002878, ОГРН 1149102003423, ОКПО 00121070.

Клиентская поддержка ЛК

Обратиться к руководству онлайн платформы по вопросам работы непосредственно личного кабинета можно следующими способами:

1. Форма обратной связи. Перейдите по ссылке, заполните обращение по инструкции и кликните «Отправить».
2. Техподдержка биллинговой системы. Направьте сообщение с интересующим вопросом на электронную почту support@mega-billing.ru.
3. Офис обслуживания ОАО Крымэнерго. Найти подходящее территориальное отделение можно на следующей странице.

Техническая поддержка Крымэнерго

Сайт обладает специальным разделом «Помощь». Здесь собраны самые популярные вопросы клиентов, помогающие разобраться в проблеме. Если ваша ситуация отсутствует – воспользуйтесь технической поддержкой. Сотрудники быстро рассмотрят сообщение, отправив ответ по электронной почте.

Дополнительным вариантом связи является использование горячей линии. Если необходимо незамедлительно решить проблему – позвоните по номеру 8 800 506 0007 и лаконично объясните суть вопроса. Менеджер постарается максимально быстро обслужить потребителя.

Возможности Личного кабинета?

Оформив доступ в Личный кабинет «Крымэнерго», пользователь получает следующие возможности:

• Получение доступа в любое время к данным о текущем состоянии лицевого счета и наличии задолженностей на данный момент.
• Возможность просмотра графика расходования электроэнергии.
• Получение детальной информации по лицевым счетам: платеж, начисление, расход.
• Пользователь может удаленно передать текущие показания счетных измерительных приборов.
• Абонент имеет возможность записаться на прием к какому-либо специалисту предприятия.
• Можно получить удаленную консультацию от работников «Крымэнерго».

Указанными возможностями не ограничивается весь потенциал Личного кабинета для пользователя, который пользуется кабинетом и заходит в него самостоятельно.

Вход в личный кабинет Крымэнерго

Чтобы зайти в кабинет частного клиента, выполните следующие шаги в зависимости от используемого ресурса:

• Официальный сайт АО Крымэнерго. Откройте форму авторизации по указанному адресу – lk.energy.crimea.ru – и укажите поочередно привязанные к кабинету электронную почту и пароль. Кликните «Войти» для подтверждения правильности введенных данных.
• Сервис Мегабиллинг. Перейдите по следующей ссылке – mega-billing.ru. Аналогичным образом введите параметры входа и завершите действие.

Указанные выше способы подключения к личному кабинету подойдут как для физического, также для юридического лица.

Вход в личный кабинет

Восстановление логина и смена пароля

Если не удается подключиться к личному кабинету из-за неверно вводимых параметров авторизации, на сайте Megabilling откройте ссылку «Восстановления пароля и логина». Выберите подходящий по текущую ситуацию блок и заполните заявку согласно инструкции – укажите логин или электронный адрес. Информация по сбросу пароля поступит в виде сообщения на привязанную почту.

На странице «Кабинет абонента» процедура выполняется схожим образом. Найти ссылку «Восстановление доступа», введите регион проживания и прикрепленный к ЛК e-mail. Кликните «Восстановите» и следуйте инструкции из входящего электронного письма.

Мобильное приложение КрымЭнерго

Мобильное приложение КрымЭнерго пока находится на стадии разработки. Если вы желаете работать в личном кабинете, используя смартфон или планшет, рекомендуем открыть сайт компании, воспользовавшись любым имеющимся браузером и пройти стандартную процедуру авторизации. Помимо прочего на сторонних ресурсах можно скачать программу «Мега-биллинг», позволяющую передавать показания или контролировать лицевой счёт. Однако скачивая контент из непроверенных источников, вы рискуете заразить гаджет вредоносным ПО. Чтобы избежать неприятных последствия, обязательно проверяйте загружаемые файлы на наличие вирусов.

Используемые источники:

• https://www.mega-billing.ru/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/krymenergo.html
• https://lichniy-kabinet.info/krymenergo/
• https://krymenergo-kabinet.ru/
• https://krymenergolk.ru/
• https://banks-cabinet.ru/krymenergo.html
• https://krimkab.ru/
• https://ativaciyakarty.ru/lichnyy-kabinet-krymenergo/