Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 95

РиалКом вход в личный кабинет — российская телекоммуникационная компания

Возможности личного кабинета

Личный кабинет РиалКом позволяет зарегистрированным клиентам управлять всем спектром получаемых услуг связи: телефония, интернет, телевидение и так далее. Доступны следующие виды операций:

  • Проверка текущего баланса абонентского счета и просмотр истории действий.
  • Пополнение при помощи банковской карты или электронных денег.
  • Просмотр действующего тарифного плана.
  • Возможность подключения и отключения дополнительных услуг и сервисов.
  • Смена действующего тарифного плана.
  • Проверка скорости работы подключенного интернета.
  • Получение технической поддержки онлайн.
  • Ознакомление с актуальными новостями компании.

Проверить баланс в личном кабинете Риалком

Так как большинство интернет-пользователей интересуются состоянием своего счета, желают пополнить баланс для получения новых услуг и опций, то необходимо знать, как проверить баланс в личном кабинете Риалком. Процедура занимает буквально пару минут, так как для этого требуется осуществить всего пару действий:

  • зайти в левом меню в раздел «лицевой счет»;
  • выбрать нужную графу «общее», «дополнительно» или «редактировать»;
  • изучить полученную информацию и возвратиться на главную страницу компании.

Заходя в свой профиль каждый клиент может контролировать его состояние в режиме онлайн (пополнять счет, отслеживать снятия платежей, отключать/подключать опции и так далее).

RialCom – это отличный провайдер, который обеспечит вас всеми телекоммуникационными услугами. Благодаря онлайн-сотрудничеству, вы получаете возможность вести учет, контроль подключенных тарифов без посещения офисного центра.

Организация гарантирует стабильное интернет-соединение и телевидение высокого качества. Если вы хотите стать абонентом данного оператора, то прямо сейчас проходите авторизацию на сайте RialCom и пользуйтесь всеми услугами.

Регистрация в личном кабинете РиалКом

Чтобы получить доступ к личному кабинету, следует подписать в офисе провайдера договор на обслуживание. При заключении контракта абонент будет должен заполнить небольшую персональную анкету, на основе данных из которой будет «собрана» учетная запись пользователя. Логин и пароль от аккаунта выдаются в момент обращения.

Клиенты «Риалкома», подключившие услуги телефонии, могут зарегистрировать личный кабинет самостоятельно. Для этого придётся:

  1. открыть официальный сайт обслуживающего предприятия; кликнуть по расположенной в «шапке» ссылке на «Личный кабинет»; щелкнуть по кнопке «Регистрация»; ввести номер стационарного и мобильного телефона; заполнить анкету с персональными данными; ввести полученный по SMS пароль.

Возможность онлайн-регистрации для абонентов, подключивших интернет и телевидение, не предусмотрена.

Как войти в личный кабинет Риалком (rialcom.ru)

После заключения договора вы автоматически становить абонентом провайдера. Чтобы авторизоваться на сайте, необходимо ввести свои логин и пароль изначально напечатанные в бумажной копии договора на предоставление услуг.

Вход в личный кабинет производится на странице www.stat.rialcom.ru, где вам потребуется ввести свои логин и пароль.

Если не получается войти, проверьте раскладку клавиатуры, либо восстановите пароль, нажав на ссылку ниже. В случае утери данных опишите свою проблему сотрудникам службы поддержки, позвонив на круглосуточную линию по одному из номеров:

  • 8 (495) 580-57-77, 502-79-49;
  • 8 (4967) 27-58-75, 38-02-61, 58-88-87;
  • 8 (48432) 2-52-71;

или написав сообщение по электронной почте support@rialcom.ru.

rialcom.ru-lk.png

Регистрация личного кабинета

Пользоваться личным кабинетом «РиалКом» могут только абоненты телекоммуникационной компании. Для подключения интернета, телевидения или IP-телефонии нужно лично посетить офис интернет-провайдера. После заключения официального договора сотрудником компании будет выдан конверт с уникальным логином и паролем для входа в персональный аккаунт.

