Содержание
Основные преимущества использования личного кабинета:
Детализация Отображение детализированной информации по договорам, точкам и приборам учёта, объектам потребления. |
Передача показаний Возможность передать показания прибора учёта в удобное время и в любом месте, где есть Интернет. |
Финансовая отчётность Просмотр подробной финансовой информации, такой как начисления и платежи, счета, закрывающие документы. |
Контроль потребления Формирование детализированных отчётов по потреблению электроэнергии за интересующий период. |
Информирование Возможность быть в курсе последних новостей, изменений в Законодательстве РФ и т.д. |
Развитие Вносить предложения по развитию сервиса, участвуя в опросах, либо направив письмо с предложением, жалобой или вопросом) |
Регистрация личного кабинета РКС Энерго
Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.
Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:
- номер лицевого счёта;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.
Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.
Возможности личного кабинета
Тщательно проработанный функционал личного кабинета РКС Энерго позволил компании полностью перенести взаимодействие с абонентами на современную и удобную онлайн-площадку.
С помощью личного кабинета потребители могут:
- проконтролировать состояние лицевого счета;
- передать показания приборов учета;
- получать электронные квитанции на оплату предоставленных услуг;
- при ошибочных расчетах или неверно снятых показаниях через личный кабинет запускать процедуру перерасчета;
- оплатить квитанции безналичным способом;
- сформировать отчет по произведенным оплатам, в котором будут зафиксированы дата и способ погашения задолженности;
- редактировать информацию в профиле, в том числе — подключать к аккаунту новые лицевые счета;
- получать информацию об установленных у абонента приборах учета.
Широкие возможности, которые предоставляет пользователям личный кабинет РКС Энерго, в значительной степени облегчают взаимодействие компании и абонентов. Круглосуточный онлайн-сервис на официальном сайте компании позволяет избегать очередей и неприятных ошибок из-за усталости сотрудников, а также экономит ваше время.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрироваться на портале «РКС Энерго», абонентам, заключившим договор с компанией, необходимо перейти на сайт поставщика электроэнергии по адресу — <nobr>rks-energo.ru</nobr>.
Затем требуется кликнуть по кнопке «Личный кабинет» и следовать инструкции:
- В открывшемся авторизационном окне найдите надпись «Новый пользователь» и кликните по ней.
- Вам откроется регистрационная форма, в которой следует заполнить требуемые поля и ввести в них e-mail, персональные и контактные данные, а также номер лицевого счета в компании «РКС Энерго» и придуманный уникальный пароль.
- После заполнения всех полей, введенную информацию нужно проверить и затем нажать на кнопку «Сохранить».
- На ваш e-mail система вышлет автоматически сформированное письмо, в котором будет содержаться активная ссылка для возвращения на сайт и перехода в личный кабинет.
Для входа зарегистрированных пользователей в личный кабинет «РКС Энерго» в авторизационные поля следует ввести идентификаторы: логин (ваш e-mail, который вы указывали при регистрации) и придуманный тогда же уникальный пароль.
После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.
Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.
Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора. Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.
Используемые источники:
- https://www.rn-energo.ru/e-services/lichnyy-kabinet-klienta/
- https://rccabinet.ru/
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/rks-energo.html