Содержание
- 1 Что делать, если не удается войти в учетную запись Windows 10?
- 2 Зайти в учётную запись «Microsoft» стандартным способом
- 3 Что делать, если не получается войти в учётную запись «Microsoft»?
- 4 Решаем проблему с помощью восстановления системы
- 5 Другие возможные варианты решения проблемы со службой профилей Windows 7
Что делать, если не удается войти в учетную запись Windows 10?
Часто проблема, когда пользователь не может войти в учетную запись Microsoft, возникает после обновления операционной системы Windows 10, изменения личных данных, таких как логин и пароль, или при отсутствии подключения к сети Интернет. Чтобы решить эту неполадку сами разработчики операционной системы рекомендуют своим пользователям испробовать ряд методов. Протестируем их на практике и узнаем, какой способ, как войти в учетную запись Майкрософт на Windows 10 при возникновении сбоев, действительно рабочий.
Читайте на SoftikBox:Как исправить ошибку: службе профилей пользователей не удалось войти в систему?
Содержание:
Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:
- Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».
- Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».
- Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows
ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля).
Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».
Читайте на SoftikBox:Переносим профиль пользователя с одного компьютера на другой
Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.
- Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
- Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
- Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.
- Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
- В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».
ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы». Нажимаем «Добавить».
- Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
- После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.
Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:
- Переходим на страницу сброса пароля.
- Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.
- Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.
- Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.
Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.
После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.
В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.
Зайти в учётную запись «Microsoft» стандартным способом
Зайти в учётную запись «Microsoft» официальным методом можно следующим образом (на примере «Windows 10»):
- Проходим на компьютере в «Пуск-Параметры-Учётные записи»
Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины
- Далее в разделе данные проходим в пункт, как показано на скриншоте
Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины
После этого нужно будет ввести свой пароль и логин от учётной записи «Microsoft» (если вы хотите, чтобы вас не выкидывало из учётной записи, то поставьте галку напротив пункта «Оставаться в системе») и после перезагрузки компьютера можно уже будет войти в операционную систему.
Что делать, если не получается войти в учётную запись «Microsoft»?
Если после попытки входа в учётную запись «Microsoft» по указанной выше инструкции система выдала вам ошибку (показано на скриншоте), тогда мы приведем другие варианты авторизации:
Что следует предпринять, если не получается зайти в учётку «Microsoft»:
- Для начала проверьте, нормально ли работает ваш Интернет. Не исключено, что вы не можете авторизоваться в «Microsoft» из-за отсутствия соединения с Интернетом.
- Если вы поменяли пароль и логин (или прочие данные) от учётной записи «Microsoft», тогда вам нужно будет немного подождать, прежде чем авторизоваться там.
Также можно сделать следующее:
- Возможно, вам будет необходимо восстановить повреждённую учётную запись. В меню «Пуск» вводим «mmc» и проходим туда.
Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины
- Далее в новом окне возможно система запросит администраторский логин и пароль. Вам нужно будет в левом столбце пройти в «Локальные пользователи и группы».
- После этого слева нажмите на пункт «Пользователи», справа выберите «Действия», нажмите правой кнопкой мышки и в раскрывшемся меню кликните на «Новый пользователь».
Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины
- Далее откроется окно, в котором вы сможете создать себе новую учётную запись «Microsoft». После этого перезагружаем компьютер и пробуем снова авторизоваться в «Microsoft».
Помимо этого, существует ещё такой способ. Есть возможность сбросить пароль в учётной записи «Microsoft» и создать новый. Для этого:
- Пройдите по этой ссылке
- Далее поставьте галку на какой-либо из пунктов, который более подходит в вашей ситуации и нажмите на «Далее».
Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины
- Затем введите адрес электронного ящика – на него придёт письмо со специальным кодом для дальнейшего его введения и подтверждения ваших действий.
Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины
- В итоге, перезагрузите компьютер, подождите некоторое время и попробуйте зайти в вашу учётку «Microsoft».
Ну, и ещё способ. Можно будет проверить целостность системных файлов. Откройте командную строку через права Администратора, введите команду «sfc/scannow», нажмите на «Enter» и подождите, пока закончится процесс проверки:
Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины
Также рекомендуем проверить компьютер на вирусы. После этого снова перезагрузите компьютер и попытайтесь войти в учётную запись «Microsoft». Если вам не помог ни один из вышеуказанных методов, тогда вам, наверное, следует либо восстановить систему, либо и вовсе переустановить её.
Решаем проблему с помощью восстановления системы
Один из быстрых способов исправить возникшую ошибку, который, правда, не всегда оказывается работоспособным — использовать восстановление системы Windows 7. Порядок действий таков:
- При включении компьютера нажимайте клавишу F8 (так же, как для того, чтобы зайти в безопасный режим).
- В появившемся меню на черном фоне выберите первый пункт — «Устранение неполадок компьютера».
- В параметрах восстановления выберите пункт «Восстановление системы. Восстановление ранее сохраненного состояния Windows.»
- Запустится мастер восстановления, в нем нажмите «Далее», а затем — выберите точку восстановления по дате (то есть следует выбрать ту дату, когда компьютер работал как следует).
- Подтвердите применение точки восстановления.
По окончании восстановления, перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что имеются проблемы со входом в систему и невозможно загрузить профиль.
Другие возможные варианты решения проблемы со службой профилей Windows 7
Более быстрый и не требующий редактирования реестра способ исправить ошибку «Служба профилей препятствует входу в систему» — зайти в безопасном режиме с помощью встроенного аккаунта Администратора и создать нового пользователя Windows 7.
После этого, перезагрузите компьютер, войдите под вновь созданным пользователем и, при необходимости, перенесите файлы и папки от «старого» (из C:UsersИмя_Пользователя).
Также на сайте Microsoft присутствует отдельная инструкция с дополнительными сведениями об ошибке, а также утилитой Microsoft Fix It (которая как раз удаляет пользователя) для автоматического исправления: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947215
Используемые источники:
- https://softikbox.com/chto-delat-esli-ne-udaetsya-voyti-v-uchetnuyu-zapis-windows-10-24852.html
- https://mobilkoy.ru/sluzhba-uchetnyh-zapisej-majkrosoft-nedostupna-chto-delat-pochemu-ne-rabotaet-uchetnaya-zapis-majkrosoft-prichiny-ne-mogu-vojti-v-uchetnuyu-zapis-majkrosoft-kak-ustranit-prichiny
- https://remontka.pro/sluzhba-profilei-windows-7/