Регистрация в режиме онлайн доступна только при подключении телефонии. В этом случае нужно открыть ссылку http://stat.rialcom.ru/?module=fiztel_password. Для регистрации телефонии необходимо указать телефон, контактный номер и нажать на кнопку «Далее».

Подать заявку на подключение телекоммуникационных услуг можно через официальный сайт интернет-провайдера (https://www.rialcom.ru/). В верхней панели необходимо отыскать кнопку «Онлайн заявки». В открывшейся форме нужно указать следующую информацию:

  • Тип лица (Юридическое/Физическое лицо).
  • Город.
  • Улица.
  • Номер дома.
  • Ф.И.О.
  • Номер мобильного телефона.
  • Адрес электронной почты.
  • Услуги, которые предстоит подключить (телефония, интернет, кабельное телевидение, интернет + интерактивное ТВ).
  • Комментарий к заявке (не обязателен).

Введенную информацию нужно перепроверить и нажать на кнопку «Далее».

Для каждого вида телекоммуникационных услуг предусмотрены разные аккаунты. К примеру, один логин и пароль предназначены для интернета, а для управления цифровым телевидением нужно использовать совершенно другие идентификационные данные. После первой авторизации в персональном аккаунте рекомендуется сменить пароль. Логин остается неизменным на весь период обслуживания.

Доступные действия в личном кабинете RialCom

В ЛК пользователю доступны следующие операции:

  1. Получение информации об объеме полученных услуг и текущем состоянии Лицевого счета абонента.
  2. Пополнение счета с банковских карт. Для проведения операции нужно ввести сумму на странице оплаты и нажать кнопку «Продолжить». Система переключит пользователя на авторизованный сервер, где ему будет предложено ввести данные карты и пополнить счет. После авторизации карты клиент будет возвращен в ЛК, где в случае успешного платежа отразятся новые данные в ближайшее время.
  3. Смена тарифа на другой доступный из действующих. Производится не чаще одного раза в расчетный период. При смене тарифа, ввод его в действие осуществляется с первого дня расчетного периода, следующего за расчетным периодом дня поступления заявления оператору. До ввода в действие нового Тарифа действует ранее выбранный Тариф.
  4. Получение дополнительных услуг и сервисов, перечень которых находится в офисах оператора и на сайтах rialcom.ru и help.rialcom.ru, а также менять набор используемых услуг/сервисов, на основе заявок, направленных оператору.
  5. Смена пароля доступа через web-интерфейс на сервере.
  6. Замена аутентификационных данных в случае возможного хищения, дискредитации либо утере аутентификационных данных.
  7. Ознакомление с информацией об изменениях, вносимых в договор и приложения к нему, действующие тарифы и другие документы и правила, обязательные для исполнения абонентом, а также принимать уведомления о технологических и организационных изменениях.
  8. Связь с оператором по возникающим вопросам.

Вход в личный кабинет Риалком

Если клиент обращался за подключением услуг через офис, то первый вход в личный кабинет Риалком будет слегка проблематичным. Для начала требуется зайти на официальный портал компании, где будут подсвечены все возможные опции и разделы. Для этого достаточно ввести название оператора в любой поисковой системе и перейти по ссылки. Затем откроется большой интерфейс, где потребуется внимательно изучить основные его разделы.

Если вам интересна новая информация о появившихся акциях, то они обязательно будут отображены в разделе «Главная». Пользователям, которые интересуются как подключиться к оператору, нужно заглянуть в ячейку «зона обслуживания». Если оператор вас уже обслуживает и вы хотите узнать о том, что происходит со счетом, то следует использовать такую инструкцию:

  1. Пользователь должен найти «клиентам», перейти в «свой профиль» и кликнуть по нему.
  2. В открывшихся полях требуется ввести логин и пароль. Их вы получите сразу после регистрации, поэтому постарайтесь не потерять эти данные.
  3. Как только вы укажите в ячейках необходимые символы, осуществиться вход.
  4. Остается только выбрать интересующую графу и нажать на нее курсором.

Регистрация в Личном кабинете

Чтобы завести ЛК на сайте оператора абоненту нужно обратиться в офис RialCom. Пользователю выдадут конверт с логином и паролем. При подключении нового вида услуг подключается новый Личный кабинет.

Онлайн-регистрация возможна только для пользователей телефонии от RialCom. Ссылка на регистрационную форму предоставляется со страницы входа в ЛК.

rialcom-1.jpg

В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и контактный номер, указанный при заключении договора.

rialcom-2.jpg

Далее следовать подсказкам сервиса.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зачем нужен личный кабинет? Наверняка вы хотите быть в курсе всех манипуляций, которые совершаются вами в системе. Для этого и создан этот сервис. Отсюда происходит управление услугами. Вход производится по логину и паролю. Логин – это уникальный идентификатор (имя), присваиваемый абоненту при заключении договора. Пароль – комбинация из латинских букв малого и большого регистра, цифр и специальных символов. Выдается пользователю в конверте. При утрате пароля абонент лично восстанавливает его через сайт, используя форму восстановления, указывая логин и кодовое слово, если таковое имеется. Если его нет, пароль можно получить только в офисе по паспорту.

Отдельная регистрация личного кабинета РиалКом не проводится. Клиент лишь вводит данные, выданные ему в компании после подписания договора. Вход в сервис расположен на главной странице, в правом верхнем углу (изображение замка). Перейдите туда или сразу наберите в адресной строке адрес stat.rialcom.ru.

Чтобы войти в личный кабинет:

  1. Укажите логин и пароль;
  2. Нажмите «Войти».

rialcom2.jpg

Вход в личный кабинет РиалКом

Новые возможности личного кабинета

rialkom-ofitsialnyj-sajt.png

Специалисты организации при выборе направлений деятельности и развития учитывают мнение абонентов. В связи с этим ЛК, расположенный на официальном портале компании, был оснащен максимально широким функционалом, позволяющим пользователям полностью управлять предоставляемыми услугами и контролировать осуществляемые с лицевым счетом операции. В частности, пользовательский интерфейс предусматривает следующие ключевые возможности:

  • внесение средств на лицевой счет в безналичной форме и контроль за их расходованием и поступлениями;
  • редактирование пакетов используемых опций (как платных, так и бесплатных);
  • ознакомление с условиями тарифных планов, переключение между ними;
  • составление статистики расхода трафика;
  • накопление бонусных баллов, участие в программах лояльности;
  • обращение в службу круглосуточной поддержки;
  • установление статуса подключения;
  • изменение контактных сведений владельца учетной записи (e-mail, телефон, пароль);
  • подключение ряда дополнительных опций, услуг.

Личный кабинет «Риалком» использует защищенные протоколы, дополнительное серверное обеспечение, что позволяет защищать персональные и контактные сведения клиентов.

Возможность личного кабинета

rialcom2.jpg Личный кабинет можно использовать для управления услугами провайдера, которые связаны с предоставлением доступа в интернет, телевидением и стационарной телефонией. Онлайн-сервис РиалКом предоставляет возможность:

  1. контролировать баланс лицевого счёта и заказать детализацию начислений и пополнений; оплачивать услуги телекоммуникационного предприятия посредством банковской или цифровой карточки или электронными деньгами; сравнить действующие условия контракта с прочими тарифными планами от «Риалкома», самостоятельно перейти с одного тарифа на другой (в том числе и комбинированный); замерить фактическую скорость интернет-соединения; сформировать отчёт о потреблённых за расчетный период гигабайтах трафика; проверить подключённые к лицевому счёту опции, а также подключить или отключить ту или иную дополнительную услугу; связываться с онлайн-консультантами и оставлять заявки на вызов специалистов по ремонту телекоммуникационного оборудования; узнавать о проведении профилактических мероприятий на стороне провайдера; следить за промо-акциями «Риалкома».

Преимущество онлайн-сервиса заключается в возможности абонента экономить собственное время и не подстраиваться под режим работы офисов провайдера.

В случае, если абонент не авторизируется в личном кабинете, ему будет доступен лишь набор инструментов сайта телекоммуникационного предприятия. Без входа в персональный аккаунт можно:

  • найти контактные данные ближайшего офиса компании; просматривать новостную ленту; пополнять баланс лицевого счёта (если абонент знает номер договора); задать вопрос онлайн-консультанту.

Получить онлайн-консультацию можно в любое время суток. Стоит добавить, что на официальном портале провайдера также представлен инструмент для измерения скорости интернет-соединения.

Функционал личного кабинета «РиалКом»

Персональный аккаунт позволяет управлять используемым тарифным планом и дополнительными услугами в дистанционном режиме, без помощи операторов компании «РиалКом». После успешной авторизации в системе открывается доступ к следующим операциям:

  • Пополнение баланса лицевого счета с помощью банковской карты.
  • Замена тарифного плана. Эта услуга доступна не более 1 раза в месяц. Все изменения вступают в силу с первого дня следующего месяца.
  • Изучение статистики об используемом трафике, проверка текущего состояния лицевого счета.
  • Смена пароля.
  • Подключение/отключение дополнительных услуг.
  • Изучение актуальной информации обо всех изменениях и нововведениях.
  • Обращение к оператору компании «РиалКом» для получения квалифицированной консультации.
  • Замена идентификационных данных в случае возможной кражи личной информации.
  • Проверка информации об имеющейся задолженности.
  • Просмотр истории интернет-сессий.

С помощью персонального аккаунта можно в любое удобное время заказать детализацию всех финансовых операций. В этом случае системой будут показаны все транзакции: пополнения и списания, даты платежей, их назначение, реквизиты. Эта услуга крайне важна в том случае, если после перечисления средств деньги на баланс так и не поступили.

Оплата счета в личном кабинете

Для пополнения баланса нужно авторизоваться в персональном аккаунте «РиалКом» и открыть страницу оплаты телекоммуникационных услуг. Для совершения транзакции необходимо указать сумму и нажать на кнопку «Продолжить». Система автоматически откроет электронную форму для ввода реквизитов платежного инструмента. Деньги поступят на баланс в течение 10 минут. За совершение транзакции комиссионный сбор не взимается.

Чтобы упростить принцип пополнения баланса, нужно создать собственный шаблон платежа. Для этого в электронном чеке необходимо нажать на кнопку «Сохранить как шаблон». Обязательно нужно придумать название шаблону. После этого остается нажать на кнопку «Сохранить» и подтвердить действия при помощи кода, который придет на телефон в СМС-сообщении.

Сохраненный шаблон можно найти на главной странице персонального аккаунта в разделе «Мои шаблоны». Чтобы внести необходимые изменения, нужно нажать на кнопку «Управление шаблонами».

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на лицевом счету, нужно авторизоваться в персональном аккаунте «РиалКом». На главной странице необходимо отыскать раздел «Лицевой счет» и из предложенного списка выбрать опцию «Общее». После этого системой будет показан остаток средств на балансе.

Авторизация в Личном кабинете

Для получения доступа к личному кабинету пользователь должен ввести логин и пароль на странице доступа. Переход осуществляется с главной страницы компании по кнопке в верхней части правого меню.

rialcom-3.jpg

Стоит отметить, что для разных услуг один пользователь получает разные личные кабинеты. Например, один логин и пароль для интернета, второй логин и пароль для цифрового ТВ. Пользователю рекомендуется поменять пароль при первом входе в Личный кабинет. Логин остается неизменным на все время обслуживания.

При утере пароля для его восстановления нужно через форму входа в личный кабинет перейти по ссылке «Восстановить пароль». В открывшемся окне ввести логин и кодовое слово. Аналогичная услуга предоставляется по телефонам технической поддержки. Если клиент забыл кодовое слово, пароль ему будет предоставлен в офисе обслуживающей организации по паспорту.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/rialcom/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rialkom/
  • https://lkbank.ru/rialcom/
  • https://lichnyjj-kabinet.ru/rialcom/
  • https://banks-cabinet.ru/rialcom.html
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/rialcom.html
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/realcom.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации