Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 15

Mi аккаунт забыл пароль — Простое решение проблемы.

Mi Аккаунт

Mi Аккаунт – это привязанный к смартфону профиль в операционной системе Xiaomi, регистрацию которого телефон запрашивает при самом первом его включении. Данный аккаунт нужно иметь при использовании любого телефона Xiaomi.

Mi аккаунт выполняет очень много самых разных функций на Xiaomi, о большинстве которых пользователи почему-то не знают:

  • Даёт первоначальный доступ к телефону;
  • Синхронизирует различные аксессуары бренда Xiaomi с надлежащими приложениями в телефоне (например, Mi Band с Mi Fit, доступ к информации с Xiaomi Mi Smart Scale и т.д.);
  • Позволяет менять оформление рабочих столов и меню приложений на телефоне (замена тем);
  • Даёт доступ к сбросу настроек (поскольку сброс настроек – это полное или частичное удаление информации и файлов с телефона, Xiaomi должен убедиться, что это делаете действительно вы);
  • Получение новых версий прошивок телефона, их замена или уведомление о поступлении;
  • Эксплуатация различных сервисов от бренда Xiaomi;
  • В случае утери гаджета, войдя в mi аккаунт, возможно управлять телефоном с компьютера;
  • Основная функция – доступ в Mi Cloud или же ко всей информации телефона (контакты, медиа, смс, заметки, документы, другая привязанная к смартфону информация), а также возможность отслеживать симку, вставленную в устройство на случай его потери.

Из вышесказанного можно сделать выводы, что наличие mi аккаунта и его активное использование необходимо и однажды может спасти ваш телефон.

Создание и использование mi аккаунта бесплатное.

Как решить проблему на смартфоне с процессором mtk mediatek

idmi5__300x153.jpgВнешний вид процессора Mediatek.

В Европе и России смартфоны Xiaomi чаще оборудованы процессором Snapdragon. На MediaTek работают лишь некоторые модели из линейки Редми: Note 3, Note 4, Pro.

Особенность перепрошивки устройств на MTK заключается в изменении IMEI — международного идентификатора мобильного оборудования. Через этот код осуществляется привязка Mi-аккаунта к телефону, поэтому его удаление приведет к разблокировке.

Сначала надо найти два свободных IMEI — по одному на каждую сим-карту. Их можно позаимствовать с любого ненужного телефона, бренд значения не имеет. Затем скачать на компьютер программу SP Flashtool, утилиту MauiMETA, а также подходящую версию прошивки.

Дальнейший ход действий:

  1. Подключить телефон к компьютеру и запустить перепрошивку, указав в настройках удаление IMEI (Format all & Download).
  2. Когда процесс закончится, выключить телефон и отсоединить от компьютера.
  3. Запустить MauiMETA, поставив галочку Option — Only preload port, и нажать Reconnect.
  4. Снова подключить смартфон к ПК. Когда он определится в программе, выбрать в выпавшем меню пункт IMEI download.
  5. В следующем окне нажать Change Nvram и указать в папке с прошивкой файл с названием, начинающимся на MDDB_InfoCustomAppSrcP_MT6797 и расширением EDB.
  6. Когда появится строчка IMEI, вписать по очереди оба кода и нажать Download to Flash.
  7. После этого окно можно закрыть, а телефон отключить, воспользовавшись командой Disconnect.

В большинстве случаев блокировка после этих действий снимается.

Как создать mi аккаунт

Как говорилось раннее – регистрация mi аккаунта происходит сразу же по включении телефона после его покупки. Но также, создать аккаунт Xiaomi можно второй раз на том же устройстве, с компьютера и с телефона другой марки через официальный сайт – account.xiaomi.com/pass/register.

Как создать второй mi аккаунт на уже используемом устройстве:

  • Перейдите в «Настройки»;
  • Найдите вкладку «Mi Аккаунты»;

1-7-e1534676277670.jpg

  • Там вам нужно будет выйти из нынешнего аккаунта, после чего вы попадёте на официальный сайт;
  • На сайте, выполняя привычные действия, вы можете создать второй аккаунт.

Неофициальные способы разблокировки Mi аккаунта

Не один из вышепредставленных методов не помог? Тогда выход один – приступить к неофициальным, сложным, но действенным процедурам по разблокировке.

Удаление всех Mi сервисов с Xiaomi через TWRP

Здесь обязателен разблокированный бутлоадер. Также не обойтись без кастомного рекавери. Если TWRP у вас пока что отсутствует – читайте нашу подробную инструкцию и устанавливайте отличный программный проект.

Следующий на очереди – специальный zip-архив со скриптом для удаления всех Ми-сервисов. Ссылку на скачивание ищите ниже! Перебрасываем его на телефон (подключаем аппарат к компьютеру) и переводим смартфон в режим рекавери. Для этого зажимаем клавишу увеличения громкости и кнопку питания.

No_Block_Xiaomi.zip

Нажимаем по разделу «Install» и указываем путь к ранее загруженному архиву. Начинается процесс удаления аккаунта и прочих сервисов, после которого с большой вероятностью вы сможете вновь пользоваться разблокированным телефоном.

Девайс перезагружается и сразу высвечивается главный экран без окна входа.

Прошивка файла persist.img в режиме EDL

Тоже хороший вариант с минимальным количеством сложных действий.

  1. Скачиваем прошивку, подходящую под вашу модель телефона и переводим устройство в режим EDL. Извлекаем из архива файл img.
  2. Далее с помощью Fastboot вводим такие команды: fastboot erase persist, fastboot flash persist persist.img, fastboot reboot.

Вот и все, теперь вы знаете, как можно действенно восстановить Mi-аккаунт. Еще вас может заинтересовать наша статья на похожую тематику.

Mi аккаунт: забыл пароль – как сбросить

Самый лучший вариант восстановить пароль от аккаунта – воссоздать его в памяти. Вспомните день, когда вы регистрировались в системе Xiaomi, и какой на тот момент код вы могли установить. Также перепробуйте ввести все пароли, которыми вы пользуетесь на других сайтах или соц. сетях.

Если же все попытки оказались тщетны, рассмотрим несколько методов восстановления пароля.

Mi: сброс пароля при наличии привязанной информации:

  • При запросе входа в mi аккаунт нажмите на «Забыл пароль»/«Forgot password»;
  • Вы попадете на сайт Xiaomi в раздел «Сброс пароля»/«Reset password»;
3-4.jpg
mi аккаунт забыл пароль
  • Введите привязанный номер телефона или почту и нажмите «Next», вас попросят подтвердить отправку кода на телефон или почту;

4-4.jpg

  • Введите полученный код в поле и нажмите «Submit»;

5-4.jpg

  • Далее вам предложат два раза ввести новый пароль, соблюдая все требования (количество символов и т.д.), который теперь непременно следует записать куда-нибудь, чтобы ситуация не повторилась;

6-4.jpg

  • Готово!

7-4.jpg

Если нет доступа

Гораздо сложнее отвязать свой Mi аккаунт от смартфона, если у вас нет никаких данных от учетной записи, ведь вам нужно помнить ID и пароль, но по неизвестным обстоятельствам у вас этих данных нет. Тогда поможет одно из двух: прошивка либо полноценный сброс гаджета к заводским настройкам. В любом случае, все данные на вашем внутреннем хранилище будут удалены вместе с контактами, сообщениями, паролями, фотографиями и другими данными. Естественно, это радикальный метод, но другого человечество, увы, не придумало.

Сброс гаджета или Hard Reset желательно осуществлять не с настроек, а с помощью стокового или кастомного меню Recovery или среды восстановления. Это более надежный способ, ведь если производить подобную процедуру с меню настроек, то ваш аккаунт может быть не затронут, что нам не нужно. После полного сброса вы получаете не только чистую систему MIUI, но и отсутствие какого-либо привязанного Mi аккаунта. Учтите, что отвязка также не будет происходить мгновенно, а в течение нескольких дней или в течение дня.

Screenshot_2018-01-27-17-17-07-122_com.android.settings-576x1024.png…но можно попробовать и так

Перепрошивка аппарата действует таким же образом, как и вышеприведенный метод. Во время этой процедуры происходит полное форматирование встроенного флеш-накопителя вместе со всеми данными и отвязкой учетной записи Xiaomi. К этому способу желательно прибегать только тогда, когда смартфон имеет другие неполадки, отличные от простой отвязки аккаунта. Производится прошивка с помощью программы Mi Flash или специальных инструментов для Fastboot (требуется разблокированный загрузчик). Подробно не стоит на этом останавливаться, так как есть другие инструкции на тему прошивки смартфонов Xiaomi.

Вышеперечисленные методы не последние, так как есть еще более «радикальный» способ – попробовать написать в техническую поддержку Xiaomi. Учтите, что на решение подобной проблемы потребуется не день, а могут пройти недели, пока тех. поддержка убедится в ваших доброжелательных действиях и проверит, не являетесь ли вы мошенником. Для этого у вас могут попросить сфотографировать коробку от девайса, наклейки на ней, сделать фото чека или заказа в интернет-магазине и т. п.

Mi: сброс пароля при отсутствии привязанных данных:

1. В этом случае вам придётся написать в тех. поддержку Xiaomi (причём на английском языке), почтовые адреса:

  • service.us@xiaomi.com;
  • service.eu@xiaomi.com;
  • service.us@xiaomi.com;
  • mishu@xiaomi.com;

2. Объясните вашу проблему и укажите, что потеряли доступ ко всей информации, связанной с mi аккаунтом;

3. Учтите, что от вас могут потребовать разные данные, связанные с вашим телефоном: imei-код (International Mobile Equipment Identity), чек о покупке, подтверждение владения симкой, вставленной в устройство и даже фото коробки от телефона;

8-3.jpg
mi аккаунт забыл пароль

4. К сожалению, общение с тех. службой может занять какое-то время, вплоть до нескольких недель, так что будьте готовы и впредь храните все пароли более надёжно.

Официальные способы разблокировки Mi аккаунта

Для начала расскажем, как восстановить пароль от аккаунта с помощью простых, быстрых и официальных методов. Но, к сожалению, такие способы не дают 100% гарантии, что учетная запись заработает.

Через службу поддержки (только с документами)

Вы купили телефон совсем недавно и сохранили все документы, подтверждающие приобретение? Знаете IMEI-адрес устройства? Тогда смело обращайтесь к представителям Xiaomi.

В нашей отдельной статье вы найдете подробное руководство, как правильно написать сообщение в компанию, а также выберете подходящий адрес электронной почты. Заранее приготовьтесь к тому, что консультанты на горячей линии не решат проблему, а переписка может затянуться. Ведь на email Xiaomi ежедневно поступает тысяча вопросов, жалоб и обращений от пользователей со всего мира.

Через id.mi.com

Разблокировать устройство можно посредством входа в Mi-аккаунт на сайте account.xiaomi.com (ранее i.mi.com). Но это только в случае, если вы знаете логин и имеете доступ к  номеру телефона или почте, а войти со смартфона не удается по каким-то причинам.

  1. Посещаем официальную страницу и ниже оранжевой кнопки «Sign in» нажимаем по «Forgot password?».
  2. На привязанный номер или email приходит код с подтверждением, который вводим в специальную графу. Увы, без номера телефона или адреса почты ничего не получится.
  3. Далее придумываем новый надежный пароль.
  4. Берем смартфон и вводим обновленные данные для входа. Блокировка должна сняться, если вы все сделали правильно.

Покупка Б/У телефона Xiaomi (обращение к продавцу)

И, опять же, напоследок рассмотрим самый банальный способ решения проблемы. При покупке устройства с рук позвоните продавцу и уточните вопросы, касающиеся заблокированного аккаунта. Если человек добросовестный, он определенно скажет данные для входа.

Если же продавец не отвечает, а смартфон заблокирован, вы даже можете написать жалобу в правоохранительные органы. Ведь, по сути, вам продали неработающий бесполезный аппарат.

Как отвязать mi аккаунт от телефона

Аккаунты системы Xiaomi очень тщательно привязываются к телефонам, поэтому процесс отвязки может быть затруднительным, а в некоторых случаях даже невозможным.

Данная процедура также делится на 2 способа: если есть привязанная информация, и, если её нет.

Как отвязать аккаунт при наличии доступа к нему:

1. Посетите «Настройки», вкладку «Mi Аккаунт»;

2. Нажмите «Выйти из аккаунта» («Sign out»);

9-3-e1534680594909.jpg
mi аккаунт забыл пароль

3. Если вы продолжаете пользование телефоном, создайте другой аккаунт.

Как отвязать аккаунт при отсутствии доступа к нему:

1. Для этого вам нужно будет сделать сброс настроек (тоже два способа), что, к сожалению, не гарантирует отсутствие потом повторного запроса на вход в аккаунт или перепрошивать ваш смартфон;

2. Откройте «Настройки»;

3. Зайдите во вкладку «Дополнительно» и пролистайте в самый низ;

10-2-e1534680715629.jpg
mi аккаунт забыл пароль

4. Нажмите «Восстановление и сброс» и снова пролистайте в самый низ страницы;

11-2-e1534680795995.jpg
mi аккаунт забыл пароль

5. Зайдите в «Сброс настроек» и нажмите там соответствующую кнопку, обязательно отметив «Очистить внутреннюю память»;

12-4-e1534680839350.jpg
mi аккаунт забыл пароль

6. Если телефон не запросил у вас входа в аккаунт, вам повезло – произойдет сброс и телефон перезагрузится. Если же запросил – пробуйте делать сброс через recovery, путём выключения телефона и вызова специального меню.

Ещё один способ устранить все неполадки с аккаунтом – сделать перепрошивку телефона, но и в этой ситуации телефон в будущем может запросить пароль от аккаунта.

И, наконец, если ничего вышесказанное вам не помогло – обращайтесь в тех. поддержку или сервисный центр – там вам точно скажут, что делать.

Причины блокировки Mi-аккаунта

  1. Довольно часто проблемы возникают после сброса настроек. Пользователь запускает телефон, пытается войти и видит отказ в доступе. Хорошо, если виноват просто неправильно введенный пароль, ведь его можно с легкостью восстановить.
  2. Столкнуться с заблокированной учетной записью можно и после покупки б/у телефона. Честные продавцы заранее удаляют аккаунты и продают мобильное устройство практически в заводском виде. Поэтому всегда тщательно проверяйте перед приобретением смартфоны от Xiaomi, которые уже были в использовании!
  3. И самая банальная причина заключается в невнимательного самого пользователя. Забыли пароль и много раз ввели неверный? Как итог, телефон полностью заблокируется.

Как отвязать аккаунт при помощи технической поддержки Xiaomi

Это способ сброса пароля является наиболее продолжительным. Иначе говоря — метод для терпеливых. Он заключается в обращении пользователя в техническую поддержку Xiaomi.

  1. Для этого можно воспользоваться главной страницей https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword?_locale=ru_RU.
  2. Здесь нажмите внизу страницы ссылку «Вопросы и ответы» и в следующем окне нажмите «Обратная связь».
  3. Необходим учитывать, что обработка вашей заявки может длиться до нескольких недель.
  4. Сотрудники компании будут всячески проверять вас, чтобы отличить владельца от мошенника.
  5. У вас могут потребовать фото коробка, в котором находился телефон, снимок чека, изображение наклейки на упаковочной коробке и другие детали.

Если забыли пароль и логин

Проще всего получить доступ к Mi-аккаунту, созданному владельцем смартфона. Даже если это было давно и регистрационные данные потерялись, логин можно вспомнить, а пароль — заменить.

В качестве логина используется номер телефона или электронная почта, так что долго искать не придется, особенно если человек не привык регулярно менять контакты.

Прежний пароль восстановить нельзя, но можно сбросить и создать новый. Это несложно — аналогичная процедура существует на всех сайтах, к тому же для выполнения операции подойдет любое устройство с выходом в интернет.

Последовательность действий:

7c2d68154f5a843c5dd520399ec2a3c5-300x267.jpgСпособ сброса пароля.

  1. Открыть страницу account.xiaomi.com, где находится вход в учетную запись.
  2. В поле Login вписать телефон или электронную почту, на которые предположительно зарегистрирован аккаунт, после чего нажать кнопку Forgot Password? (“Забыли пароль?”).
  3. Если логин указан неправильно, то система сообщит, что пользователь не найден. В таком случае надо попробовать другой вариант. Количество попыток не ограничено, так что можно экспериментировать долго.
  4. Когда логин будет угадан, система сначала попросит ввести капчу, а потом на указанную почту или телефон отправит сообщение с кодом подтверждения. Если Mi-аккаунт зарегистрирован на сим-карту, находящуюся в заблокированном устройстве, ее придется переставить в другой аппарат.
  5. Полученный секретный код необходимо скопировать в соответствующее поле, подтвердить сброс старого пароля и набрать новый.

После проделанных манипуляций можно взять смартфон и ввести обновленные регистрационные данные — блокировка будет снята.

Восстановление пароля без доступа

Здесь ситуация усложняется, поскольку просто отвязать или удалить аккаунт без пароля невозможно. Сброс до заводских настроек также неэффективный: при следующем включении смартфона высветится окно с надписью «Thisdeviceislocked». Активировать устройство можно будет только с помощью потерянного кода.

Есть два сомнительных решения – перепрошивка телефона или hardreset через кастомное рекавери. Иногда эти способы помогают, и система не требует входа в учетную запись. Если вы опытный юзер, можете прибегнуть к данным процедурам, но нет гарантии, что после них удастся выйти из Mi аккаунта без пароля.

Через службу поддержки

Это оптимальный вариант, к которому прибегает большинство пользователей. Нужно написать письмо в техподдержку Xiaomi и подробно объяснить ситуацию. Специалисты могут усомниться, что телефон принадлежит вам, и потребовать доказательства. Чтобы переписка не затягивалась, рекомендуем сразу отправить всю необходимую информацию:

  • Номер телефона и адрес электронной почты, привязанный к учетной записи;
  • Фамилия, имя и отчество владельца;
  • Страна, в которой происходила регистрация аккаунта;
  • Пароли, используемые раннее;
  • IMEI-адрес устройства, с которого входили в mi account + тип электроники (телефон, планшет, ноутбук, настольный компьютер);
  • Снимки коробки и чека с покупки (если есть);
  • Фото экрана смартфона, где видна страница «This device is locked» и окно, появляющееся после нажатия по кнопке «Activate device».
  • Ник на форуме;
  • Покупки, совершаемые через Mi.com.

Заявка рассматривается в течение нескольких недель. Ответ может быть как положительным, так и отрицательным (если предоставили мало информации, либо она была неправдивой). Подробно о службе поддержки мы рассказывали в отдельной статье.

Обращение в сервисный центр

В авторизованных сервисных центрах Xiaomi специалисты взламывают Mi-аккаунт с помощью специальных инструментов, и пользователь вновь может пользоваться мобильным устройством. Адреса СЦ находятся на официальном сайте Mi.com – ссылка для России, ссылка для Украины. Если не хотите ждать, пока техподдержка рассмотрит заявление – присмотритесь к этому варианту.

Восстановление при наличии доступа

Разработчики добавили возможность смены пароля от Mi-аккаунта, но только для тех, у кого есть доступ к привязанному номеру телефона или адресу электронной почты. Процедура быстро и просто проводится на официальном сайте Xiaomi.

К почте

  1. Переходим на страницу mi.com или i.mi.com (Mi Cloud) и кликаем по серой надписи «Забыли пароль?».
  2. Появляется новое окно с графой, куда вбиваем адрес эл. почты, привязанной к учетной записи, и жмем «Далее».
  3. Иногда в целях безопасности проверочный код отправляется на номер телефона. Если этот вариант вас не устраивает – нажмите по строке «Другие способы проверки» и выставьте галочку напротив «Подтверждение по адресу электронной почты».
  4. Вводим капчу и ждем, пока на почту придет проверочный код. Вбиваем его в специальную строчку.
  5. Придумываем новый пароль, состоящий из 8-16 символов (латинские буквы и цифры), кликаем «Отправить». Появится страничка с уведомлением, что шифр успешно изменен. На этом сброс пароля на Xiaomi заканчивается.

К номеру телефона

Процедура аналогичная, только код для подтверждения приходит на номер телефона в формате SMS. Если пользоваться смартфоном невозможно из-за того, что Mi-аккаунт просит пароль даже при включении, переставьте SIM-карту в рабочий девайс.

Причины блокировки mi аккаунта

С проблемой доступа к смартфону можно столкнуться в следующих ситуациях:

  1. Многократный ввод неправильного пароля. Время блокировки увеличивается пропорционально количеству попыток.
  2. Сброс настроек. После этой операции система обновится и телефон обязательно потребует ввести пароль.
  3. Перепрошивка или возврат к предыдущей версии.
  4. Покупка смартфона, которым прежде пользовался другой человек. Если бывший владелец не удалил свой mi account с устройства, то оно окажется заблокированным.

Отвязка аккаунта, если данных для входа нет

Если нет данных для входа в аккаунт id.mi.com, то процесс будет усложнен. В этом случае вам придется расстаться со своими данными, так как вам нужно будет выполнить сброс устройства к заводским настройкам или перепрошить смартфон. Если бы была возможность получить доступ к вашим данным без пароля и идентификатора (ID), то сама идея аккаунта для устройства не имела бы смысла. Следующий способ является радикальным, но другого нет.

Сброс к настройкам по умолчанию лучше делать из среды восстановления или меню Recovery. Если сброс будет производиться из-под настроек устройства — аккаунт будет существовать и дальше. После проделанной процедуры вы получите чистую систему и избавитесь от старого аккаунта. Но стоит заранее сказать, что это происходит не сразу, а в течении 1-2 дня.

При перепрошивке устройства вы также получите новую систему, но уже без ваших файлов. Старый mi-аккаунт смартфон больше не потребуется от вас. Этот процесс в точности походит на переустановку операционной системы компьютера. При прошивке файловая система тоже полностью форматируется, и произойдет сброс пароля – id.mi.com. Этот способ отлично подойдет, если в устройстве были еще и другие проблемы, кроме утери данных от аккаунта. Перепрошивку обычно делают при помощи Mi Flash или программ для Fastboot. При этом нужно будет разблокировать загрузчик.

Удаление Mi сервисов со смартфона

Легко сказать, но трудно сделать. Особенно в нашем случае, когда доступ в Mi аккаунт утерян. Предлагаю вашему вниманию известный метод, с применением стороннего софта, а именно программы RBSoft_Mobile_Tool__V1.6_Cracked.7z

Сразу предупреждаю, что это взломанная версия. Тем, кто купил лицензию, предлагаю скачать отсюда.

Краткая (насколько это возможно) инструкция по удалению в телефоне Xiaomi учетной записи MI:

  1. Устанавливаем скачанную программу на компьютер, для этого отключаем антивирус и файервол, во избежание конфликтов во время установки.
  2. В предлагаемом установщиком окошке для ввода пароля записываем gsm.xraxx.
  3. По окончании запускаем программу, для успешной работы надо зарегистрироваться. Указываем нужные личные данные. На email придет обычная в таких случаях, ссылка верификации аккаунта, созданного в программе, переходим по ней. Завершается этап подготовки.
  4. Вводим логин и пароль.
  5. Самое ответственное и, как всегда, самое сложное. Нужно войти в режим EDL на телефоне. vhod-Xiaomi-v-rezhim-EDL-1.jpgЧтобы не загромождать не самую простую инструкцию еще и тонкостями входа в упомянутый режим, я выбрал наиболее беспроблемный способ, требующий минимум инструментов. Ознакомиться можно здесь. Я же перехожу к главному.
  6. На компьютере устанавливаем драйвер QDLoader HS-USB.
  7. Наконец, подключаем телефон к компьютеру.
  8. На вкладке Xiaomi удаляем аккаунт.
  9. Если не удалось, есть еще попытка. Жмем Alternative Method for Mi account.
  10. Для успешного завершения операции перегружаем телефон.
  11. Учетная запись удалена.

Кому-то покажется, что данный способ чересчур громоздкий и требует от пользователя слишком больших усилий. Вот, что я на это скажу. Не думайте, что будет все просто и легко. Многие описанные в интернете способы грешат одними тем же.

Они ничего не гарантируют. Вам будут долго и упорно объяснять, что, например, перепрошивка смартфона с новой на старую версию системы, например, с MIUI9 на MIUI7, даст вам шанс изменить учетную запись и войти в телефон с чистого листа. Действительно, на старых версиях такой порядок существовал, но, несмотря на это, полной гарантии об успешной отвязке никто вам не даст.

Стоит ли начинать то, в чем до конца неуверен даже тот, кто это рекомендует? Такие же рассуждения сопровождают другие популярные способы, такие, как хард ресет и прочие.

Удаленная разблокировка через сервер Xiaomi

Рекомендуем рассмотреть этот метод разблокировки аккаунта от команды 3ToolsGSM. Все официально проводится через сервера компании (то есть полное удаление всех связанных данных Mi-аккаунта с устройством). Данная услуга платная и она проводится удаленно, в течении 48 часов после предоплаты (обработка заявок проводится ежедневно, с 10:00 до 17:00 по Московскому времени). Выполняется для любых моделей Xiaomi (Mi, Redmi, BlackShark, Pocophone). Для ее осуществления нужно заполнить контактную форму с указанием личных данных (почта и код разблокировки). После, внесенные данные проверит оператор и в случае положительного ответа вам предоставят информацию с дальнейшими действиями.

Больше подробностей вы сможете узнать на отдельной странице сайта Mi-FAQ.ru. Также специально для наших пользователей, 3ToolsGSM предоставит 10% скидку на выполнение операции. Указывайте код «Xiaomi FAQ» в специальной графе «Промокод» на странице заполнения контактной формы.

Промокод от нашего сайта — «Xiaomi FAQ».

Страница заполнения формы платной разблокировки

Отвязываем аккаунт от устройства, если доступ к нему у вас остался

Это самый простой и благополучный для пользователя способ отвязать аккаунт от смартфона. Вам нужно само устройство и данные для входа в mi-аккаунт.

  1. Откройте меню своего устройства.

    Screenshot_2018-01-27-17-15-43-117_com.android.settings-576x1024.png

    Меню Xiaomi

  2. Найдите строку «Mi Account».

    Screenshot_2018-01-27-17-15-48-352_com.android.settings-576x1024.jpg

    Пункт «Mi Аккаунт» в Xiaomi

  3. Войдите в свою учетную запись, используя данные и нажмите «Удалить аккаунт».

    Screenshot_2018-01-27-17-16-02-471_com.xiaomi.account-576x1024.jpg

    Выйти из аккаунта Xiaomi

  4. Подтвердите данные в следующем окне.

Этот процесс может занять до нескольких дней. Вы будете уведомлены об успешной отвязке сообщением на свой телефон или на адрес электронной почты, которую вы указывали в форме регистрации.

Если нет доступа к номеру телефона и почте

Намного сложнее разблокировать Mi-аккаунт, не имея доступа к почте или номеру телефона. Справиться с задачей удастся и в этом случае, но придется пожертвовать либо временем, либо информацией, хранящейся в профиле.

Если телефон раньше принадлежал другому человеку, то надо ему позвонить и объяснить ситуацию. Добросовестный продавец, случайно забывший удалить аккаунт, исправит оплошность, а на мошенника лучше написать жалобу в правоохранительные органы, так как аппарат может оказаться украденным и разблокировать его, скорей всего, не удастся.

Во всех остальных случаях, когда узнать или вспомнить регистрационные данные невозможно, есть три варианта дальнейших действий: возврат к заводским настройкам, обращение в техподдержку и перепрошивка.

Разблокировка через сброс до заводских настроек

Этот способ подходит только для старых моделей смартфонов, с прошивкой до версии MIUI 7 включительно: Mi 4, Redmi Note 3, 3s и др.

Ход действий:

  • выключить аппарат длительным нажатием кнопки питания;
  • в течение нескольких секунд удерживать ту же кнопку вместе с клавишей увеличения громкости, чтобы на экране высветился логотип Mi;
  • в появившемся меню выбрать подходящий язык и перейти в раздел сброса настроек;
  • найти соответствующий пункт в списке, согласиться с удалением личной информации;
  • вернуться в главное меню и перезагрузить смартфон.

Метод прост, но уже не дает 100%-ной гарантии, так как китайский бренд работает над улучшением сервиса, выпуская обновления даже для старых моделей.

Это означает, что смартфон может вновь заблокироваться, получив доступ к интернету.

Обращение в техподдержку

idmi4.jpgМожно связаться с техподдержкой Xiaomi.

Единственный официальный способ разблокировать устройство без логина и пароля — убедить специалиста Xiaomi в том, что телефон куплен законно. В таком случае недоступный аккаунт либо помогут восстановить, либо удалят с хранящимися в нем данными, вернув заводские настройки.

Связаться с техподдержкой можно по адресам:

  1. Service.global@xiaomi.com — этот адрес принадлежит международной службе. Здесь принимают вопросы от покупателей со всего мира, поэтому ответа придется ждать неделю или дольше. Еще одно неудобство заключается в том, что общаться с техподдержкой можно только на китайском или английском языках.
  2. Support.ru@mi-shop.com — служба поддержки в России.
  3. Info.ru@mixtech.biz — сюда можно писать по вопросам, касающимся сервисного обслуживания.

Общение с техподдержкой иногда затягивается на несколько недель.

Специалисты обязательно потребуют доказательства законного приобретения устройства, поэтому для ускорения процесса надо сразу приложить к заявке как можно больше фактов: кассовый чек, фото коробки, EMEI, подтверждение владения сим-картой.

Если заблокированный аккаунт принадлежит владельцу смартфона, но доступа к почте или телефонному номеру у него больше нет, то в качестве доказательства он может сообщить логин, предыдущие пароли (чем старше, тем лучше), последние контакты, другие устройства, с которых он мог войти в Mi-аккаунт, название домашней сети Wi-Fi и любую информацию, которая способна подтвердить факт собственности.

В случае отрицательного решения по заявке повторная подача возможна через месяц.

Перепрошивка

Радикальный метод, к которому прибегают в самых крайних случаях. Во-первых, технически он сложнее предыдущих, во-вторых, если смартфон был на гарантии, то последняя информация теряется. Однако главный недостаток способа заключается в том, что помогает он не всегда, потому что данные об аккаунте хранятся в защищенной области памяти, которую трудно удалить.

Устройства на процессоре Snapdragon прошиваются через Fastboot или Miflash, а смартфонам на MTK нужен загрузчик Flashtool. Версия MIUI должна быть старой, до 7 включительно, так как в ней не предусмотрена обязательная проверка аккаунта.

Для прошивки потребуется доступ к операционной системе аппарата. Его удастся получить, если выполнить сброс настроек через рекавери и создать “Второе пространство” — такая функция имеется у смартфонов Xiaomi. Устройство разблокируется примерно на час, а за это время надо успеть выполнить все манипуляции.

Используемые источники:

  • https://xiaon.ru/faq/mi-akkaunt-zabyl-parol.html
  • https://xiaomido.ru/voprosy-i-resheniya/kak-vosstanovit-mi-akkaunt
  • https://mi-faq.ru/kak-razblokirovat-mi-akkaunt-na-xiaomi.html
  • https://xiaomimi.tel/smartfony/miui/otvyazka-telefona-ot-akkaunta.html
  • https://sdelaicomp.ru/obzori/id-mi-com-cbros-parolya.html
  • https://mi-faq.ru/zabyl-parol-ot-mi-akkaunta.html
  • https://miwiki.ru/mi-akkaunt-zabyl-parol/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации