Содержание
- 1 Виды входа в Личный кабинет
- 2 Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»
- 3 Главные функции Личного кабинета
- 4 Как выполнить детализацию звонков Билайн
- 5 Инструкция по созданию
- 6 Регистрация в ЛК для разных устройств
- 7 Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
- 8 Список возможностей кабинета Билайн
- 9 Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
- 10 Как выполнить вход в ЛК Билайн с паролем и без него
- 11 Приложение «Мой билайн»
- 12 Решение проблем с доступом и входом в личный кабинет Билайна
- 13 Возможности личного кабинета Билайн
- 14 Как войти в Личный кабинет на сайте Билайн
Виды входа в Личный кабинет
Вы можете работать в своем кабинете на любом устройстве с выходом в сеть Интернет. Все возможности сервиса доступны при работе и через браузер, и в мобильном приложении. Используйте данные, указанные при регистрации, чтобы управлять своим номером с компьютера, планшета или телефона.
Через приложение
Тем, у кого смартфон всегда под рукой, удобнее пользоваться мобильным приложением. Здесь по умолчанию сохраняются введенные однажды данные авторизации пользователя. Если вы переустанавливали приложение, нужно ввести логин и пароль снова.
По логину и паролю
Для работы в ЛК через браузер на компьютере или планшете понадобится ввести логин и пароль. В качестве логина удобно использовать номер телефона, имя или никнейм. Требования к созданию логина есть в подсказке рядом с окном ввода. Логин должен содержать строчные и заглавные латинские буквы, цифры.
Сразу придумайте пароль, который вы легко запомните, потому что для входа с другого устройства эти данные понадобится ввести снова. Если вы забудете свой пароль, есть возможность быстро восстановить его через SMS-сервис.
По номеру телефона
Для входа достаточно иметь при себе смартфон и знать номер телефона. Введите его и нажмите на ссылку «Восстановить пароль». На запрос придет временный пароль, который вы сможете изменить сразу после авторизации в приложении.
Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»
Для того, чтобы посетить личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт», необходимо быть действующим абонентом оператора. В качестве логина будет использован номер заключенного договора, а пароль можно запросить на контактный телефон «Билайна».
В случае, если пароль забыт, можно всегда воспользоваться опцией восстановления или повторного запроса. Делать это можно неограниченное количество раз. В кабинете реализован максимальный функционал, который полностью избавляет клиента от дополнительного посещения салона связи. Здесь можно подать заявку на увеличение скорости интернета или оплатить услуги.
Главные функции Личного кабинета
Основное преимущество — возможность узнать баланс, остатки пакетов или управлять дополнительными сервисами, не выходя из дома и не обращаясь к оператору, не теряя времени на ожидание ответа на звонок или посещение офиса продаж.
Вы можете:
- узнать баланс;
- посмотреть детализацию расходов за выбранный период;
- увидеть остаток минут разговора или интернет-трафика, узнать, когда пакеты обновятся;
- подключить или отключить дополнительные услуги;
- изменить текущий тариф, сравнить условия;
- внести оплату или настроить автоплатеж;
- узнать о подключении домашнего интернета и ТВ, о скидках на услуги.
Финансы и детализация
Баланс счета отображается в режиме онлайн. Если ваш тариф предполагает предоплату за пакеты, вся информация по остаткам пакетов отображается на рисунке и в цифрах. В разделе детализации можно самостоятельно выбрать интересующий период: сутки, неделю, месяц или произвольный интервал. Структура расходов показывает все оказанные услуги связи, объем и потраченную сумму на каждую из них. Есть информация о всех последних платежах, поступивших на счет сотовой связи.
Добавление второго номера
Добавление дополнительного номера позволяет делиться остатком своих пакетов с членами семьи. При этом все расходы на второй и последующие дополнительные номера списываются с баланса основного. Если у ваших близких еще нет сим-карты от Билайна, вы сможете заказать ее здесь же, через меню «Добавить номер».
Информация о тарифных планах
В вашем кабинете доступна полная информация о подключенном тарифном плане, стоимости всех услуг и размерах пакетов трафика и минут разговора. Здесь вы можете также ознакомиться с другими предложениями оператора и выбрать то, которое подходит вам больше. Переход на другой тарифный план подтверждается при помощи SMS-сервиса.
Смена и восстановление пароля или логина
Вы можете в любой момент сменить заданный при регистрации пароль или логин для входа в аккаунт. Если вы не помните пароль или думаете, что данными пользуется кто-то еще, смените пароль на более надежный. То же можно сделать и с установленным при регистрации логином.
Сообщения и уведомления
В разделе «Уведомления» содержится информация о датах изменения тарифного плана, обращения в Службу поддержки или офис продаж.
Для чего нужна блокировка номера
Если вы потеряли телефон или сим-карту, заблокируйте номер, чтобы им не смогли пользоваться другие люди. Все услуги будут приостановлены, ваши средства и личные данные останутся в сохранности. В дальнейшем можно будет снять блокировку, обратившись в Службу поддержки или в офис Билайна, либо заменить сим-карту, чтобы продолжить пользоваться номером.
Как выполнить детализацию звонков Билайн
Все деньги, которые списывают со счета, контролируются. Вы можете посмотреть полный отчет за любой промежуток времени. В личном кабинете следует открыть раздел «Детализация звонков». Если у вас несколько номеров, то посмотреть детализацию можно по любому из них.
Вы получите информацию об исходящих и входящих звонках, а также время разговоров. Все данные будут распределены по дате. Поэтому вы сможете получить полную информацию даже по телефону своего ребенка.
Если номеров несколько
В таком случае в личном кабинете Билайн можно выбрать функцию, которая позволяет переключать номера. Все опции доступны для каждого прикрепленного номера. Для управления и настроек определенного номера нужно нажать на него.
Если вы потеряли один телефон, то его можно заблокировать. Все средства останутся доступны после восстановления сим-карты. Для блокировки нужно выбрать необходимый номер и нажать на него и выбрать функцию «Заблокировать». Если вы нашли телефон, то сим-карту можно разблокировать и пользоваться дальше.
Если вам нужна детализация звонков Билайн в личном кабинете, то вы на верном пути. Это один из самых верных и удобных способов получения выписки из лицевого счета абонента. Детализированный отчет можно выгрузить в удобном и привычном формате офиса xls.
Запрос можно сделать в специально выделенном разделе финансов и детализации. Перед формированием заказа на детализацию необходимо выбрать интересующий период и нажать кнопку для составления отчета. Работа с отчетом проста – можно его изучать в интерфейсе программы либо сделать выгрузку в привычном для себя формате. В файле видны платежи, расходы, даже количество смс.
Инструкция по созданию
Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.Пользоваться сервисом можно в браузере или мобильном приложении — в обоих случаях доступен полный набор функций. После регистрации можно будет авторизоваться на любом устройстве.
Регистрация с компьютера
Если вы новый абонент Билайна или никогда раньше не пользовались своим ЛК, пройдите регистрацию.
Для этого:
- зайдите на официальный сайт мобильного оператора;
- выберите вкладку «Личный кабинет»;
- кликните на подсказку «Как получить логин и пароль»;
- выберите, к какому аккаунту Билайна вы хотите получить доступ: мобильному или домашнему;
- укажите ваш логин (номер телефона);
- нажмите кнопку «Получить пароль».
На указанный номер придет SMS-сообщение с временным паролем. Изменить его можно после авторизации.
Регистрация с мобильного приложения
Мобильное приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания в App Store или Google Play (для устройств на ОС «Андроид»). После установки приложения откроется окно ввода данных для авторизации. Найдите кнопку «Регистрация». Приложение предложит ввести номер и придумать пароль. Для безопасности ваших данных на указанный телефон поступит SMS-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующем поле. Этим вы подтверждаете, что вы владелец сим-карты под этим номером. Указывать email необязательно: при необходимости можно будет сделать это позже.
Регистрация в ЛК для разных устройств
Пользоваться сим-картой можно не только в телефонах, также оператор сотовой связи выпускает специальные тарифы для планшетов и USB-модемов. Управление функциями с сайта доступно для любой формы пользования симкой, однако способы регистрации в Личном кабинете Билайн могут немного отличаться.
С помощью мобильного телефона
При использовании симки в обычном телефоне или смартфоне абоненту необходимо выйти на сайт. Можно зайти с телефона на my.beeline.ru, либо на официальный сайт beeline.ru. В обоих случаях абонент получает подсказки, как создать личный кабинет Билайн, а также может авторизоваться.
При первом посещении сайта необходимо получить одноразовый код:
- Для этого с телефона отправляется запрос на номер *110*9#. В течение нескольких секунд абоненту в ответ придет СМС с комбинацией, которую необходимо будет вбить в поле «Пароль».
- Также сделать запрос кода можно прямо с сайта. Под словом «Пароль» в my.beeline.ru есть кликабельная ссылка «Получить пароль». Ее можно использовать как уже зарегистрированным пользователям, так и новым. В открывшемся окне будет только одно поле для заполнения, куда вводится номер, начиная с 9. Он же впоследствии будет указан в графе «Логин при регистрации Личного кабинета Билайн».
После всех манипуляций необходимо ввести логин, пароль и нажать кнопку «Войти». При правильном заполнении данных появится поле, где требуется дополнительно указать электронную почту и изменить пароль на постоянный. Также в настройках ЛК можно сменить логин с номера телефона на любую комбинацию из букв и цифр.
При желании можно синхронизировать ЛК с социальными сетями и в дальнейшем авторизоваться через них.
Не забудьте сохранить изменения.
Читайте также: ICCID Серийный номер Sim-карты
Через планшет
Зарегистрировать Личный кабинет Билайн на планшете можно по той же схеме, что и с мобильным. Однако это возможно лишь в тех случаях, если планшет поддерживает функцию получения СМС. Если же такой возможности нет, то регистрируемся непосредственно через устройство.
На планшете необходимо:
- Отключить беспроводное подключение к интернету через Wi-Fi. Выходя из беспроводного соединения, не забудьте, что нужно подключаться к мобильной передаче данных (3G/4G).
- Перезапустить браузер.
- Ввести в адресной строке my.beeline.ru.
На сайте устройство автоматически войдет в ЛК, однако для последующих входов необходимо будет установить пароль и логин, если требуется.
На USB-модеме
На сим-карте из USB-модема подключаются к ЛК после того, как переставляют ее в смартфон и либо запрашивают первичный код с сайта, либо звонят на горячую линию по номеру 88007000611.
При звонке на горячую линию для активации Личного кабинета Билайн потребуется указать также паспортные данные владельца сим-карты.
Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
Система самообслуживания абонентов под названием личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения» доступна только клиентам оператора сотовой связи и коммуникаций. Для удобства провайдера и пользователей услуг кабинеты разделены по видам услуг.
Версия личного раздела сайта является браузерной, поэтому пользователь без проблем сможет прочитать содержимое с любого компьютера вне зависимости от его параметров. Пользователя ждет расширенная информация о действующем тарифе, возможностях его расширения и инструменты для оплаты. Если подключение лимитное, в специальном разделе можно посмотреть подробную статистику выхода в сеть.
Список возможностей кабинета Билайн
Теперь вы знаете, как авторизоваться в личном кабинете Билайна двумя способами. Далее разберёмся со всем функционалом, который подготовили для вас разработчики сервиса.
Ниже представлен полный перечень того, что доступно клиентам в кабинете Билайн на сайте и в мобильном приложении:
- получение информации о тарифах;
- изменение тарифного плана и дополнительных опций;
- управление счётом;
- пополнение баланса разными способами;
- обратная связь и служба поддержки;
- детальная информация обо всех проведённых операциях и расходе трафика.
Под каждый вид функций предусмотрен собственный раздел (из-за этого личный кабинет Билайна становится одним из самых удобных среди подобных). Рассмотрим каждую возможность и инструкцию к ней подробнее.
Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц, желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по входу. Дело в том, что для юридических лиц такой кабинет единый, а для частных лиц целых три.
Авторизация организаций проходит по ранее полученным в офисе компании данным для входа. В связи с тем, что для предприятий введены дополнительные параметры защиты, могут наблюдаться проблемы с входом. У физических лиц таких проблем не возникает. Запрашивать пароль для входа можно неограниченное количество раз, пришлют его бесплатно.
Вход по номеру телефона
Самый простой способ войти в ранее созданный ЛК это с помощью внесения вашего мобильного номера. Клиенту достаточно войти на главную страницу сайта, и кликнув на ссылку «Личный кабинет», появится всплывающее окно, куда можно внести свой номер.
После нажатия на кнопку «далее» на ваш мобильный придет одноразовый пароль для посещения учетной записи. Здесь же можно получить постоянный пароль, если по каким-то причинам он еще не был сформирован.
В дальнейшем, для осуществления корректного входа лучше использовать постоянный пароль.
Вход по логину и паролю
Осуществляя вход с помощью логина и пароля — будьте внимательны. Если будет допущена ошибка, система выдаст предупреждение и затребует повторное введение данных. Для удобства при вводе данных можно просмотреть правильность написанного вами пароля открыв зашифрованные данные (кликнуть нужно на реснички).
На основной странице в форме вноса данных вписываем номер мобильного (без +7) и указываем заранее присвоенный учетной записи пароль.
После аутентификации клиенту будет доступен его кабинет, с полным функционалом.
Восстановление пароля
В случае если вы забыли свой постоянный пароль, его всегда можно восстановить с помощью первого варианта входа «получения разового пароля», тогда на мобильный придет код подтверждения и вы сможете войти в учетную запись и сменить пароль. Но есть еще один способ, им можно воспользоваться непосредственно, если нет доступа к компьютеру и мобильному номеру, указанному при регистрации. Для этого нужно позвонить на горячую линию (8(800)700-06-11). Оператор уточнит ваши персональные данные и поможет восстановить доступ к вашей странице в системе Билайн.
Как выполнить вход в ЛК Билайн с паролем и без него
Выполнить вход в личный кабинет Билайн можно через социальные сети. Для входа через сети нужно привязать кабинет к своей странице в настройках. Для входа через Вконтакте или Facebook пароль не нужен.
Для выполнения входа в личный кабинет на главной странице необходимо открыть окошко, которое расположено сверху справа экрана. Далее требуется ввести логин и нажать «Далее».
Затем требуется ввести пароль и нажать «Войти».
Войти в личный кабинет можно без пароля, если в устройстве есть SIM-карта. В другом случае нужно нажать «Получить пароль» и ввести цифры, которые придут на ваш телефон.
Приложение «Мой билайн»
Пользователи сети Билайн могут заказывать все услуги удаленно, не посещая офис компании. Следует использовать специальное приложение «Мой Билайн». Пользователь сможет отслеживать всю информацию относительно собственной деятельности. После входа в ЛК перед ним откроется хорошо оформленная страница, где имеются все важные опции официального сайта.
Как установить приложение на iOs?
Для пользователей Айфонов на апстор доступно для скачивания приложение «Мой Билайн». Оно полностью повторяет по функциям кабинет для компьютера, а также сочетает в себе приятный дизайн и интуитивное меню. Посетить магазин с софтом можно как с компьютера по прямой ссылке, расположенной на сайте Билайн, так и непосредственно с мобильного, введя в поиске нужного нам приложения. При входе в приложение с мобильно авторизация будет осуществляться по тем же данным, что и для компьютера.
Как установить приложение на Андроид?
Для мобильных с платформой на Андроиде тоже доступно приложение на сайте с софтом. Для поиска заходим на гугл плей и в поисковой строке пишем «Мой Билайн». Система найдет нужное приложение, после чего на него можно перейти и скачать.
Скачивание будет доступно и с компьютера, если у вас было сопряжение системы гугл. В процессе скачивания система запросит разрешение для скачивания на ваш мобильный, а после подтверждения и загрузки, личный кабинет Билайна появится на вашем мобильном. Для того чтобы найти программу с помощью компьютера на главной странице Билайна предоставлена ссылка для перехода.
Решение проблем с доступом и входом в личный кабинет Билайна
Иногда в пользователей возникает проблема с входом в свой кабинет Билайн. Что в таком случае делать? В первую очередь не стоит паниковать! Все проблемы решаемы, в том числе и с входом в личный кабинет Билайн. Вот основные трудности и как их решать:
Не грузится страница личного кабинета Билайн для входа // первым делом проверьте соединение интернет, а также следите чтобы вход в кабинет Билайн происходил именно с официального сайта оператора
Не подходит пароль к личному кабинету // самая распространённая причина — пользователь неправильно вводит пароль, введён лишний символ или наоборот — не введён какой-то из них. Проверьте всё ещё раз!
Не пускает в кабинет и пишет что «неверный пользователь» // возможно вы ввели для входа не тот номер телефона, или входите в личный кабинет домашнего интернета Билайн, или другой услуги. Проверьте это.
Смотрите подробный материал о возможных причинах проблем с доступом в Личный кабинет Билайна и путей их решения:
Не входит в кабинет Билайна — что делать
Возможности личного кабинета Билайн
После регистрации вы сможете пользоваться следующими возможностями:
- Просматривать баланс и состояние счета.
- Просматривать любую информацию в удобном режиме.
- Создавать графики и таблицы платежей при помощи фильтров.
- Получать детализацию затрат по дате и времени.
- Получать доступ к настройкам по блокировкам телефона, электронной почты или СМС.
- Оптимизировать расходы при подключении и отключении дополнительных услуг и смены тарифа.
- Управлять различными услугами.
- Оплачивать услуги без комиссии.
- Управлять несколькими номерами.
- Получать информацию о тарифах, акциях, бонусах и дополнительных опциях.
- Управлять домашним интернетом и ТВ.
После регистрации вы получите доступ к широким настройкам. При необходимости можно запретить доступ или доверить управление личным кабинетом.
Как войти в Личный кабинет на сайте Билайн
После регистрации менеджер паролей браузера предложит сохранить введенные данные, чтобы в будущем авторизация проходила автоматически. Если вы работаете на своем домашнем компьютере, подтвердите сохранение. При работе на чужом компьютере сохранять пароли в браузере небезопасно.
Так же читайте : Как узнать на кого оформлена сим карта Билайн
Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.Все предложения тарифов и дополнительных услуг на сайте или в приложении разделены на 2 раздела: для частных лиц и бизнеса.
Используйте для навигации вкладки на главной странице.
Физическим лицам
В этом разделе вы найдете сведения о ваших текущих тарифе, балансе, а также об остатках пакетов интернет-трафика, минут разговора и SMS. Здесь можно узнать об акциях и бонусах, выбрать и заказать «красивый» номер.
Юридическим лицам
В этом разделе можно узнать о продуктах и решениях для бизнеса, выбрать тариф и подключить услуги связи для компании. Управление организовано через Бизнес-кабинет. Все возможности доступны при регистрации в единой учетной записи. К ней в дальнейшем можно прикрепить и личный аккаунт.
Используемые источники:
- https://mysotos.ru/operatory/beeline/lichnyj-kabinet
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/bilajn-lichnyj-kabinet/
- https://cabinet-beeline.ru/
- https://beelineguru.ru/voprosy/sozdat-lichnyj-kabinet-bilajn.html
- https://www.vkabinete.com/lichnyj-kabinet-bilajn.html