Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, стоимость замены

Перевыпуск карты в Сбербанк Онлайн

Если карта перестала работать или потерялась, не нужно идти в отделение банка, чтобы оставить заявку на перевыпуск. Теперь всё можно оформить в личном кабинете Сбербанк Онлайн с компьютера.

Просто нажмите кнопку «Операции» напротив названия нужной карты, выберите строчку «Перевыпуск карты», укажите причину перевыпуска и отделение, в котором хотите получить новую карту.

Это работает для всех дебетовых карт, кроме Maestro Социальная, Аэрофлот и карт с индивидуальным дизайном: заявку на их перевыпуск надо оформлять в отделении банка.

Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка

Лучше действовать заблаговременно. На выпуск нового пластика уйдет время, и есть риск остаться без удобного доступа к своему счету. Но Сбер предусмотрел ситуацию, когда клиенты забываются и пропускают сроки. Он создал такой алгоритм, при котором человеку даже делать заказ нового пластика не нужно.

Как продлить карту Сбербанка, алгоритм действий:

1. Банк отслеживает сроки действия платежных средств, которые находятся на руках у клиента. Он заранее, за 1,5-2 месяца изготавливает новый пластик для замены и присылает его в офис, где была выдана предыдущая карта.
2. Клиент получает СМС-сообщение о том, что новая карточка готова к выдаче, ждет его в конкретном офисе.
3. Приходите с паспортом и забираете карту. Как только старая перестанет действовать, весь ее функционал будет скопирован на новую.

При автоматической замене все данные карты сохраняются. Это номер карточного счета, самого пластика, ПИН-код, подключенные платежи.

Банк гарантирует, что новая карточка будет ждать клиента, как минимум за 2 недели до окончания периода действия предыдущей. Тем не менее, можно заказывать замену карты Сбербанка в его офисе или через онлайн-банк.

Если рассматривать, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, то клиент при плановой операции не платит ни копейки. Но если речь о преждевременном заказе, тогда придется заплатить согласно тарифам. Более подробно с плановой заменой карты Сбербанка можно ознакомиться здесь.

Срок перевыпуска карты Сбербанка

Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона. Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 4 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе + сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней). Чтобы узнать, сколько времени это займет именно в вашем регионе, позвоните в контактный центр банка по номеру 900 (для Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).

Как отказаться от карты Сбербанка

Можно просто не забирать автоматически выпущенную карточку. Со временем она просто утилизируется, никаких обязательств клиент нести не будет. Но нужно обязательно зарегистрировать официальное закрытие счета, обратившись в отделение банка.

Обмен карты Сбербанка по истечении срока делать не обязательно. Если продукт не нужен, следует подойти в офис банка и написать заявление о закрытии. Если на счету есть минус, требуется его полное погашение. Счет закрывается в следующем месяце, лучше обратиться в банк и убедиться, что операция выполнена.

При окончании срока действия счет не закрывается. Продолжает браться плата за обслуживание, СМС-информирование. Поэтому и нужно проводить официальное закрытие, чтобы не было никаких начислений, чтобы не образовывались долги.

Сколько стоит перевыпуск карты?

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

• моментальную карту;
• кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

• 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
• 60 рублей для кредитки начального уровня;
• 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
• 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Как активировать карту Сбербанка через банкомат?

Активация через банкомат, пожалуй, самый простой и эффективный способ. Единственное неудобство заключается в том, что им нельзя воспользоваться дистанционно и придется дойти или доехать до ближайшего устройства самообслуживания. Проще всего это сделать, как только на руках окажется новая карта в том же отделении банка. Для этого необходимо:

• Вставить карту в приемник банкомата или терминала;
• Набрать полученный с картой пин-код.

Сразу после этого карта становится активной. Чтобы убедиться в этом, можно выполнить одну или несколько операций. Например, пополнить карту или проверить баланс.

Как активировать карту Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»?

Ряд пользователей ищут способ, как активировать карту Сбербанка через интернет. Кто-то говорит, что это можно сделать через «Сбербанк Онлайн». Однако, для всех клиентов банка без исключений такой функционал не доступен. Такое ограничение введено, опять же, с целью обеспечения безопасности и защиты финансовых средств клиентов. Причиной тому является интернет-мошенничество. Масса фишинговых сайтов работает на сбор конфиденциальной информации о банковских картах, которые пользователи вводят сами, не замечая подмены интернет-страницы. Как следствие, карта может быть скомпрометирована, а деньги выведены со счета злоумышленниками.

Отказ от банковской карты Сбербанка

Если  срок карты подошел к концу, а выпускать новую желания нет, то тогда можно просто аннулировать имеющуюся у вас карту.Для этого достаточно написать заявление в отделении банка. В случае с дебетовой картой нужно только заявление, в случае с кредитной — необходимо заблаговременно погасить на ней задолженность, при наличии. В случае с кредитной картой карта будет аннулирована  в течение 30 дней после получения заявления по закону. А дебетовая карта аннулируется практически сразу же на месте.Теперь вы знаете, что нужно делать, если срок действия вашей банковской карты Сбербанка подходит к концу. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной!

Рекомендуем статьи по теме:

Самые популярные вопросы по Сбербанку и ответы на них…

Здесь мы разберем некоторые популярные вопросы, которые возникают у клиентов Сбербанка.Ошибка при переводеНе получила денежные средства, так как отправитель ошибся, вводя номер…

Контактный центр Сбербанка – как работает и как стать оператором?…

Каждый современный банк должен иметь персональный контактный центр, или как его еще называют – Call-центр. Работа этого подразделения заключается в выполнении информационно-кон…

Какие калькуляторы Сбербанка следует использовать в 2017 году…

Появление официального ипотечного калькулятора Сбербанка позволило сократить время обработки запроса на кредитование. Традиционная система обслуживания заключается в прямом конта…

Что делать если банкомат Сбербанка съел карту?…

Банкомат Сбербанка съел картуЛюбая компьютерная техника дает сбои, даже самая надежная. Банкоматы — не исключение. Нередко они зависают, самопроизвольно перезагружаются и дают пр…

Порядок действий

Многие владельцы банковской карты, изменившие фамилию, желают знать как поменять банковскую карту сбербанка при смене фамилии.

Получить новую карту можно либо у работодателя (при зарплатном проекте), либо лично в отделении.

Для получения клиент может обратиться в отделение с паспортом и документом, подтверждающим изменение фамилии. Там написать заявление установленного образца и ожидать выпуска.

Также это возможно сделать, даже не выходя из дома. Замена банковской карты при смене фамилии Сбербанк происходит следующим образом. Для этого нужен выход в интернет. Необходимо зайти на официальный ресурс Сбербанка, авторизоваться.

Как только клиент окажется на главной странице, необходимо выполнить следующие шаги:

• перейти в меню «карты»;
• в появившемся меню найти пункт перевыпуска;
• автоматически система откроет все имеющиеся банковские продукты, нужно выбрать необходимую;
• человек может не вводить свои персонализированные данные, так как уже все автоматически выводится, нужно внести только новую фамилию;
• обязательно указывается основание для перевыпуска;
• далее указывается отделение, где удобнее клиенту получить карту;
• нужно подтвердить свое действие;
• компьютер автоматически сформирует запрос, который необходимо проверить и нажать «Далее».

После этого заявка отправляется на рассмотрение специалисту.

Документы

Для внесения изменений потребуется предоставить новый паспорт и документ, подтверждающий смену фамилии. Дополнительно в кредитном учреждении заполняется заявление на перевыпуск карты стандартной формы.

Получить финансовый инструмент можно только в отделении банка. Иных способов доставки не предусмотрено.

Единственное, можно заказать перевыпуск в личном кабинете.

Заявление

Заявление имеет стандартную форму. В частности, образец представлен в отделении финансовой организации.

Бланк имеет следующие реквизиты:

• наименование организации, в которую отправляется бланк;
• фамилия, имя, отчество заявителя;
• паспортные данные и регистрация;
• шапка «заявление»;
• «прошу перевыпустить карту №… в связи с переменой фамилии по причине замужества (другая причина)»;
• подпись, дата и расшифровка.

Образец заявления на замену карты Сбербанка здесь.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Эта процедура позволяет перевыпустить карту Сбербанка в пару кликов. Всё, что нужно сделать это:Зайти в свой личный кабинет Сбербанк Онлайн

. Если у вас все еще нету логина и пароля, то как их получить описано подробно тут.

На главной странице вы найдете список всех ваших карт — выберите ту, которую нужно перевыпустить и нажимая на меню справа напротив карты нажимаете одноименную кнопку.

После этого необходимо выбрать удобное вам отделение банка, где вы будете забирать карту, а также необходимо будет указать причину перевыпуска карты. Это может быть кража карты, утеря карты, утрата пин-кода или съедание карты банкоматом.

На следующем шаге подтверждаем свое намерение перевыстить карту. Готово! Заявка принята.Готовность новой карты вы также можете посмотреть в своем личном кабинете или в приложении Сбербанк Онлайн. Эту функцию туда добавили в последней версии, поэтому если у вас старая версия приложения, то следует его обновить.

Стоимость услуги

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка может подсказать специалист, если известна причина замены. Стоимость услуги – 200-300 руб. при утере вторично. Если пластик утерян впервые, то комиссия не берется. Доплата вносится наличными.

Стоимость перевыпуска кредитной карты выше, чем дебетовой. Это связано с издержками и рисками банка по невыплате долгов. Ниже представим ставки, приведенные в тарифах Сбербанка:

• от 34 рублей оплачивают владельцы моментальных и социальных карт;
• от 149 рублей оплачивают владельцы стандартных классических инструментов;
• 200-300 рублей оплачивают владельцы кредитного пластика;
• бесплатно выпускаются карты премиальным клиентам.

Таким образом, стоимость перевыпуска карты зависит от категории. Чем выше уровень пластика, тем дешевле процедура. Оптимальные условия установлены для социальных и зарплатных клиентов. Пенсионеры, получатели льгот и работники предприятий-партнеров могут рассчитывать на бесплатный выпуск карты.

Подробнее о причинах досрочной замены карты

Изменение паспортных данных

При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

Механическое повреждение

Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

Утеря или кража карты

К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

• пин-код;
• CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
• пароли из СМС от Сбербанка;

Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицам, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

• разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты; 
• давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта; 
• диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
• подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка. Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка. Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

Легко и быстро зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн вам поможет статья Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента.

1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
   1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
   2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие возможна только с согласия обоих родителей.

      Как подать заявление на смену фамилии через Госуслуги? Смотрите тут.

В каких ситуациях может потребоваться перевыпуск

Банковские карты Сбербанка – достаточно популярный продукт. Это относится как к дебетовым, так и к кредитовым. При этом каждая карта имеет ограниченный срок действия. По отношению к пластику от Сбербанка речь идет, как правило, о 3-х годах. После чего карта перестает действовать, то есть воспользоваться ею при помощи через банкоматов становится невозможным.

Самая популярная причина для перевыпуска карты – окончание периода действия. Сведения об этом указаны на лицевой стороне карты (месяц и год). Стоит отметить, что сам срок действия длится до завершения последнего дня обозначенного месяца. Например, если на карте стоит дата 05/23, то операции по ней будут доступны до конца 31 мая 2025 года.

Также перевыпуск необходим, если:

• карточка испорчена
• потеряна
• застряла в банкомате без возможности возврата
• владелец сменил личные данные (фамилию, имя)
• появились подозрения, информация о карте стала доступна 3-м лицам

Если имеются основания полагать, что данные карты (пин-код) стали известны мошенникам, рекомендуется провести блокировку пластику как можно быстрее. Сделать это можно в личном кабинете на портале «Сбербанк Онлайн» или через мобильный банк, отправив СМС, содержащий последние 4 цифры в номере карты и цифру, которая указывает на причину блокировки: 0 – карта потеряна; 1 – украдена; 2 – карта застряла в банкомате; 3 – прочие причины.

Стоит учесть, что при досрочном перевыпуске номер карты будет изменен. Соответственно получать деньги через мобильные приложения от прочих пользователей владелец переоформленной карты уже не сможет. Придется обновить данные. Это условие затрагивает и настроенные ранее автоплатежи. Для того чтобы деньги списывались в режиме онлайн по ряду услуг, следует вновь оформить процедуру.

Номер счета карты останется прежним. Поэтому при участии в зарплатном проекте или при иных ситуациях обновлять реквизиты пластика не требуется. Еще один нюанс, которые должны знать владельца карт Сбербанка – при досрочном перевыпуске предыдущая карта автоматически блокируется. Учитывая эту информацию, стоит заранее позаботиться о дальнейшей возможности снятия средств. На помощь может придти оформление бесплатной карты мгновенной выдачи на этот период, или перевод денег на другой счет.

Если карта не активирована.

Строгих сроков для активации банковской карты нет. Владелец сам решает, когда лучше и удобнее это сделать. Тем не менее, стоит учитывать, что каждая карта из числа дебетовых или кредитных является платным банковским продуктом. И независимо от того, находится ли она в неактивном состоянии или активирована, на нее будет начислена комиссия за банковское обслуживание.

Как правило, данные суммы списываются ежемесячно равными частями. Если карта не активировалась в течении нескольких месяцев, то никакого списания происходить не будет. Однако, по счету будет числится задолженность, а при включении карты и поступлении на нее первых денежных средств, банк тут же спишет плату за обслуживание за весь период после выдачи карты.

Чтобы избежать подобных «сюрпризов», лучше активировать карту Сбербанка в короткие сроки после получения или перевыпуска. А также использовать ее по назначению. Иначе зачем она оформлялась?

Как заказать перевыпуск карты кредитного типа

Сбер активно выдает и обслуживает не только дебетовые карточки, но и занимается предоставлением кредитных. Они также имеют период действия, отраженный на лицевой части. Если заканчивается срок действия кредитной карты, она также требует замены.

Некоторые заемщики полагают, что по окончанию срока действия карточка становится недействительной, то есть банк заканчивает предоставление кредитных услуг. Но на деле услуга действует: линия продолжает работать на прежних условиях, просто нужно заменить пластик.

Все кредитные карты Сбербанка →

Если срок действия кредитной карты истек, Сбербанк выполнит ее автоматический перевыпуск и заранее пришлет в отделение, где был выдан предыдущий вариант. Если переоформление внеплановое (по утере, порче, смены фамилии и пр.), нужно будет заплатить комиссию, по классической кредитке это 150 рублей.

Как оформить и получить карту с бесплатным обслуживанием?

Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:

• гражданин РФ;
• иностранец;
• лицо без гражданства.

Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная», если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя.

Оформляя разрешение для получения банковской карточки другим лицом, внимательно проверьте, чтоб в доверенности было разрешение не только на получение карты, но и невскрытого конверта с ПИН-кодом.

Всё еще остались вопросы?

Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим. Задать вопрос

Все вопросы

(Средняя оценка 4,67 из 5)

Загрузка…

Карты Виза Классик и Мастеркард Стандарт Моментум

Этот тип карт с бесплатным обслуживанием не привязывается к имени владельца, благодаря чему деньги держатель сможет проводить расчеты и выводить средства не только в Сбербанке России, но и в других странах и дочерних компаниях организации.

Читайте также:  Выясняем лимит снятия наличных с карты Сбербанка

Основными свойствами карт Моментум являются:

• оформление, обслуживание и замена пластика без дополнительных комиссий;
• возможность безналичного расчета и подключения бонусных программ Сбербанка;
• срок действия года;
• возможность открытия счета в национальной и зарубежной валюте;
• выдача карты происходит в день посещения банковского отделения.

Ограничения по работе с платежными элементами Виза и Мастеркард Моментум предусматривают:

• отказ в оформлении дополнительной карты;
• возможность получения наличных только в российских банкоматах;
• суточный лимит в рублей или на сумму в иностранной валюте, которая эквивалентна рублей.

Используемые источники:

• https://sberbanki-onlajn.ru/kak-perevypustit-kartu/
• https://brobank.ru/sberbank-perevypusk-karty/
• https://mytopfinance.ru/kak-aktivirovat-kartu-sberbanka/
• https://epayinfo.ru/banks/sberbank/perevypusk-karty-sberbanka-cherez-sberbank-onlajn.html
• https://flexfin.ru/kak-zakazat-perevypusk-karty-sberbanka/
• https://sber-help.ru/karty/perevypusk-karty-sberbanka/