Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 24

Днепроблэнерго личный кабинет — вход, регистрация, функционал системы

Содержание

Функционал личного кабинета

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго позволяет производить следующие операции:

  • оплачивать ежемесячные счета за потребление электроэнергии без комиссии с помощью карт «Visa», «MasterCard»;
  • мгновенное отображение оплаты за потребленные услуги электроэнергии;
  • передавать показания прибора учета;
  • узнать о существовании задолженности за электроэнергию;
  • распечатать квитанцию для совершения платежа;
  • узнать как получить субсидию при оплате услуг;
  • анализ потребления электроэнергии за периоды физическим лицом или организацией;
  • оставить жалобу на качество потребляемых услуг и оставлять другие заявки;
  • проводить регулярную сверку оплаты потребляемых услуг и соответствия тарифу.

Преимущества личного кабинета

Личный кабинет «Днепрооблэнерго» позволяет самостоятельно передавать показания счетчиков, без общения с представителями организации. Всегда можно создать квитанцию для оплаты услуг. Также сервис позволяет воспользоваться онлайн оплатой. Понадобится только указание реквизитов банковской карты – платеж пройдет мгновенно. После получения денег в кабинете отобразится соответствующее уведомление.

Дополнительный вариант использования кабинета – отображение статистики потребления услуг. Система запоминает и рассчитывает график использования электроэнергии для каждого пользователя. Такая возможность помогает снизить расходы для сохранения семейного бюджета. Если некоторые функции вызывают вопросы – прочитайте справочный раздел. В нем рассматриваются самые распространенные проблемы.

Также пользователям предлагается контактный центр – телефон горячей линии указан непосредственно на главной странице и доступен для просмотра без авторизации.

Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго

Для регистрации в личном кабинете Днепрооблэнерго необходимо зайти на сайт doe.com.ua.

DEO1.png

В середине страницы, с правой стороны нужно найти надпись регистрация в личном кабинете производится здесь.

DEO2.png

В открывшемся окне нужно пройти идентификации пользователя.

Ввести номер лицевого счета, состоящий из 13 цифр и компанию, с которой заключен договор обслуживания. Кроме это сумму последней оплаты за электроэнергию. Далее требуется создать учетную запись для входа в личный кабинет потребителя. Нужно ввести свой будущий логин, пароль, электронную почту и ознакомится с соглашением о пользовании кабинета.

На последнем этапе необходимо подтвердить свою регистрацию. На почту пользователя придет письмо, содержащее ссылку для регистрации. Необходимо перейти по указанной ссылке. Регистрация окончена.

Основные возможности Личного кабинета

Список функций, которые личный кабинет предоставляет пользователям:

  • оплата счетов за электричество любыми банковскими картами без комиссии: VISA или MasterCard;
  • просмотр счетов за свет;
  • передача данных с приборов учета;
  • просмотр информации о задолженностях за свет;
  • распечатка квитанций для оплаты услуг компании;
  • просмотр актуальной информации о существующих субсидиях на оплату;
  • просмотр информации о потреблении электрической энергии за выбранный промежуток времени;
  • общение с сотрудниками компании;
  • сверка объема потребления электричества и оплаты за него.

Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица

Представители организаций также смогут воспользоваться сервисом личного кабинета для управления услугами. Функциональные возможности незначительно отличаются с учетом особенности разницы между частным пользователем и юридическим лицом. Для получения такой услуги организации потребуется заключить дополнительную договоренность с поставщиком.

Последующие действия не слишком отличаются от того, что требуется от обычного пользователя. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица нужно будет активировать, перейдя по ссылке, полученной в электронном письме. Также нужно будет выбрать логин и пароль, которые станут использоваться в дальнейшем.

Вход в личный кабинет doe.com.ua

По завершении операции Вы можете полноценно начать пользоваться своим личным кабинетом doe com ua. Это можно сделать по ссылке.

Вы попадете на страницу, где нужно ввести логин и пароль, созданный Вами при регистрации, и нажать «Войти»:

doe.com_.ua5_.jpg

Благодаря личному кабинету doe com ua, Вы можете дистанционно подавать показания своего счетчика за электроэнергию, создавать счета оплаты и вносить денежные средства за нее. Помимо перечисленного Вы сможете контролировать потребление энергии, быть проинформированным о начислениях, видеть свою статистику потребления и всегда знать об активности сервис.

Для удобства Вашей работы с кабинетом у нас имеется своя служба поддержки, готовая помочь Вам в любом вопросе, вызвавшим трудности.

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго

Для входа в личный кабинет потребуется запомнить или записать свой логин и пароль при регистрации.

Если пользователь является физическим лицом, то на сайте для входа в кабинет он должен нажать личный кабинет бытового пользователя.

Если приложением пользуется организация, то нужно открыть личный кабинет юридического лица.

Юридическому лицу желательно оформить электронную подпись, тогда можно будет перейти полностью на электронный документооборот.

Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то вход в личный кабинет Днепроблэнерго осуществляется очень просто. Для этого достаточно зайти на сайт и найти там форму для входа. В поля вводятся соответствующие данные, а затем откроется нужная страница.

Функционирование сервиса значительно облегчает оплату коммунальных услуг и решение вопросов, связанных с этой областью. Регистрация не отнимет много времени, но позволит экономить его в дальнейшем. Система постоянно развивается, учитывая потребности и запросы пользователей.

Регистрация и вход в ЛК

Для доступа к функционалу личного кабинета потребители должны пройти простую процедуру регистрации на официальном портале «Днепроблэнерго»:

  1. Посетите сайт http://dtek-dnem.com.ua (бывший https://lk.doe.com.ua)
  2. Кликните «Личный кабинет».
  3. Нажмите на строчку «Регистрация».
  4. Заполните открывшуюся форму требуемой информацией (13-значный номер ЛС, наименование компании, с которой был заключен договор, точную сумму крайней оплаты).
  5. Придумайте логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в ЛК.
  6. Введите актуальный e-mail.

Личный кабинет Днепрооблэнерго: войти

По завершении заполнения формы зайдите в почтовый ящик и проверьте корреспонденцию. В автоматически сформированном письме с сайта «Днепроблэнерго» будет содержаться ссылка для возвращения на портал. Кликните на нее и пройдите первичную авторизацию: выберите компанию и введите идентификаторы, которые вы придумали при регистрации.

Пользование личным кабинетом

Какие возможности доступны клиенту? Пользование личным кабинетом позволяет самостоятельно вносить показатели счетчиков, не общаясь с представителем организации. Можно в любое время сформировать счета для оплаты услуг. Доступна и последующая мгновенная оплата электронным способом.

Есть возможность получить анализ потребления ресурсов, график внесения платежей и прочую актуальную информацию, которая позволит вам отслеживать свои расходы и контролировать бюджет. На сайте можно ознакомиться с расшифровкой начислений, если вам что-то непонятно. Также сервис предлагает и прочие очень удобные функции.

Восстановление пароля и логина

Если данные для входа забыты или утеряны, нужно нажать на ссылку “Восстановление пароля и логина”. Откроется страница с двумя формами: одна для восстановления пароля, вторая для логина. Укажите нужные данные в одной из них и нажмите кнопку “Отправить”.

Пошаговая инструкция

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:

    1. Перейдите на страницу https://lk.doe.com.ua/home/ru/password_recoveries/new;
    2. Введите логин и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации в поле формы “Восстановление пароля”.
    3. Восстановить логин можно на этой же странице в форме “Восстановление логина”, для необходимо ввести адрес электронной почты.
    4. После этого на указанный e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя.

Клиентская поддержка через кабинет

Днепрооблэнерго предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки. Позвонив по номеру 0 800500444 можно получить консультацию по работе с личным кабинетом потребителя и потребляемых услуг.

Так же можно обратиться в письменной форме по электронной почте. Адреса технической поддержки:

  • dnoe-callcenter@dtek.com;
  • support@mega-billing.com.

На сайте имеется форум личного кабинета, где все пользователи могут обсудить между собой актуальные вопросы.

Задать свой вопрос пользователь может прямо на сайте в разделе задать свой вопрос. Необходимо указать свои данные, номер лицевого счета, адрес, имя и фамилию, а так же обозначить тему и сам вопрос.

Днепрооблэнерго личный кабинет пользователя — Главная страница

Если Вы физическое лицо, тогда для авторизации потребуется следующие данные:

  1. Выбрать наименование Вашего подразделения;
  2. Указать номер лицевого счета;
  3. Вписать сумму последнего платежа за услугу, поступившего на лицевой счет;
  4. Ввести придуманный логин и пароль;
  5. Указать адрес электронной почты.

Если Вы являетесь юридическим лицом, тогда для авторизации потребуется другие действия:

  1. Заключение дополнительного соглашения с подразделением поставщика и получение кода активации;
  2. Проверить электронную почту, на которою Вам будет выслана уникальная ссылка;
  3. Перейти по ссылке и ввести код активации;
  4. Придумать логин и пароль.

По окончанию авторизации можете приступать к работе с личным кабинетом потребителя Днепрооблэнерго. Когда Вы захотите в следующий раз войти в личный кабинет, то потребуется только ввод логина и пароля.

Как передать показания счетчиков

Передача показаний, снятых с приборов учета, может осуществляться потребителями электроэнергии одним из ниже перечисленных способов:

  1. Через личный кабинет. Авторизируйтесь в ЛК и перейдите в раздел «Передача показаний». В свободное поле формы введите текущие данные, снятые с прибора учета и кликните кнопку «Отправить». Информация мгновенно будет перенесена в базу данных и будет учтена при проведении расчетов.
  2. Звонок в колл-центр. Жители Украины могут позвонить на номера 790-99-00 и продиктовать оператору номер лицевого счета и снятые с приборов учета показания.
  3. Через ОСР. Потребители электроэнергии могут передавать показания поставщику услуг через обслуживающую их компанию ОСР.
  4. Через Фейсбук. На официальном сайте компании есть ссылка для перехода на страницу организации в популярной соцсети. В период сбора информации по показаниям счетчиков потребители оставляют информацию (номер ЛС и показания) под специально создаваемыми постами в комментариях.

Владельцы смартфонов могут скачать на устройство бесплатное приложение и передавать показания счетчиков посредством легкой программы на телефоне. Она имеет тот же функционал, что и личный кабинет, но при этом предоставляет потребителям большую свободу ввиду мобильности.

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго

doe.jpg Чтобы авторизоваться, выберете разновидность кабинета. Физическим лицам достаточно указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Процедура авторизации для юридических лиц несколько отличается, для совершения входа нужна электронная подпись.

Таким образом, авторизация в кабинете занимает всего несколько секунд. Потребуется только найти форму входа и предоставить собственные идентификаторы. Система проверит переданные сведения и предоставит пользователю доступ к персональному разделу сайта.

Как войти в личный кабинет Днепроблэнерго

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго выполняется с указанием логина и пароля, которые были даны при регистрации. Главное, знать, где указывать эти данные. Форму авторизации можно открыть на официальном сайте предприятия по ссылке doe.com.ua. На главной странице веб-ресурса найти кнопку «Личный кабинет».

Вход в кабинет

dneprenergo-lk.png

Пользователь увидит на экране две вкладки «Для дома» и «Для бизнеса». Первая вкладка выбирается теми, кто является частным потребителем энергоресурсов, и использует их для бытовых нужд. Вторая вкладка создана специально для предпринимателей, которые используют услуги Днепроблэнерго для бизнеса. В любом случае, потребуется указание в специальных графах логина и пароля. После нажатия кнопки «Войти» владелец кабинета окажется в персональном аккаунте, и может использовать все его преимущества.

vhod-v-kabinet-dneproblenergo.png

В форме авторизации присутствует выделенная ссылка «Восстановление пароля и логина». Она понадобится в том случае, если пользователь забудет или потеряет данные для входа в кабинет. Кликнув по этой ссылке, загрузится окно с формой восстановления пароля и логина.

Если нужно восстановить пароль, в специальном поле вводится логин и электронная почта, к которым привязан личный кабинет. В случае утери логина, в специальной ячейке вводится адрес электронной почты, на которую будет отправлено имя потребителя. После нажатия кнопки «Отправить», система обработает данные и пришлет ответ с данными для восстановления на электронную почту.

Процедура регистрация кабинета

Для регистрации кабинета необходимо перейти по прямой ссылке lk.doe.com.ua/home/registration/personal_data, или же в форме авторизации (входа в кабинет) нажать кнопку «Зарегистрироваться». Откроется страница «Идентификация потребителя услуг». Для регистрации необходимо выполнить три шага.

  • Идентифицировать потребителя. В списке выбрать подразделение поставщика электроэнергии, указать номер лицевого счета с платежной квитанции за электричество, указать сумму последнего платежа. Если платежей ещё не было, ставится отметка в графе «Платежей ещё не было». Нажимается кнопка «Далее»;

vybor-postavshika-elektroenergii.png

  • Создать учетную запись потребителя. Вводится будущий логин, пароль, электронная почта. С ознакомления Условий пользовательского соглашения, нажимается опция «Далее»;
  • Активация учетной записи. На электронную почту поступит письмо со ссылкой активации. Чтобы учетная запись стала рабочей, необходимо перейти по этой ссылке. Теперь процедура регистрации онлайн кабинета закончена, и можно пользоваться всеми его функциями.

Личный кабинет потребителя Днепроблэнерго, информационное видео:

Функционал и возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Днепроблэнерго доступен только тем лицам, которые имеют на руках договор с компанией. Это могут быть физические и юридические лица – потребители электроэнергии. В первую очередь, в личном кабинете пользователь может уточнить состояние персонального счета. Весь функционал системы позволяет компании максимально контролировать качество предоставляемых услуг, и автоматизировать передачу показателей, оплату. В личном кабинете допускается проведение таких действий:

  • Оплачивать услуги электроэнергии без взимания комиссий через банковскую карту;
  • Передавать показания с электросчетчика в компанию;
  • Уточнять размер возможной задолженности за электричество;
  • Распечатывать платежные квитанции;
  • Получать информацию касательно начисления субсидии;
  • Анализировать потребление электричества за определенный период;
  • Сверять тарифы и проведенные оплаты;
  • Общаться с представителем компании через форму обратной связи – оставлять заявки на подключение/отключение услуги, на ремонт сетей и т.д.

Полезная информация: Как заплатить за свет в интернет-банкинге Приват24 — пошаговая инструкция.

Возможности личного кабинета

7605111fec2f0d7382a21b8b6e179929.jpeg «Днепрооблэнерго» много лет поставляет населению Украины услуги электроснабжения. Приятное нововведение произошло в 2011 году – тогда руководство компании запустило личный кабинет. Сегодня персональным разделом пользуются около 350 000 человек. Учетная запись помогает просматривать подробную информацию о собственном лицевом счете, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков.

Личный кабинет предоставляет потребителям новый уровень комфорта и одновременно разгружает сотрудников организации. Теперь компания может задействовать меньшее число рабочих. Также кабинетом пользуются юридические лица. Им предоставляется доступ к лицевому счету и формирование электронной отчетности по совершаемым операциям.

  • Оплата услуг без комиссии картами MasterCard и Visa; Мгновенные уведомления после оплаты; Отправка показаний счетчика; Проверка наличия задолженности; Сохранение и распечатывание квитанций; Просмотр информации по получению субсидии; Статистика потребления услуг; Отправка жалобы о ненадлежащем качестве обслуживания.

Регистрация в личном кабинете Днепрооблэнерго

doe2.jpg Для прохождения регистрации посетите официальный сайт «Днепрооблэнерго». Выберете надпись «регистрация», расположенную справа страницы. Затем заполните небольшую анкету.

Система попросит указать номер лицевого счета из 13 цифр. Также укажите компанию, с которой оформлен договор обслуживания. Дополнительно понадобится ввести точную сумму последней оплаты – такая информация служит идентификатором потребителя. После указания перечисленных данных придумайте логин с паролем, согласитесь с правилами сервиса и напишите адрес электронной почты.

Последний этап регистрации – подтверждение учетной записи. На электронную почту пользователя приходит активационная ссылка. Перейдите по предложенному адресу и авторизуйтесь в кабинете.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Днепрооблэнерго»

Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:

    1. Перейти на сайт компании http://doe.com.ua.
    2. Вверху справа кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
    1. Под формой авторизации кликнуть по элементу “Зарегистрироваться“.
    2. Пройдите процесс идентификации, указывая требуемые данные (Подразделение поставщика, Номер лицевого счёта, Сумма последнего платежа). Если платежей еще не было, тогда поставьте галочку и укажите “Номер счётчика”.
    3. Нажмите “Далее”.
    4. Следующим шагом будет “Создание учетной записи”.
    5. Последний этап – подтверждение регистрации: на указанный адрес электронной почты поступит письмо, где следует кликнуть по ссылке.

Описание сервиса

Одна из самых крупнейших энергетических компаний по производству угля и теплоэнергии ДТЭК Днепрооблэнерго, действует в Украине и является мощнейшим конкурентом по предоставлению энергии. Развитие фирмы происходит уже с начала 2002 года, и за такое длительное время фирма успела создать свой персональный сайт, на котором открывает современный ресурс личный кабинет doe com ua. Клиентурой компании являются как физические лица, так и бизнес. На сайте фирмы, исходя из этого, существует несклолько видов личных кабинетов.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-potrebitelja-dneprooblehnergo/
  • https://lichniy-kabinet.info/dtek/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-dtek-dneprooblenergo/
  • https://2kabinet.ru/doe-com-ua-lichny-kabinet/
  • https://www.zkhpro.ru/energo/dtek-dnem.html
  • https://allcabinets.ru/dneprooblenergo-lichnyy-kabinet-potrebitelya/
  • https://finansist24.com.ua/dneproblehnergo-lichnyjj-kabinet/

</ol></ol>

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации